Lo doy por perdido. Es para que alguien pueda parar que sigan estafando.
Al reclamar el reembolso y decirles que no llega el paquete desde enero 27, 2025, te contestan diciendo que les facilites la dirección completa.
La segunda vez, te piden que les envíes tu correo electrónico, a pesar de que ya les estás escribiendo con el correo electrónico con el que se hizo el pedido.
Luego ya te contestan que el mensaje que has enviado llega vacío y vuelvas a enviar el mensaje.
Y así repetidamente sin llegar a ninguna solución. Por lo que debe ser un bot (una máquina) que está respondiendo.
A continuación, los mensajes que recibo de Tienda-promos.com
(contact@tienda-promos.com)
Mensaje 1.
Buen día (Mi nombre),
En primer lugar, nos gustaría disculparnos por el retraso en el procesamiento de su pedido. Su satisfacción es esencial para nosotros y estamos haciendo todo lo posible para remediar esta situación.
Para garantizar la precisión y eficiencia de nuestro servicio, ¿podría confirmar los datos de su dirección?
Dirección registrada actual:
(aquí copian y pegan mi dirección pero eliminan número de la calle y piso)
Resulta que falta un detalle en tu dirección y no pudimos registrarlo en el sitio web del operador. Si se requieren cambios, proporciónenos los detalles actualizados.
Le agradecemos su comprensión y paciencia, y quedamos a su disposición para cualquier pregunta o inquietud.
Atentamente,
Julia
Servicio postventa
Mensaje 2.
Buen día (Mi nombre),
¿Es posible volver a enviarnos su correo electrónico porque lamentablemente no hemos recibido su respuesta?
En esta expectativa.
Atentamente,
Julia
Servicio postventa
Tu paquete llegará
Mensaje 3.
Le mantendremos informado del progreso de su pedido:
Su pedido debería llegar en los próximos días.
Si ya has recibido tu pedido, puedes ignorar este correo electrónico.
En caso contrario debería llegar en los próximos días.
Mensaje 4.
Buen día ,
¿Es posible volver a enviarnos su correo electrónico porque lamentablemente no hemos recibido su respuesta?
En esta expectativa.
Atentamente,
Julia
Servicio postventa
Mensaje 5.
Buen día,
Lamento escuchar esto, pero ¿puedo saber por qué desea devolver su pedido?
En esta expectativa,
Atentamente,
Julia
Servicio postventa
