Últimas reclamaciones

Hola, Compre entradas para los 4 dias para la comic con de Malaga para mi ( 46846947H ) y para mi mujer (52502457N). Las colas interminables en cada uno de los puntos del evento (entrada, hall de tiendas, para comer (encima al sol), eventos con reserva que igualmente llevo a colas de varias horas.... hizo q se perdiese gran tiempo de la estancia simplemente en hacer colas). Para colmo el Jueves se nos impidio entrar con comida y bebida (ni siquiera botellas de plastico) y dentro solo se podia comprar agua donde la comida obligandote a mas perdida de tiempo en colas Ya el Domingo ni siquiera fuimos al evento por lo que ni siquiera hicimos uso de las entradas de ese dia. Por lo que solicito el reintegro parcial de las entradas de Jueves, Viernes y Sabado y el reintegro total de las entradas del Domingo de las que no hicimos uso: Javier Rodriguez Fernandez: 46846947H Rosa Maria Carretero Cortes: 52502457N

Hola. He acudido a la San Diego Comic Con de Málaga, comprando entradas para los días 26 y 27 de septiembre. Reclamo el coste de las entradas (y me contengo en reclamar el del tren y hotel) debido a que la sobremasificación ha convertido lo que debía haber sido una jornada de visitar puestos, tiendas y artitas, en un día de hacer eternas colas al sol, esperas por aforo completo, desinformación, desesperación e incertidumbre. Parece ser que la causa es que han ampliado artificialmente el aforo (que debería haber sido el del expositor hall y poco más) incluyendo amplias zonas sin actividades, contenido ni atractivo. Han vendido entradas contando con esas zonas, pero luego toda la gente se concentraba en las que sí tenían contenido. La experiencia ha sido desagradable, siento que he perdido ambos días, que he pagado para acceder de mala y limitada manera y que no he podido completar mis compras ni disfrutar de la experiencia. Puedo adjuntar la información o documentación que consideren en caso de que la reclamación prospere. De momento adjunto ambas entradas.

Estuvimos en la Comic Con de Málaga, compramos entradas para 3 días, jueves, viernes y domingo. El viernes debido a las colas ni entramos, porque después de 3 horas de cola para entrar en el recinto a pleno sol y sin agua, porque no te dejaban entrar con agua y comida, nos fuimos. El jueves, estuvimos hora y media en la cola, esperando para entrar, habiendo recogido el pase el día anterior, mientras que los que recogian el pase ese mismo día, entraban saltándose la cola princial. El domingo había tanta gente que las entradas estaban bloqueadas por la cantidad de gente agolpada para entrar. Hacías cola de una hora para poder entrar a la sala de exposición, después de haber hecho cola para entrar al recinto. Una vez en la sala de exposición, no te podías mover, había hasta familias con carritos, han tenido suerte de que no pasara una desgracia, porque incumplian todas las normativas de seguridad. Hemos pagado 165 euros cada uno para una experiencia nefasta, mal organizada y una pesadilla en la que apenas hemos podido ver nada y disfrutar, porque cada dos por tres han cambiado las normas. Esperamos con ganas el domingo para ver a Arnold Schwarzenegger y Jim Lee y no hemos podido. Jim Lee era sin cita y el domingo ponen que estaban las reservas agotadas, porque lo cambiaron en el último momento. Me han timado y quiero que me devuelvan mi dinero. De esta experiencia solo me he llevado un brote alérgico por estar expuesta tantas horas al sol y la sensación de haber sido engañada porque ni siquiera he podido asistir a los paneles que tenía previstos.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque tras haber acudido con mi pareja a la San Diego Comic-con Malaga como cosplayer, esperar durante horas a pleno sol con el traje y el calor que eso conlleva, sin poder tomar siquiera una gota de agua porque no nos dejasteis introducir nada, solo botellas de plastico vacias y sin tapon que podiamos llenar en las DOS UNICAS fuentes de todo el evento las cuales tenian colas de mas de dos horas a pleno sol, viví un golpe de calor, mas un ataque de ansiedad por la gran presion de gente y me dirigieron a una de las zonas sanitarias donde me dijeron que bebiera agua y me fuera del evento ya que ahi no podian atenderme. A las 13.50 salimos del evento, mi pareja teniendo que llevarme casi a cuestas ya que ni me mantenia en pie, sin apenas haber podido asistir a ninguna charla, ni haber podido ver nada, ni disfrutar de lo que esperaba iba a ser un gran dia y acabo en catástrofe. SOLICITO la devolución del coste de las entradas del evento ya que no pudimos vivir la experiencia porque era imposible entrar en los pabellones por la gran afluencia de gente sobrepasando el aforo Sin otro particular, atentamente.

