Últimas reclamaciones

Buenos días, El día 14 de octubre se realizó la recogida de la devolución del pedido (dev084114) y a día de hoy no he recibido el reembolso en mi cuenta. Espero su respuesta.

Estimados señores de empresa muy poco fiable; Me pongo en contacto con ustedes porque, a pesar de mis reiteradas solicitudes, siguen sin emitir el reembolso correspondiente al nº de pedido indicado. Resulta sorprendente e inadmisible que, después de varios avisos, no haya recibido ninguna solución efectiva por su parte. SOLICITO ME DEVUELVAN EL IMPORTE DE 49,08 € DEL PAGO DE LA COMPRA REALIZADA, de manera inmediata y sin más demoras injustificadas. SEGUIRÉ RECLAMANDO TODOS LOS DÍAS HASTA RECIBIR EL IMPORTE Sin otro particular, atentamente.

Hice un pedido en esta web https://www.camila-sevilla.es/ y lo que entrega no tiene nada que ver con lo que vende, en la web te venden productos de buena calidad y lo que entregan es malísima calidad, y cuando quieres devolverlo no te dejan, te dicen que su política de devolución no deja devolver producto no envían factura del producto ni nada

Buenos días Realice una compra online a primor,con número 010787706, y su empresa sending de transporte me comunicó que el paquete había sido entregado, cuando nunca fue así. Me persone en sus oficinas y no se pusieron en contacto con el repartidor.tampoco me han llamado ni sending, ni primor para informarme de mi paquete. Se han quedado con mi dinero .

Hola, realice un pedido a Shein ( 6SO1QF31FC00MRC) por un importe de 133,35€, posteriormente hice la devolución integra, me han reembolsado 53,44€, por lo que se han quedado con 79,91€ que son míos. Contacto con ellos y me responden "el producto sx25092620791281761 devueltos no cumplen con nuestros criterios de devolución" y lo acompañan de la foto que envío adjunta, donde se ve una caja de Nike, donde han arrancado un trozo de cartón, que ni tan siquiera han ocultado, aparece en la misma foto. Han manipulado la caja ellos mismos, y en cualquier caso el estado del envoltorio no debería de afectar en nada al reembolso.

Buenas noches el dia 5 de Enero me llego una chaqueta y al no ser lo que esperaba solicite la devolución de la misma, hoy viendo el estado de la devolución me encuentro con que la devolución ha sido rechazada sin siquiera explicar el motivo, solicito una respuesta y una explicación y solicito la devolución de mi dinero! La chaqueta fue embalada en el mismo estado en el que llego, sumado a eso no hay manera de contactarlos ya que no cuentan con un servicio de atención al cliente como corresponde.

Hola, he realizado un pedido online en MENBUR (Zapatos con un importe de 94,05 euros) y a fecha 13/07/2025 les solicito la devolución (adjunto el correo electrónico donde me dicen que sí aceptan dicha devolución). Imprimo la etiqueta de devolución y procedo a devolverlo a través de correos (adjunto etiqueta de devolución). Con fecha 28 de septiembre de 2025, les escribo un correo recordándoles que aún no he recibido el dinero procedente de dicha devolución y hasta día de hoy no he recibido respuesta por su parte ni tampoco el dinero. Me pongo en contacto con ustedes con el fin de que me ayuden a solventar dicha situación que se dilata en el tiempo y sin solución aparente. Gracias por su tiempo y colaboración. Saludos,

Compré en la web www.pelletespana un paquete de 66 bolsas de pellets con envío gratuito. Luego me pidieron que pagara otro paquete de 150 € para obtener el envío gratis. Así que pagué. Me enviaron otra notificación diciendo que tenía que comprar tres paquetes de 66 bolsas para obtener el envío gratis; si cancelaba la compra, perdería 100 €. Así que pagué otro paquete por un total de 450 €. No satisfecho, me mandaron otro email diciendo que había habido un error y que habían enviado 4 packs por los cuales tendría que pagar 150€ más o si no quería perdería 100€ para que me devolvieran el dinero. Investigué la empresa. La dirección no existe y el número de teléfono está registrado como de un establecimiento de apuestas. ! No les compren. Además, me pidieron los datos de mi tarjeta para el reembolso, incluido el código de seguridad. ¿Qué empresa hace eso? Ahora estoy intentando recuperar mi dinero. Email: infos@pelletespana.com Nombre: ANA VILLAVERDE LARA PEREZ

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para presentar una queja formal y solicitar una solución a una situación que considero injusta y contraria a una correcta atención al cliente. El día 22 de diciembre realicé la compra de un perfume en la tienda Druni del Centro Comercial Lago (Sevilla) como regalo de Reyes. Durante la compra indiqué en varias ocasiones que se trataba de un regalo, y pregunté expresamente si tenía cambios, informándome de que sí se podían realizar cambios siempre que el producto estuviera sin abrir. En ningún momento se me informó de que el plazo era de solo 15 días. De haber recibido esa información, no habría realizado la compra en esa fecha, ya que es evidente que un regalo de Reyes comprado el día 22 caducaba el 6 de enero, día festivo, siendo materialmente imposible realizar ningún cambio dentro del plazo. Posteriormente, al acudir a la tienda Druni del Centro Comercial Los Arcos (Sevilla) para solicitar el cambio por el mismo perfume en otro color (producto totalmente nuevo y precintado), el trato recibido fue desagradable, poco empático y carente de voluntad de ayuda, limitándose a una negativa reiterada sin ofrecer ninguna alternativa. Quiero recalcar que no solicité devolución de dinero, ni vale, ni reembolso, sino únicamente el cambio por el mismo perfume en otro color de la misma marca, lo cual no supone perjuicio económico alguno para la empresa. Como cliente habitual de Druni, consideré esta situación profundamente decepcionante y les solicité, por favor, que autorizaran de manera excepcional el cambio en tienda, además de que se revisara el trato ofrecido al cliente en la tienda de Los Arcos centro comercial Sevilla. Quedo a la espera de una pronta respuesta.

Buenas tardes, Me encuentro bastante decepcionado, frustrado y molesto con su empresa. Realicé un pedido el día 3 de enero y casi 10 días después no tengo información al respecto sobre el pedido. He intentado contactar con Druni por teléfono muchas veces en el horario de 9 a 14 y no me coge nadie el teléfono. He contactado por whatsapp para hablar con un agente y sólo sale un bot. He llamado a la empresa de reparto SENDING y me comunican que mi pedido lleva una semana en el mismo punto y que no saben por qué no avanza. Sus plazos de entrega son de 2 a 3 días y han pasado 10. ¿Qué tipo de servicio es este? Es una auténtica vergüenza que juguéis con el dinero y los sentimientos de las personas ya que este pedido era un regalo para alguien cercano. Exijo una solución inmediata si no tomaré las medidas pertinentes, entre ellas, poner una reclamación a consumo. O si hiciera falta, ponerme en contacto con más clientes con experiencia similar y llegar al fondo de esto e imponer una reclamación formal entre todos. Mi pedido es 2235870851