Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque se me ha cobrado una renovación del servicio de pago Uber Eats One, el cual probé de manera gratuita durante un mes. Este servicio se renovaba hoy y, sin embargo, se me cobró ayer impidiéndome cancelar la renovación 48 horas antes. Quiero dejar claro que:1. Cuando solicité el servicio gratuito no firmé ningún documento que me obligara a permanecer más tiempo de ese mes gratuito, así como ningún documento en el que consintiera que se me renovara de manera automática y anticipada este servicio.2. Dudo mucho de la legalidad de no poder cancelar el servicio en el momento en el que el cliente lo considere oportuno, en este caso con una antelación de 48 horas. A la hora de contratar el mes gratuito tampoco se me informó de ninguna manera de esta obligación de cancelar con dos días de antelación.3. He intentado varias veces cancelar el servicio desde el día de ayer y me es imposible a través de la App que es el medio que ustedes obligan a utilizar para hacer este procedimiento. En caso contrario recomiendan hablar con atención al cliente. Lo he hecho y, además de contestar mis reclamaciones de manera tardía, lo hacen con contestaciones estándar que nada tienen que ver con mi problema. Por supuesto, en esas contestaciones me deniegan el derecho a cancelar mi solicitud de Uber One y a devolverme el cobro de 4,99 € correspondientes al siguiente período, que yo no he autorizado y he intentado cancelar 36 horas antes. SOLICITO, por ello, el reembolso inmediato del cobro de dicha mensualidad, así como la cancelación del servicio Uber Eats One. Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, realicé un pedido y me equivoqué con el voltage de alimentación.Solicité un cambio y me dijeron que ya habían enviado el producto.Cuando lo recibí solicité un cambio y me ofrecieron un reembolso parcial, yo pagaba todos los portes.Acepté esta resolución y devolví el producto por DHL a una dirección que me facilitaron y que me confirmaron haber recibido.Ahora me dicen que no me reembolsan nada y han borrado todo el historial de resoluciones que había por escrito en la web.

Buenos días, realicé la compra de una puerta de acceso a mi vivienda en marzo'23 en Leroy Merlín, el pago por el importe total fue a la aceptación del pedido. A la finalización de la instalación contacte con ventas para indicarles que la puerta tiene una mella y una raya en la parte baja de la puerta y que hay una gran holgura entre la puerta y el suelo.Me pasaron con el coordinador de proyectos de madera, después de varias comunicaciones y llamadas, vino a ver el problema. Después de varias comunicaciones más, el 18/09 vino un carpintero y me indico distintas soluciones.Después de esto he intentado contactar por distintas vías con el departamento sin respuesta.Realice una reclamación online con la empresa el 25/09, en su web, y me llamaron en dos ocasiones para proceder a dar solución.Hasta la fecha, 19/10, no he obtenido ninguna respuesta de ninguno de los departamentos habilitados para dar solución a los problemas de instalación.

Hola, hace 3 meses realicé la compra de un scooter eléctrico con un precio de más de 2200€. En menos de una semana el patín dejó de funcionar por lo que abrí una disputa ya que estaba en el plazo de protección al comprador.AliExpress me dio la razón y decidió que el transporte de vuelta era a cargo del vendedor.Dicho vendedor se negó en todo momento a pagar el transporte y mucho menos que me devolvieran el dinero.Si el vendedor no quiere pagar los portes aunque así lo haya decidido aliexpress, resulta que dicho importe recae en el comprador. Gasté todos mis ahorros en ese scooter y me es imposible conseguir el dinero necesario para el envío.Bien, a pesar de todo lo anterior, el tiempo límite llegó y como no pagué el envío (que el vendedor debía costear) me he quedado sin mis ahorros que se los ha llevado el vendedor y tengo un scooter roto desde hace más de 3 meses. El vendedor tampoco quiere hacerse cargo del arreglo aún estando en garantía (3 años) para los compradores en la UE.Me parece increíble que permitan ese tipo de vendedores que lo que están haciendo es estafar. Y siguen en activo, por lo que AliExpress es cómplice de estas prácticas que rozan la estafa.Pido por favor, hagan algo para arreglar mi situación porque me han dejado olvidado y arruinado.Es increíble que esto pueda suceder, pero así fue y nadie me ayuda aún habiendo tenido la razón concedida por AliExpress.¿De que me ha servido tener derecho a la devolución y reembolso si al final le conceden al vendedor sus intenciones?Ruego que hagan algo al respecto. Gracias de antemano y un saludo.PD:Adjunto imágenes donde se aprecia la nula intención de llegar a un acuerdo y que pague el transporte de vuelta como así lo decidió AliExpress.Lean y juzguen las expresiones usadas y el trato hacia un cliente. Aún así, yo tengo un scooter roto en la primera semana y mis ahorros ilusiones y sufrimiento se lo llevo el. Personalmente creo que es una estafa y AliExpress NO HA HECHO NADA.