A quien corresponda, La situación que ustedes me han hecho pasar es vergonzosa, humillante e inaceptable. Me han hecho perder un tiempo valiosísimo obligándome a hacer colas interminables para absolutamente todo, incluso para poder beber agua, y lo más indignante es que, después de esperar, se quedaron sin agua. Como si eso fuera poco, tras aguantar esta falta de respeto, ni siquiera me dejaron entrar. Este trato denigrante, sumado a la pésima organización y a la falta de profesionalidad, constituye un abuso intolerable hacia los clientes. Exijo de manera inmediata la devolución íntegra del dinero que me corresponde y no admitiré más excusas ni retrasos . He tenido más paciencia de la que merecen. Esa paciencia se ha agotado. Basta ya de abusar del tiempo, la dignidad y el dinero de los clientes. Atentamente, Una persona a la que le habéis arruinado 3 días completos .

Hola, me han estado cobrando desde enero una subscripcion de 21.90 euros mensuales que yo no tengo conocimiento de haber solicitado, desde que compré en la tienda de Oscaro según dice reductprive que acepté, pero ha sido un engaño o lo que es lo mismo una suscripción engañosa y han accedido a mi tarjeta haciendo cobros sin permiso, sin ningún correo ni nada solo cuando me he dado cuenta. Solicito tanto la cancelación como el reembolso íntegro de todas las cuotas que me han cobrado indebidamente. Quedo a la espera de su respuesta

Estimados/as señores/as:  A San Diego Comic-Con Málaga: Me pongo en contacto con ustedes porque SOLICITO formalmente una reclamación y solicitar la devolución del importe de mi entrada adquirida para el día Domingo 28 de Agosto de 2025, 55 €, así como el coste del transporte de mis billetes de Renfe desde Ferrol a Málaga y vuelta, correspondiente con los días Sábado 27 de Septiembre, Domingo 28 de Septiembre y Lunes 29 de Septiembre de 2025. El motivo de esta reclamación se debe a que el evento no solo no ha cumplido con las condiciones prometidas ni con los mínimos estándares garantizados, ni de seguridad, ni de información, ni organización, ni seriedad, lo cual es extremadamente grave teniendo en cuenta que se trata de un evento internacional del que, para poder asistir, he tenido que atravesar toda España, para que al final fuese en vano. Para empezar, durante TODO el evento no hemos hecho más que pasarnos el tiempo esperando, empujando y caminando a través de colas interminables de mínimo 2 o 3 horas cada una para absolutamente todo, desde entrar, pasar al hall, ir a una atracción, a una charla, ir a las tiendas, a comer, al baño, salir, todo. Era imposible caminar, moverse ni respirar, y sin embargo seguían admitiendo a más gente que la que se podía permitir, y todo bajo un sol abrasador sin protección, por la que recibí quemaduras. Una situación muy claustrofóbica que llegaba a causar ansiedad. Y que como es normal, hizo que fuese casi imposible disfrutar de las tiendas o exposiciones debido a que era imposible desplazarse. Todo eso sin hablar de las restricciones inauditas de la comida y la bebida y hasta de otros objetos como los paraguas, viendo cómo les tiraban las botellas, registraban nuestras mochilas como si fuésemos delincuentes, o haciéndonos perder tiempo en la cola volviendo a los coches. Y ya ni hablemos de la inmensa cantidad de tiendas no oficiales y de contenido que no se corresponde con el tipo de evento al que asistimos. Pero lo más grave de todo es la falta de la organización y comunicación, y lo que ha causado que literalmente haya atravesado el país y gastado muchísimo dinero en vano: apenas conseguí con mis amigos realizar la reserva de una entrada para el Domingo en Mayo, cuando abrieron las reservas, que encima tuvimos que comprar entrada cuando había, no cuando queríamos, ya que la web apenas funcionaba y no se podía comprar para más días, de hecho fue imposible reservar nada de las conferencias porque no funcionaba, pero JAMÁS se nos dió la programación de ésta hasta 10 días antes de que empezara la Comic-Con, por lo que nos perdimos a la mayoría de invitados. Aún así, yo iba encantada para ver a Lorenzo Beteta, quien se suponía que asistía de 16:00 a 17:00 de la tarde del Domingo 28, como se señalaba en la web, y cuando llega la hora...no aparece, nadie sabe lo que pasa ni dónde se celebra, ni siquiera los asistentes y encargados, y cuando pregunto, dicen que ya vino por la mañana y que no asistirá, lo cual no solo es falso porque yo estuve TODA la mañana y él no apareció, es que en la web seguían señalando la hora de por la tarde. Atravesé España entera para conocerle, hablar con él y conseguir unas firmas, y al final por culpa de la mala organización, los engaños y la nula comunicación e información, gasté cientos de euros tanto en entradas como en transporte para absolutamente nada, lo cual es gravísimo porque hay muchas más personas como yo, ya que esto es un evento INTERNACIONAL, por lo que habrá mucha gente no solo de toda España, sino de otros países europeos que habrán realizado dicho viaje para ser partícipes de esto. Por todo lo explicado, pienso que no se ha cumplido con lo prometido, y por ello solicito: Reembolso íntegro del importe abonado tanto de mi entrada a la Comic-Con (55 €) como de mis billetes de transporte para ir desde Ferrol y volver (5 billetes de Renfe de 74 €, 45,95 €, 24,95 €, 49 € y 54,80 €, en total 248,7 €), un total de 303,7 € entre todo. • Que se tengan en cuenta estas incidencias para evitar situaciones de riesgo y mala praxis en futuras ediciones. Sin otro particular, atentamente, Victoria.

