Últimas reclamaciones

Hola realice mi ortodoncia con la empresa smile direct club. La empresa desapareció de España, Las clínicas han cerrado. Me ha cambiado la mordida, cualquier tipo de asistencia tiene que ser por correo. Incumplimiento de contrato.

Hola, siguiendo las indicaciones del último mail al que tuve respuesta, me personé en el centro para darme de baja antes del día 15 de agosto. En la puerta se indica en un cartel que no habrá servicio de recepción en todo el mes de agosto y que nos dirijamos a un mail al que no hay respuesta. Los recibos siguen pasando y están devueltos y el lunes los bloquearé con mi gestora del banco. Es un tema sencillo que lamentablemente no están gestionando cómo es debido y he de recibir mails automáticos de la marca YOGAONE donde solo dan opción a pagar el recibo sin dar opción a explicar el motivo de esta devolución.Deberían escuchar más a sus clientes y facilitar los trámites.Espero que podamos solucionar este problema. No me negaré a pagar julio siempre y cuando no se me pase el recibo de agosto. Quedo a la espera

Hola, viajé a Vancouver del 23/12/21 al 6/01/22 y me hice un seguro con MONDO para esos días, la póliza viaje tranquilidad. Lamentablemente sufrí una intoxicación alimentaria y precisé un servicio de urgencias. La aseguradora me indicó donde acudir (fuí al Hospital Saint Paul, en Vancouver) y les dí todos los datos. Pasado un tiempo me hicieron firmar un documento que les permitiera solicitar mi factura y así hice. Al poco, recibí un mail del hospital reclamando la factura. Les comuniqué esto en la aseguradora, me volvieron a pedir documentación, llamaron a mi hijo que vive en Vancouver y al que estaba llamando también el hospital para cobrar. Finalmente, pènsé que estaba solucionado, pero en junio recibí otro mail del servicio provincial de salud, reclamándome el pago y diciendo que si no se realizaba, pasarían mi factura a una empresa de recobros, también me remitían la factura y una dirección web en la que realizar el pago. Contacté de nuevo con IMA IBERICA y parece que los pilló por sorpresa...me volvieron a solicitar la factura (que les dí y también les reenvié el correo de la persona que me contactó en el que me pedían el pago) y me dijeron que su corresponsal ya se había puesto en contacto con el hospital y que no me preocupara, que ellos ya se encargaban y que los departamentos de cobros eran un poco exageraditos...El caso es que, ayer, para asegurarme de que todo está arreglado, envié un mail a quien me contactó para que les pagara y, Oh sorpresa! No sólo no han cobrado (no les han pagado) sino que estoy en una empresa de recobros canadiense desde junio!! Me piden que les pague yo y que luego reclame a la aseguradora...He vuelto a enviar un mail a IMA IBERICA, esta vez con menos educación y les he avisado de mi reclamación aquí. Espero no necesitar ponerles denuncia, porque es posible que vuelva a Canadá y no quiero que me paren en la frontera por delicuente por culpa de su mala gestión y su desidia.

Hola, buenas noches.En fecha 08/08/2022 he ido a Óptica 2000 El Corte Inglés San Juan, de Sevilla y he encargado unas gafas graduadas. Me ha sorprendido que me han dicho que mis gafas no entran en la promoción de 2x1 porque son “ocupacionales”. Tienen dos graduaciones para dos distancias diferentes, distancia cercana y distancia media. Lo que necesitaba principalmente.¿Me podrían explicar por qué mis gafas no entran en la promoción? Vuestra promoción es: https://www.optica2000.com/es_ES/promociones/legales-bogo2x1-verano-2022

Hola, realicé un pedido por vuestra tienda online el pasado día 25/07 de unas gafas de sol que indicaba que recibiría en 4-5 días, y automáticamente recibo un mail de que el pedido está confirmado.El día 27/07 recibo otro mail en en que se me informa que mi pedido ya está en camino y lo recibiré en breve.Voy mirando en el enlace que hay en mi cuenta de cliente de la página de General Óptica, para ver el estado de mi pedido, al redireccionarme a Seur indica que no existe ningún envío con esa numeración.El día 3 de agosto, viendo que habían pasado varios días y que no había recibido el artículo, y e la página de Seur siguen indicando que no existe ningún envío con esa numeración, envío mail al correo de atención al cliente que aparece en el correo que recibo como que mi pedido está en camino, y además llamo al número de teléfono de atención al cliente (900626626). En el mail no recibo respuesta ninguna, y en el teléfono me contestan que en 24 horas me dan una respuesta. El jueves día 4 vuelvo a llamar y me dicen que todavía no saben nada, que me darán respuesta lo antes posible. El viernes 5 vuelvo a llamar, el lunes 8, y así a diario, y la respuesta es siempre que lo están gestionando.No tengo las gafas que compré el día 25 que según la web recibiría en 4-5 días, el pago sí que lo he hecho, y en las dos vías de atención al cliente (mail y teléfono) no me solucionan nada incluso en la última llamada me han colgado.Ruego procedan a la devolución inmediata del importe pagado por la compra que no he recibido.

