Últimas reclamaciones

Buenas tardes: Tengo un RANGE ROVER EVOQUE INMOVILIZADO desde el pasado mes de OCTUBRE porque no tienen un REPUESTO (filtro nox). Tanto el talles como yo individualmente hemos reclamado los respuestos (CASE:8001059501), pero aún no hemos recibido confirmación de la fecha de entrega. El coche está INMOVILIZADO hasta no recibir dicho repuesto. Mis 2 últimos correos a atención a cliente de RANGE ROVER no se han contestado.

Buenas comore un Renault kadjar en 2016 y tiene el fallo del consumo de aceite, tras varios años insistiendo que tenia el fallo ayer me lo reconoció en la casa Renault de Córdoba y la solución es cambiar el motor pero me piden que pague 1000€

Hola Compre un coche Renault Megane II en el concesionario de arganda del rey el 20/06/2008 lo financie y se pago y ahora viendo un informe completo que he solicitado a la DGT he visto que tengo la reserva de dominio por lo que solicito la carta de pago y la cancelación del mismo

Hace algo más de un año que compré un anillo de oro blanco, y que en la actualidad, en algunas partes aparece de un tono cobrizo, no se si porque realmente no era de oro blanco o porque la calidad no es buena o porque el anillo tiene algún tipo de problema, pero al comunicárselo a la empresa me dicen que la garantía es de solamente DOS MESES y que por lo tanto si quiero que me lo reparen o analicen el problema tengo que pagar yo los costes asociados a la reparación, lo cual les he explicado sin éxito que no debería ser así porque en españa, por Ley, la garantía es de DOS AÑOS.

El pasado día 7 de noviembre hice un pedido a la web de Micolet con unas prendas (19 en total), por importe de 45,31 €, pedido que enviaron el día 11 por la tarde y recogí el lunes 14 en un punto pack de mi localidad. De esas prendas, aparte del olor a putrefacto que desprenden, que es lo de menos, pues se lava y ya, 5 de ellas no correspondían con las tallas pedidas y les envié un correo electrónico para explicarles la situación y devolverlas.Me contestaron diciendo que sí y aparte de ser ellos quienes no venden lo que anuncian en su web, tuve que pagar encima 5,99 € más para que me recogieran el paquete en mi domicilio. La empresa que tienen sí o sí es envialia, si coges Correos Express pagas aún un poquito más. Desde el día 17 he estado como si de una farmacia de guardia se tratara en casa tooooda la mañana. Habiendo avisado antes a Envialia que mi horario de trabajo es de lunes a jueves de 15 a 22 h y viernes y sábados horario partido, fueron a casa el jueves 17 a las 17:56 h. Me llamaron para decirme que estaban en casa y les contesté diciendo que había avisado de mis horarios. El horario que ellos tienen es de 9 a 14 h y de 16 a 19 h. Me dicen que ellos en Torredelcampo solo reparten por las tardes porque les es mas cómodo para llegar antes a Jaén. Les digo que tiene que ser por la mañana y me dicen que no. Lo pongo en conocimiento de la central de Envialia y me dicen que van a ver qué ocurre. El lunes a las 13:46 me llaman para decir que el martes 22 me recogen el paquete en horario de mañana y no se presentan tampoco. Vuelvo a reclamar via email tanto a Micolet porque el teléfono que tienen siempre está apagado, curioso, como a Envialia mediante formulario en web y me dicen desde Micolet que me llamaran para la recogida, les digo que no van porque no les da la gana y desde Envialia central que llame al número de teléfono de Envialia Jaén, teléfono que tampoco cogen. Me mandan una dirección de correo de Envialia Jaén y tampoco contestan. Esta mañana me he presentado en Envialia Jaén para poner una hoja de reclamaciones y tela como se ha puesto la chica. Educación 0 y directamente después de decirme que sí se han pasado (siempre tienen la misma respuesta) y tengo la hoja de incidencias desde Micolet, ha llamado al repartidor para que anule la dirección de ruta y en palabras textuales me ha dicho: ir no vamos a ir, que te paguen quien tenga que hacerlo tu dinero y te buscas la vida con otra empresa. Solicito que se me devuelva el importe de las prendas que bien son para tirarlas directamente al contenedor: 20,45 € y los gastos de envío de un servicio que no han hecho y la bolsa lleva en casa una semana, que corresponden a 5,99 €. También espero una multa para ambas empresas y que se solucione a la mayor brevedad, porque ya estamos hartos los consumidores de estafas.