A la atención de la Organización de la San Diego Cómic Con Málaga Por la presente, formulo reclamación formal en relación con la adquisición de dos entradas (55 € cada una, importe total 110 €) para el evento celebrado el día 25 y 26 de septiembre de 2025, solicitando la devolución íntegra de las cantidades abonadas. Fundamentación de la reclamación Durante la celebración del evento se produjeron graves deficiencias en la prestación del servicio contratado, que suponen un incumplimiento de las condiciones de venta, así como de la normativa aplicable en materia de consumo, seguridad y derechos de los asistentes. A continuación, se detallan los hechos: Deficiencias en el control de acceso y falta de medidas de protección frente al calor: las personas asistentes se vieron obligadas a permanecer durante horas en colas prolongadas, bajo temperaturas cercanas a 40 ºC, sin habilitación de sombras, techados ni espacios adecuados. Exceso de aforo y riesgo para la seguridad: el recinto se encontraba claramente sobrepasado en su capacidad, imposibilitando la movilidad con normalidad, provocando empujones y situaciones de riesgo físico y psicológico, vulnerando así la normativa de seguridad en espectáculos públicos. Imposibilidad de disfrutar de los expositores: debido a la aglomeración y la ausencia de un control eficaz del aforo, resultó prácticamente inviable acceder a los stands y tiendas del evento. Oferta comercial limitada y no anunciada en plazo: únicamente se encontraban presentes Fnac y Funko, sin representación de tiendas oficiales diversas, circunstancia que no fue comunicada en el momento de la compra de entradas, incumpliéndose el principio de información veraz y suficiente exigido por la normativa de consumo. Falta de información previa y adecuada: la mayoría de las comunicaciones relevantes se efectuaron con apenas unos días de antelación, dificultando la organización y planificación de la asistencia. Acceso restringido a actividades: los paneles y charlas resultaron inaccesibles, al encontrarse todas las reservas agotadas y la plataforma digital inoperativa, lo que impidió el aprovechamiento de la programación anunciada. Restricciones desproporcionadas y contrarias a derecho: se prohibió el acceso con alimentos y bebidas, incluyendo botellas de agua, lo que, dadas las temperaturas extremas, pone en riesgo la salud de los asistentes. Prohibición de acceso con comida y bebida: se prohibía la entrada de productos básicos como agua y comida, al mismo tiempo que había colas de horas para rellenar agua en una fuente y el precio abusivo de la comida y bebida dentro del recinto era demencial. Ausencia de control sobre los expositores: se detectó la venta de productos falsificados en determinados stands, lo que vulnera la normativa de propiedad intelectual y de defensa de las personas consumidoras. Solicitudes Por todo lo expuesto, y de conformidad con lo establecido en la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, así como en la normativa autonómica de espectáculos públicos y consumo, solicito: La devolución íntegra del importe abonado por las dos entradas (110 €), sin contar el gasto de comida, transporte y hotel. La adopción de medidas correctoras que eviten la repetición de estas incidencias en futuras ediciones, garantizando la seguridad, la calidad y la transparencia en la organización del evento. Advertencia En caso de no recibir una respuesta satisfactoria dentro del plazo legal establecido, procederé a presentar la correspondiente reclamación ante la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC), la Dirección General de Consumo de la Junta de Andalucía y, en su caso, las instancias judiciales competentes, por vulneración de derechos de las personas consumidoras y posibles incumplimientos en materia de seguridad. Sin otro particular, quedo a la espera de una pronta contestación.

