Últimas reclamaciones

HolaRealicé un pedido a fecha 23 de Febrero pero pasaron los días y no tuve noticias sobre él, intente ponerme en contacto con ustedes sin éxito alguno por todos los medios que disponéis, ya que el pedido me era urgente y no lo recibia tras una semana esperando y sin noticias, finalmente y viendo vuestra pasividad tuve que comprar de nuevo los artículos pero en en otra tienda, finalmente solo recibí el casco una semana despues (Día 2 Marzo) pero los guantes no y os pedido en varias ocasiones que quería hacer la devolución pero siempre me dais largas hasta que puse reclamación en Ocu y ya fué cuando por fin me reembolsais el importe de los guantes, aunque la devolución del casco solo me decís que se pasara el proveedor a recogerlo pero ni dais fecha ni instrucciones sobre agencia o etiquetas de envío ni nada, solo quiero devolver el casco y que dejeis de marearme de una vez. Por cierto, aunque a raiz de haberos puesto la reclamación ustedes hayan cogido y borrado el pedido de mi cuenta aurgi para que no aparezca yo tengo capturas de todo, así que no os molesteis en intentar tapar el tipo de practicas ilícitas que haceis con vuestros clientes, solo hay que ver vuestras reseñas, ésta reclamación la haré publica para que la gente vea lo que en realidad sois capaces de hacer.Un saludo

Hola, tras ser víctima de una ciberestafa el 27- 28 de diciembre de 2022, he realizado la denuncia pertinente en la Guardia Civil y se la he entregado a Unicaja Banco S.A. para que realice los trámites pertinentes y me sea devuelto el dinero, pero ya han pasado más de dos meses y medio y aún no me han devuelto ese dinero. Me gustaría que me lo devolvieran, pues fui víctima de un fraude y yo no tengo culpa alguna de que me robaran semejante cantidad de dinero.

Buenas tardes.El pasado 18 de febrero realicé un pedido a través de la página web de la empresa GreaTecno, de un artículo (linterna de mano) por importe de: 42,60€, más gastos de envío por valor de 5,80€. Total del importe pagado: 48,40€.El pedido de acepta, cobra y procesa correctamente hasta que, el 1 de marzo se cancela automáticamente. Acto seguido me escriben desde el email reflejado en la reclamación, de la empresa CAC Newstri, en nombre de GreaTecno con el siguiente mensaje:Estimado clienteSu pedido ha sido cancelado debido a un error en el precio del producto. Corregiremos ese error en nuestro sitio web a la brevedad posible para evitar futuros inconvenientes.Por esta razón, hemos realizado el reembolso del pago.Lamentamos los inconvenientes ocasionados.Si tiene alguna otra consulta, por favor responda a este email.Un Cordial SaludoA lo que les contesto:Buenas tardes.Me resulta inaceptable que por un error fuera de la responsabilidad del comprador cancelen un pedido que se realizó hace ya más de 10 días sin más comunicación.No acepto la cancelación y elevaré una reclamación con la oficina de atención al consumidor por publicidad engañosa. Deben de hacerse responsables de lo que anuncian en su página web.Atentamente,XXXXXXEl importe cobrado se devuelve en cuenta bancaria días después.Tengo los emails que corroboran todo lo anteriormente descrito.Ya me dirán cómo proceder si procede reclamación.Gracias.

Hola, realicé una compra el día 13 de febrero de un mueble en la rueda chelmhome.com y me dijeron que me guardaban el mueble hasta finales de abril para enviármelo (chat WhatsApp), pero no recibí confirmación escrita. Hoy les he intentado contactar para confirmar el envío pero la empresa (tienda online) ha sido eliminada de internet, tanto la tienda online (chelmhome.com) como la página de Instagram. He intentado llamar a los teléfonos que en su día estaban disponibles +34642453842 y 960261713, y ninguno está disponible, por lo que entiendo que ya no hay opción de comunicación y quisiera recuperar el dinero de esa compra realizada con tarjeta: 410,10€.

