Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí

Accidente Tráfico

El dia 23 de Enero sufrí un accidente en la Calle de Sagunto 151, Valencia.La culpa fue del vehículo contrario, que al cambiar de carril golpeó mi vehículo, dañando mi parte delantera derecha de mi vehículo, faro delantero derecho y rueda delantera derecha.Todavia no he recibido respuesta por parte de las aseguradoras y el vehículo no puedo usarlo para ir a trabajar, necesito una solución (vehículo de sustitución se va a demorarse) y reparación cuanto antes.

Cerrado
J. N.
25/01/2024

Subida cuota póliza salud Mapfre

Hola,El motivo de mi reclamación es porque me ha subido la cuota mensual de mi seguro de salud de Mapfre salud este año 2024 un 31% pasando a pagar 391,47€ mensuales cuando estaba pagando 298,87€ sin previo aviso, siendo esta cantidad muy superior al IPC .Me comentan que es debido al uso sanitario, subida de servicios y demás, pero creo que es una subida abusiva y demandable. Por lo tanto ruego vuelvan a estudiar esta subida y se haga acorde con IPC, para no tener que llegar a términos legales. Muchas gracias

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J. M.
25/01/2024
Solidab

Seguro de viaje contratado y no cumplido

Hola.Contrate un seguro de viaje con Solidab. El vuelo que iba de Madrid a Bruselas se canceló, saliendo un día más tarde de lo esperado.A la vuelta del viaje envíe un correo para activar el seguro de viaje contratado, me contestaron pidiéndome información y documentos sobre el incidente. Numero de reclamacion Claim- 548816El 5 de septiembre de 2023 les envié dicha información y documentación. Desde entonces no he tenido respuesta de ellos, no han contestado a los correos que le he enviado y ha sido imposible contactarles por teléfono.Claramente dicho servicio no funciona, los servicios de seguro deberían responder cuando se les necesita y auxiliar al pasajero o al menos contestar un teléfono o al correo que se nos da.Saludos

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R. V.
25/01/2024

Mal servicio de asistencia en carretera

hola, quiero denunciar la mala praxis de la cobertura de mi seguro en la asitsencia en carretera

Cerrado
M. P.
25/01/2024

Problemas para dar de baja un seguro del hogar

Buenos días,Tengo contratado con el banco un seguro del hogar que no quiero renovar, la fecha d ela renovación es el próximo 22 de febrero/2024 llevo días intentando dar de baja el seguro a través de llamada telefónicas ya que es la única vía que poner el banco en su aplicación. He llamado más de 7 veces y me ha dicho que me llamarían para tramitar la baja el día 23/01/2024 pero no me han llamado ayer he vuelto a llamar y me ha dicho que estoy fuera de plazo. La única. La para contactar con los del seguro y vía telefónica y la atención es deficiente

Resuelto
M. A.
25/01/2024

Daños en vivienda por pérdida agua en grifo

Tuve una perdida de agua en el grifo de casa y daño el mueble del baño, el parquet del comedor el seguro de linea directa, no me quieren cubrir nada del daño a causa de la pérdida de agua

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I. S.
24/01/2024

Retención de dinero

El 7 de diciembre pasado, efectué una transacción mediante la carga de mi tarjeta virtual con el propósito de adquirir dos productos. No obstante, uno de los productos fue cancelado de manera inmediata, resultando en el único cobro de un artículo.A pesar de que el comercio procedió a liberar los fondos retenidos, lamentablemente, estos nunca fueron reintegrados a mi cuenta. He intentado comunicarme con el banco mediante llamadas y mensajes en diversas ocasiones, pero la respuesta ha sido limitada. Mis mensajes han sido en su mayoría ignorados, y al intentar obtener asistencia telefónica, se me ha indicado que no es posible brindar la ayuda necesaria.Mi gestor ha insistido en la obtención del ARN de la transacción, no obstante, deseo clarificar que no estamos abordando una devolución, sino una retención de fondos. Los códigos de la transacción suministrados por el comercio ya están en posesión de mi gestor, pero no se ha tomado acción alguna para resolver este inconveniente.Quiero compartir que ha transcurrido más de un mes desde el incidente que mencioné anteriormente.

Resuelto
A. G.
24/01/2024

Problema seguro hogar

Desde el pasado mes de abril de 2023, tenemos un problema en nuestra vivienda la cual está afectando a los vecinos colindantes, causando inclusive problemas de salud.Nuestro seguro ha acudido 3 veces a nuestra vivienda, cada vez con una respuesta distinta y sin proponer soluciones ni aportar el parte de rehuso.La ultima noticia que tenemos ( y porque nos hemos puesto nosotros en contacto con ellos) es que nuestro seguro no cubre la corrosión que parece ser detectaron en una de nuestras tuberías.La compañía del seguro por parte de los vecinos nos ha comunicado la intención de denunciar el caso. Nuestra respuesta fue que si esto iba a acelerar el proceso, que adelante. Poníamos toda documentación que requiriese a su disposición, puesto que somos los primeros interesados en solucionarlo.

Resuelto
J. N.
24/01/2024

Mas de 10 dias y sin SOLUCION

El día 19 de Enero, se llamo a la empresa de seguros Caser por una fuga de agua en una tubería del baño, llevo mas de 10 días esperando la reparación y sigo esperando, me han picado azulejos del wc, me han realizado un agujero en el techo de la cocina , y todo esta peor que al principio, y la fuga sigue, al pasar 10 días desde el aviso, el problema de la fuga del agua a estropeado los muebles de la cocina, el techo y pared del comedor y ni si quiera me han enviado un perito a evaluar los desperfectos, agradecería una solución por parte de la empresa, mucas gracias.

Cerrado
M. A.
24/01/2024

Cobro indebido sistemático entre 2023 y 2024

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque se me están cargando de manera sistemática y repetida recibos con una cantidad de 29,99, en los meses de noviembre , diciembre del 2023 y enero del 2024 Que se me reembolse el dinero pertinente que se me ha sustraído de manera indebida .He hecho la reclamación tanto vía telefónica como en el formulario que me proporcionaron desde la misma aseguradora. También tengo los documentos bancarios para acreditar todos los cobros indebidos. No he recibido respuesta por parte de los responsables, y después de haber realizado la reclamación me han cargado más recibos. Sin otro particular,

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