Últimas reclamaciones

Por medio de la presente, deseo formular una reclamación en relación con el concierto de Linkin Park celebrado en el Auditorio Miguel Ríos de Madrid el día 23 de junio de 2026. Como asistente al evento, adquirí una entrada cuyo coste fue elevado, esperando disfrutar de unas condiciones técnicas y acústicas acordes con la categoría internacional de la banda y con el precio abonado. Sin embargo, la experiencia se vio seriamente perjudicada por una deficiente gestión del sonido durante gran parte del concierto. El principal problema fue el volumen extremadamente bajo de las voces de los cantantes, que quedaban claramente ocultas por el resto de instrumentos. Desde mi ubicación en la zona Pista General resultaba muy difícil escuchar con claridad las partes vocales, afectando gravemente a la calidad del espectáculo. Posteriormente pude comprobar, tanto mediante conversaciones con otros asistentes como a través de numerosos comentarios publicados en redes sociales, que esta situación no se limitó a una zona concreta del recinto, sino que fue percibida también en distintas áreas generales de pista. Resulta especialmente decepcionante que un evento de estas características presente problemas técnicos tan evidentes y persistentes, sin que fueran corregidos adecuadamente durante el desarrollo del concierto. Los asistentes pagamos cantidades considerables por disfrutar de una experiencia musical de calidad, y es inaceptable que elementos tan esenciales como la correcta audición de las voces no estuvieran garantizados. Considero que la organización no prestó el servicio esperado ni acorde al precio de las entradas comercializadas. La calidad del sonido constituye un aspecto fundamental del espectáculo contratado y, en este caso, el resultado estuvo muy por debajo de lo razonablemente exigible para un concierto de esta magnitud. Por todo ello, solicito que se estudie esta reclamación y se valoren las medidas oportunas, incluyendo una posible compensación para los asistentes afectados por estas deficiencias técnicas. Atentamente, Begoña

Por medio de la presente, deseo formular una reclamación en relación con el concierto de Linkin Park celebrado en el Auditorio Miguel Ríos de Madrid el día 23 de junio de 2026. Como asistente al evento, adquirí una entrada cuyo coste fue elevado, esperando disfrutar de unas condiciones técnicas y acústicas acordes con la categoría internacional de la banda y con el precio abonado. Sin embargo, la experiencia se vio seriamente perjudicada por una deficiente gestión del sonido durante gran parte del concierto. El principal problema fue el volumen extremadamente bajo de las voces de los cantantes, que quedaban claramente ocultas por el resto de instrumentos. Desde mi ubicación en la zona Front Stage resultaba muy difícil escuchar con claridad las partes vocales, afectando gravemente a la calidad del espectáculo. Posteriormente pude comprobar, tanto mediante conversaciones con otros asistentes como a través de numerosos comentarios publicados en redes sociales, que esta situación no se limitó a una zona concreta del recinto, sino que fue percibida también en distintas áreas generales de pista. Resulta especialmente decepcionante que un evento de estas características presente problemas técnicos tan evidentes y persistentes, sin que fueran corregidos adecuadamente durante el desarrollo del concierto. Los asistentes pagamos cantidades considerables por disfrutar de una experiencia musical de calidad, y es inaceptable que elementos tan esenciales como la correcta audición de las voces no estuvieran garantizados. Considero que la organización no prestó el servicio esperado ni acorde al precio de las entradas comercializadas. La calidad del sonido constituye un aspecto fundamental del espectáculo contratado y, en este caso, el resultado estuvo muy por debajo de lo razonablemente exigible para un concierto de esta magnitud. Por todo ello, solicito que se estudie esta reclamación y se valoren las medidas oportunas, incluyendo una posible compensación para los asistentes afectados por estas deficiencias técnicas. Atentamente, Fernando

