Últimas reclamaciones

DS3 diesel comprado en Noviembre 2015, poco después de su 1º revisión de taller, se tuvo que cambiar tapa del depósito de Urea.Noviembre 2019, 25.000kms, se enciende el testigo fallo motor y UREA: se le cambió el depósito de UREA por primera vez a las 2 semanas de haber pasado revisión de taller, sólo pagando mano de obra.Julio 2021, coche con 6 años antigüedad y 35.000kms (10.000kms después del 1º cambio), se enciende testigo fallo motor y UREA. Otra vez cambio de depósito UREA.Me ofrecen un 25% dto inicial, al recoger el coche me proponen un 35% dto. si firmo renuncia a reclamaciones futuras, cosa que me niego. Porque puede volver a pasar, no sabemos cuando.

Buenos dias.Realice la reserva para el alquiler de un coche en la compañia CARJET.com el 15.06.21 para ser recogido el 05.07.21.El día de la recogida NO me han entregado el coche, por lo que tuve que gestionar el alquiler del coche con otra compañía el mismo día.He intentado por varios medios gestionar mi reembolso, pero para mi sorpresa, dicha empresa NO posee de canales ni opciones para contactar con ellos, ni mucho menos politicas de devolución. NO hay un correo ni un numero de teléfono operativo (se excusan explicando que NO gozan de atención al cliente porque sería muy costoso para la empresa)Estan registrados en Castellón de la Plana, pero NO existen oficinas físicas en la dirección registrada.He enviado un correo a help@carjet.com que esta reflejado en un blog de internet trustpilot.com para introducir una reclamación y NO he recibido respuestaEs una factura de 93.97eu de un alquiler de coche que NO tomo lugar.A su vez he reclamado a la compañía de seguros para la devolución de la póliza de número: 6197005 por unos 18.90eu, sigo a la espera de ello

Buenas tardes,Realicé un pedido de Alvaro Moreno el 14 de Junio de dos Artículos, una sudadera y una camisa. Pedido: 171220El 23 de Junio salió de sus almacenes el pedido con la agencia MRW n° 006912250506 El 25 de Junio llegaron los productos a casa y al comprobar los artículos, en vez de enviarme la sudadera azul. Me mandaron un chaleco. Ese mismo dia hice el proceso de devolución.N º de devolución: 27659089 / ASMRET65372345Desde ese día y hasta el 15 de Julio que les mandé un correo para saber el estado de la devolución no supe nada más. Hoy me dicen que hay una disputa abierta en Paypal, de la que no hay constancia por ningún lado y que me van a descontar los gastos de envio, porque la devolución es voluntaria, cosa totalmente falsa. La devolución es porque me han enviado otro artículo.Quiero que me compensen por la espera y me devuelvan mi dinero integro o me manden el artículo correctamente.Gracias, saludos

Hola, compré el colchón hace 4 años, fui a la tienda VIp confort de Terrassa y pedí que me dieran el mejor colchón que tenían. (los anteriores colchones que he tenido me duraron mínimo 8 años... y este con menos de 4 ya esta para tirar..) El caso es que hace poco se empezó a descoser por las costuras laterales.Fui a la tienda a reclamar presentando un video y allí me dijeron que si era un defecto de fabricación, que lo reclamarían al fabricante. Ayer día 15-7-21 me llaman de la tienda (vip Confort de Terrassa) y me comentan que no hay solución, que me compre una funda.. Yo entiendo que si es un error de fabricación me lo tendrían que substituir por uno en buen estado no? y

El pasado enero iniciamos una obra de reforma de la cocina la cual se debía de acabar en febrero, nosotros hemos pagado cada importe solicitado por la empresa, arbañil ( en mano) y el resto a través de transferencias bancaria( ya está todo pagado) tras varios meses y 3 semana de julio la obra está sin acabar y además existen varias cosas con la que no estamos contentos , cómo dejar la separación entre el suelo de la cocina y quitar la tablilla del parquet que hizo el arbañil se puede mostrar por fotos la única solución que pudimos hacer nosotros ya que su empresa nose quiere hacer cargo, el armario del calentador está el calentador a la mitad teniendo medio huevo libro y apenas han dejado acceso para desmontarlo, falta el iman de una denlas puertas ( el que lleva perdido 5 meses en sus almacenes) y falta colocar las tapa de dentro del armario, tuvimos hasta que comprar y colocar nosotros un enchufe para la antena de televisión que habían dejado con el tubo del cable negro en medio de la pared.Además indicar que todo esto ya se comentó al comercial que para nuestra decepción sólo da señales si llamamos a otra tienda en ara decir que queremos hablar con un superior para poner la queja.Por ello y ya que nadie solucionó ni atendió la queja procedemos a solicitar el 5% del total de la obra y reparación de todo lo indicado