Hola, espero que se encuentren bien. Cotize y compre via WEB un pasaje desde Santiago de Chile a Madrid , ida y vuelta. Vuelo Directo, sin embargo al llegar al aeropuerto me entere que es con una escala en Sao Paulo. toda la documentacion durante el proceso de cotizacion y la confirmacion de la venta indica vuelo directo. Es un engaño, ya que un vuelo con escalas es mas barato que un vuelo directo. reclame varias veces lo del vuelo directo sin exito. ademas seleccione sin seguro y me cargo el seguro, tuve que reclamar para la reversa del seguro , pero tienen un diseño de web extraño en el cual siempre te meten el seguro. me paso dos veces esto del seguro.

Me dirijo a la organización de la San Diego Cómic Con Málaga para presentar formalmente una reclamación y solicitar la devolución del importe de las entradas adquiridas (2 entradas, 55 € cada una, total 110 €), correspondientes al día Sabado 27 de septiembre de 2025. Motivo de la reclamación: La experiencia en el evento ha sido completamente insatisfactoria y considero que no se ha prestado el servicio ofertado ni las condiciones mínimas de seguridad, información y organización necesarias para un evento de estas características. Los hechos que motivan mi reclamación son los siguientes: 1. Colas interminables bajo el sol, nos pasamos el evento de cola en cola (lo que hizo que nos perdiésemos todos los paneles), con temperaturas de alrededor de 40 grados, sin habilitación de zonas de sombra ni techados adecuados. 2. Aforo claramente sobrepasado, con lo que resultaba imposible caminar por el recinto sin sufrir empujones y situaciones de riesgo físico y ansiedad, incumpliendo la normativa de seguridad en eventos masivos. 3. Imposibilidad de ver apenas tiendas ni expositores, debido a la aglomeración y la falta de control de aforo. 4. Ausencia de tiendas oficiales, encontrándose únicamente puestos de Funko y Fnac, algo que no responde a lo esperado en un evento de esta envergadura. Además, esta información no se conocía en mayo al comprar las entradas, ya que la organización no la facilitó hasta fechas muy cercanas al evento. 5. Falta de información adecuada y en plazo, siendo la mayor parte de datos comunicados en la última semana, lo que dificultó la planificación. 6. Paneles y actividades sin acceso real: las reservas estaban agotadas y la web de gestión caída, impidiendo disfrutar de la programación anunciada. 7. Restricciones ilegales de acceso con alimentos y bebidas del exterior, incluyendo la prohibición de acceder con una simple botella de agua, lo que resulta especialmente grave dadas las altas temperaturas. 8. Inseguridad dentro del recinto, ya que mientras se prohíbe a los asistentes llevar una botella de agua, se permite la venta de katanas y armas blancas, lo que supone una grave incoherencia y riesgo para los asistentes. 9. Ausencia de control de calidad en los expositores, detectándose tiendas no oficiales vendiendo productos falsificados. Dada la gravedad de estos hechos, entiendo que se ha incumplido con las condiciones de contratación y con la normativa de consumo y seguridad aplicable. Por todo lo expuesto, solicito: • La devolución íntegra del importe abonado por las 2 entradas (110 €). • Que se tengan en cuenta estas incidencias para evitar situaciones de riesgo y mala praxis en futuras ediciones. En caso de no obtener respuesta satisfactoria en el plazo legal establecido, me veré en la obligación de trasladar esta reclamación a las autoridades competentes en materia de Consumo y Seguridad, así como de presentar la correspondiente denuncia en la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) y en la Junta de Andalucía. Sin otro particular, quedo a la espera de su respuesta.