Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
M. C.
12/05/2025

Mi pedido no llego

Compre dos vestidos en dicha pagina el 30 de marzo y nunca me han llegado.Ellos dicen que estan entregado y no es cierto

Resuelto
C. A.
12/05/2025

página web no fiable

Estimados/as señores/as:  Marketches Me pongo en contacto con ustedes porque inicié la cancelación de un producto y por su parte, no hubo respuesta ya que la solución que ofrecisteis fue bloquearnos vía WhatsApp se notificó mediante WhatsApp y e-mail que queríamos cancelar el producto y así recibir el reembolso un importe de 499,80 € no hemos recibido respuesta por su parte y procedemos a reclamarlo de esta forma. SOLICITO: recibir el reembolso de 499,80 € que se cargó en nuestro banco por la compra de una cámara, la cual no recibimos. Tampoco podemos ponernos en contacto con ustedes de otra manera, ya que las dos vías de contacto han sido extinguidas por vuestra parte. Sin otro particular, atentamente. Corina

Cerrado
B. L.
12/05/2025

LLEVO ESPERANDO LA FIBRA 2 MESES

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por qué el día 28 de Marzo contraté la fibra el pago con KEIO es el año directamente el pago y aún ni me han mandado el contrato para rellenarlo porque es una portabilidad y ni saben el número que tiene que portar lo que quiero que me instalen ya la fibra porque la que le contrate la vez pasada me tardaron más de un mes en instalar la fibra y de tanto llamar alfinal me instalaron la fibra pero quiero me que la instalen ya porque yo ya he pagado por el servicio del año enteró El numero de pedido es #29429 ]  SOLICITO [lo que quiero que me instalen ya la fibra porque la que le contrate la vez pasada me tardaron más de un mes en instalar la fibra y de tanto llamar alfinal me instalaron la fibra pero quiero me que la instalen ya porque yo ya he pagado por el servicio del año enteró].  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
M. L.
11/05/2025
Spacios Limpios

incumplimiento de contrato

Buenas tardes! Soy María, de la Comunidad de Hermanos Gómez a la que supuestamente su empresa Spacios Limpios presta sus servicios de limpieza desde marzo de 2022. Supuestamente por lo siguiente: Nuestra comunidad no es un entorno difícil de limpiar ni contamos con vecinos muy exigentes. Ese parece ser el motivo, por el que ya, en varias ocasiones, se nos ha desatendido, la persona que tenía q acudir dos veces a la semana, sólo lo ha hecho una, y en ocasiones, ninguna. El 13 de octubre de 2023, ya lo hicimos saber, porque estuvimos 10 días sin servicio de limpieza. 10 días, que nos hubiéramos dado cuenta, posiblemente fuera más, porque como digo, los vecinos no estamos muy pendientes, y fue por la casualidad de que se realizó una instalación en una vivienda, y quedaron restos de corcho por las escaleras, q permanecieron todo ese tiempo. Alexander respondió que iban a cambiar de limpiadora, y hacer un seguimiento y control de la tarea realizada. Actualmente, llevamos 15 DÍAS!!!!!!!! Sin que nadie pase por aquí, 15 días, de comprobación, q no sé cuánto antes habremos estado sin que la persona se haya dignado a venir. Como ya es una historia que se repite, los vecinos estamos indignados ante esta falta de formalidad y compromiso, y, es más, nos parece ya una burla. Es por eso que se lo hacemos saber, y ya, no esperamos ningún cambio por su parte, y por tanto le comunicamos que por incumplimiento de contrato, hemos tomado la decisión de rescindirlo, a partir de junio, y, es más: no tengan la desfachatez de pasar el recibo, porque les será devuelto. Ya son tres años, que hemos pagado religiosamente, recibiendo un servicio que no es el que se había acordado, y hasta aquí les ha servido el pago gratuito. Hasta fin de mayo, estaremos pendientes de la actuación por su parte.

