Buenos días:Realicé un pedido en Verona Sandalias el día 24 de junio de 2021. Pagué con Paypal 23,98 EUR.Al cabo de unos días he comprobado que la confirmación del pedido ha desaparecido de mi bandeja de correo sin que yo haya borrado el mensaje, que la Web donde hice la compra está vacía y ya no tienen zapatos disponibles, y que en Paypal la compra está cargada en mi cuenta, pero identificada como de otra empresa denominada Genesi Jewerly.He comprobado que Genesi Jewerly ya tiene otras reclamaciones abiertas en OCU. Todo ello me hace pensar que puede ser una estafa.Al contactar con VERONA SANDALIAS para interesarme por el pedido, la respuesta es vaga, sin identificarse como una persona con nombre y apellidos, trabajadora en algún departamento de la empresa, y parece que su intención es demorar la reclamación para que supere el plazo de 30 días. Según indican el pedido puede tardar entre 20 o 30 días, mientras que en el momento de hacer el pedido indicaban un plazo de 7 días.En la página Web de Verona Sandalias el procedimiento de cancelación del pedido no está claro. Tan solo indica que se puede iniciar la devolución una vez recibido el pedido, pero creo que eso no se va a producir en ningún modo.Para mí la única solución es la cancelación del pedido y el reembolso de 23,98EUR.Gracias.
