Últimas reclamaciones

Mi madre adquirió el 30 de marzo de 2022 un Dacia jogger, la cual tiene discapacidad con movilidad reducida, el citado vehículo se iba a entregar a finales de septiembre, posteriormente se retrasaba a finales de octubre por falta de componentes.Por desgracia los retrasos continuaron con el envío del vehículo desde Rumanía al puerto de Barcelona el 19 de diciembre.Desde el concesionario me informan que el vehículo ha llegado y que van a realizar los trámites en Hacienda para solicitar el IVA reducido . Tramitar el envío y matriculación en la mayor brevedad.Por lo cual me solicitaron que realizase el pago del vehículo, hecho que realicé el 21de diciembre.El 13 de enero me puse en contacto con atención al cliente de Dacia España, comentando mi situación, me comentan que van a agilizar el transporte del vehículo al concesionario. Les comento que nos están generando un serio trastorno, que pido una solución urgente y una compensación por el trastorno.Estamos a 19 de enero y sigo esperando.He pagado íntegramente mi vehículo y no lo he recibido.Es una situación decepcionante, la poca sensibilidad de la marca ante la necesidad de una persona con movilidad reducida.

Hola. Realicé un pedido online a atrapamuebles me mandan un sofá que no se adapta a mis necesidades y me cobran el porte. Y para devolverlo me tengo que apañar yo. Y buscarlo sin tener ni idea.Me cobran a mí todos los portes. Y no es justo. Casi se me acaba el plazo de devolución. Un trastorno para personas que no estamos trabajando en este sectorPor eso mi reclamación yo he pagado los portes pero quiero que me lo devuelvan. 120 euros más 90 del anterior.Vamos un robo

Buena tardes, realicé un pedido el dia 10 de enero a 11:08 con nºº de pedido 100053458 de 3 artículos: 1 Giorgio Armani Acqua di Gio pour Homme Eau de toilette 200 ml, y, 2 Loewe Agua de Loewe Ella Eau de toilette 100 ml. El día 12 recibo email comunicando que se ha procedido al envío del pedido. El Día 17 (martes, ayer) me intento poner en contacto en el teléfono 902 070 675 pero Orange informa que no existe. Me pongo en contacto a través de correo y me contestan que acaban de realizar el envío. Hoy día 18 recibo el pedido, abro Acqua di Gio y huele literalmente a alcohol, abro 1 de las 2 de Loewe y pasa lo mismo. Normalmente esto pasa cuando o no son originales o ha pasado demasiado tiempo en stock el producto. Su dos respuestas al problema ha sido que no puedo devolver las colonias que ya han sido abiertas, pero como puedo saber que están en mal estado si no las abro? Ruego me devuelvan el importe y recojan este producto que está claramente en mal estado. Un saludo

Tengo contratada alarma Securitas en mi piso. En la primera página de mi contrato pone que la duración de mi contrato es de 0 años. Aparece marcada esa casilla. Quiero darme de baja y ellos quieren cobrarme 363€ por la baja. Ya que dicen que me queda un año de permanencia. A pesar de que ellos tengan permanencia de dos años en viviendas, me dijeron que no tendría permanencia y en mi contrato así está marcado.

El 21/06/2022 realice mediante la tienda de digital de la marca Norauto de Tarragonas, Las Gabarras la compra de un Patinete Cecotec Bongo serie A Connect y me llegó a los pocos días todo correctamente. Según las características del mismo y por media de este tipo de vehículo la media de su recorrido son entre 20 y 25 km, en este caso dice el fabricante que 25 km. El día 4/07 ya tuve que dejar el patinete en Norauto para que fuese enviado a taller, ya que el mismo no hacia más de 10 km x carga. Dos meses después lo recogí y supuestamente esta reparado, según decía la Factura me habían cambiado la batería confiado me lo lleve y al probarlo continuaba el problema. Entonces abrí el compartimiento donde va la batería, que en este modelo es extraíble, y vi que la que tenia ya no era nueva, sino que habían colocado una de uso y se veía vieja. Desde entonces he reclamado 3 veces más y de hecho aún el patinete sigue en Norauto, porque ellos mismos aceptan que lo han enviado a los talleres de Cecotec y que sigue regresando con la misma batería vieja.Considero que es una falta de respeto a mí como cliente y una muy mala responsabilidad tanto de Norauto, como de Cecotec. No es posible que hace 7 meses me haya comprado un aptinete y no lo haya podido usar más de un mes en ese tiempo. Como que envíe a reparación, con mis derechos de garantía, y se lleven un producto nuevo aunque defectuoso y me lo devuelvan con piezas en mal estado y mintiendo sobre las reparaciones hechas. Esto es muy grave, quiero una respuesta. El patinete me hace falta y por eso no he pedido nada más que se me reparé o de uno nuevo por todas las molestias, pero algo hay que hacer.Quedo a la espera de una respuesta

