Últimas reclamaciones

Hola, realicé un pedido a últimos de noviembre. El envío se hizo a través de la empresa Zeleris y supuestamente me llegaba el día 3 de Diciembre. No solo no llegó sino que a partir del día 3 cada día siguiente me llegaba un mensaje por la mañana diciendo que estaba en reparto y por la noche otro diciendo no se había podido efectuar. Cada día con una excusa diferente. El día 4 por no estar y el día 5 por haber rechazado el pedido. Obviamente mentira. Estuve en casa sin salir. Los siguientes días ya no mandan ningún mensaje y al entrar en la página y meter el localizador, pone que el día 9 está entregado siendo mentira puesto que a mí no se me ha entregado ningún paquete. En vista de esto intento ponerme en contacto con esta nefasta empresa y no hay manera de hablar con ellos. Tanto los teléfonos que facilitan como los correos son totalmente inoperativos. Los teléfonos te dan una respuesta automática y te cuelgan no dando ninguna opción para acceder a hablar con alguien de oficina y los correos te contestan con un mensaje de vuelta automático. El paquete tendría que estar en mi poder antes del 17. La reclamación es claramente la entrega del paquete Muchísimas gracias, Un saludo

Buenos días. Realice un pedido el 28 de Noviembre de 2025. A día 15 de Noviembre de 2025, todavía no he recibido el paquete. Las únicas actualizaciones que aparecen son "incidencia en ruta" desde el primer día. He enviado varios mails sin obtener respuesta y el único teléfon para consultar, es de tarificación especial, lo que resulta abusivo para reclamar un servicio que no se está preparando. Solicito la entrega inmediata del paquete o una solución definitiva.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque he visto 4 cargos indebidos en mi cuenta de 1.2€ cada uno sin autorización. SOLICITO el reembolso inmediato y las explicaciones de cuál ha sido el motivo de este cobro indebido en mi cuenta bancaria. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola. Me dirijo a ustedes porque hace más de 10 días que tendrían que haber hecho una entrega de la empresa Cecotec, al no recibirla llamé a su número de Atención al cliente y me dijeron que tenía que llamar a un teléfono 807 con un coste de 1'5€ el minuto, en el cual me tuvieron en espera más de 20 minutos para al final acabar colgándome cuando le pregunté al operador si era consciente que era un teléfono 807. Acto seguido llamé a atención al cliente de METHOD Advanced Logistics otra vez para poner una reclamación sobre esto y al exponer el caso me colgaron hasta 6 veces. Es una esta.fa.

Hola necesito que me devuelvan los 5'50 euros que me han quitado de mi cuenta de Transys Madrid y no he usado el tren ni la tarjeta de crédito.

Tengo un coche con tan solo 24000km que ha estado 3 veces en taller en mes y medio porque las marchas se bloquean y el coche se queda en punto muerto, con el peligro que supone yendo en carretera. La primera vez en taller me dijeron que no hacian nada porque no habian podido reproducir el problema. La siguiente vez tuvo que ir el coche en grua porque no entraba ninguna marcha. Cambiaron el collarin del embraque y al mes despues el coche vuelve a fallar. Vuelvo a llevarlo a taller y dicen que no le hacen nada porque no puede reproducir el problema. Tambien me dijeron que si me pasaba que pisara muchas veces el embrague, pero que si se rompe el embrague ellos no se hacen cargo porque no lo cubre la garantía. Es vergonzoso.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes una vez más, por el ruido, velocidad que coje el tren. SOLICITO: por favor que a la llegada de la estación, y salida no cojan tanta velocidad, pues hacen un ruido horrible. me comentaron que no podian poner manparas del ruido por que no habia una gran circulacion, bueno pasan cada media hora. LINEA: SEGOVIA LOCALIDAD: COLLADO MEDIANO Sin otro particular, atentamente.

Hola, realice una compra de billetes de tren para 8 de diciembre de A Coruña a Madrid (Chamartín). Antes de realizar la compra me aseguraron en atención al cliente que al niño de 2 años pagando plaza se le asigna automáticamente un asiento junto a un adulto, pero cuando sacamos los billetes no ocurrió así y el niño iba solo. Llamamos en 2 ocasiones y la solución que nos dieron fue la misma, que a la hora de coger el tren nos asignarían un nuevo asiento, pero cuando cogimos el tren nos asignaron un asiento que fue reclamado por un viajero y el niño tuvo que viajar encima de un adulto sin poder hacer uso de su plaza, ya que no iba a viajar solo con 2 años. Solicito, nos devuelvan el importe de ese billete, ya que no ha sido utilizado y no ha sido nuestra culpa. Gracias.

Buenos días, La DGT permite a aquellos turismos y furgonetas ligeras de gasolina matriculadas desde el 1 de enero de 2001 y diésel a partir de 2006 a conseguir a etiqueta B (amarilla). Un vehículo diesel EURO4 matriculado el 31 de diciembre de 2005 no cumple la normativa, si se matriculó el mismo vehículo el 1 de enero de 2006 sí. Es el mismo coche, con el mismo motor y con las mismas emisiones pero un día sí cumple y al siguiente no. El BOE no habla de fechas sino que cumplan la normativa EURO4 de emisiones. Pero aun así, la DGT no se rige por el BOE... Inaudito. Tenemos un vehículo matriculado en marzo 2004 que en la placa del bastidor indica que cumple la norma EURO4, por lo que le corresponde según el BOE la etiqueta medioambiental B. En la DGT no nos dan distintivo medioambiental y nos solicitan un certificado de la marca que indique lo que ya indica el propio bastidor del coche: que cumple la EURO4. Esto se podría certificar en cualquier ITV, pero no les vale.... Inaudito. Estos certificados eran facilitados por las marcas a coste 0 o bajo (10€) pero ante la avalancha de solicitudes por el criterio de la DGT actualmente aplican "precio libre". En mi caso desde 150€ hasta 480€ según concesionario donde lo he solicitado. Un atropello consentido. Y en otras marcas como Mercedes, están pidiendo más de 600€ por el papelito... La dejadez (una vez más) de la DGT en su control de catalogar las emisiones de los vehículos y la no aplicación de la norma según el BOE conlleva a que las marcas abusen de esta situación de descontrol. ¿El perjudicado? El de siempre. El usuario consumidor.

Realicé un alquilar de un vehículo en la sucursal de Atocha, en el momento del alquiler se me ejecutó una retención em mi tarjeta bancaria de 539 euros dándome un plazo de 10 días hables máximo desde la devolución del vehículo para la devolución de dicha fianza. Hoy hace 11 días y desde SIXT me dicen que en tarjetas de debito y de banco La Caixa pueden ser hasta 28 días hábiles, lo que incumple contractulmente la claúsula de 10 días acordada. En ningún punto de la factura se indica ese plazo de 28 días.