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Problema con cobertura antena Morille

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

D. G.

A: Movistar

13/02/2025

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque desde el pasado viernes 7 de febrero de 2025 estamos incomunicados en Morille, ya que, la antena repetidor del municipio no funciona y estamos un cobertura y sin datos móviles. SOLICITO la reparación inmediata para dar servicio tanto a los clientes de Movistar como a los clientes derivados de este operador.  Sin otro particular, atentamente. David García.

Mensajes (1)

Movistar

A: D. G.

15/02/2025

@@REF_ID@203b75f72ebc5a26f8@REF_ID@@ Hola David. En primer lugar, queremos darte las gracias por el tiempo dedicado en hacernos partícipes de tu reclamación. Respecto a tu reclamación, te comunicamos que, los clientes que tengan alguna incidencia técnica/avería sobre sus productos/servicios contratados con Movistar, rogamos nos lo comuniquen a través de nuestro número de asistencia técnica 1002. Por último, lamentamos sinceramente las molestias que esto haya podido ocasionar, y ten la seguridad de que somos los primeros interesados en poder reparar las averías que se producen en el menor tiempo posible Gracias por tu paciencia y por confiar en nosotros. Atentamente. Equipo Movistar. LGE200357851


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