Buenos días, el día 22 de febrero realicé un pedido de un Ford Focus ST-Line modelo de 2022, y me dieron un fecha estimada de 40 o 50 días para la entrega del mismo.En el voucher de confirmación de pedido establecía la fecha de entrega del vehículo para el 31 de mayo. Una vez alcanzada esa fecha me comunican que no hay fecha estimada debido a la falta de semiconductores necesarios para fabricar el vehículo, y entonces pasa el tiempo hasta agosto, cuando la concesión me informa que la nueva fecha de entrega pasa a ser el 15 de octubre.El día 14 de octubre, a falta de 1 día me pongo en contacto con el concesionario y resulta que se atrasa hasta el 5 de noviembre, pasados 14 días, el 28 de octubre me dicen pasa la fecha de entrega al 26 de noviembre. En ese momento me pongo en contacto telefónico con la corporación donde me informan que debido a la crisis de semiconductores, otra vez una excusa que ya está bastante manida, puede demorarse la entre entre 4 y 6 semanas.Hoy estamos a 22 de noviembre y me dicen desde el concesionario que el coche está en producción otra vez, pero vuelve a estar sin fecha, con lo que me pongo otra vez en contacto telefónico con ustedes para que me digan cuando voy a recibir el vehículo, que les recuerdo llevo esperando desde mayo.Después de dar todos estos datos hago constar mi decepción con el servicio y reclamo algún tipo de compensación por los atrasos continuados, y cuál es mi sorpresa al enterarme que Ford se lava las manos en ese sentido puesto que el retraso es una cosa que no depende de la empresa y no ha sido capaz en los 10 meses aproximadamente que han pasado de ofrecerme ninguna alternativa que sirva para paliar la espera.

Hace un año se me averió el termostato de la caldera BAXI neodens plus eco y me instalaron uno mas moderno Rx-1200 el 19-3-2021. Ahora se me ha vuelto a averiar el termostato y me han instalado otro nuevo Rx-1200 y me dicen que no tiene garantia. Mi reclamacion es como no tien garantia un producto instalado hace 1 año y con el precio que tiene.

Hola, hace 4 meses compré un coche que supuestamente estaba en perfecto estado. El viernes pasado el embrague murió con el bimasa. El coche tenía ese defecto al ser comprado no fui avisado y hoy quiero que la garantía se haga cargo de la reparación

El pasado día 19/11/2022 compré un paquete de SOBAOS JOSELIN de 850 gr., hoy he comido uno, y he tenido que vomitarlo.Es la tercera vez que ocurre con estos productos.Pido a la OCU que investigue qué vende y como vende sus productos esta marca.Parece que la fecha de caducidad de los productos no se corresponde con la realidad. Es decir, los productos, se estropean mucho antes. El paquete que yo compré ponía que caducaba a principios de diciembre, no tengo el embalaje, ya que el sistema que trae, no resulta lo más útil para guardarlos de nuevo.Pido a la OCU que se informe de estos productos, ya que, está muy bien subir precios, porque los costes han subido, pero parece una negligencia muy grave vender los productos en mal estado. Lo dicho, he tenido que vomitar el sobao!!!Y llevo comiendo sobaos de distintas marcas más de 20 años.Un saludo,

Buenos díasRealicé una compra de un sofa ekilstuna color gris en ikea en Diciembre 2019, entregado y montado por ellos mismos.Nunca ha ido bien la parte de deslizar el chaiselong, pero hemos convivido con ello, ahora en Noviembre de 2022 el cojin del asiento está totalmente hundido y el respaldo se ha separado del culo del sofa además las patas centrales ya no tocan el suelo.He llamado a ikea y me han dicho que solo tiene una garantía de dos años por haberlo comprado en 2019, que si lo hubiera comprado en 2020 tendría una garantía de 10 años, pero que no lo cubre la garantía. para una compra que cuesta 1000 euros dos años de garantía en algo que debe durante mínimo diez es una tomadura de pelo.me invitan a que vaya a atención al cliente con fotos y que me harán un presupuesto de reparación.