Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 23 de abril del presente año mi vehículo sufrió una incidencia durante el transcurso de la inspección técnica. Mi vehículo había sido revisado exhaustivamente el 22 de abril y estaba en perfectas condiciones al salir del taller mecánico. Por sugerencia de mi mecánico, se cambiaron las bieletas del coche. El día de la inspección, el vehículo recibió un impacto por debajo, dañando la bieleta delantera derecha así como el latiguillo de freno. Se tuvo que avisar a la grúa para llevar el automóvil al taller, pues estaba sin frenos, y el mecánico verificó que la bieleta y el latiguillo se habían dañado por un impacto inferior en una de las máquinas utilizadas para la revisión. SOLICITO que la estación ITV se responsabilice y proceda al abono de la factura de reparación del vehículo.  Sin otro particular, atentamente. Tatiana Ros

A finales de marzo realizo la compra de un colchón a través de la página de Groupon como había hecho varias veces antes. Una semana después recibo el colchón en mi domicilio, pero el embalaje trae un agujero por el que sobresale un poco el colchón que está manchado. Hablo con Groupon y el vendedor y me proponen la sustitución del mismo, pero primero tengo que hacer la devolución del defectuoso. Yo les sugiero que en la misma recogida del defectuoso me dejen el otro ya que la empresa de transporte está poniendo problemas con los horarios de entrega. El cambio se retrasa bastante porque la empresa de transporte dice que a las 17h ya terminan de trabajar y yo salgo del trabajo a esa hora y tardo 20 min en llegar a casa y no tengo a nadie que pueda estar todo el día esperando a que vengan, ya que tampoco avisan de cuando van a venir, sino que me llaman cuando ya están en la puerta. Tras quejarme al vendedor conseguimos acordar una tarde para hacer el cambio de colchones. Cuando me deja el colchón y antes de que se vaya el trasportista veo que el nuevo colchón viene con el mismo defecto que el otro y aún más manchado. Se lo digo al trasportista y le digo que si se lo puede llevar también que no lo quiero. Este me dice que primero tengo que tramitar la devolución y se va. Inmediatamente envío email al vendedor con las fotos del nuevo colchón defectuoso y le digo que quiero devolverlo y que me abonen el dinero. Este me dice que pasa nota a la empresa de trasporte para la recogida y desde mediados de abril que estoy reclamando esto. No me abonan el dinero y solo saben excusarse en que la empresa de transporte no le asegura que pueda pasar en el horario que yo les indico. A todo esto, la empresa de transporte no ha contactado conmigo para nada, ni para intentar acordar un día de recogida. Les indico que si me avisan antes hay alguna tarde que mi pareja puede llegar antes para que hagan la recogida, el vendedor dice que lo trasmite a la empresa de transporte y seguimos sin respuesta. A mediados de mayo me dicen que si puedo llevar el colchón a casa de un familiar que pueda estar por la mañana. Movilizo a mi hermano para que me ayude a llevar un colchón que no me cabe en el coche a su casa, en la misma urbanización, porque tiene algún día que tiene disponibilidad todo el día. Paso los datos al vendedor que me indica que se lo pasa al trasportista. Seguimos sin que nos contacten ni vengan a buscar el colchón ni me hagan el abono. Ahora no tenemos respuesta ni del vendedor ni de Gropupon. Nos han hecho perder el tiempo durante más de un mes mareándome y poniendo excusas todo el tiempo cuando lo que tenían que haber hecho es buscar otra empresa de transporte si la que han contratado no responde por el servicio y en su defecto hacerme el abono de 332,49 € que he pagado por el colchón. Finalmente, el 27 o 28 de mayo vienen a buscar el colchón, cuando reclamo a la empresa el abono me dicen que hasta que no lo reciban no me lo hacen. Pasados unos días decido contratar con la empresa SEUR para saber porque aún no se había entregado y me pasan el albarán firmado de entrega. Se lo comunicó al vendedor y a Groupon y le exijo la devolución de la compra. Desde entonces dejan de contestar mis mensajes.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque con respecto al envio Núm. CB681658366DE procedente de Alemania y enviado mediante DHL, nunca recibí ningún aviso de entrega en mi domicilio ni tampoco ningun aviso de que el paquete habia sido depositado en un punto de recogida partner convenido, ni tampoco en el seguimiento de su web de DHL-España no se generó ningun aviso de llegada ni en la URL relativa al envio ni en forma de POP-UP que es como uds a veces utilizan, ni por ningun medio electronico, ni mail ni telefonico, ni en forma de aviso de papel o similar, por lo que nunca tuve conocimiento de su reparto y eso que estuve mirando y revisando en todo momento el curso del envio en la web de DHL. Y asi como otras veces SI he recogido su entrega tanto en mi domicilio como en un punto de recogida, esta vez no pude hacerlo ya que NO fui avisado de ninguna manera. Si faltaran motivos por el retraso, además se trataba de un obsequio para ser regalado el dia 14 de junio y ya no podrá ser asi. SOLICITO que ya que el paquete ha sido devuelto al remitente, y yo pagué los gastos de envio ,que ahora deberé pagar de nuevo, solicito que se me reembolse los gastos de envio generados de esta seguna entrega, que son 10€. Gràcias. Sin otro particular, atentamente. Xavier Rodriguez Casadevall

