Últimas reclamaciones

El dia 17 de Junio de 2020 deposite mi ordenardor portatil en las instalaciones de Pc componentes y multimedia S.L. para ser reparado a consecuencia de un accidente, diciendole yo al dependiente que repararan tanto cuando fuera necesario para que volviera a quedar en la medida de lo posible como nuevo. Dias mas tarde tras una llamada telefonica, los tecnicos me indicaban que mi ordenador sufria una averia del disco duro y de la bateria, indicandoles yo que procedieran a repararlo asi como que intentaran salvar los datos posibles manifestando yo que lo hicieran lo mas rapido posible, ya que al ser causa de un accidente, la reparacion iria a cargo de mi compañia de seguro de hogar. Tras una multitud de llamadas telefonicas a la empresa (todas sin una solucion ni explicacion sobre su tardanza) durante un mes y medio que hace que deje el portatil, finalmente consigo que me digan cual es el estado del ordenador, y procedo a desplazarme personalmente a la empresa para retirarlo (habiendo pagado previamente el presupuesto que me indicaron donde se incluia la entrega del ordenador reparado a mi domicilio). Una vez alli observo que el ordenador no ha sido reparado en su totalidad tal y como yo indique, estando suelta la tapa que cubre la union de la pantalla con el teclado por lo que procedo a dejar de nuevo el ordenador para su total reparacion y tal es el motivo de mi decepcion por el servicio que procedo a poner una reclamacion pidiendo una hoja de reclamaciones de consumo del carm que ellos mismo me entregan. hoy dia 30 de Julio de 2020 sigo sin saber a ciencia cierta cuanto tiempo tardaran en sustituir la pieza de referencia y devolverme el ordenador portatil. pienso que un mes y medio despues de entregar el ordenador da tiempo de sobra para reparar esas tres cosas tan simples. Ademas deberian haberme indicado inicialmente el tiempo que iban a tardar en repararlo, ya que por motivos del covid 19 lo necesito para teletrabajo. cosa que me esta afectando economicamente.

ctnparral@hotmail.comLo que puedo aportar es la descripcion de un metodo de estafa mas que unos documentos.Puedo aportar el numero de telefono que nos contacto una vez pedimos informacion del producto.622518845 y aportar los mensajes donde nos indicaba como realizar un pago y que nunca respondio a los requerimientos del envio. Lo que necesito es que una plataforma que se publicita como segura y se basa en la confianza entre usuarios y no aporta ninguna verificacion de los productos expuestos, no sea el complice necesario.Si al final solo puedes comprarle al vecino porque no te fias de nadie...nos sobra la aplicacion y si mas casos salen a la luz no nos sentiremos seguros.La persona en cuestion se borro de la aplicacion en cuanto cobro para evitar ser denunciado en la aplicacion . Asea que es premeditado y conocen las carencias del sistema. He leido que se pueden falsear fotos,ubicaciones,valoraciones.No se solicitan numeros de serie ni dni ni nada que sea oficial al final solo me fiare de lo que pueda tocar.170 euros por nada.ese es el precio de mi inocencia perdida en wallapop.