Cerrado
S. M.
11/05/2025

Acoso y valoraciones

Estimados/as señores/as:  Vindel os estoy pidiendo que me quitéis la valoración de esta señora.Que me está acosando y cambiando todo el rato la valoración que ya me había valorado hace una semana. Y me había puesto cinco estrellas y que todo estaba muy bien. Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  SOLICITO […].  Hola Vinted, estoy pidiendo por la plataforma que me quites la valoración de esta señora porque me la puso hace una semana o dos me la puso estrellas y me puso que todo bien conmigo y todo. Y hoy que le he dicho lo que me tienes guardado para comprarte, dímelo cuánto es y te lo compro y me ha dicho es que he vendido una cosa de las que te tenía guardadas y me he quedado como diciendo pero si me tenías a mí guardado, se lo he. Y ella ha dicho que no tenía remordimiento de haber vendido mi pieza. Y entonces le he dicho, pues vale cuánto es el lote ahora que falta una pieza. Cuando el lote con la pieza esta valía 28 €. Y me dice 27 € y le digo que como va a ser 27 € si cada pieza vale tres euros. Y luego tiene el 5 % de descuento y nunca me lo aplica entonces esto también es engañar. Solo pido que quitéis la valoración, porque me está poniendo de cinco estrellas y bien me ha puesto de dos estrellas amenazándome y luego de una estrella me acaba de cambiar ahora mismo y poniendo más cosas feas. Os pido porque me estáis diciendo que no podéis cambiar vosotros ni la valoración es mentira porque vosotros cuando lo pone en vuestra normas que cuando alguien está haciendo mal uso de las valoraciones y acosando vosotros lo borráis pues eso es lo que pido que lo borréis. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
E. G.
11/05/2025
Meta

Borrado de cuenta por defunción

Estimado equipo de Facebook/Meta, Me dirijo a ustedes con el fin de solicitar la eliminación permanente del perfil de Facebook de Joan Company Barceló, mi marido, quien lamentablemente ha fallecido. He intentado seguir el procedimiento oficial a través del formulario disponible en el siguiente enlace: https://www.facebook.com/help/contact/228813257197480, pero el enlace no funciona correctamente. Esto ha impedido que pueda realizar la solicitud conforme a sus políticas establecidas. Por lo tanto, les solicito por esta vía la eliminación del perfil correspondiente. A continuación, incluyo la información necesaria: Nombre completo del fallecido: Joan Company Barceló Enlace al perfil de Facebook: https://www.facebook.com/joan.companybarcelo Fecha de fallecimiento: 01/04/2025 Mi relación con la persona fallecida: Marido Agradecería que me confirmaran la recepción de esta solicitud y los pasos a seguir, en caso de que se requiera información adicional. Quedo a la espera de una pronta respuesta y agradezco de antemano su atención y comprensión. Atentamente, Esther González Torrente esthergtor@gmail.com

Cerrado
C. P.
10/05/2025
GRUPO SOLARHOME BLASPERTEC SL

NO HE RECIBIDO EL ARTÍCULO COMPRADO Y NO RESPONDEN ANTE ESTO

Buenos días El lunes 14 de abril, efectué un pedido de 2 tijeras de poda eléctricas con pértiga, a través de internet y pagadas con tarjeta de crédito. Ese día, no aparecía ningún aviso de que estuvieran agotadas (situación que después he visto que se da); no me llegó ningún correo de confirmación de pedido, con lo que no dispongo de ningún número del mismo. En el plazo indicado de 24, 48h que dan ustedes para enviar el pedido, no me llegó, como comenzó la Semana Santa, entendí que podía haber un retraso además de que entendí que esos días podía estar cerrado su negocio. El lunes siguiente día 21 de abril, recibí en mi correo un aviso de NACEX en el que se me indicaba que el pedido había sido notificado. A partir de ahí esperé un par de días más y al ver que no me llegaba ni tenía más noticias, me puse en contacto con NACEX para ver como estaba el envío y me dijeron que solo tenían un aviso de que el envío iba a llegar, pero no el paquete. A partir de ahí, he intentado ponerme en contacto con ustedes por todos los medios que ofrecen para atender al cliente y no he obtenido contestación alguna por su parte. A través de la página web con el correo que ustedes ofrecen y con la promesa de contestar en el plazo de 2. 3 horas, a través del teléfono que en ese mismo sitio ofrecen, en el cual te desvían a un contestador automático cuyos mensajes tampoco contestas, etc. Como no obtengo contestación alguna, me he visto obligada a poner una denuncia en la Guardia Civil, y también acudiré a poner denuncia a través de OCU, los cuales ofrecen trasladar la denuncia a diferentes páginas web de consumidores. Sinceramente, me gustaría que esto quedara solucionado entre nosotros, pero evidentemente no puedo quedarme sin hacer nada, puesto que ni tengo mi dinero, ni el producto que tenía intención de comprar. Espero sus noticias. PIA PELAEZ PANCHERI Envío toda la documentación que he recabado para hacer la citada denuncia a la Guardia Civil y a OCU