Hola, realicé un pedido el pasado 1 de julio (por valor de 46,50€) de un vestido y dos pares de botas. La fecha de entrega estaba prevista para el día 13 de julio.No solo la información de intento de entrega fallido es falsa, sino que he contactado con la empresa de entrega (Seur según la tienda) y ellos aseguran no tener ningún pedido con mis datos y el número de seguimiento de Seur proporcionado por ASOS. Dicha empresa de reparto me confirma tener más quejas de consumidores que no han recibido sus pedidos de ASOS durante este pasado mes. También he contactado en numerosas ocasiones por el chat en vivo ya que no existe otra forma de comunicarme con ellos y continuamente me piden días para investigar dónde está mi pedido, pero nadie me dice dónde está mi paquete ni contacta conmigo. Espero que mi pedido llegue lo antes posible ya que yo pagué por adelantado el día que realicé el pedido, o bien obtener el reembolso completo del mismo.Quiero una solución ya puesto que el error es suyo, o de lo contrario tomaré medidas legales.

Hola, El pasado 05/06/2021 realicé una compra en una de vuestras tiendas de Barcelona, más concretamente las sandalias plataforma bio NYC. Después de un mes y 10 días se me han partido la plataforma de AMBOS pies cuando ni el uso es diario, por lo que evidentemente se puede observar la mala calidad con la que realizáis vuestros zapatos. Después de reclamar me indican, aunque tengo el comprobante del banco, que sin el ticket es imposible hacer cualquier reclamación, cuando es evidente que si unos zapatos te vienen bien y los notas cómodos pues lo tiras a la basura porque crees que no lo necesitarás para reclamar su mala calidad.Reclamo la devolución del dinero de estos zapatos por mi absoluta satisfacción. Pediría el reemplazo porque los zapatos me encantan pero no quiero que vuelva que ocurrir lo mismo…Saludos, Cristina

Realice una compra el 09/07/2021 de un bolso valorado en 290€, no se me informó de que no se pueden realizar devoluciones, unicamente cambios por otro articulo, y la tienda se niega a devolverme el dinero, en su pagina web no viene que NO se devuelva el dinero, y en la factura tampoco lo específica, únicamente pone que los cambios se realizan por otro artículo o por un vale de compra, ante la negativa de devolución pongo esta reclamación.Considero que al NO especificar la no devolución del dinero en el ticket de compra están obligados a prestar ese servicio.

tras realizar compra de 351 euros en el lidl,y acudir a mi coche el carro cogio carrera cuesta abajp dentro del parking del ldl regulado, perdiendo la totalidad de la compra- el establecimiento rechaza la reclamación aludiendo que no corresponde a su ambito de responsabilidad. El carro deberia disponer de freno y el parking de sistemas de frenado de los carros en zonas de pendiente.*7 jul 2021 a las 17:04, Lidl Atención al cliente ([atencion.cliente@lidl.es]) escribió: La satisfacción de nuestros clientes determina nuestra forma de actuar.Estimada Sra. Lezaola,Ante todo queremos disculparnos sinceramente por las molestias ocasionadas por las circunstancias expuestas en tu escrito/llamada.Informarte que tras un estudio de tu incidencia, no podemos hacernos responsables de los daños reclamados porque aun habiendo ocurrido en nuestro parking, no fueron ocasionados por Supermercados Lidl.No obstante agradecemos la confianza que depositas en nosotros por ser un cliente de nuestros establecimientos y quedamos a tu entera disposición para cualquier duda o consulta que desees plantearnos.Saludos,*8 jul. 2021 10:58Subject: Tu consulta Nr. 61085581Estimado Stephen, mi dos llamadas a vuestro centro de atención por primera vez, después de ser cliente de lidl desde sus inicios , no corresponden a una consulta sino a una reclamación que hare efectiva por cualquier otro medio si no llegamos a resolverlo por esta via. El parking en el que sucedió el siniestro es un parking del lidl y, controlado y regulado por el lidl, en el que se usa un ticket de entrada y de salida. Por otro lado los carros, que deberían tener un sistema de frenado dadas las características del parking, tambien son propiedad del lidl. Su respuesta y negativa a atender una situación de absoluta responsabilidad de la empresa Lidl es muy rápida y simple. Ruego por favor se atienda la responsabilidad de esta situación bien directamente o en su caso, por medio de los seguros de responsabilidad civil que tienen obligación de tener suscritos y que seguro, de ese modo es. Por lo tanto, espero sus adecuados y urgentes comentarios a una situación extraordinaria de perdida económica no desdeñable.

Hola, realicé un pedido a través de la web y cuando fue entregado no estaba en mi domicilio. La mensajería argumenta que autoricé telefónicamente la entrega a un vecino, pero la situación es que la prueba escrita de la recepción está en el albarán de entrega con mi nombre y una firma que no corresponde. Hablé con el mensajero y le comuniqué que realizase la entrega el día que estaría en mi domicilio, pero a día de hoy no puedo comunicar con mi vecino y el pedido no lo tengo yo, que fuí quien hizo la compra online y contaba con un plazo de entrega antes de comenzar mis vacaciones. He comunicado con vosotros en vista de una solución amistosa para tratar de solventar el problema causado y de momento no tengo ninguna solución.