El pasado 9 de abril (18:31) realicé un pedido a la empresa china LineFar Fitness Store, a través de Aliexpress, para un soporte de pesas, por valor de 247 dólares. Recibí un artículo que no correspondía con el pedido, con menor calidad y mucho más barato, unos 45 dólares en la misma plataforma. Abrí una disputa, pero el vendedor no me dio una solución válida porque tenía que asumir los gastos de envío de 100 euros para devolver el artículo a China, cuando el vendedor es responsable único del error. AE propuso como opción un reembolso parcial de 228.42 dólares, sin devolución del artículo, que yo hubiese aceptado, pero finalmente resolvió la disputa con la opción de reembolso completo con los gastos de envío a mi cargo, que yo había rechazado expresamente en la disputa. El servicio de atención al cliente no me resolvió el problema y tengo una queja abierta a AE con referencia 1143000030324458. Tengo un correo de AE enviado a mi email de usuario (jotajdaniels@yahoo.es) el 19 de junio de 2020, en que se confirma todo lo que comento aquí diciendo que, en caso de no llegar a un acuerdo con el vendedor o de que yo no eligiese opción, se ejecutaría de forma automática el reembolso parcial, cosa que no ocurrió. Tengo guardada toda la documentación, correos y pantallazos de la disputa, al respecto, y quiero expresamente reclamar el reembolso parcial de 228.42 USD propuesto por AE. El vendedor no da señales de vida ni contesta desde hace tiempo a mis mensajes, habiéndose desentendido del asunto. En Atención al Cliente de AE me dijeron que debía esperar a que la disputa finalizase para hacer una apelación, sin embargo una vez finalizada el enlace de apelación ha “desaparecido”. Espero una solución de AliExpress a esta situación cuyo error ha sido únicamente del vendedor enviándome un artículo diferente y mucho más barato al pedido y pagado. Gracias.

Buenos días.El pasado día 27/07/2020 vinieron a instalarme una maquina de A/C comprada en Muebles Los Lemus. La compra incluía la instalación del mismo. La instalación no pudo completarse debido, parece ser, a un problema del aparato que daba una serie de codigos de error. El instalador manipuló el cableado electrico intentando hacer funcionar el apararo. Aunque se lo hice saber, no desconectó la corriente ya que según él , no era necesario. Se produjo un cortocircuito y comprobé que varios aparatos que tengo conectados en la cocina se vieron afectados dejando de funcionar. En concreto :Un cargador de walkie talkies, un disco duro, un monitor de ordenador y un ejercitador motorizado de la marca THERA TRAINER.Se lo he comunicado al vendedor para que se hiciese cargo de la reparación pero se ha desentendido, atribuyendo los desperfectos a otros motivos.Por lo siguiente RECLAMO:Ejercer mi derecho de desistimiento ya que el producto es defectuoso y que procedan a llevarselo. Igualmente solicito que se abonen los gastos de reparación y/o sustitución de los bienes anteriormente citados y que se estropearon durante la instalación de la maquina de aire acondicionado.Muchas gracias Un saludoNicomedes Hernandez Lopez

Toyota sigue sin darme ni los 25€ que se han quedado ni compensandome de ninguna forma por los daños causados.Desde hace 6 o 7 meses siguen sin dar ninguna solucion y con el dinero en su bolsillo.Tampoco ofrecen ninguna compensacion y ademas quieren obligarme e imponerme el concesionario que a ellos les de la gana para hacer mis revisiones, cuando esto deberia ser de libre eleccion del usuario.Algunas empresas de coches roban a sus clientes, les quieren obligar a ir al concesionario toyota que a ellos les da la gana y no al concesionario toyota que a mi me de la gana o me inspire mas confianza.Ya vimos estupefactos como hace unos años algunos concesionarios toyota fueron multados por practicas ilegales, pacto de precios, y un largo etc de trampas para hacer dinero acosta de sus clientes.Toyota apesta y es una verguenza.Hago esta reclamacion publica en internet (asi como el resto de reclamaciones que he puesto y pondre) para que todo el mundo pueda verla

A mediados del mes de mayo contrato la oferta de un mes de prueba de la nueva thermomix tm6 a través de una comercial de la marca y con total posibilidad de devolución si no es de mi agrado. Entrego toda la documentación para la financiación con cofidis y se realiza una fianza del aparato de 99€ con datáfono en mi cuenta. Me llega el producto a casa de manera rápida, 3 días.Pruebo el producto con la sorpresa de que no es muy práctica y es ruidosa, por lo que no cumple mis expectativas.Me comunico esa misma semana con la comercial para realizar el procedimiento de devolución dentro de los plazos establecidos y esta me deriva a atención al cliente.Desde el mes de mayo, llamadas diarias a la marca con diferentes comerciales me confirman que la operación esta aceptada y que simplemente espere para que me llamen y concretar la recogida. A fecha de hoy, con todo el expediente correcto y documentación de desistimiento enviado no tengo ninguna respuesta ni comunicación formal por parte de la empresa.

