Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el dia 6/6/2025 solicite el alquiler de una plataforma de tijera para dos dias . Pague dicha factura que coincidia fin de semana y como pone en la factura se me cobran 2 dias. Ese mismo viernes solicite yo que se me entregara la maquina por la tarde, pero el transporte ya habia salido por la mañana temprano hacia mi domicilio. Como me dijeron debian cobrarme ese desplazamiento y lo vi logico, fue fallo mio. El lunes siguiente debian venir a retirar la maquina pero solicite ampliar dos dias, Lunes y Martes. Se me han cobrado 5 dias cuando realmente lo abonado por cotratos son 4 dias por mi parte. He hablado varia veces con facturacion y con Vanessa Heredia que fue quien me hizo los contratos y no hay forma de que lo aclaremos. Solicito el reembolso del dia de mas que seme a cobrado mas los complemetos que se cobran aparte. Sin otro particular, atentamente.

Hola, acabo de ver dos cargos en la tarjeta por un importe de 18€ de fecha 27-6-25 y 27-7-25 de la empresa Cash.Privicompras por una compra online que desconozco y no he realizado voluntariamente. Ruego que me devuelvan dicho importe que no procede cobrar, porque nunca di mi consentimiento ni explícitamente ni de forma voluntaria. Asimismo, por favor, cancelen cualquier suscripción en la que me hayan incluido porque no deseo ninguna relación comercial con ustedes. Gracias

Referente al pedido online 2025-07-07 a las 18:03 con referencia pedido 017545438 y cancelado el 10-07-2025 Pendiente reembolso del cobro indebido ya que el pedido se cancelo como ustedes confirmaron por email, ni había salido nada y se cobraron parte del importe que reclamamos desde el día nos cargaron en cuenta, nadie ha contestado más que emails automáticos indicando que en 48, 96, horas o 6 días laborables.. contactarían para solucionar, pues a día de hoy NADA, siguen sin devolverme el dinero. lo que comunico a través de OCU y presentare la denuncia correspondiente antes la Guardia Civil para su conocimiento.

Hola, realicé un pedido el día 1 de junio de 2025, al pasar varios días el tiempo de entrega estimado, habiendo reclamado el articulo en varias ocasiones y dada la necesidad de recibir el articulo (iphone 16 pro) porque mi teléfono se había estropeado, procedí a anular el pedido. Al cancelar el pedido, me dicen que entre 3 y 6 días hábiles un agente se pondrá en contacto conmigo para formalizar la cancelación y proceder al reembolso del dinero, esto fue el 13/14 de Julio de 2025. Tras varias reclamaciones para que me hagan la devolución porque nadie se ha puesto en contacto conmigo a día de hoy 28 de Julio del 2025 y lo único que me dicen es "tenemos retrasos en el departamento" que es justo lo que me decían con el pedido, procedo a poner una reclamación exigiendo la devolución total de mi dinero y una compensación por las molestias ocasionadas y el tiempo perdido en reclamar reiteradas veces tanto el producto como el dinero. Gracias.

Buenos días, Como reiteradas veces, me dirijo a ustedes para solicitar la anulación del contrato de compra venta del coche C3 Pure Feel con matricula 8265YKY llevado a cabo del 20 de junio de 2025. El motivo el vicios ocultos. Como he comunicado de manera fehaciente, el mismo día de celebrado el contrato el coche se ha roto en la localidad de "La Roda de Albacete" y teniendo que utilizar el servicio de grúa de mi seguro. El auto fue revisado e indicaron que los tornillos del cigüeñal se cortaron por un sobre ajuste de los mismos o por bien dejarlos sueltos. Luego de proceder al arreglo correspondiente en el taller al que tenía acceso, dispusimos que se llevara el auto al taller propio de Begrauto en donde lo arreglarían. Me indicaron que sólo faltaba una correa del recinto de agua y me dijeron que con ello el auto ya no tendría problemas. Me dirigí desde Alicante hasta Madrid para retirar el auto reparado el día 22 de Julio y al momento de retirar el auto el mismo no encendía por lo que tuvieron que hacer algo con la batería para que pudiera arrancar. Ese mismo día el auto fue guardado en la cochera y al otro día al querer utilizarlo para ir a trabajar el mismo no arrancaba nuevamente indicando en su monitor el siguiente error: "Falla de motor lleve su vehículo al mecánico". Esta claro que el auto tiene roturas ocultas al momento de la compra, por este motivo y con el derecho de poder demostrarlo les solicito la devolución del importe pago y el reconocimiento de todos los arreglos realizados al momento.