Me han cancelado el pedido sin motivo alguno. No dan razones de por qué y sospecho que ha sido porque no se esperaban tantos pedidos de lo mismo y no quieren dar la cara. Si no podéis afrontar las ofertas no las pongáis. No es falta de stock ya que cuando la web detecta que no hay stock automáticamente no te deja pedir el producto.

Estimados/as señores/as: En fecha […09/01/2023….] Se realizó en su?página web […miravia.es.] el pedido 96146776234Han pasado más de dos meses del plazo estipulado de entrega sin que se haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. El cliente ya no está interesado en la compra de dicho producto. Les ha reclamado por activa y por pasiva siempre recibiendo una respuesta que no soluciona el problema y lo demora en el tiempo Además les ha solicitado información al respecto y que me envíen todas las transcripciones de las interacciones que nuestro cliente ha tenido con ustedes y no la mandan, con lo cual se procede a escalar el caso.Adjunto estado del pedido en vuestra web y seguimiento en empresa de mensajería SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 07/08/2021adquirí en su tienda online, Yaphone.com el producto siguiente, un Apple iPhone 12 - Color : Púrpura,Almacenamiento : 128GB. Adjunto los siguientes documentos: factura.El producto ha resultado?defectuoso?durante el?plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 14/03/2023. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente?adecuado?y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que?procedan a reparar el producto, en el?plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 28/10/2021 adquirí en tienda de electrodomésticos el congelador Hisense FV354N4BIEAdjunto los siguientes documentos:?factura. El producto ha resultado?defectuoso?durante el?plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 24/02/2023. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente?adecuado?y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Se abrío caso 212905578 el mismo dia, y el lunes 27 pasó un técnico a revisarlo. Nos informó que era la electrónica y que debían pedir la pieza.A fecha de hoy seguimos a la espera y sin información alguna de cuando se va a proceder a la reparación, por lo que solicito que?procedan a reparar el producto, en el?plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

Hola, realicé un pedido el día 7 de marzo de varias medicinas que subía 121,50 euros. Como no me lo enviaron en el plazo estimado de 72 horas y habiendo esperado una semana les reclamé el pedido por email. Me contestaron que irían al almacén para saber que había pasado con él. No me contestaron mas, así que volví a mandarles un correo preguntando que pasaba, al día siguiente me dijeron que durante ese día salía el pedido. Pasaron dos días mas y no tenia ni el pedido ni el numero de seguimiento de la compañía de paquetes. Volví a reclamar y me volvieron a contestar que al día siguiente salía el pedido. No puedo confiar en alguien que en repetidas ocasiones te miente. Deseo que me regresen el dinero que si me cobraron en seguida. Lo pagué con mi tarjeta (Redsys)

Buenas tardes, el 8 de marzo realize un pedido numero 47523485 de dos collares Seresto a vuestra tienda on line, dias más tarde me llego por mail el n de seguimiento del pedido,el collar no venia de españa sino de China..siendo consciente de las falsificaciones me puse en contacto con vosotros para rechazar el pedido no haciéndolo antes porque la intención era comprarlo y la información que llegaba de China me llego dos días después de la compra.Vuestra respuesta fue que no se podía rechazar por ser un vendedor externo, el pedido que tenia que esperar a la llegada del mismo y además debería abonar yo el envío si quería hacer la devolución.He recibido los collares y mis sospechas no eran infundadas el collar es falso, me he puesto en contacto con la empresa y vuestro collar carece de el sello en relieve redondo con el nombre de Bayer lo he comprobado porque además tengo uno original en casa y este tiene un olor muy fuerte y el de Bayer apenas tiene olor.Quiero denunciar que el producto no se corresponde con la calidad que se promociona y puesto que la marca está al corriente ellos tomarán sus medidas yo solicito por mi parte sean reembolsados la cuantía de la compra y que no pienso pagar un euro por la devolución de un producto falso.