El pasado viernes; cuando 6 adultos dispusimos ir a ver una película a su cine; una de nuestras esposas, tuvo la idea de comprar en el Centro Comercial una bolsa de palomitas de maiz que le gustaban de ese tipo de colores; a continuación pasamos a su zona de snack e hicimos un gasto a parte de las correspondientes entradas de unos 50 euros aprox. en bebidas y snack. Cual fue nuestra sorpresa que no nos dejaban pasar a salas pues según norma no acorde con lo legislado en la actualidad con comida del exterior. Por supuesto pusimos reclamación por esta norma ilegal conforme a Ley; y denuncia ante la oficina del consumidor. Ello nos llevó a perdernos 10 minutos de sa película que con tanto interés dispusimos a ver en sus cines. Por ello espero primero que esto no sea borrado de opiniones de clientes cuyo trato no fue el que esperábamos recibir y del que nos quedó un sabor amargo de empleados que cumpliendo normas dictatoriales hacia clientes, dejen denotar que la empresa dicta normas y los expone a cumplir con la legalidad vigente. He decidido en todos los medios en los que se viertan opiniones sobre el trato a clientes de cualquier establecimientos públicos exponer mi opinión de cómo tratan ustedes a sus clientes. Nublaron una tarde de esparcimiento de tres familias por una bolsa de palomitas de maiz de colorines (que debíamos haber metido en bolso y no la vieran, pero quisimos ser transparentes y veraces. UN SALUDO DE CLIENTE DESCONTENTO CON EL TRATO RECIBIDO EN KINEPOLIS. (Ustedes según legislación vigente cometen una ilegalidad en el momento que no permiten la entrada de snack del exterior.

Buenos días realice la reserva de 6 entradas para la flamenca caceres y ponía q era un sabado y ahora mandan las entradas y es el día 17 jueves. Me parece un engaño.. y después lo corrigieron en la web al jueves 17

    A LA ATENCIÓN DE: DEPARTAMENTO DE ATENCIÓN AL CLIENTE DE SOLTOUR Y A LA DIRECCIÓN DE VIVA RESORTS BY WYNDHAM (VIVA DOMINICUS PALACE / BEACH) ASUNTO: Reclamación por desatención grave, incumplimiento de contrato, daños materiales y morales tras siniestro (Incendio en Complejo Viva Dominicus). Nº DE RESERVA / LOCALIZADOR: [Introduce aquí el número de tu reserva] TITULARES DEL VIAJE: MANUEL ORTEGA BAENA Y MARTA CASTEO MONTERO FECHAS DEL VIAJE: [Fecha de ida 9 junio 2026] al [Fecha de regreso 21 junio 2026 ] Por la presente, me dirijo a ustedes tras haber regresado a España para formalizar una reclamación formal y definitiva en relación con los gravísimos hechos acontecidos durante nuestra estancia en su complejo hotelero en Bayahíbe, República Dominicana. A los daños materiales sufridos derivados del incendio generalizado del pasado 19 de junio de 2026, se suma una negligencia flagrante en el deber de asistencia y socorro por parte de ambas entidades, detallada en los siguientes puntos: Incumplimiento de servicios del hotel y situación de riesgo vital: Durante los días previos y el propio día del siniestro, reclamé hasta en cuatro (4) ocasiones en la recepción del hotel la falta de suministro de red Wi-Fi en nuestra habitación, un servicio contratado e indispensable. Debido a este incumplimiento, el día del incendio, encontrándome yo enfermo en la cama y con fiebre alta, mi mujer se vio completamente incomunicada y sin posibilidad de avisarme. Tuvo que personarse de urgencia en la habitación para sacarme en una situación de pánico absoluto ante el desalojo masivo. Durante la evacuación, el personal del hotel sumió a los huéspedes en la total desinformación, siendo incapaces de aclararnos si el fuego iba a alcanzar nuestra ala (The Palace) o las medidas de seguridad a seguir. Abandono absoluto por parte de la organización de Soltour: Es intolerable que, ante una catástrofe de esta enverguridad con evacuación de miles de personas, ningún representante de Soltour acudiera al hotel el día del siniestro para interesarse por nuestro estado físico, ofrecernos asistencia médica, psicológica o gestionar nuestra repatriación inmediata a España debido al estado de shock en el que nos encontrábamos. Su deber de asistencia (Art. 160 del Real Decreto Legislativo 1/2007 de la Ley General para la Defensa de los Consumidores) fue completamente omitido. Negativa de auxilio en el traslado y repatriación: El personal de Soltour se personó únicamente al día siguiente, coincidiendo con nuestra fecha programada de salida. Ante nuestra petición expresa de adelantar el traslado al aeropuerto debido a la imposibilidad psicológica de permanecer un minuto más en un complejo devastado y sin servicios, su receptivo se negó en redondo, alegando de forma deshumanizada que "había un servicio contratado a otra hora y no se podía cambiar". Nos vimos obligados a permanecer en el lugar en condiciones deplorables en contra de nuestra voluntad. POR TODO LO EXPUESTO, SOLICITAMOS: La devolución íntegra del importe proporcional de los días de estancia no disfrutados en las condiciones contratadas. El abono de los daños materiales correspondientes a los objetos personales destruidos, dañados o perdidos durante el desalojo forzoso (según listado adjunto). Una indemnización por Daños Morales y Psicológicos derivados de la desatención, la falta de medidas de comunicación solicitadas previamente (Wi-Fi), la desinformación durante la emergencia y la posterior negativa a facilitarnos el traslado temprano al aeropuerto, agravando nuestra situación de shock. Les concedemos un plazo de 15 días hábiles para confirmar la recepción de este escrito y plantear una propuesta de indemnización económica acorde a la gravedad de los hechos. De lo contrario, procederemos a tramitar la denuncia ante la Dirección General de Consumo de nuestra Comunidad Autónoma, la Dirección General de Turismo, así como a emprender las acciones legales que en derecho nos correspondan. Atentamente, [MANUEL ORTEGA BAENA] Teléfono de Contacto +34699026779]. Correo Electrónico: manolocaracol1@hotmail.com