Hola, el pedido Nº: 47129595 Fecha Compra: 13-7 no lo he recibido, pese a que el envío era en 7-10 días, no consigo respuesta ni de carrefour ni del transporte, en el seguimiento solo aparece N/A

Hola, el pasado 4 de julio de 2020, contacté con Uds. por un problema en mi aspirador Dyson V8 Absolute, nº de serie VE6-EU-KFU3252A. Tras las investigaciones por los síntomas detectados, me comunicaron que en el plazo de 5 a 7 días recibiría una batería de repuesto con cargo a la garantía en vigor, nº de caso 01689070No he recibido nada y hoy. 20 de julio de 2020, me envían un correo diciendo que la batería está fuera de stock y que mañana día 21 de julio, un mensajero pasará por mi casa a recoger la máquina y sus accesorios, todo ello que esté perfectamente embalado, para ser reparada en sus talleres y que la recibiré en el plazo de 5 7 días.No entiendo nada: la máquina no está averiada porque sigo usándola aunque sea muy pocos minutos y si no tienen baterías, qué es lo que van a reparar?. Es, simplemente, inaudito lo que me dicen y nadie me dice exactamente para qué la tengo que enviar. Estar sin ella me ocasiona un poco de trastorno para el uso que le doy y quién me asegura que en ese plazo la máquina estará de vuelta: prefiero esperar esos 5 a 7 días que me manden la batería.Ruego una respuesta más seria que la que me han dado por correo o que alguien se digne a explicarme telefónicamente qué es lo que sucede realmente. Les recuerdo que la máquina está en garantía y tampoco sé si este tiempo que llevo sin ser atendido se descontará de la vigencia de la garantía.

Hola buenas tardes,El día 9 hice un pedido con esta empresa (GR 21325). Por diferentes razones, el viernes día 24 llamé para anular la reserva (todavía no habían pasado los 15 días hábiles) La chica que me atendió me dijo que vale, que lo consultaba y me diría algo el lunes, le dije que ok pero que me anulará el pedido. Ayer lunes fui a reclamar la devolución de la paga y señal y no me la quisieron devolver, justificando que habían pasado los 15 días, que no habían pasado y además mi comunicación fue el viernes anterior.Pido que solucionéis el problema cuanto antes y se haga la devolución de los 150€ Gracias

Muy buenas, el dia 1 de Julio llame al servicio de Atencion al cliente de Cecotec debido a que mi patinete eléctrico Bongo Serie A había dejado de funcionar de forma repentina. Dijeron que me llamarían para concretar una cita de recogida en un máximo de 48h, eso no ocurrió y tuve que volver a llamar yo.Me dieron una fecha de recogida pero no se efectuó aun estando yo en casa todo el dia. Volvi a llamar para ver que habia pasado y me dijeron que se pasarían otra vez, asi un total de 4 veces.En todas las ocasiones tuve que llamar a Cecotec porque nadie pasaba por el patin y como bien dije en el parte de averia, se usa para ir al trabajo y corria prisa.La ultima vez que llame fue el 13/07, donde pedí los datos para poder poner una reclamación. Todavía no se han pasado por el patín, no han dado una solución diferente y llegaron a decirme que la queja no debía ir a ellos si no a la empresa de transportes. La cuestión es que yo hice la compra a la empresa Cecotec y llevo casi un mes con el patín roto porque no cumplen con la garantíaTuve paciencia durante las dos primeras semanas pero a la cuarta vez que llame a la empresa para decir que porque no recogían el paquete y me dijeron que la empresa de transporte les dijo que yo no estaba en casa cuando eso no es cierto.He tenido que adquirir otro patín porque era imposible ir a trabajar sin el, ocasionandome un gasto extra que se hubiese evitado si Cecotec cumple con su garantía