Buenos días, el día 24 de julio, realicé un pedido en la web https://oferfarma.com/ el cual debería haber sido entregado en 2 o 3 días, a día de hoy sigo sin recibir el pedido valorado en 46,85euros.He tratado de ponerme en contacto con la empresa en los correos encontrados en la web (info@oferfarma.com ysender@oferfarma.com) sin respuesta he tratado también ponerme en contacto con la empresa vía teléfono, y me cuelgan.Ruego me devuelvan mi dinero con la mayor celeridad posible o me envíen mi pedido lo antes posible.Gracias de antemano por las gestiones y reciban un cordial saludo.

Hola,fui a dorsia para la información de un balón gastrico.la directora del centro de Dorsia de Sagasta me informo del balón,me dijo que yo era una muy buena candidata para ponérmelo,que me iría muy bien y que al reducir el estómago con el balon podría ingerir poquito alimento y enseguida me sentiría llena y saciada.que perdería mucho peso y que ya vería que contenta me pondría,me convenció y decidi ponérmelo.pague 4250€ por el balón y el método Minerva que es un seguimiento de nutrición y aparatologia.me explicó que hacen una reeducación nutricional y te enseñan a comer.el día 18 de abril me lo puse,en la primera semana notaba el balón y podía ingerir poquita comida enseguida me sentía saciada y con alguna molestia que es lo normal.en la segunda ya no había molestia y toleraba todo muy bien en la tercera ya es como si no tuviese balón.ni saciedad ni llenarme al comer y encima pasando mucha hambre por lo poco que tenía que comer,no notaba nada ya el balón...no hacia su función q era la de reducir y llenarme al comer poquito.deje pasar un poco los días a ver si era normal...me mareaba mucho y casi algún desmayo por lo poco que comía....lo hablé con la nutricionista y como si nada....me mandó comer igualmente poco y menos cantidad porque no había perdido mucho...hablé con la directora ya en dos ocasiones...le comenté lo descontenta que estaba con el balón que a mí no me hacía nada...y que me sentía muy decepcionada ya que pagas mucho dinero que me cuesta ganar.y que con la nutricionista tampoco estaba contenta,porque de reeducación nutricional nada.hoja de dieta de una carpeta q te dan la q toca y punto....se le olvida medirme cada vez q voy,no apunto la grasa de el principio que perdí...el seguimiento muy decepcionada.no aprendo a comer .me da la hoja y listo.la directora me dice que que pena q este así .la primera vez que le dije que estaba muy decepcionada me dijo que el balón no se come lo que como de más....cuando sigo la dieta a la perfección y si he perdido peso es por la dieta y voy super despacito.la segunda vez que hablé con ella me dijo que era una pena q estuviera así que me había adaptado muy bien al balón y que esto era una reeducación nutricional.asi que entonces para que me sirve el balón?....no me dieron alternativa ninguna,si que me dijo q el dinero no me lo iban a devolver y yo le dije que no quería que me lo devolvieran,quiero soluciones y resultados ,me da igual si tienen que hacerme otra cosa.pero el balón no me lo volveria a poner.tampoco me dijo vamos a ver q te vea la médico,hacer alguna ecografía a ver si está bien colocado ni ningún tipo de seguimiento para comprobar que la colocación era la correcta.yo le dije que igual a mi me lo tenían que haber llenado un poco más.pero yo no soy la experta.asi que estoy muy disgustada y con mucho que rasero de cabeza porque he visto un pasotismo tremendo.ya empecé con mal pie que a días antes de ponerme el balón tenía una gran duda del menú que tenía que llevar y hasta después de la colocación del balón no supieron responderme y nadie me decía nada.los aparatos que me ponen estoy contenta es lo único.asi que quiero reclamar una solución y que se hagan cargo del mal funcionamiento.si no me ha dado resultado el balón quiero que me compensen con otro tratamiento y verme los resultados que me dijeron y si no lo hacen que me devuelvan el dinero.tambien me dijeron que había seguimiento sicológico,que no se dónde está....gracias