Resuelto
F. Z.
10/05/2025
MILLIONBIT CARS

Reclamación formal por defectos en vehículo de segunda mano

EXPONGO: Que el pasado 25 de abril de 2025 adquirí en el concesionario Millionbit Cars un vehículo de segunda mano, marca SsangYong Rodius 2.7 xDi, suscribiendo el correspondiente contrato de compraventa con el vendedor. En el punto 5 del contrato se indica que el comprador conoce el estado del vehículo, y se exime al vendedor de reclamaciones posteriores, salvo en caso de mala fe o dolo, supuesto en el que me amparo. Asimismo, en el contrato figura la contratación de una garantía adicional, independiente de la proporcionada por el concesionario. Sin embargo, no se me ha entregado documentación específica ni se me han informado los términos de la misma ni los talleres asociados, a pesar de haberlo solicitado. La única prueba que poseo es una fotografía tomada por mí mismo en el propio concesionario, correspondiente a un cartel donde se detallaban las supuestas coberturas de dicha garantía. El día 4 de mayo, apenas una semana después de la compra, el vehículo comenzó a presentar problemas evidentes con el embrague, situación que comuniqué de inmediato al vendedor mediante mensajes de WhatsApp (de los que dispongo prueba, que no adjunto para preservar la privacidad salvo requerimiento). El vendedor me indicó que esperase instrucciones sobre talleres donde acudir, instrucciones que a día de hoy no se han concretado. Poco después, el embrague falló completamente, y el vehículo quedó inmovilizado. Tras ser revisado por mi taller habitual, se confirmó una avería completa del embrague, entre otras deficiencias. El presupuesto de reparación correspondiente se adjunta a esta reclamación. Al contactar nuevamente con el vendedor, se me informó verbalmente de que ninguna garantía (ni la adicional ni la básica) cubre el desgaste de piezas, afirmación que considero inaceptable, ya que el fallo no puede ser consecuencia del uso que yo haya hecho del coche, dado que apenas he tenido tiempo de utilizarlo desde su compra. Todo ello se agrava por la falta total de información entregada sobre las condiciones reales de la garantía adicional contratada, lo que imposibilita el ejercicio de mis derechos como consumidor y genera una evidente situación de indefensión contractual. SOLICITO: La entrega inmediata, por escrito, de las condiciones completas de la garantía adicional contratada, con detalle de su cobertura, exclusiones y relación de talleres autorizados. La reparación, a cargo del vendedor, de la avería del embrague, en virtud del principio de buena fe contractual y del artículo 1484 del Código Civil, al tratarse de un vicio oculto preexistente que no fue informado ni era detectable sin conocimientos técnicos. Que, en su defecto, se me reembolse el coste del presupuesto de reparación realizado por el taller de confianza en mi localidad. Adjunto a la presente: - Contrato de compraventa fechado el 25 de abril de 2025. - Presupuesto del taller donde se detalla la reparación necesaria. - Fotografía del cartel informativo sobre la garantía tomada en el concesionario. A la espera de una respuesta formal por escrito, advierto que, en caso de no recibir solución satisfactoria en un plazo máximo de 15 días naturales, me reservo el derecho a continuar esta reclamación por la vía judicial y/o ante las autoridades competentes en materia de consumo.

Cerrado
E. A.
09/05/2025

Producto no corresponde a la venta

Compre unas zapatillas y me han traído un una sola de plástico

Cerrado
A. R.
09/05/2025

Problema con el contrato

Hice un contrato con phone Y me lo hicieron con rentik el caso es que yo tenía que pagar 70.90 al mes durante 24 meses y hoy me llaman y me dicen que ya el mes que viene el contrato llega a su fin pero que el terminal no es mío que tengo que pagar 600e o devolverlo!!! Yo no sabía nada de eso porque todo está en letra pequeña y nadie me explicó eso lo encuentro un engaño y abusivo me podrías ayudar

Cerrado

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