Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
J. S.
01/08/2023

BAJA DEL CONTRATO

hola, el 17/06/2022 por medio de yoigo empresa de telefonia de la cual soy cliemte hace 6 años,me llamaron en su momento para venderme un seguro llamado doctorgo seguros pack familiar, pasado el tiempo el dia 21 de julio llamo y me pongo en contacto con DKV SEGUROS diciendo que quiero dar de baja por no obtener ultimamnete uso de este servicio sin resibir ningun incomveniente via telefonica. , me responden de DKV por medio de un email, diciendo que me e pasado del mes al contrato anual firmado. me pongo en contacto con yoigo al ser ellos los mediadores a dicho seguro y me dicen que no tengo ninguna permanecia con DKV SEGUROS .PERO DKV SEGUROS ME SIGUEN ENVIANDO LA DOMICIALIACION PARA PAGAR Y ELLOS ME DICEN QUE TENGO UN CONTRATO ANUAL Y QUE NO PUEDO DECISTIR DE EL, NO OBSTANTE NO PIENSO EN QUE TENGA QUE PAGAR UNA AÑO MAS POR UN SEGURO QUE NO PIENSO USAR ..ELLOS TENDRIAN COBRAR HASTA LA FECHA DE USO Y DE BAJA DE DICHO SERVICIO .GRACIAS POR LA ATENCION PRESTADA Y SUN PRONTA CONTESTACION Y DILIGENCIA

Resuelto
Y. N.
01/08/2023
IGLOBALMED

TIMO ANÁLITICA

REALICÉ UNA COMPRA DE UNA ANÁLITICA A TRAVÉS DE SU EMPRESA, LA CUAL EL NÚMERO DE TELÉFONO QUE ME DIERON ES FALSO, ME DIJERON QUE ME MANDARÍAN UN MAIL CON EL BONO Y CONFIRMÁNDOME LA CITA Y NO HE RECIBIDO NADA. NO CONTESTAN A LOS MAILS EL NÚMERO DE TELÉFONO ES INCORRECTO. NO TENGO MAIL DE CONFIRMACIÓN DE LA COMPRA NI NADA NI NINGUNA MANERA DE PONERME EN CONTACTO CON ELLOS.

Cerrado
L. M.
01/08/2023

Cierre centro y no reembolso

Buenos días. El pasado 8 de Abril de 2022 contraté en Hedonai, C/Atarazanas de Málaga, un bono de 25 sesiones de depilación láser por 400 euros. Solo pude disfrutar de dos sesiones (el mismo día) ya que al poco tiempo cerraron la sede, indicándome que podía continuar con mi tratamiento en el centro ubicado en el Corte Inglés. Al llamar a este sitio me informan de que, debido al volumen de trabajo, no me pueden dar cita, por lo que me pondrán en una lista de espera. Recibo una llamada (única) aproximadamente a los 7 meses de pedir la cita, la cual no pude responder y me dicen que tengo que seguir esperando. Solicité vía email el reembolso de las sesiones recibidas, a lo que me dijeron que iban a estudiar el caso. Tuve una respuesta donde me solicitaban la forma deseada para el reembolso pero me indicaban una cuantía que no corresponde al valor de las sesiones no disfrutadas, por lo que les indiqué que no era correcto. Desde hace 3 meses no he vuelto a obtener respuesta al correo.Pido el reembolso de las sesiones no disfrutadas puesto que no es factible obtener cita en el centro que proponen para seguir el tratamiento en las fechas que ellos recomiendan entre sesiones.

Cerrado
M. M.
01/08/2023

Cambio de centro de depilacion

Hola, he contratado un servicio de depilacion con CENTROS IDEAL, de cuerpo completo, comenzando desde el dia 30/12/22.Hasta el dia de hoy me he realizado 7 sesiones de facial y 5 sesiones del resto del cuerpo. Hoy 01/08/23 me entero de que el centro donde yo me realizaba las sesiones CENTRO IDEAL NARVAEZ 57 cierra permanentemente por via mail. Yo ya tenia mi cita agendada para nuevas sesiones en septiembre. En ningun momento al contratar el servicio se me informo de que el centro cerraria en 7 meses, y contrate un servicio cuya duracion no recuerdo pero creo que eran 2 años. No se me ha agendado nueva cita (la tengo en narvaez 57..) y el centro teoricamente correspondiente es en LA GAVIA, a mas de 8 km de mi domicilio, siendo que yo elegi el centro Narvaez en parte por su cercania ya que me es imposible desplazarme mas por tema de horario laboral. Queria saber si en algun punto de las condiciones suscritas por mi esta contemplado esto.En caso contrario quiero reclamar la devolucion del importe de todas las sesiones que me quedan

Cerrado
B. F.
01/08/2023
Infinity Estetic Jessfer, S.L.

Reembolso por Concurso de Acreedores

Buenos días,Contraté varios bonos de depilación láser y tratamiento facial con Infinity Estetic en Calle Fuencarral, 106, 28004 Madrid, y únicamente he podido consumir parte de las sesiones pagadas por adelantado. Actualmente, se encuentran en concurso de acreedores y es imposible contactar con ellos. El valor de las sesiones no disfrutadas que quedarían por realizar es de 250 €. Por favor, solicito el reembolso total correspondiente, así como conocer quien será el administrador concursal.Gracias.