Hola, en enero de este año contraté con ustedes un tratamiento de ortodoncia invisible mediante el uso de unas fundas ( alineadores). Tras hacerme un estudio, me enviasteis a mi correo como quedaría el resultado final mediante una simulación en 3D. Este resultado lo obtendría poniéndome 8 alineadores en total, cambiándolos cada dos semanas ( tiempo estimado total de 4 meses) y teniéndolos 22 horas al día puestos. Al inicio del tratamiento me aseguran vía telefónica y vía email que si no conseguía dicho resultado al finalizar el tratamiento de los 4 meses ( 8 alineadores y cada uno 2 semanas ), su empresa me volvería a realizar un ¨refinamiento¨ ( nuevo estudio con escáner) y enviar nuevos alineadores sin coste adicional para mi hasta conseguir dichos resultados. En la misma conversación inicial, se me ofrece un tratamiento posterior que consiste en unos fijadores metálicos ( retenedores fijos) y que se me colocarían al alcanzar mi resultado prometido por un coste adicional de 490€. Se me informa de que es necesario fijarlos así para que no vuelvan a moverse, ya que entonces no hubiera servido de nada todo lo conseguido.Al finalizar los 4 meses, es decir, los 8 alineadores y cumpliendo en todo momento la parte que me concierne a mi, es decir: el cambio de alineador cada dos semanas, mis revisiones en presencia física requeridas para hacerme IPR ( limados interdentales), colocándome los alineadores todos los días las 22horas indicadas y enviando fotos cada semana para mi seguimiento como así me solicitan, me encuentro que el resultado no es el que me habían prometido, no cumpliendo por tanto su parte del contrato. Les indico por correo y por teléfono en repetidas ocasiones que no estoy satisfecha y me responden una y otra vez que no he cumplido mi parte y que por tanto si quiero otro nuevo estudio para hacerme mas alineadores y llegar a un mejor resulltado estético tendría un coste adicional de 499€. Por supuesto, expongo mis argumentos y me insistís una y otra vez que no hay otra solución. La cosa no termina aquí, cuando en julio recibo una carta de pago de 490€ en concepto de los retenedores fijos que supuestamente me tenía que poner cuando acabase mi tratamiento y con el resultado que aparece en la simulación en 3D. No tiene sentido desde luego fijarme para siempre unos dientes que no están bien colocados, no? Tampoco tiene sentido que haya pagado un tratamiento sin obtener el resultado que prometíais previo a la contratación ni que tenga que pagar de más por algo que ya estaba dentro del presupuesto inicial, y por supuesto que no tiene sentido pagar unos retenedores fijos que no me voy a poner.Yo contraté ese servicio final si obtenía el resultado pactado obviamente.Por todo lo expuesto anteriormente: Solicito continúen mi tratamiento (refinamiento+ nuevos alineadores) sin coste adicional para mi,como me indicabais al inicio del contrato. Solicito además, la cancelación del pago de 490€de los retenedores fijos, ya que ni me los he puesto, ni me los voy a poner con dichos resultados. Sobre este punto quiero destacar que este mes me llegó un correo para firmar un contrato privado entre nosotros donde me cancelabais el pago de los retenedores fijos, si por mi parte mantenía una completa confidencialidad sobre mi tratamiento y resultados y obligándome a no revelar nada al respecto en redes sociales y sin derecho a reclamaciones pasadas e incluso futuras. No acepto estas condiciones de contrato puesto que me parecen abusivas y anulan por completo mi libertad de expresión y mis derechos como consumidora.A la espera de una respuesta .Gracias.

Buenas tardes,Sábado, 9 de julio ha ocurrido un accidente, mi perrita se hizo pipi en el sofa de un amigo mientras estaba en su casa. El lunes 11 de julio contacté con mi aseguradora Santevet, me pasaron emails de Axa, el seguro que tengo contratado a través de Santevet, para solicitar la resolución del problema. Tanto como a Axa y Santevet le pase las fotos del daño del sofa y descripción de los hechos. A lo cual Axa me responde que mi póliza fue cancelada en febrero de 2022, de lo cual no tengo constancia y Santevet me ha seguido cobrando todos estos meses mis cuotas a través de domiciliaciones. Santevet desde día 12 de julio hasta fecha hoy 26 de julio no me ha respondido a ninguno de mis email, llevo enviando todos los dias emails para poder solucionar el tema, ya que el dueño del sofa pide que se arregle porque los cojines han perdido el color por la acidez de orina.Día 13 de julio me llamaron de Santevet y dijeron que mi poliza esta activa y que ellos estan intentando contactar con Axa para ver el error. Hasta el dia de 26 de julio me siguen diciendo lo mismo, que Axa no les da ninguna respuesta. No es posible que es 2 semanas no haya ninguna respuesta, y Axa me sigue diciendo que mi poliza esta cancelada y me han quitado el acceso al area de clientes en la web de Axa porque estoy dada de baja.El dueño del sofa me ha pasado la factura de presupuesto de encargo de nuevas fundas de misma tela del sofa y el color por 965,58 euros.Pido que se resuelva lo mas pronto posible mi caso y que se haga el reembolso de las fundas dañadas al propietario del sofa.

Buenos días,He tenido un problema con uno de los tratamientos en uno de los centros de HM Hospitales, concretamente en el centro HM La Paloma-Hilados. Y concretamente con la doctora María Luisa Valero Medina, podóloga. El caso es que llevaba desde el 09/2020 dándome un tratamiento de quema de papiloma en el pie mediante ácido. Después de casi dos años de tratamiento, a finales de noviembre, 28/11/21, me da el alta, me dice que me lo ha quitado. He intentado que me vea la misma doctora, el día 28/06/22, negándose a verme, pues el viernes pasado, 08/07/22, he logrado cita y he ido a otra podóloga y me ha dicho que todavía lo tengo y que el tratamiento con ácido después de tanto tiempo si no funciona debe tratarse con nitrógeno... Y que viene a ser un tratamiento que no ha dado resultado... Pues bien, quiero reclamar al hospital el coste del tratamiento, que fue de 102€, dado que no ha logrado eliminar el papiloma después de dos años que fue para lo que lo pagué. Sin embargo, es imposible que en esta empresa se pongan en contacto conmigo para tratar el problema.