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Plato de ducha defectuoso

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M. A.

A: Saltoki Home

05/07/2021

Buenos díasCon fecha 24-03-2021 realicé una compra de diversos elementos para mi cuarto de baño entre los que se encuentra un plato de ducha.Me instalaron el plato de ducha y al realizar las pruebas de evacuación del agua detectamos que el perfil del plato de ducha no evacuaba el agua correctamente debido a que el perfil del mismo era incorrecto y diferente a la información reflajada en la documentación comercial y técnica de dicho plato.El 24 de junio me informan que un técnico del servicio post-venta vendrá a revisar el funcionamiento del plato de ducha mencionado.A día de hoy 05-07-2021 nadie se ha puesto en contacto conmigo para concretar una fecha para la visita del técnico.He llamado en repetidas ocasiones a Saltoki y no me dan ninguna contestación.En estos momentos no puedo utilizar la ducha ya que se inunda completamente el cuarto de bañoSolicito retiren el plato de ducha por defectuoso y me suministren uno que coincida con las características descritas en la información comercial y técnica del producto

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Saltoki Home

A: M. A.

05/07/2021

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