Resuelto
D. G.
31/07/2023

Solicitando refinamiento gratuito

Según la empresa no tengo derecho a refinamiento gratuito por no subir a la app las fotos semanalmente, que según me informaron te las pediría mediante notificación al teléfono móvil, hecho incierto así cómo intenté en varias ocasiones subirlas dando error en dicha aplicación.Así mismo en la misma iba informando en los comentarios de la app de drsmile que el tratamiento no iba bien ya que los alineados no encajaban bien en algunas piezas, y no tuve respuesta ni por la aplicación, ni vía telefónica ni mjor correo electrónico, por lo que reitero que se me realice el tratamiento de refinamiento de manera gratuita, ya que según reclamo no ha habido seguimiento alguno por parte de la empresa, así como la app no funciona ni avisa de realizar las fotos periódicas.Mostrar texto citado

Resuelto
M. G.
31/07/2023
INFINITY ESTETIC

Quiebra de la empresa e incumplimiento de bonos ya pagados

Tengo dos bonos (depilación láser y tratamientos faciales), con varias sesiones en cada uno pendientes de usar que, por quiebra de la empresa, no van a realizarse y no he recibido reembolso por ellas. Por parte de la empresa no se ponen en contacto con los afectados para resolver o, por lo menos, informar de la situación.

Resuelto
C. T.
30/07/2023

Cancelación de distribución

Hola , hace unas semanas me hice distribuir y quiero cancelar y que por favor me devuelvan los 50€ gracias

Resuelto
P. Z.
29/07/2023
óptima dental

devolución de dinero al cliente

Hola , buenos dias.Fui a una clínica dental cerca de mi domicilio para realizarme para que realizasen tratamientos dentales necesarios. Me ofrecieron un presupuesto final y lo acepté. Pagué la mayor parte del presupuesto por adelantado y me curaron 2 dientes. Después decidí no continuar con las siguientes tratamientos dentales propuestos por causas económicas. Y a raíz de mi rechazo a la continuación de los tratamientos propuestos por la clínica dental , me dijeron que procederían a devolverme el el dinero que quedaba disponible.Y por último me dijeron que la devolución se realizaria a través de la misma forma de pago que realicé, y que estimaban que la consecución de la devolucion tardaria como máximo tres meses. Ya han pasado más de dos meses y aun no he recibido el reembolso.Gracias.

Cerrado
L. G.
28/07/2023

Estafa

Hola, empecé mi tratamiento de ortodoncia invisible en Febrero, me citaron y me hicieron un escaner 3D de mis dientes y me dijeron que antes de empezar el tratamiento me tenía que hacer una limpieza dental. A los dias me llaman por telefono para que firme el contrato online donde no se veia el precio total, solo que iban a ser 60€ al mes la financiación. Resulta que me han cobrado 2880€ por un tratamiento leve, al cual le han considerado grave. Tengo conocidos que se estan tratando la ortodoncia en la competencia (IMPRESS) y que visiblemente se ve que tienen la boca mil veces peor, y les han cobrado lo mismo. Y no es solo por lo visible si no porque mi tratamiento es minimo, solo tengo que llevar 12 alineadores , cuando los conocidos de los que os hablo llevan a partir de 50 alineadores y los cambian cada semana. A mi me hacen cambiarlos cada 2 semanas para disimular y que parezca un tratamiento más complejo y más duradero. Es decir económicamente me han estafado, pero bueno seguí con el tratemiento a ver si por lo menos me quedaba una sonrisa perfecta (porque como digo, antes de empezar el tratamiento mal no la tenia). El problema viene cuando me han fabricado unos alineadores que se caen, no se ajustan nada a mis dientes y en 6 meses de tratamiento, cuando deberia terminar a finales de este mes (agosto 2023) no he notado ni un minimo cambio en mi sonrisa. Me vuelven a mandar fabricar alineadores y a empezar el proceso otra vez. Lo mas grave de todo , es que como os comenté al principio, me mandaron hacer una limpieza dental, la cual fui a hacermela a mi dentista de toda la vida , pagándolo a parte , donde me hacen exactamente las mismas pruebas que en la clinica de DR.SMILE de majadahonda (radiografia y escaner) , la diferencia es que aquí me comentan algo importante, y es que una de mis muelas del juicio está doblada y como salga tendrán que quitarmela en quirofano abriéndome la encía, cosa a la que habria que haber esperado antes de empezar mi tratamiento. No se si no me lo dijeron por negligencia o por ocultarlo y que pagara y empezara el tratamiento cuanto antes. Y la gravedad viene ahora en agosto cuando me está empezando a salir la muela del juicio, y del dolor que tengo voy a mi dentista de siempre y me tienen que operar la semana que viene de urgencia, interrumpiendo el tratamiento y 2880€ tirados a la basura. Llamo al telefono de dr smile y no me dan ninguna solución, es más , la chica que estaba hablándome me dijo denuncianos , no voy a hacer nada. Nefasta la atención, la profesionalidad y esta gente no tienen nada de médicos, son unos estafadores. Con esta reclamación exijo la cancelación de mi tratamiento y de la financiación de BFS, me voy a ir a un dentista de verdad , no vuelvo a ir a uno ficticio que estafa a jovenes por publicidad en redes sociales , sin ningun tipo de seguimiento, y haciendote creer que estás en manos de profesionales cuando te atienden por correo con robots alemanes traducidos al español. Donde se ha visto que un dentista te siga un tratamiento por email? Esa es la estafa de dr smile. Estoy con la sonrisa igual que hace seis meses y encima con problemas de mordida y bruxismo que no lo he tenido ni antes de empezar el tratamiento ni en toda mi vida. Es decir , me han dejado peor de lo que estaba y sin 2880€

Cerrado

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