I made an order of just over seven euros with this company. They took 47 euros out of my account which is then used for credits. But you have no choice but to do this otherwise its impossible to use the website. I got a 50 percent discount after complaining of the 47 euros, and then i checked the account again to see I had been charged almost 7 euros to cancel the subscription which they did not explain to me when i cancelled . Thieves- never use this website. I brought the things because they seemed cheaper, but actually more expensive than any other place because of all these charges, anything is better than this so called business. They say they cannot give it back because it is in the terms and conditions - but it is there responsibility also when i cancel for them to say if there are charges total order 7 euros 20total charges including the 50 percent back 30 euros 45I would now like half at least of the 30 euros and 45 cents

El 27/12/2022 devolví en la tienda C&A del C.C.H2Ocio toda la mercancía de un pedido hecho online. En el mostrador revisaron el paquete, se quedaron con la ropa, sellaron y me dieron el comprobante de entrega del paquete. El paquete se lo devolví tal y como me había llegado, con las etiquetas y pegatina de devolución. Ha pasado casi un mes y no me han devuelto el dinero. He reclamado a C&A por email el reembolso, me han mandado un escueto email donde dicen que mi pedido ha sido devuelto a su centro logístico y que les envíe el comprobante de entrega del pedido en la tienda. Les he enviado otro email de reclamación del reembolso, con todos los datos: el comprobante escaneado, los artículos que son, y la posición de cada uno en la factura. Pero ni responden ni devuelven el dinero. Son 47,98 euros

Buenos días, tras llevar desde Julio con el coche pedido y teniendo en cuenta que cogí un modelo que llevaba pedido a fábrica desde febrero del 2022 para que no se demorase demasiado, el coche llegó al puerto de Barcelona el 18/11 y desde entonces llevo esperando. Creo sinceramente que Dacia España está priorizando dar a los concesionarios coches que no están vendidos para seguir vendiendo en vez de entregar los que ya tienen vendidos y estamos esperando. Una muestra clar está en que en mi mismo concesionario y por 1800€ más de lo que me costó a mi, puedo conseguir un Spring en Stock. He querido poner una reclamación a Dacia España pero su respuesta ha sido que no puedo y que solo puedo ponérselo al concesionario, tampoco creo que estó sea lo correcto, Dacia España es un proveedor que opera en España y que por lo tanto tendría que poder reclamar. La fecha de entrega de mi pedido era la tercera semana de noviembre del 2022 no puede ser que incumplan plazos con total impunidad. SOLICITO 1.- Que me entreguen mi coche o uno de iguales características sin un perjuicio económico para mí.2. - Mientras se me entrega mi coche, se me de un coche de sustitución y eléctrico para que no me sigan penalizando el no tener un coche que se suponía debía tener hace 2 meses.Hasta ahora, he reclamado al concesionario, puesto 4 reclamaciones a Dacia España , reclamado públicamente en las redes sociales. Nada ha surtido efecto

hola, mande hace mas de un mes la nota simple para cancelar un domino en el coche de mi hermano que me lo vendió a mi. Necesitaba hacer el cambio de titular antes de fin de año, pero desde el dia 14 de Diciembre estoy esperando que me manden la cancelacion de la reserva del dominio de un coche que se pago en 2008 al menos, necesito la carta porque ya tengo el cambio de titular pagado y ya hace mas de un mes que reclame

Ayer el día 16/01/2023 adquirí un Macbook Pro en el tienda Media Markt en la Calle Alcalá 106, en Madrid. Tras comentar lo que necesitaba al comercial y preguntar explícitamente si podría devolver el portátil si después de probarlo no cumplía con mis requisitos. Me aseguraron que sí. A la hora de pagar la cajera en ningún momento me comentó que no podría ni devolver el equipo ni cambiarlo una vez lo encendí. Sí me lo hubieran comentado no hubiera procedido con la compra de dicho equipo.Hoy 17/01/2023, en menos de 24 después de comprar el equipo, fui a la tienda para devolverlo y en la tienda me rechazaron la devolución. Diciendo que los productos de apple una vez encendidos no se cambian ni devuelven.¿Dónde está entonces mi derecho de desistimiento?Claramente No cumplen con mi derecho como consumidor a la devolución, que recogen en su ticket de compra y que fue el compromiso adquirido cuando realicé la compra del artículo.Amparada en todo lo anterior, solicito que se me permita ejercer mi derecho al desistimiento, ya que esa condición particular para la devolución de productos APPLE no se indicada en las condiciones de compra, de saberlo no hubiera adquirido producto.