Hola buenos días , ,yo no he realizado ningún pedido con ustedes como bien he explicado por vía mail sucesivamente , me reclaman 30€ más gastos de reclamación de 14'50 total 44'50 € y además amenazándome con llevar el caso al juzgado , reclamo que sea anulados mis datos de correo postal , IP ERRONEA , mi protección de datos no está siendo respetada , ya son muchos casos que están denunciando lo mismo que yo , está en informaciones sobre casos de estafas , así que ruego borren todos mis datos y no vuelvan a contactar mediante amenazas

Buenas tardes, he contratado un apartamento a través de Booking y me informan que no me hacen factura porque son simples mediadores. El alojador tampoco me hace factura porque es un particular y alega que no puede. Además no podría facturar por el importe que mi empresa ha pagado ya que ellos reciben un importe menos al que mi empresa ha desembolsado. Solo quiero recibir una factura por el servicio que mi empresa ha pagado. Un saludo, Gema Carpio

El 10 de junio me di de alta en Path Social con una cuota anual de 364,21€. Path Social se vende como una empresa que te consigue para tu cuenta de instagram seguidores orgánicos, auténticos y afines a tu perfil, pero desde el minuto cero mi cuenta de instagram no hace más que recibir seguidores falsos. Ayer indagué por la red acerca de la empresa y no encontré más que quejas sobre ellos. Al darme cuenta de la estafa en la que caí, automáticamente escribí a la persona que te asignan como asesor diciéndole que me habían estafado y que quería que me devolvieran el dinero, que me daba de baja y que cancelaran toda acción con mi cuenta. Al poco rato recibí una respuesta automatizada que no resolvía ninguna de mis peticiones. Sigo recibiendo falsos seguidores que tengo que ir eliminando al momento para que instagram no me penalice. Quiero que Path Social de je de actuar sobre mi cuenta y que me reembolse el dinero que pagué.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque, tras haber realizado el pedido SQVLSHWAN en su página web el pasado día 26 de mayo, me encuentro con que no lo he recibido y en el área de cliente el pedido ha pasado al estado "En Espera No Fabrica (esperando respuesta cliente)". Les escribí un mensaje el día 4 de junio solicitando el reembolso, al cual no he recibido respuesta. Tampoco contestan al teléfono y hoy ni siquiera funciona (al llamar se escucha una locución que dice "Información movistar. Esta opción no está disponible"). He probado igualmente a llamar y escribir por WhatsApp, sin respuesta. SOLICITO la devolución de los 90,07€ correspondientes al importe de mi pedido, mediante el mismo método de pago con el que realicé la compra. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, al llegar a mi piso de alquiler en agosto de 2023 y domiciliar el pago de mis servicios me han cobrado una factura de agua de un inquilino anterior, de un periodo de marzo a julio. He hecho la reclamación pidiendo ayuda a Alquiler seguro para que me fuera devuelto el importe de esta factura. Casi 1 año y no me han contactado ni me han devuelto el dinero. Cierran la incidencia porque suponen que está resuelta. Estoy cansada de volverla a abrir y decir que ni ellos , ni el propietario del piso, ni el inquilino anterior me han devuelto el dinero. Es como una burla, un juego infructuoso totalmente.

Hola, estuve reclamando facturas aproximadas de Asenergy del gas desde febrero 2024. No cumplen con los plazos de 30 días para dar solución a las reclamaciones. Luego de 2 facturas mal finalmente me reintegran el dinero cobrado de más , me emiten facturas correctas y regularizo con ellos todo lo relativo a las lecturas reales, pagos, etc. Me cambio de comercializadora el 8/04/2024 por el mal trabajo y maltrato a que fui sometida . Y ayer 10/06/2024 me llegan de Asenergy 3 facturas de los mismos periodos anteriores que estuve reclamando , con otros importes, otros consumos, unos importes astronómicos y me dicen que debo pagar poco más de 400 euros y que me lo descontaran en 3 días. No termina mi incomodidad con ellos, ya no soy cliente y siguen teniendo activo mi contrato? Siguen teniendo mis datos y enviándome facturas equivocadas. Hasta cuando tengo que aguantar esto? Comenzar otra reclamación interminable? Cuando ni siquiera tengo ya contrato activo con ellos? Por favor que alguien ponga freno a esto. No puedo pagar esa factura de 402,78€ y luego reclamarla como siempre me aconsejan y esperar meses a que se solucione la incidencia y me devuelvan el dinero, pues luego no podré pagar este mes las facturas reales de mi consumo y a mi comercializadora.

Tengo un cargo en mi tarjeta VISA de 18 € por parte de su empresa Privilegios en Compras de fecha 30-04-2024 correspondiente a una suscripción que no he hecho de forma consciente ni deseo tener. Les solicito la devolución del dinero y me den de baja en dicha suscripción.