Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:Soy cliente de la Entidad, titular de una cuenta BBVA online y, tarjeta de débito.Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar la comisión indebidamente cobrada, en concepto de LIQUIDACION DE INTERESES-COMISIONES-GASTOS con fecha 15/03/2024 por un importe de €12,12.No procede el cobro de dicha comisión por poseer una cuenta sin comisiones. Adiconalmente he consultdo con el Equipo BBVA contigo donde admiten por escrito que se ha tratado de un error por vuestra parte, ya que no ha habido descubierto alguno ni ningún otro servicio o producto adquiridos.Adjunto los siguientes documentos:- PDF del recibo- Copias de los correos electrónicos reclamando el cobroSOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la devolución del importe y, en su caso, que no se vuelva a aplicar dicha comisión en el futuro.Sin otro particular, atentamente.Ana Verónica Halperin Benito

Hola buenas!Hace ya varias semanas llamé por teléfono para solicitar recuperar un bizum por error y no me habéis dado respuesta ninguna.Exijo saber cómo va la reclamación que puse.

HolaEl 28 de Diciembre sufrí una intrusión en mi área Cliente de Cetelem, resultando en robo de dinero de una línea de crédito con Cetelem.Tras meses de enviar denuncias, de que me llamen todos los días… de decirme que devuelva recibos porque ya consta el fraude y que no haga caso a los sms y correos, me llega un mail diciéndome que se me va a abrir un expediente de impagados. Me comunico con ellos dos veces, y mientras que unos me aseguran que no se me va a abrir tal expediente, otro agente del departamento de impagados me dice que tengo que pagar la deuda, que a él no le consta nada y se niega a ponerme en contacto con el departamento de fraude.Exijo la solución de este problema que lleva MESES de evolución.

Hola mis padres a tenido una avería en casa y llamo a su seguro Adeslas servi Caixa ,y les van dando largas y dos personas de 80 años llevan 1 semana y media sin agua me parece una vergüenza les dicen que les van a enviar servicio de urgencias y luego es mentira

Desde el mes pasado se me está cobrando 31,98 euros de forma duplicada, es decir, se me está cobrando 63,96 euros (por mes y son 2 meses) por algo que yo no he contratado en ningún momento. Por favor, reintegren el dinero sustraído.

De un día para otro, mi tarjeta de débito gratuita con mi cuenta bancaria empezó a rechazarme los pagos y las compras en sitios físicos y online. Tras contactar con el banco, apelaban a mecanismos de seguridad y me confirmaban el desbloqueo, el problema seguía y este paso lo repetí varias veces sin éxito, hasta que ya, uno de los agentes agente tras achacar problema con la propia tarjeta me dijo que me solicitaría un duplicado. Este agente, no solicitó un duplicado de mi tarjeta sino que me solicitó una tarjeta de crédito nueva, la cual llevaba un coste asociado de 35€ que yo desconocía. Yo pensando que este coste era por tener dos tarjetas, cancelé la tarjeta de débito anterior, que aunque no la utilizaba porque fallaba, seguía activa. He intentado solicitar el reembolso de esta comisión varias veces a través de llamada telefónica, email y presentando reclamaciones formales escritas y no he tenido éxito. Solicito el reembolso, ya que considero que la comisión no procede puesto que todo empezó porque mi tarjeta gratuita presentaba fallos que me impedían utilizarla y porque el agente solicitó una tarjeta nueva con costes sin ser yo informado y vendiéndomelo como un duplicado gratuito.

Hola, ayer intente entrar en mi cuenta para ver los movimientos y mi tarjeta está bloqueada... No han sabido decirme el porqué del bloqueo (porque error en el pin no hay) me dicen que ckike en olvide mi contraseña (aunque no la olvide y ese no es el motivo por el que no puedo entrar) y me derivan a la petición de un nuevo pin.... Bien, pues el SMS no llega nunca y así llevo desde ayer. Necesito saber que movimientos se están haciendo en mi cuenta con mi dinero, porque al no poder acceder tampoco puedo ver las notificaciones. Ustedes no pueden cancelar la información del dinero del usuario y que no haya forma de saber que se paga o que se ingresa.

Hice una transferencia urgente vía banco de España a entebia que tenía que llegar el mismo día en este caso el día 3 mayo 2023.esa trasferencia se tenía que hacer antes de la 1 de la tarde para que llegara el mismo día.recibi un mail indicando que más transferencias por vía banco de España se tienen que confirmar telefónicamente,cierto es que la empresa me llamó pero a la 13:23 .No es cierto que haya una normativa de que se tiene que confirmar teléfonicamente o se anula ya que para eso está disponible el sistema PsD2 donde confirmas las operaciones.quiero hacer una reclamación sobre esta anulación ya que al no llegar ese día me ha supuesto un perjuicio y no he podido abonar un dinero

Hola, tengo seguro Sanitas personal con BBVA durante unos años. y el día 1 de abril 2024 me hicieron Sanitas de mi empresa de trabajo, con el resultado de que hice baja de mi sanitas personal por duplicidad. Y según la ley puedo devolver recibo ( ya que es pagado doble). En Sanitas dicen que puedo devolver sin problema en el banco y en oficinas del banco BBVA no lo pueden hacer. Le pido que tome medidas y devuelva el pago en la cantidad de 42.00 €

Hola,Uso a diario los servicios de WorldRemit para enviar dinero a mi familia en Colombia. El 1 de Mayo realicé una transferencia de 280€ con ellos y nunca llegó. ni WorldRemit ni Bancolombia (Banco Colombiano) me dan solución a la situación, y ese dinero es necesario para mi familia.