Necesito la devolución del cobro de la membresía anual de eDreams, explicó, yo compré un pasaje de avión hace unos días , y hoy 22-06-2026 se me realizó un descuento en mi cuenta corriente de 65.500 pesos chilenos, yo no e autorizado este pago y tampoco se me informó que yo automáticamente sería parte de esta página, me siento pasado a llevar por eDreams ya que nunca se me informó sobre esto, soy una persona de escasos recursos y me cuesta mucho ganar mi dinero, por lo que necesito que se me aga la devolución del monto total descontado de mi tarjeta lo antes posible, es muy feo que está página juegue con el dinero de uno y te aga parte de sus páginas sin tu consentimiento, es prácticamente una muy mala práctica la que realizan a las personas , deberían ser un poco más clarín con sus políticas y no tener tanta letra chica, espero una respuesta prontamente y la de mi dinero a la misma cuenta de la cual me sacaron el dinero, atte Luis

Hola, llevo al menos 2 meses pagando mi cuota mensual de entrada al gimnasio basic fit de isac peral en malaga pero no puedo entrar a entrenar porque no solucionan la averia de las duchas por lo que la gente que no es de malaga y paga esa cuota no puede pasar y luego irse sin ducharse en mi caso a un camion a dormir.

Por la presente, deseo presentar una reclamación contra Airbnb por la negativa a facilitar las facturas correspondientes a dos reservas realizadas a través de su plataforma, identificadas con los códigos **HMMZW4YEEH** y **HM5JB3244Q**. Las reservas fueron abonadas a través de Airbnb y necesito las correspondientes facturas para poder justificar correctamente el gasto realizado por mi empresa y cumplir con mis obligaciones fiscales y contables. He contactado en diversas ocasiones con el servicio de atención al cliente de Airbnb para solicitar dichas facturas. Sin embargo, únicamente se me han facilitado recibos de pago, negándose a proporcionar una factura válida con los datos fiscales necesarios. Durante mis conversaciones con Airbnb, se me ha indicado que son los anfitriones quienes deben emitir la factura. No obstante, al ponerme en contacto con los anfitriones, estos afirman que la responsabilidad corresponde a Airbnb. Como consecuencia, ninguna de las partes asume la obligación de emitir la documentación fiscal que necesito, impidiéndome obtener las facturas correspondientes a unos servicios que ya han sido abonados. Considero inadmisible que un usuario tenga que enfrentarse a esta situación para obtener una factura de servicios contratados y pagados a través de una plataforma que opera de forma habitual en España y en la Unión Europea. Por ello, solicito que Airbnb me facilite de manera inmediata las facturas correspondientes a las reservas **HMMZW4YEEH** y **HM5JB3244Q**, incluyendo todos los datos fiscales legalmente exigibles. En caso de no obtener una solución, me reservo el derecho de trasladar esta reclamación a los organismos de consumo competentes y a las autoridades tributarias correspondientes, a fin de que se determine quién es el responsable de la emisión de las facturas y se garantice el cumplimiento de las obligaciones legales aplicables.

