Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque tras realizar el pedido en su pagina web www.cecotec.es el dia 03/01/2025, no he recibido el producto tras 3 semanas. El pedido se muestra como "falta total de expedición" ya que se ha confirmado el pedido como perdido, y he solicitado desde el día 16/01/2025 reiteradamente la cancelación de futuros intentos de envío y la devolución del dinero. SOLICITO la devolución del importe del producto en la mayor brevedad posible. Sin otro particular, atentamente. M.

Buenos días El día 9 de diciembre envié mediante Seur (15282143377184) REC 000054493746 un producto para su devolución .Los datos de la compra son Pedido n° 7043320693 realizado el 29/11/2024 HAIR RITUEL BY SISLEY Huile Précieuse Cheveux - Aceite para el pelo 100 ml A pesar de que he contactado en varias ocasiones con el servicio de atención al cliente ( mas de 8 ocasiones de forma telefónica y otras tantas mediante e-mail) y de que por escrito me confirman que les consta el envío del producto y que han pasado mas de 2 meses desde la recepción del artículo devuelto, aun no se me ha reintegrado el importe. Y tampoco se me da explicacion alguna. Unicamente me dicen que contactaran con el almacen Seur me ha confirmado que el producto fue devuelto a Sephora el 12 de diciembre a las 12:08 horas, Entiendo que es tiempo mas que suficiente para la devolución del importe a mi tarjeta de pago SOLICITO la devolución del importe abonado por el producto devuelto correctamente Sin otro particular, atentamente.

Hola, buenos dias. Compré un ordenador portátil Lenovo Thinkpad T480s a través de Amazon y junto un seguro de protección con Assurant protection de 2 años. El ordenador no correspondía con la descripción y no era táctil, por lo que solicité una devolución y el vendedor por chat me indicó que no hacia falta hacer una devolución por su neglicencia. Pero el agente de Amazon por chat si me solicitó una devolución. Aquí ya tenemos la primera infracción. Equivocadamente el agente de Amazon solicitó dos recogidas y dos etiquetas: una para el seguro (ahí está el errorz, ya que es un seguro virtual) y otra para el ordenador. Aqui tenemos la segunda infracción por parte de Amazon. Tenemos las dos etiquetas generadas por el agente y lo pueden comprobar en mis pedidos. Pero nosotros en ese momento no sabíamos que se había generado una recogida del seguro (cosa totalmente anormal, ya que es un seguro virtual) así que al venir la empresa de recogida entregamos el paquete con el ordenador para su devolución, ya que venia a recoger un paquete de Amazon. Este paquete recogido por Celeritas - gls se envió a ASSURANT PROTECTION Avda. Ballesteros ,6 Alovera, Guadalajara. Evidentemente cuando vino la recogida real para el ordenador nosotros ya lo habiamos entregado por culpa de Amazon a la otra empresa. Hemos solicitado y tenemos el justificante de Celeritas - GLS donde indica que el paquete se ha entregado efectivamente en esta dirección. Esta claro lo que ha pasado con esta devolución y llevamos dos meses discutiendo con Agentes de Amazon. Y todas la averiguaciones las hemos tenido que hacer por nuestra cuenta. Amazon sabe que el paquete está en las instalaciones que he indicado anteriormente ya que asi lo indica el justificante de Gls. Amazon no me quiere dar una respuesta y hemos llamado 6 veces para hablar con agentes que no solucionan nuestro problema generado por infracciones de Amazon por lo que si no se soluciona ya antes de acabar con el periodo de devolución vamos a poner una denuncia oficialmente. Adjunto documentos y etiquetas de recogida y justificantes de envío de nuevo Muchas gracias Sebastian

Pague una parka, me dieron un numero de pedido, enviaron un correo diciendo que habían entregado el producto en mi domicilio pero es mentira, no entregan nada, es una estafa, el correo que tenían ya no existe y la página web cerró , antes tenía la foto del acueducto, ahora dice opening soon

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque he realizado una devolución en la empresa Zara de varios artículos, faltandome el reembolso de uno de ellos. He contactado ya con ellos, pero aseguran que ese artículo no iba en la devolución, cuando yo estoy segura al 100% de que sí iba incluido en una de las dos cajas, junto a varios artículos más. En una ocasión anterior ya me sucedió exactamente lo mismo con un artículo pr¡equeño, que imagino que no debieron de ver allí, y nunca se me abonó. SOLICITO que se me haga el reembolso de ese artículo, Ref.7521/921, con un importe de 39,95 euros ya que el artículo fue devuelto, no es mi problema el fallo que hayan tenido en el almacén.. Sin otro particular, atentamente.

