Últimas reclamaciones

Gasté 210 euros en uniforme de colegio. Por tanto, acumulé 21 euros en corticoles (te devuelven el 10% de las compras). En la tarjeta de regalo de corticoles, pone que puedo gastar por compras superiores a 30 euros en calzado, ropa, etc (las condiciones están especificadas en el documento adjunto). Cuando fui a comprar unos zapatos escolares, me dijeron que NO podía usar lo acumulado porque la promoción NO INCLUYE el calzado escolar. Sin embargo, en la tarjeta regalo NO DICE NADA DE QUE NO SE INCLUYE EL CALZADO ESCOLAR. Pone simplemente CALZADO. No dice nada de CALZADO ESCOLAR.

Nos hemos puesto en contacto tanto con la tienda como con el servicio técnico en varias ocasiones desde hace más de una semana.Se supone que en un máximo de 48 horas contestan, nosotros llevamos esperando casi dos semanas y nada nos dicen unos que la culpa es de la garantía otros que es del servicio técnico otros que están cambiando de servicio técnico a mí me da igual el caso es que siguen pasando los días y a nosotros no nos ha llamado nadie y yo quiero soluciones porque mi congelador se ha estropeado y no es de ahora ya el congelador viene con fallos desde el principio.Empieza haciendo hielo y empieza a pitar el congelador a salir una alarma en rojo cosa que es un no frost y no tiene porqué hacer hielo se supone que por eso es no Frost.Llegamos a la tienda y el chico nos dice que es que hay que apagarlo una noche entera para que se descongele, y como yo le digo para que compro un no frost, en fin que lo hago y funciona, al año y pico me ha vuelto a pasar, tuve que tener un día entero desconectado porque no es que tuviera hielo es que aquello parecía el Polo norte,volví a la tienda y me volvió a decir lo mismo que es normal vale, pero no me daba la opción de la garantía, hace seis meses otra vez y ahora no solo es que se haya formado hielo es que ya ni enfría el congelador no hacemos nada más que llamar a la garantía y no contestais y ya hace casi dos semanas os hemos llamado más de 4 veces, y esta última vez nos dicen que no hay servicio técnico disponible cerca,(que no vivimos en una villa pérdida ehh es que alucino) y desde la tienda otras tantas según dicen que tampoco me lo creo porque las únicas dos veces que conozco lo han echo delante nuestra porque supuestamente no han tenido tiempo...de vergüenza vamos un servicio pésimo porque para cobrar siempre estáis todos muy dispuestos!!

Soy tecnico informático, compre un robot aspirador de esta marca, inicialmente funcionaba de maravilla pero tras una actualización comenzó a tener un comportamiento errático y algo que en un principio no relacione, de repente el ancho de banda de Internet cayo en picado. Al analizar y buscar la causa de la lentitud en Internet mi asombro fue mayúsculo, mi “robot aspirador” se había configurado como puerta de enlace de mi red pasando todo el trafico de, teléfonos, ordenadores y todo dispositivo con conexión a través de este “robot aspirador”, conexiones a mi banco, correos electrónicos, comunicaciones de whatsapp…..etc,TODOS MIS DATOS PASARON A TRAVÉS DEL ROBOT ASPIRADOR.Inicialmente y confiando en la buena fe de este error, pensando que era un fallo de alguna actualización. me puse en contacto con el soporte tecnico, tras contarme historias y mil milongas, ni me dan explicación ni solución alguna.He tenido que hacer una inversión de unos 500€ para evitar esto en mi red

El día 18/07 recibo un producto comprado a través de Amazon a TradeInn, dicho producto no es de mi agrado y el 22/07 lo devuelvo por mi propia empresa de transporte de lo cual cuento con justificante de entrega del mismo y que el paquete no ha sufrido ninguna incidencia. El 01/08 me dicen desde TradeInn que la devolución del dinero se realizó el 24/07, a día de hoy no he recibido el reembolso. Y volviendo a contactar con ellos para que me diesen un número de referencia y poder contactar con el banco, no recibo respuesta alguna.

He recibido un pedido y uno de los productos venía abierto, la caja venía sellada y al abrirla me he dado cuenta que se había derramado parte del contenido de uno de los productos. Al abrirse, ya no es apto para su consumo, por lo que me he puesto en contacto con el correo electrónico facilitado por Tucanarias.com (no disponen de un número telefónico). Me han solicitado acta o impreso de entrega de la paquetería con la indicación expresa de haber sido recibido con daños, que según tucanarias.com, es requisito indispensable para aportar a la compañía aseguradora y tener opción al seguro.Ellos objetan con esto, que el inconveniente es de la empresa de paquetería y por consiguiente debo ser yo como clienta la que corra con los gastos de un producto que ha venido en mal estado.No considero que tenga que pagar por un producto que no puedo disfrutar por venir en mal estado en su envío, y no pueden objetar que dicho producto no viniera ya defectuoso de fábrica y por eso se abriera durante su transporte como han querido hacerme entender, cosa que es más plausible que hacer pagar a un cliente por un producto que no ha recibido en su estado óptimo.Yo por ello he solicitado la devolución correspondiente al coste del producto recibido en mal estado, y una dirección para hacer la devolución del mismo.

