Últimas reclamaciones

Por medio de la presente, deseo interponer una reclamación contra El Corte Inglés (venta online) por la no devolución del importe correspondiente a un artículo devuelto, a pesar de haber seguido correctamente el procedimiento indicado por la empresa. El pedido número 259229801952, realizado a través de la tienda online de El Corte Inglés, constaba de dos paquetes independientes. Ambos fueron devueltos hace aproximadamente dos meses utilizando el sistema de devolución proporcionado por El Corte Inglés, con etiquetas automáticas generadas desde su propia web y gestionadas por la empresa de transporte SEUR. Los dos paquetes fueron recogidos por SEUR el mismo día, y dispongo de los números de seguimiento correspondientes, los cuales fueron facilitados a El Corte Inglés en repetidas ocasiones. Uno de los artículos, concretamente una camiseta de la marca Silbon, no ha sido reembolsado, pese a que: He realizado numerosas reclamaciones mediante llamadas telefónicas y a través de su servicio de atención al cliente online. En el último correo recibido por parte de El Corte Inglés, se me confirmó que el importe de dicha camiseta sería reembolsado, cosa que a día de hoy no ha ocurrido. Quiero dejar constancia de que, en caso de extravío del paquete, no puede considerarse responsabilidad mía, ya que: El método de devolución fue impuesto y gestionado por El Corte Inglés. La recogida fue efectuada correctamente por SEUR. El consumidor no tiene control sobre el proceso logístico una vez entregado el paquete al transportista designado por la empresa. Por todo ello, solicito la intervención de la OCU para que El Corte Inglés proceda a la devolución inmediata del importe correspondiente a la camiseta Silbon, así como a la resolución definitiva de esta incidencia.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el 12 de diciembre de 2025 encargué 18 copias de un calendario familiar con fotos y fechas de cumpleaños. Después de haber trabajado minuciosamente con la aplicación durante un mes, y añadiendo tediosamente uno a uno todos los cumpleaños de la familia, en el resultado final solo aparecen los días en color rojo con fondo verde, y no aparecen en la casilla de su día los nombres de las personas que cumplen años. He enviado un e-mail a Fotoprix relatando este suceso y solicitando una corrección del producto final o un reembolso. El número de pedido es 10107696. Me han contestado que no es posible ninguna de las dos opciones porque, a pesar de tener en su app de diseño un apartado para anotar eventos donde escribir en él los nombres de tales eventos, como cumpleaños, si quiero que aparezcan en el calendario, debo añadirlos como un texto a parte. Esto no es para nada lógico, ni intuitivo. Y ha dado lugar a esta confusión, con un resultado nefasto, por el que me han cobrado 232,37 euros. SOLICITO que se realice el trabajo correctamente o en su defecto se realice un reembolso por el importe pagado de 232,37 euros. Sin otro particular, atentamente.

https://sevillamo.de/products/il-d-elina-escultura-felina-mistica-en-marmol-pulido?currency=EUR&variant=55457642643781&utm_source=google&utm_medium=cpc&utm_campaign=Google%20Shopping&stkn=69a622fb8a92&tw_source=google&tw_adid=&tw_campaign=22302190447&tw_kwdid=&gad_source=1&gad_campaignid=22526241580&gbraid=0AAAAA-8e_ZZ1tXATRxGppLg32a7DFQOZi&gclid=CjwKCAiAmKnKBhBrEiwAaqAnZ4PcTKvc4htRe2tb-8BOR-UA0uSzTkZs6NZZfX-EN2xtz0a2MbzV0RoCOAEQAvD_BwE En la web dice "escultura de gato de marmol pulido". Es mentira es de plástico malo. Cuesta 39,99 y dicen que está rebajado desde los 89,99. No compren esto es de muy baja calidad, no tienen nada que ver las fotos que salen en la web con lo que te llega a casa. Considero que esto no vale lo que cuesta. Además me ha tardado en llegar 3 semanas. Era para un regalo en Nochebuena y me ha llegado el dia 23 a última hora de la mañana, con lo me ha obligado a ir a comprar otro regalo, por temor a que no llegará a tiempo. En resumen es un mal regalo y una empresa muy deficiente por lo que vende. Solo se salva el soporte que te responde muy rápido. No compren aquí de verdad. Solo quiero que me devuelvan el dinero y que esto se publique para que la gente sepa que clase de productos vende esta empresa.

Hola, realicé un pedido en el Armario de Sara en verano, tardó muchísimo en llegar y cuando llegó quise hacer una devolución porque el material de la ropa era malísimo. Hasta ese momento la comunicación con ellos bien por email, pero todo cambió cuando quise devolverlo. Contacté con el Armario de Sara por email para proceder a la devolución y no me respondían hasta que puse una reclamación aquí. Me dijeron que para hacerme la devolución tenia que enviar el pedido de vuelta que para mi sorpresa lo tuve que mandar a la China. Yo pagué los gastos de envío de vuelta confiando en que me harían la devolución en cuanto recibieran el paquete. Eso aún no ha pasado, así que ya harta de esperar, pongo otra reclamación a ver si tiene efecto y me devuelven el dinero del pedido.