El pasado 13 de Octubre hice la venta de un bañador speedo lazer de competición a través de wallapop( el bañador estaba “como nuevo”).Soy vendedor habitual y tengo valoraciones muy positivas ( no escondo ningún detalle para bien o para mal en absoluto de los productos que vendo)El comprador al recibir el bañador cometa que está roto ( al probárselo lo rompió el propio comprador sin bañadores delicados y hay que saber ponérselos , con mucha paciencia porque son súper ajustados )Abrió disputa el comprador y no acepté por tanto se elevó a Wallapop Wallapop sin más decide darle la razón al comprador ( algo incomprensible)He pedido tiempo y lógicamente dinero (90€) y además se me devolverá un bañador de casi 300€ rotoEs vergonzoso Wallapop y sus decisiones ( sin contrastar nada)Me siento totalmente engañado y desprotegido)Espero que Wallapop revise en caso de nuevo.

Buenas días, quiero que me entreguen el código de activación que me falta, quiero el código del producto Xbox Game Pass PC - 3 Meses, el cual no sale en la factura 0099768351 ni al ver en detalle el producto en la zona de mis compras. Llevo intentando ponerme en contacto con el servicio de atención al cliente durante días, pero no responden a los correos de forma eficaz ni centrándose en tu problema y además el número telefónico de atención al cliente es ineficaz. Tienen una falta de profesionalidad significativa, no entiendo como un producto que es un simple código alfanumérico de 25 datos cueste tanto de entregar a un cliente vía mail o en la web. No deseo una devolución del dinero, simplemente quiero que me hagan caso y que me den el producto por el cual he pagado. Un saludo.

Estimados/as señores/as:En fecha […29/10….] adquirí en su página web […wallapop.] el producto […filtro de barro...]. Al abrir el paquete he comprobado que el producto estaba roto por [describir la rotura]Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos, albarán de entrega, alguna foto…]SOLICITO se me cambie el producto por uno que no esté roto.Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

El pasado 16 de octubre encontre que me habían bloqueado mi cuenta de wallapop, tenía a medio una compra de 879€ con envío, el cual se canceló automáticamente, el 17 de octubre me devuelven la cuenta diciendo que fue un fallo , ahora voy a mi monedero y solo me han devuelto 185€ de la compra , cuando yo la realicé entera con el wallet de wallapop, tengo fotos en las cuales se ve que solo se me a reembolsado 185€ de los 879 € totales necesito una explicación ya , no me dan ninguna solución tengo fotos de todo lo que estoy diciendo Cuenta asociada al Gmail moralesadrianzapata@gmail.com

Estimados/as señores/as: En fecha 12/09/2023 adquirí en su?página web cecotec.es el producto Conga RockStar 3000 Advance ErgoWet Connected IA. Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega, han pasado más de 30 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido y correos electrónico de confirmación de pedido en camino, correo electrónico de la fecha de entrega de mi pedido, correo electrónico avisando de un retraso y correo electrónico de contestación a una reclamación de SEUR. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Buenas noches Mi nombre es Amir seifi , soy un autonomo que llevo vendiendo más de 1 año en wallapop y tengo 988€ que me han retenido en la cuenta debido a que wallapop dice hemos cerrado tu cuenta por reseñas falsas , y yo e vendido a familiares y amigos y les e pedido reseñas , también ayer me eliminaron 2 anuncios de dos planchas ghd por que decían que era falso y yo nunca w vendido un producto falso y tengo capturas de todo y facturas de compra y lo podéis comprobar vosotros , lo que han hecho es ilegal quedándose mi dinero y eliminamos una cuenta en el que e estado pagando al mes 40 euros desde hace más de un año cada mes y su explicación es que no puedo pertenecer a su miembro , yo quiero recuperar mi cuenta y mi dinero y porfavor necesito que se soluciones , si no vamos a ir adelante con abogados ( Os adjunto las capturas de Instagram que mande diciendo y avisando de que había gente denunciando mis productos y no me contestaron )