Últimas reclamaciones

*Alquiler de Auto Contrato 5755589 Nº Reserva 86006634 Artículo Reclamado 4.2. Limpieza y Estado del Vehículo: El Arrendatario se compromete a devolver el vehículo en un estado de limpieza razonable, tanto interior como exterior. En caso de que el vehículo sea devuelto en condiciones que requieran una limpieza extraordinaria, se cobra un extra a razón de limpieza. Se detalla en Anexo adjunto el coste por este servicio. Solicito la devolución de un cobro no autorizado de 80 Euros por ítem de limpieza que no corresponde ya que el auto se entregó con una suciedad razonable después de 10 días de arriendo. Se realiza un cobro al cual yo no he autorizado y no se me informado la razón. Jamás se me informo de la sensibilidad de este ítem, leí detalladamente el contrato y sus condiciones. El auto fue entregado según como exigen los documentos adjuntados al momento de recoger el auto. Le pregunté a la funcionaria al momento de la entrega respecto a recomendaciones y específicamente por la limpieza y me mencionó que estaba incluida. Tampoco fui informado de la razón del cobro, hasta que llame al teléfono +34 971126880 donde luego de mencionar la razón, simplemente el funcionario colgó el teléfono. Fecha de llamada 22 de Julio 2024 a las 10:42 AM Me parece un servicio muy desleal, NO autorizo ningún cobro de mi tarjeta sin mi consentimiento. A mi parecer, es una condición que se presta para cobros abusivos con información escondida y poco transparente. El auto fue entregado en condiciones razonables, por lo que solicito formalmente el reembolso del cobro realizado el dia 17.07.2024

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado día 26 de Junio fui estafado por uno de sus transportistas al "entregar" un paquete que no llego a su destino y falsificar mi firma en el albarán de entrega SOLICITO una compensacion economica igual al valor del objeto extraviado (90€) Sin otro particular, atentamente. Alejandro.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 26/06 pagué un servicio de recogida de vehículo con lavado normal que pagué por adelantado. Al recoger el coche el lavado no se había realizado y el chico me comentó que realizariais la devolución a través de bizum. Hoy, casi un mes después y tras múltiples llamadas y conversaciones con el personal de goodparking no he recibido el abono del servicio no prestado. SOLICITO se me abone el importe de 35€ correspondiente al servicio de lavado no realizado. Sin otro particular, atentamente.

Buenas ,haces más de diez días que adjunte los d.n.i de las personas ,que tenían que corregir los datos ,y aún no tengo respuesta ,tengo soporte premium,y la sensación es de desamparo,el art16 da derecho a rectificación y no ejercen los deberes de una agencia ,dejando pasar el tiempo y eso cuesta dinero ya que lo avise con más de 60 días antes del vuelo,muchas llamadas he realizado tanto a gotogate como a las compañías y la solución pasa por gotogate,según me han informado air France y easyJet,espero que con brevedad se solucione el problema ya que uno de los billetes es de un niño de 6 años,y otro de su padre. Fechas:3-7 compre de billetes 6-7 informe a gotogate del error 9-7 adjunte DNI de los pasajeros. Aún sigo esperando la solución.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] reiterar mi disconformidad con el excesivo,consumo de aceite de la moto bmwr1200rt que compré hace 3 meses.ni con la solución económica que me plantean SOLICITO […]. Plantearnos una solución amistosa en relación ala compra de la moto BMW r 1200rt.eapweo vuestra contestación un saludo Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados Señores, Me dirijo a ustedes con la presente para expresar mi profunda disconformidad y malestar respecto al reciente aumento de tarifas del parking para motos en el aeropuerto. Hasta hace poco, este servicio era gratuito, lo cual era razonable y adecuado dadas las condiciones del mismo. Sin embargo, ahora nos vemos obligados a pagar una tarifa que considero excesiva y desproporcionada. Es importante destacar que las condiciones del parking no han cambiado en absoluto desde que era gratuito. No se ha realizado ninguna mejora significativa que justifique este incremento de precio. El estacionamiento carece de techo o cualquier tipo de cobertura que proteja las motos de las inclemencias del tiempo, lo cual representa un riesgo considerable para los vehículos y un inconveniente para sus propietarios. Además, la seguridad y vigilancia del lugar no han mejorado perceptiblemente, dejando nuestras motos expuestas a posibles robos o daños. Entiendo que el mantenimiento y operación de un parking conllevan ciertos costos, pero considero que el precio actual no guarda proporción alguna con el servicio que se ofrece. Este aumento no solo afecta a los usuarios habituales, sino que también da una imagen negativa del aeropuerto, que parece estar más enfocado en obtener beneficios económicos a costa de los usuarios, en lugar de ofrecer un servicio de calidad. Solicito encarecidamente que reconsideren esta decisión y ajusten las tarifas a un nivel más razonable, o bien, mejoren significativamente las condiciones del parking para justificar el precio cobrado. Creo firmemente que una política de tarifas más justa y un servicio de calidad redundarán en un beneficio mutuo tanto para el aeropuerto como para sus usuarios. Agradezco de antemano la atención a esta queja y espero una pronta y favorable respuesta.

Buenos días, realice una compra a Zalando, la entrega se tenía que haber realizado como último día 19 de julio, el paquete no se ha entregado ,la página web de seguimiento pone que está en reparto desde el día 16 de julio, pero nunca hacen la entrega.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque en mi vuelo Alicante - Santiago de Compostela del día 11/07/24 ( y en el vuelo de vuelta reservado para el 21/08) me he visto obligada a pagar por la selección de asiento para garantizar que mi hijo de dos años recién cumplidos viajase conmigo. Me parece abusivo que se añada un coste de 8€ por viaje sólo por viajar con un niño (teniendo en cuenta que un niño de más de dos años paga billete al mismo precio que un adulto). SOLICITO que se me devuelvan los 16€ pagados de forma obligada para poder seleccionar un asiento y poder así viajar con mi hijo de dos años en el avión. Sin otro particular, atentamente.

El pasado viernes, tras recoger la tarjeta de embarque en el buque Rusadir, y al reclamar los dos vales de bebida que llevábamos incluido en el camarote cuádruple exterior contratado, la señorita Sandra de recepción nos informa que no nos corresponde porque los servicos adicionales sólo se sirven los martes, miércoles y jueves, situación que no nos había pasado en todos los años que llevamos viajando con Balearia. Tras insistir y mostrar tanto la tarjeta impresa como digital que recogía dicho servicio, la citada Sandra nos indica que es un error de la compañía y que no tenemos derecho. Como comprenderán, eso es una ESTAFA, porque tal y como nos comenta la señorita, nos podemos comprar las bebidas en cafetería, o sea, nos deniegan un derecho con ánimo de lucro, mediante el engaño de sacar inicialmente el billete en unas condiciones que se nos deniegan. Más allá de los 8 euros que nos costaron las bebidas, cambiar las reglas del juego con el partido empezado es una trampa de.juego sucio que una compañía como Balearia no se puede permitir. Espero que corrijan esa negligencia o, en su caso, informen claramente de las condiciones de servicio. No les pega estafar a los clientes, créanme...