Realicé la compra del vehículo Mazda CX5 el 31/07/25 a las 19:28h en OCASION PLUS de Torrejón de Ardoz (Madrid). A fecha de hoy día 23/12/2025, o sea 5 meses después, todavía NO nos han enviado el permiso de circulación del vehículo y su documentación completa. Durante estos 5 meses hemos suplicado renovaciones de provisionales para poder circular con el vehículo, actualmente nos dicen que no pueden darnos más provisionales, con lo cual después de 5 meses no podemos circular con el vehículo, y este queda totalmente inmovilizado con el perjuicio que ello supone económico y psicológico . Puesto que dicho vehículo es imprescindible para el desplazamiento derivado de trabajo y vida personal por los desplazamientos médicos y de otros tipos con 2 personas sensibles y de edades 90 y 91 años. El cargo económico con el banco de mas de 20.000 euros que se esta pagando, cuando el coche esta INMOVILIZADO. Y sin saber si puede tener averías dicho vehículo debido a esta inmovilización forzosa. Y sin conocer cuando se va a RESOLVER el problema, ya que actualmente este vehículo aparece como dueño otro sr. en el registro de propiedad. OCASION PLUS NO NOS DA NINGUNA SOLUCION.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 18/06/2025 hice una compra de un aire acondicionado con instalacion, en total 1463 euros. Al recibir la visita de su instalador nos solicito un importe adicional altísimo por lo que solicitamos la devolucion de la instalación 414 euros, dicha devolucion se curso y completo totalmente. Teniamos el aparato dentro de la caja sin abrir a la espera de buscar un profesional que nos lo instalara. Finalmente decidimos devolver el aire acondicionado tal y como nos llego (sin abrir ni siquiera la caja) y solicitamos la devolución del importe. En agosto vinieron a llevarse el aire acondicionado y desde entonces espero el reintegro, he llamado unas 18 veces a su servicio de atencion al cliente y siempre me indican que han escalado el caso a que almacen acredite la recepcion del aire acondicionado como pase previo a realizar la devolución, pero llevamos asi 4 meses y no devuelven el dinero. SOLICITO . Que devuelvan el importe de 1049 euros más una compensación económica adicional sea en formato de intereses o cheque regalo. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola realicé un pedido con número TF000056010 y lo devolví. El día 1 de diciembre me confirman que procederán a hacer el reembolso.El día 4 de diciembre me llega solo una parte del reembolso pero la otra parte no me llega. A día de hoy sigo sin la parte del reembolso que me falta cuando el día 1 me confirmaron que se realizaría el reembolso completo. He llamado todos los días, he escrito varios correos electrónicos.. y nada en atención al cliente lo único que me dicen es que hay que volver a hacer una reclamación. Y así estamos todas las semanas Nunca pensé que a una empresa como Tous le tendría que poner una hoja de reclamaciones

Estimados señores de empresa muy poco fiable; Me pongo en contacto con ustedes porque, a pesar de mis reiteradas solicitudes, siguen sin emitir el reembolso correspondiente al nº de pedido indicado. Resulta sorprendente e inadmisible que, después de varios avisos, no haya recibido ninguna solución efectiva por su parte. SOLICITO ME DEVUELVAN EL IMPORTE DE 49,08 € DEL PAGO DE LA COMPRA REALIZADA, de manera inmediata y sin más demoras injustificadas. Seguiré reclamando hasta recibir el importe Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque he solicitado en varias ocasiones a la editorial planeta extracto de cargos por productos adquiridos y abonos por mi realizados mediante domiciliación bancaria y no me informan o me lo envían. Tan sólo me envían a comerciales para "cerrar" mi cuenta y hacer uso de un "importe" que me bonifican en productos...... SOLICITO […]. Me envié la editorial extracto actual de mi cuenta con ellos. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 20.12.25 adquirí el dispositivo iPhone 17 Pro Max a las 15:57 pagando un importe de 1.319 € con tarjeta. Si bien la política de devoluciones impresa en el reverso del ticket y presente en la web indica: “Mediamarkt ofrece a sus clientes el cambio o devolución del producto en un plazo de 60 días naturales desde la fecha de compra o entrega del mismo siempre que el producto se haya usado mínimamente para comprobar su funcionamiento”, se me niega este derecho alegando que el artículo debe encontrarse en perfecto estado y sin abrir el precinto de garantía, contradiciendo sus condiciones. En la tarjeta frontal del ticket únicamente señala: “Auriculares e higiene personal sin abrir”, lo cual no es aplicable al caso señalado, puesto que es un teléfono móvil. SOLICITO se me permita la devolución del producto en la misma forma de pago. Sin otro particular, atentamente.