Anterior

PROBLEMAS CON EL REEMBOLSO

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

A. D.

A: TradeInn

12/08/2019

El día 18/07 recibo un producto comprado a través de Amazon a TradeInn, dicho producto no es de mi agrado y el 22/07 lo devuelvo por mi propia empresa de transporte de lo cual cuento con justificante de entrega del mismo y que el paquete no ha sufrido ninguna incidencia. El 01/08 me dicen desde TradeInn que la devolución del dinero se realizó el 24/07, a día de hoy no he recibido el reembolso. Y volviendo a contactar con ellos para que me diesen un número de referencia y poder contactar con el banco, no recibo respuesta alguna.


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma