Últimas reclamaciones

He tenido un problema con una venta ya que he vendido una camisa que estaba impecable y la cual encima compre por aquí y la puse a a la venta ya que me estaba pequeña, la cuestión es que la he vendido y el comprador indica que se la he vendido rota, lo cual no es cierto y hay pruebas con fotos en las que se puede ver que esta impecable y no tiene ningún roto, la conclusión que abrió el paquete con tijeras rompiendo la camisa, el problema es que ustedes le dan la razón a el después de aportar fotos en las que se demuestra que la camisa esta impecable, en todo momento me niego a que me me la devuelva ya que el producto lo ha roto y ustedes me obligan a aceptar la devolución y no solo eso si no que encima el comprador no devuelve el producto, en total me he quedado sin articulo y sin dinero, también les indico que de que sirven las valoraciones ya que esta persona tiene solo una cuando yo tengo muchísimas mas tanto como comprador como vendedor. Ruego revisen ustedes el caso y me den el dinero de la venta de la camisa ya que el producto encima no lo tengo.

Hola. Intento solicitar a Venca que dejen de enviarme sms al móvil pero me siguen llegando. Quiero darme de baja de este servicio y no recibir ni más sms ni más e-mails. Gracias

Hola,He recibido un cargo en mi cuenta de 90,80€ en mi cuenta bancaria, sin haber realizado ninguna compra ni venta en Wallapop. Tampoco autoricé ningún movimiento con mi App de banca móvil. Código de MGP*Wallapop S0377604 L - 1125.

Hice le pedido que os he adjuntado, he escrito al vendedor y no contes, he abierto incidencia a aliexpres plaza y no me dan solución, publicitan dos años de garantía y hace 16 meses que lo compré, el robot aspirador y no carga y quiero que me lo arreglen.

A quien corresponda:Me dirijo a usted para informarle que compré un BOLSO de referencia 202BBNX1NT25300N en su tienda ubicada en Madrid Río Lamentablemente, su producto presentó un desperfecto porque se destiñó y el 15/06/2021 procedí a su devolución en la citada tienda. Recibí un ticket por el valor de 78 euros, el precio del bolso para canjearlo en una de sus tiendas.Sorprendentemente el pasado 19/11/2021 cuando trato de hacer uso del ticket abono de 78 euros me indicáis que debo presentar una tarjeta que nunca recibí, y que sin ella no tiene validez el ticket, pero ustedes NUNCA me dieron tal tarjeta. Mucho apreciaré que me indiquen como puedo recuperar los 78 euros que se han quedado ustedes y que ahora no puedo recuperar ni en metálico ni canjeándolos por algún producto de su tienda.Adjunto copia del ticket de la transacción arriba descrita concerniente a esta compra/devolución.Quedo a la espera de su respuesta y una resolución para mi problema. Esperaré 2 semanas una vez enviada esta comunicación antes de buscar asistencia de un tercero.Atentamente,Carmen.

Hola, realice un pedido a principio de año de unos Apple AirPods Pro por la plataforma de The phone House, al mes dejaron de funcionar así que decidimos acudir a la tienda para que nos facilitaran una solución o nos lo enviaran a asistencia técnica. Lo único que hicieron fue lavarse las manos y decir que ellos no se podían hacer responsables, repito, comprándolo DESDE SU PLATAFORMA. Así que después de correos y más correos, más largas. Así que después de tantos meses decidimos acudir a Apple para que nos lo reparasen y aceptar cualquier coste y cuál fue nuestra sorpresa? Que de repente nos comentan que son FALSOS. Yo compro un producto llamado “Apple Airpods Pro” , además pregunte y me dijeron que SI ERAN VERDADEROS. Y ahora me encuentro eso? Se siguen lavando las manos, da igual que sea un vendedor externo, el cual vendedor ellos están dejando su plataforma para vender un producto FALSO. O que menos, que llamarlos diferente y que la gente decida si comprarlo falso o no, 199,00€ me costaron. La cual cantidad no es poca por algo de imitación. Reclamo que mínimo que me devuelvan mi dinero y yo les devolveré sus airpods falsos.

Hola, realice un pedido a un particular los dias 13 y 14 de noviembre de 2021. Wallapop me cobro por adelantado sin confirmar al particular antes dos importes, mas 0,10 centimos por no se que motivo. Les he escrito varias veces porque el vendedor no acepto la compra y ademas me cobraron los gastos de envio, ni me han reembolsado los dos importes ni los gastos de envio. Por mas que les escribo me dicen que ya han hecho el reembolso, sin embargo, el importe sigue sin reembolsarse y retenido, no se que hacer

Tengo un cargo en mi cuenta bancaria por Compra Mgp*Wallapop S 0377604, L-1125 Luxemb, Tarjeta 5489010329065971 por una compra no he realizado. Ni siquiera tengo cuenta en Wallapop.Exijo por favor una explicación y el reembolso correspondiente.

Hola, realice un pedido on líne en la empresa The Phone House, compramos unos aerpods marca Apple, con un valor de 91€, al cabo de unos días se estropearon y al llevarlo a la tienda Apple nos informan q es un producto falso, fabricado en China.....con lo cual nos hemos sentido estafados por dicha empresa.

Desde hace unos 16 años tengo la cuenta abierta en este portal, hace 20 días en concreto me la han retenido con todos los pagos de mis clientes. Pagos que no recibo, pero he tenido que mandar los productos. Alguno he tenido que devolver pagando los gastos y todo, pero ebay sigue con todo retenido, retener dinero de los clientes tiene un coste y más durante un mes, así estos portales ganan dinero. si por mi parte son casi 1000€, multiplicado por millones de usuarios retenidos. No lo veo por un lado legal, y si quieren retener cuentas que paguen los intereses de demora, me parece muy de sin vergüenzas. Un saludo