Motivo de la reclamación: El día 06/06 adquirí un frigorífico en este establecimiento. Aproximadamente tres semanas después, (no pude darme cuenta antes de los 14 días para el reembolso ya que estaba de vacaciones) vi que el electrodoméstico presentaba fallos en su funcionamiento, concretamente que no enfría, lo cual impide su uso. Contacté con el servicio de atención al cliente y enviaron un técnico que confirmó el fallo irreparable del aparato. Desde entonces, (día 1 de julio) llevo esperando una solución, sin haber recibido respuesta concreta ni plazos definidos por parte de la empresa. Esta situación me está generando un perjuicio económico directo, ya que llevo un mes en pleno verano sin poder almacenar alimentos frescos. Cualquier producto que abro se estropea en uno o dos días, lo cual me obliga a comprar comida en pequeñas cantidades con mayor frecuencia, generando un gasto adicional y una gran incomodidad. Además, la empresa no ha ofrecido en ningún momento un producto de sustitución, lo cual agrava aún más el perjuicio ocasionado. Dado que no puedo estar indefinidamente esperando una respuesta sin saber si se me va a reembolsar el importe o si se va a realizar un cambio por otro producto, y ante la imposibilidad de adquirir una nueva nevera sin saber cómo se resolverá esta situación (ya que si decido comprar una nevera nueva y deciden cambiarme la suya por otra nueva en vez de reembolsarme el valor acabaría con dos neveras pagadas en casa), solicito expresamente el reembolso del importe pagado, para poder adquirir otro frigorífico de forma inmediata. Esta solución me parece la única viable dadas las circunstancias actuales.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 19/05/25 solicité la devolución del pedido con referencia CAMISFHOW de fecha 14/05/2024. Ha día de hoy no he recibido el reembolso pero en la web aparece como que la devolución está abonada. Las referencias de las devoluciones de este pedido de dos artículos son : DEV083324 DEV083323 SOLICITO el abono de 49.90 en mi cuenta bancaria . Adjunto factura de compra y pantallazo con el estado que sale en la web de las devoluciones . Sin otro particular, atentamente.

Hola, realice un pedido a AliExpress de su apartado Choice (que tienen ciertas ventajas en cuanto a envíos y devoluciones, según sus T&CS, a saber, envíos gratis con la compra mínima de 10€ y devoluciones gratis hasta 5 artículos al mes), pedí una talla mal y he pedido el cambio o si no es posible, la devolución y luego lo volveré a comprar de forma correcta pero se niegan, y yo lo he pedido el mismo día de recibirlo ya que fue cuando comprobé que el artículo era pequeño, por lo que estaba dentro del periodo de 14 días de derecho a desestimación. También se han negado a darme un formulario a rellenar para plantear una queja formal.

Reclamo a la empresa Allzone el reembolso de 996,17€ por la cancelación del pedido número 400762, correspondiente a un teléfono móvil. Esta reclamación se realiza tras varios intentos infructuosos de obtener una respuesta satisfactoria y la devolución del importe abonado. El 25 de marzo de 2025, realice el pedido número 400762 por la compra de un teléfono Samsung 25 Ultra 512 gb, a través de la empresa Allzone. Debido a la falta de entrega del producto y ante la ausencia de comunicación por parte de Allzone informando de cuando podrían entregarlo, procedo a cancelar el pedido. La cancelación fue aceptada por Allzone el 14 de mayo de 2025, pero el estado del pedido no se actualiza a cancelado, y el reembolso del pedido no se ha realizado. A pesar de las múltiples reclamaciones realizadas desde el 4 de junio de 2025, el reembolso no se ha hecho efectivo. Allzone ha respondido con mensajes estandarizados que no ofrecen ninguna solución concreta. También he intentado contactar telefónicamente con Allzone para que me den una solución sin éxito alguno. Dispongo de todos los correos electrónicos como evidencia de las reclamaciones realizadas. Solicito por lo tanto ayuda para recuperar la cantidad de 996,17€, así como los intereses y compensaciones que correspondan, ya que considero que la empresa Allzone no está cumpliendo con su política de entregas ni de reembolsos y actuando de forma engañosa .

Hola, Unos amigos nos hicieron un regalo a mí y Ami hija y la talla no nos sirve. Por desgracia nos dieron los regalos con el ticket caducado, pues no nos vimos hasta entonces… Fui a la tienda de donde corresponde el ticket de compra para ver si coló favor me lo podían cambiar, la chica (muy amable) me dijo que debía de contactar con atención al cliente, si ellos daban el OK a la tienda, ellas podía. Hacer el cambio sin problema. Contacte con atención al cliente como me dijo la dependienta, y estos me dijeron que al estar el ticket caducado no podían aceptar el cambio. Entiendo lo que me dicen, pero podrían ponerse un poco en el lado del cliente… Que hago yo con esta tipa que no nos sirve??? Simplemente pedimos cambio de talla, no queremos el dinero!!! Por favor, espero que revisen el caso nuevamente y puedan cambiar la resolución y dar el OK al cambio en la tienda. Gracias.