motivo: se ha cobrado 2 veces pulsometro de 39,99€consecuencia: deben 39,99€ + dar vueltas por lo que parece malas practicas habituales.pasos: llame a la tienda en cuestión, buena atención y diligentes, a la espera de solución.Lo que pretendo con esta reclamación es acabar una vez por todas con los abusos continuos por parte de las empresas en general, por lo que me han comentado los empleados, es practica habitual cobrar por duplicado un producto, para hacer comprobaciones de los fondos del cliente.HECHOS:ayer 8 de agosto hice un pedido online de un pulsometro de 39,99€se hizo el correspondiente cargo en la cuentapero hoy día 9 de agosto se ha realizado nuevamente el cargo de 39,99€ en la cuenta (sin ninguna autorización)el hecho de hacer el cargo por duplicado en la cuenta para hacer comprobaciones no tiene sentido, si no tuviera fondos la operación de compra no hubiera podido hacerse, por que mi banco no lo permitiría.en cualquier caso ni procede ni tiene sentido, más aun cuando no he recogido todavia el producto.visto lo visto no vuelvo a comprar online, es más, no recomendare este tipo de compra a mi entorno.Espero cambien sus politicas de pagos online.El trasfondo de todo esto puede ser ************* **********

El motivo de mi queja es que este lunes 5 de agosto de 2019 la tienda Leroy Merlin de Tarragona procedió a la anulación de la instalación de 2 aires acondicionados que contraté mediante la tienda on-line el pasado 27 de Junio de 2019 y a día de hoy no he recibido ni la devolución del importe que asciende a 484€ en mi cuenta, ni un mail de confirmación de devolución. A consecuencia de las excusas del instalador a día de hoy los aires siguen sin instalarse, teniendolos en el salón 4 bultos enormes desde el día 11 de Julio. Tras infinitos mails a instalaciones.tiendaonline@leroymerlin.es y llamadas desde la tienda física por parte de la encargada de instalaciones de Leroy Merlin Tarragona, aún no me han dado la solución de la devolución del dinero el cual necesito para poder instalarlos por otra vía.

El 4 de agosto compré una bomba depuradora de piscina , la montamos el 5 de agosto y el día 8 fui a la tienda a devolverla porque dejó de funcionar. Allí la persona que me atendió comprobó que el aparato estaba en perfecto estado (desmontó una tapa y comprobó que no estaba manipulado ni roto), avisó a un superior por teléfono y la única solución que dieron fue que lo llevarían al servicio técnico sin facilitarme otro producto de sustitución. A pesar que tiene 3 días de uso y ya no nos da confianza el producto, tampoco accedieron a que comprara, abonando la diferencia, otra de mejor calidad. No especifican los días que va a estar en el servicio técnico, con lo que el agua de la piscina sin depurar al menos 5 diás (hoy viernes les llegaría y contando que es fin de semana) se va a poner verde y ponerla óptima va a costar tiempo y dinero en productos.

El 26 de julio hice una transferencia para finalizar el proceso de compra de un pedido y simplemente me llegó un email confirmando la recepción del dinero sin número de pedido. Dos días después me llamaron de Barcelona para explicarme que el pedido no se había realizado correctamente y que tenía dos opciones la primera que lo volviera hacer y la segunda que me devolvieran el dinero. Elegí la segunda opción y a día de hoy todavía estoy esperando a que me hagan el ingreso. Su excusa es que no tienen el número de pedido y que no pueden confirmar si he recibido los productos comprados... entiendo que lo pueden confirmar con almacén si salió o no y si me lo entregaron en la dirección indicada con la agencia de transporte. A día de hoy, ni tengo el dinero, ni los productos.

He vendido un producto por Wallapop por valor de 500 euros, Wallapop dice que una vez el comprador recibe tarda entre 24 a 48 horas en que el vendedor reciba el dinero. He vendido de manera urgente porque tengo que pagar un recibe pendiente del banco. Ha pasado 6 días Wallapop no me ha pagado, le escribo al chat, no responden, tengo que poner una queja en twiter lo cual logro que me respondan, me piden una foto de mi DNI y me dicen que tengo que tardan en validar la documentación entre 4 a 5 días. Van a pasar dos semanas, no tengo mi dinero, no he podido pagar el recibo del banco estoy en morosidad. Si no me quejo por twiter no me responde al chat. Investigando esta pasando a bastantes clientes.