Buenos días el nunero de pedido es #ER1614 son dos jerseys quiero devolver los dos, no quiero ninguna otra opcion de las que me ofreceis quiero DEVOLVERLOS para obtener mi importe. Por favor no quiero ninguna opcion de te damos el 50 por ciento... No, solamente quiero devolverlos tal y como poneis en vuestra politica de devoluciones. GRACIAS.

El pasado día 8 de Enero de 2025, se realizó la venta de un artículo vendido por mí por n valor de 100€ que se quedaron en 97€ porque pagué el servicio de recogida del paquete a domicilio. Seur debía recoger el paquete en mi casa y tras esperar to el diaía que me indicaron que vendría el repartidor, a las 17:45 de la tarde me llega un mensae que indica que el paquete se ha recogido y que va camino del comprador, así como que al comprador le llega otr diciendole que el paque estaá de camino a ser entregado en su punto de recogida. Cual es mi sorpresa al verlo ya que el paquete está en mi casa. Pues comienzo a intentar contactar con Seur y con Wallapop, cosa imposible ya que Seur es imposible hablar con ellos, la oficina local de mi ciudad directamente corta la llamada al descolgar y el teléfono de atención al cliente es un contestador que te mete en un bucle y nunca pasas a hablar con un operador. Al final localizo un email de Wallapop donde me indican que van a ponerse en contacto con Seur para dar solución al problema, después de dos días indican que ya se ha resuelto, se cancela la operación y hay que volver a comprar. Al comprador no se le rembolsa de inmediato, tiene que esperar varios días a ser reembolsado y en este procso se arrepiente por culpa de lo ocurrido y no quiere volver a comprar. En definitiva que el único perjudicado he sido yo que he perdido una venta por la mala gestión de otros y tras contactar de nuevo con Wallapop para solicitar alguna compensación, me indican que solcionaron el problema, si para ellos y Seur, a mi que soy el vendedor me han fastidiado y he perdido 97€ que ya había ganado. Solocito que se indemnice la pérdida de la venta, ya que yo hice todo el proceso y pagué lo que correspondía y por un fallo ajeno perdí 97€ que ya estaban abonados por el vendedor.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque se me dio de alta en una suscripción anual de Dazn y ahora el dia 20 de enero a otra suscripción anual de MAX. SOLICITO sean dadas de baja el servicio de ambas suscripciones ya que no tengo ningún interés en tener dichas suscripciones durante 12 meses. No puedo permitirme pagar 40€ al mes en suscripciones. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as, El 09/01/2025 a las 22:48:33 hice un pedido (HTTKXOKEM) de varios suplementos, importantes por un tratamiento que estoy llevando a cabo, por un importe de 86'71€. Visto que la entrega se demoraba más de lo que anunciaban en la compra, me puse en contacto a través de un chat automático el cual me derivó a mandar un email a info@megadietetica.com. He llegado a mandar varios emails, a escribir más veces por el chat el cual me comunica que pida el reembolso del importe por mail... He tenido que hacer el pedido por otro lado visto que no me iba a llegar a tiempo. He hecho todo lo que está en mis manos para contactar con megadietetica, pero nadie contesta y todavía sigo sin recibir el reembolso cuando se me indicó que se demoraría 3-4 días. No sé si son unos estafadores (espero el reembolso lo antes posible) pero lo que está claro es que no son nada profesionales.

Publicidad engañosa con fraude encubierto donde ofrecen productos, que según ellos, son devoluciones de amazon y los venden en cajas misteriosas donde GARANTIZAN que los productos que recibiras superan en precio mercado al importe que pagamos por caja. Prometen artículos electrónicos de marca pero que por ser devoluciones, "la politica de amazon no les permite volver a ponerlos en venta " Por lo que la empresa The Box hacen paquetes aleatorios y es una estafa. Yo pagué por paquete premium 40 euros, donde las reseñas anuncian los supuestos clientes satisfechos articulos de gama media/alta Pues yo he recibido un altavoz marca la pava y un humidificador del tamaño de una pila y Solicicto devolución de lo pagado y denuncia por estafa y fraude