Reclamación por deficiencias graves en el sonido durante la actuación de David Guetta en Summer Story El pasado [fecha], asistí al festival Summer Story en la Ciudad del Rock de Arganda del Rey, adquiriendo mi entrada para disfrutar de un evento anunciado con artistas de primer nivel internacional, entre ellos David Guetta. Durante la actuación de dicho artista, la calidad del sonido fue claramente deficiente. Desde la zona media de la pista, las melodías, voces y elementos principales de las canciones apenas podían distinguirse, percibiéndose prácticamente solo los graves. Esta circunstancia impidió disfrutar del espectáculo en condiciones razonables y desvirtuó de forma significativa la experiencia ofrecida al público. Se trata de un evento de gran capacidad, con decenas de miles de asistentes, por lo que considero que la organización debería haber previsto y garantizado unas condiciones técnicas adecuadas para que el sonido pudiera percibirse correctamente en las distintas zonas del recinto. Por todo ello, solicito que se revise esta incidencia, se informe sobre las causas que la provocaron y se valore una compensación adecuada para los asistentes afectados. Ustedes lo saben perfectamente, incluso han subido vídeos a su Storie de Instagram y los han quitado rápido porque no se escuchaba nada … Atentamente, Silvia Herraez

Estimados señores, Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal en relación con mi reserva nº 1598739835587783. Tras realizar la compra, su servicio de atención al cliente me ha indicado que adquirí una tarifa de “estudiante”, lo cual niego rotundamente. En ningún momento durante el proceso de compra se indicaba claramente dicha condición ni seleccioné ninguna opción de este tipo. Asimismo, resulta totalmente incoherente que se me atribuya dicha selección cuando uno de los pasajeros es una persona de 69 años, lo que evidencia que se trata de un error en el proceso o en la información mostrada. Cabe destacar que en el propio itinerario emitido por ustedes, los pasajeros figuran como adultos en clase turista (economy), sin ninguna mención a tarifa de estudiante, lo cual demuestra la contradicción existente en su sistema. [Itinerario...incluida) | PDF] Además, contacté con su servicio de atención al cliente dentro de las primeras 24 horas para solicitar el cambio a una tarifa turista estándar (cuyo precio era prácticamente similar). Sin embargo: Se me denegó el cambio sin justificación razonable. No se me ofreció ninguna alternativa viable. No se facilitó la posibilidad de gestionar el cambio con la aerolínea. La única solución que me han ofrecido ha sido anular mi vuelo sin derecho a reembolso y obligarme a comprar uno nuevo, lo cual considero absolutamente inaceptable. Adicionalmente, la compensación ofrecida ha sido un cupón de 17 euros para gastar en Trip.com, cantidad claramente insuficiente y desproporcionada en relación con el perjuicio económico sufrido. Ante esta situación, y debido a su falta de asistencia y solución, me he visto obligada a adquirir un nuevo billete, asumiendo un coste adicional completamente injustificado. Por todo ello, solicito: La revisión urgente y detallada de mi caso. La devolución íntegra del importe del billete original o, en su defecto, una compensación económica adecuada al perjuicio ocasionado. Una explicación clara de lo ocurrido durante el proceso de compra y gestión posterior. Atentamente, Ainhoa Oses