Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
M. H.
10/10/2024
Zerowater España

FILTROS EN MAL ESTADO

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque tras la compra de una de sus jarras filtradoras de agua y al cabo de unos días, empezamos a notar que el sabor del agua cambiaba a más amarga, espesa y al observar la base de la jarra vimos que había algunas burbujas que se generaban en el agua tras la filtración y que eran visibles en la base de la jarra. SOLICITO la devolución del importe pagado por la compra de la jarra y los 2 filtros según se especifica en la factura adjunta. No queremos una nueva jarra ya que hemos perdido la confianza en su producto. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
E. M.
10/10/2024

Problema de garantia

El año pasado en noviembre he comprado un turbo a Auto Turbo CHRA SL. El turbo se ha roto en agosto 2024 con menos de un año. He reclamado la incidencia y ellos me dijeron que les mande el turbo para analizarlo. Tras el análisis han rechazado el reemplazo del recambio, por motivos, algunos, totalmente absurdos. El vehículo no tiene ninguna reprogramacion de software, y los daños que tiene el turbo son debidos al hecho de que ha empezado a gastar aceite y finalmente ha explotado.

Cerrado
M. L.
09/10/2024

Incremento segura coche sin avisar

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque nos han cargado el seguro del coche, produciéndose un incremento de 560€ a más de 830€, y dicho incremento no ha sido notificado por escrito, nos indican que teníamos que a ver consultado la área de cliente de la aplicación, cuando siempre habían enviado un email informado de variaciones precio SOLICITO a Axa que me mantengan el precio del seguro del año anterior, por no realizar la notificación o en su defecto la cancelación del mismo. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
A. G.
09/10/2024
Advokat Radoslav Koychev

Estorsión por parte de Solteros Con Nivel mediante Advokat Radoslav Koychev

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque a mediados de diciembre de 2022, me suscribí a www.solterosconnivel.es, pero el 18/12/2022 escribí a ayuda@solterosconnivel.es solicitando la cancelación de mi cuenta, pues a través de la web no hay opción. No llegué a usar los servicios de la web. Solo recibí una respuesta automática diciendo que se pondrían en contacto conmigo pero no lo hicieron. El 05/08/2023 recibí correo de THEMYS & DYKE Rechtsanwälte GbR, con la Referencia: 955NFE10, reclamando el pago de 299,70 € en concepto de deuda con intereses. Llamé a la OCU (organización de consumidores y usuarios), donde me informaron de que tienen otros muchos casos de denuncia de estafa de la misma web solterosconnivel. Respondí a contact@themys-dyke.com por considerar que dicha reclamación era infundada. El 30/08/2023, THEMYS & DYKE me comunicó por 1ª vez los requisitos para cancelar mi cuenta: enviar a ayuda@solterosconnivel.es un documento PDF consistente en una declaración escrita y firmada de la voluntad explícita de cancelar la suscripción. El 06/09/23 envié el PDF. Desde el 17/09/2024 he recibido 2 correos de Advokat Radoslav Koychev contact@advokat-koychev.com, ahora ya con carácter intimidatorio, por lo que he contratado a un abogado particular que iniciará las acciones oportunas, en el supuesto de que sigan remitiendo reclamaciones por servicios no prestados, por carta, correo electrónico o sms. SOLICITO que cese la reclamación por cualquier vía.

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A. G.
09/10/2024
BE2

Estorsión por parte de Solteros Con Nivel

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque a mediados de diciembre de 2022, me suscribí a www.solterosconnivel.es, pero el 18/12/2022 escribí a ayuda@solterosconnivel.es solicitando la cancelación de mi cuenta, pues a través de la web no hay opción. No llegué a usar los servicios de la web. Solo recibí una respuesta automática diciendo que se pondrían en contacto conmigo pero no lo hicieron. El 05/08/2023 recibí correo de THEMYS & DYKE Rechtsanwälte GbR, con la Referencia: 955NFE10, reclamando el pago de 299,70 € en concepto de deuda con intereses. Llamé a la OCU (organización de consumidores y usuarios), donde me informaron de que tienen otros muchos casos de denuncia de estafa de la misma web solterosconnivel. Respondí a contact@themys-dyke.com por considerar que dicha reclamación era infundada. El 30/08/2023, THEMYS & DYKE me comunicó por 1ª vez los requisitos para cancelar mi cuenta: enviar a ayuda@solterosconnivel.es un documento PDF consistente en una declaración escrita y firmada de la voluntad explícita de cancelar la suscripción. El 06/09/23 envié el PDF. Desde el 17/09/2024 he recibido 2 correos de Advokat Radoslav Koychev contact@advokat-koychev.com, ahora ya con carácter intimidatorio, por lo que he contratado a un abogado particular que iniciará las acciones oportunas, en el supuesto de que sigan remitiendo reclamaciones por servicios no prestados, por carta, correo electrónico o sms. SOLICITO que cese la reclamación por cualquier vía.

