Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque no han entregado el paquete CS459035385D. No se ha personado nadie en casa (estoy todo el día en casa pues trabajo en remoto y además tengo un portero eléctrico que me avisa al móvil y deja registradas las llamadas) .Después de poner varias reclamaciones via web y telefónicas (CC-10260199, CC-10365957, 53030973, 53030997, 53052542, 53052546 y 53107894) se me indica que el paquete esta en "bucle" entre la empresa ECOESCOOTING y DHLPARCEL y que ni puedo ir a recogerlo a ningún sitio ni lo pueden entregar . Resumiendo el servicio ha sido malo, pero la resolución de las quejas/incidencias peor. Entiendo que la campaña navideña debe ser estresante pero es frustrante ver como no se cumplen los plazos y se equivocan o falsean los mensajes de trazabilidad del paquete, y no poder solucionarlo por la unica via posible que son las quejas/reclamaciones. SOLICITO se me entregue el paquete lo antes posible. Sin otro particular, atentamente. Vicente Molina

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque no he recibido el pedido CS459035371DE. No se ha personado nadie en casa (estoy todo el día en casa pues trabajo en remoto y además tengo un portero eléctrico que me avisa al móvil y deja registradas las llamadas) .Después de poner varias reclamaciones en la ultima (53093337) se me indica que el paquete lo van a entregar en un service point y hoy me encuentro que el paquete se ha devuelto al remitente. Resumiendo el servicio ha sido malo, pero la resolución de las quejas/incidencias peor. Entiendo que la campaña navideña debe ser estresante pero es frustrante ver como no se cumplen los plazos y se equivocan o falsean los mensajes de trazabilidad del paquete, y no poder solucionarlo por la unica via posible que son las quejas/reclamaciones. SOLICITO que se me entregue el paquete en un plazo razonable de tiempo. Sin otro particular, atentamente. Vicente Molina

Datos del envío: Número de seguimiento: [CP465458799ES] Fecha de envío: 5 de diciembre de 2024 Destino: Alemania Importe pagado: 45,14 € Descripción de la incidencia: El día 5 de diciembre de 2024, realicé un envío internacional desde la oficina de Correos del CC La Vaguada con destino a Alemania. Según el seguimiento, el 11 de diciembre aparece registrado el estado "Salida de oficina de cambio", indicando que el envío había salido del centro logístico internacional de origen. Sin embargo, al acudir nuevamente a la oficina de Correos el 20 de diciembre, me informaron que el paquete fue enviado por error a Sevilla y que, por lo tanto, la fecha del 5 de diciembre no es válida y el plazo de envío comienza a contarse desde el 11 de diciembre. Además, la persona que me atendió en la oficina me indicó que en Navidad no hay plazos ni fechas. Me parece inadmisible que se utilice este argumento para justificar un servicio deficiente, especialmente cuando he pagado un envío de 45,14 € con la expectativa de un plazo razonable. No se me informó en ningún momento de que los plazos no serían garantizados por motivos de las fechas navideñas. Es completamente inaceptable que un envío por avión tarde más de 16 días en llegar a su destino y que la respuesta proporcionada al cliente sea tan poco profesional. Solicitud: Exijo una respuesta clara sobre la ubicación actual de mi paquete, un compromiso firme para que llegue lo antes posible a su destino. Quedo a la espera de una solución inmediata y satisfactoria.

Mi pedido es de shein, pagué casi 10 euros más aparte de mi paquete (300) por el envío express, el día 19 recibo que mi pedido está en reparto a un punto ctt de recogida ( hostal la campana ) a las 9 d la noche me dicen que la entrega ha sido fallida y que modifique el punto ctt , lo hago y no vuelvo a saber nada hasta el día de hoy 21, que mínimo hasta el lunes no sabré ... Habiendo realizado el pedido el día 10 y al pagar x el envío urgente te prometen que en 9 días laborables estará en casa, nadie coge el teléfono, no contestan en la web, su repartidor de otros envíos que ya me había echo antes intenta ayudarme , fracasando en ello por parte de los compañeros que dejan los pedidos en puntos ctt en vez de direcciones de casa