Cerrado
P. B.
09/10/2024

problema con cancelación de la suscripción

Estimados señores de Dazn, Me pongo en contacto con ustedes porque me está siendo imposible cancelar mi suscripción y todas sus respuestas sobre como hacerlo acaban igual con un email donde te dan las instrucciones a seguir. Así lo hago pero se me redirige otra vez al email sin darme una solución. Ni siquiera desde el email de atención al cliente me dan otra opción que no sea entrar en el mismo bucle. SOLICITO Cancelar mi suscripción y darme de baja inmediatamente de dazn Sin otro particular, atentamente. Pedro Barceló Sureda

Resuelto
E. P.
09/10/2024

Cancelación de la cuenta sin motivo

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 14 de septiembre me registré en su plataforma por primera vez. Añadí mi número de teléfono y fue verificado y también enlacé mi cuenta de Facebook para que pudieran comprobar que soy una persona real. Dos días después, el 16 de septiembre, ustedes me bloquean la cuenta permanentemente, sin especificar el motivo. Recurro a través de su aplicación, ya que no he hecho nada que incumpla sus términos y condiciones, y les invito a revisar mi cuenta para que vean que así es. Al límite máximo de las 120 horas que tienen ustedes para resolver, me ratifican que sigo con la cuenta bloqueada permanentemente, alegando sin más explicación que "por sospecha de fraude", lo cual no es posible porque han verificado mi número de teléfono, no había subido ningún artículo para vender, han verificado mi cuenta de Facebook y mi correo. Esta decisión injusta y unilateral me impide además crear otra cuenta o usar su plataforma nunca más. SOLICITO que tras revisión por parte de un ser humano, me restituyan mi cuenta para su uso normal, ya que no he infringido ninguno de los términos y condiciones. Si tras la revisión por un ser humano siguen negándome mi derecho a usar mi cuenta, solicito que me informen con todo detalle del motivo por el cual se bloqueó y del proceso de revisión que se ha seguido, tanto por IA como por seres humanos, para llegar a esta conclusión.  También, si no se cumplen ninguna de estas dos condiciones, les informo que buscaré ayuda legal para ejercer mi derecho a la rectificación y/o eliminación de datos, ya que ustedes están en posesión de muchos datos míos y no puedo acceder a mi cuenta ni eliminarla. Lo ideal es que pudieran devolverme el acceso a mi cuenta para su uso según lo estipulado. Reitero que les doy permiso para que toda mi actividad previa en la cuenta sea revisada por un ser humano y comprueben que no ha habido violación alguna de los términos y condiciones. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
G. S.
09/10/2024

Costo de llamada y mis datos personales

Hola.llame a un número que decía que era de la seguridad social en google(VER foto) y me pasaron un número donde me darían una cita previa 807456457 llamé y me atendió un señor me pidió todos mis datos personales para la supuesta cita previa (ahora estoy muy asustada porque no se como más me van a perjudicar)la persona me dijo que me llegaría un correo electrónico con la fecha de la cita previa en la seguridad social en unos minutos y si me llego un correo (ver foto)sin ninguna fecha.Reclamo el costo que me cobraron la llamada y la protección de mis datos personales

Cerrado
M. H.
09/10/2024

Aumento precio servicio

En el mes de Junio/24 mi teléfono 974342105 estuvo sin servicio durante muchos días, según debe constar en mis reclamaciones con nº de incidencia: CP24062VJS2TEQ y nº 24DOO9883555 Transcurrido casi un mes y una vez recuperada la línea y sin yo haberlo solicitado desde Movistar efectúan un cambio de contrato pasando de abonar una cuota mensual de 17,40 € a 42 € Al recibir la primera factura con dicho importe (42 €) me pongo en contacto para reclamar y me dan el nº de incidencia: CI2409VC2ORIM1 Al mes siguiente recibo otra factura con el mismo importe de 42 € y vuelvo a reclamar y me dan el nº de incidencia: CP2410Z40MZMOI/0 En vez de solucionar el tema cada vez lo están engrosando más, ya que, de momento, existe un saldo a mi favor de casi 50 € entre las dos facturas reclamadas. Espero que finalmente atiendan de mi reclamación y vuelvan a efectuar las facturas con el contrato que tengo solicitado desde hace muchos años de "Línea individual

Resuelto
G. S.
09/10/2024

Problema con el pedido realizado

El pasado martes 8 de octubre realicé una compra en la web de Kenay Home, de un sofá. No he recibido confirmación del pedido y ha sido imposible contactar con ellos, por todas las vías posibles: Whatsapp, telefono, mail, chat de la web, instagram... A día de hoy he hecho un pago por un sofá sin obtener la confirmación del pedido, ni factura... Adjunto comprobante de la transferencia.

Cerrado

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