Buenos días, Por el presento vengo a interponer reclamación contra la empresa CTT Express, porque para solicitar información sobre el estado de un pedido que llevaba tres días sin cambiar de estado y aparentemente retenido en Madrid, me obligaron a llamar al numero de telefono, siendo este un 807 ( de tarificación especial) en el que no me resolvieron el problema y además me tuvieron 16 minutos al teléfono, por lo que me ha llegado una factura por importe de 26,70 euros solamente por esta llamada. En este sentido, entiendo que es completamente ilegal que no dispongan de otros números de telefono alternativos, y que se trata de una estafa el hecho de que te hagan permanecer más de 16 minutos al telefono en una llamada. Por todo ello, quiero reclamar a la empresa el importe de la factura de 26,70 euros. El número del pedido en cuestión es 0082800082809755621137.

Buenos días, He enviado dos bultos de Chiclana a A Coruña a través de paq24 y solo he recibido una de las maletas. Llevo esperando desde hace días y no aparece ni me dan más información, ambas maletas han salido juntas de casa y se han registrado en camino hacia destino en Jerez juntas pero no ha le recibido. Es una maleta negra grande de 20kg con toda la ropa de mi hijo. Número envío 94830007011101101152968 Número envío maleta si recibida 94830007011101201152967 Es urgente, no tengo ropa para el niño ni calzado porque estaba todo dentro. Llevo intentando contactaros días y es imposible.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque estoy recibiendo innumerables llamadas de acoso de su compañía para cambiar el contrato de la luz y el gas, SOLICITO EL BORRADO DE MIS DATOS EN SU BASE DE DATOS Y QUE NO ME LLAMEN MAS. Incluso me han insultado por teléfono cuando les he pedido que no me llamen más. Por favor, denme de baja y NO me llamen más, hoy he recibido más de 20 llamadas de su empresa Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [A pesar de haber llamado insistentemente, un teléfono comunica y el otro dice que ya no caben más mensajes en el contestador y por correo no me han respondido. Pido se me abono la cantidad correspondiente a 59 € que es lo que cuestan los pedidos que realice a Temu, o en su caso me envíen de manera integra mis paquetes] SOLICITO [Adjunto capturas con las consiguientes facturas, así como el nombre de la empresa de transporte Maegmant, responsable de la entrega en mi domicilio. Causándome mucho desasosiego, puesto que eran los regalos de mis seres queridos y este año no voy a poder entregar…]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] SOLICITO […]. Navengado por internet con mi móvil de repente, y sin dar ninguna autorización previa, me llega un mensaje SMS diciéndome que me he suscrito a un servicio llamado ClicNScores. Asi mismo, me llega un mensaje de mi operador móvil (ORANGE) informándome de que efectivamente me he suscrito al servicio y que recibiré el cargo en mi factura.La empresa que al parecer que esta detrás de esto es DIGITAL ONLINE DEVELOPMENT, S.L.U., He tramitado el mismo día (en minutos) la baja del servicio, tal y como se indicaba en el propio SMS y espero que no me llege ningún cargo asociado al mismo. Me parece una estafa al consumidor. Tanto por parte de la compañía de telecomunicaciones ORANGE, por permitir cargos a sus clientes de terceros, como por parte de DIGITAL ONLINE DEVELOPMENT, S.L.U., por dar de alta clientes sin ningún consentimiento por su parte. Son dos SUBS Superchef Plus y SUBS ClicNeescores Plus Me cobran 4,50€

Buenos días, hice un cambio de titularidad y en la oficina de orange de Majadahona, me dijeron que se conservaban todos los descuentos y promociones lo cual no fue cierto y ahora me están cobrando 45€ más en mi tarifa mensual, a lo cual no puedo ni siquiera cambiarme de compañía porque resulta que la permanencia para conveniencia de ellos si la han mantenido, pido que me mantengan la tarifa anterior que estaba a nombre de mi marido, o poder cambiarme a otra compañía sin penalización. Me quedo a la espera de una respuesta.