Últimas reclamaciones

Realizamos una reserva de un vehículo en Dublin centro el dia 3 de octubre 2024 y una devolución en Cork el 10 de octubre 2024. Viajábamos con un bebé de 2 años, reservamos y pagamos una sillita del peso correspondiente para ella, cuando fuimos a buscar el coche en la oficina del centro de Dublin no tenían sillita para ella disponible, sólo una sillita para un peso más elevado, la cuál no iba a servir para mi hija. El chico que nos atendió nos dijo que no tenia nada más y que tendría que ir a la oficina del aeropuerto a buscarla, pero para compensarnos nos iba a devolver el valor de la reserva de la sillita (unos 64€). Cuando volvimos del viaje, esperamos y nada, lo único nos fué cobrado una tasa que aún ni entendemos... contacté a la chica que nos atendió de la oficina y le expliqué que aún no habíamos recibido el reembolso que nos habían prometido y me comento que lo iba a ver con el departamento de contabilidad, esto fué el 19 de noviembre 2024, y después de esto aún envié dos emails sin respuesta y sin reembolso. Si no pretendían devolver el dinero prometido, no entiendo porque lo proponen, me parece una falta de respeto el no responder más a los emails y no cumplir con su palabra.

Cuando llegue a la oficina de alquiler a la hora prevista en mi reserva, el coche alquilado no estaba listo, y me dejaron un coche diferente mucho mas pequeño y de prestaciones menores en el cual mis maletas y mi familia no podían caber. Sin darme ningún tipo de solución. Se reservó un Ford Kuga y se me dió un Suzuki Vitara, haciendo imposible iniciar mis vacaciones con mis dos bebes (carro doble, 2 sillas de auto, varias maletas...)

Por favor, me pongo en contacto con ustedes por el siguiente correo electrónico recibido el día 1 de diciembre de 2024 haciendo referencia a un exceso de kilometraje (Le escribimos en referencia al contrato P/283-2024-,,,,, con matrícula 8......... que usted realizó con nosotros. Tras comprobaciones en el contrato, hemos detectado que ha excedido el kilometraje permitido, conllevando de este modo una penalización por KM EXTRA que asciende a 391,30€. Le adjuntamos la factura. ) Me gustaría ponerles en conocimiento que la reclamación que nos hacen con respecto a un exceso de kilómetros no es posible, ya que según nuestros recorridos en esos días, es imposible llegar a esa cantidad de kilómetros, Nuestro recorrido, Ifema -Brunete, Brunete ifema. un trayecto cada día, y Brunete-Las rosas, Las rosas Brunete. no suman ni 400 kms. Solo hemos puesto una vez gasolina, 30€ para dejar el depósito lleno tal y como lo recogimos. Repostaje que hicimos en la cepsa M-501 de Boadilla del Monte. Entendemos, que se trata de un error por vuestra parte a la hora de anotar los kilómetros, o que se haya utilizado en coche después de nuestra entrega. También comentarles, que cuando entregamos el coche, la persona que nos recogió el coche y las llaves, (entrega que se realizó en la calle, justo a la entrada al parking donde días anteriormente habíamos recogido el vehículo), tras una breve comprobación del vehículo (entiendo que verificar combustible y kilometraje) nos indica que todo está correcto. Minutos más tarde, nos abonan la fianza depositada con respecto al combustible. Es por ello que tampoco entendemos como casi un mes más tarde nos mandan un correo reclamando un exceso de kilometraje, que repito, es imposible que nosotros hayamos realizado. Por todo ello, les pedimos que revisen bien donde han cometido el error y anulen dicha factura emitida a nuestro nombre, ya que no procede al no exceder en ningún caso el kilometraje que figura en nuestro alquiler de 250km/día, 2500km/alquiler. La ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios me ampara en varios articulos . Acudire a la OCU, a la Comunidad de Madrid y a donde haga falta para reclamar ese error de vuestra parte. plica brevemente el motivo de tu reclamación

Cogí un coche de alquiler del 28 dic al 2 enero y aún sigo esperando la fianza, cuando me dijeron que en 5 días

Tras una investigación que realizan, dan el paquete por perdido y proceden a realizar un pago de compensación de 85€ + 7,79€ por el envío, un total de 92.79€, cuando el valor del paquete es de 800€. La explicación que dan al remitente para justificar la compensación irrisoria es que en el momento de enviarlo no se declaró ningún valor, pero el remitente afirma categóricamente haber indicado el contenido del paquete antes de realizar el envío y yo como destinatario he adjuntado en la reclamación el documento de la compra en la que se ve el coste y el id de seguimiento asociado. Pido que se realice el pago del monto restante para compensar la pérdida. Seguimiento:1ZT88WH46800009616

Hola,realice un pedido de unas llantas en esta web unas rotiform six en especial hasta ahí todo bien mi sorpresa es cuando las voy a probar que necesito unos tornillos especiales los cuales en la web no pone y yo avisé que tornilleria uso y me dicen que tengo que comprar tornillos y llave que son otros 72 euros a mayores de los 1640 que valen las llantas les llamo y no me dan solución,llama mi pareja y la contestan mal y borde

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque después de pagar más de 90 euros por enviar un paquete con regalos de Navidad para un amigo en Reino Unido, la empresa PackLink no se hace cargo de la devolución después de que el paquete nunca llegara a su destino y nos fuera devuelto sin ninguna explicación. Rellenamos todo lo requerían en su web, incluido un listado con los productos que contenía el paquete tal y como exigía el servicio de aduanas. Aún así no nos han dado ninguna explicación. SOLICITAMOS la devolución total del importe abonado dado que el paquete jamás llegó a su destino. Sin otro particular, atentamente. AGT y PVA

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto porque según contrato con ustedes puedo devolver el renting sin coste alguno después de una permanencia mínima de 6 meses. El contrato fue firmado el 12 de abril de 2024; por lo que ya ha pasado la permanencia. Por teléfono nos están mareando para que sigamos enviando más mails, para después decirnos que enviaron una nueva clausula donde cancelaban la permanencia obligando al cumplimento del contrato de 1 año; nunca recibimos este mail y menos lo firmamos para dar consentimiento. Nos están obligando a permanecer con el contrato y que debemos pagar los costes por cancelación de contrato. Tampoco me han querido dar la hoja de reclamaciones que solicitamos por teléfono. SOLICITO la devolución sin coste alguno del renting ya que estamos cumpliendo con el contrato firmado por ambas partes. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto porque según contrato con ustedes puedo devolver el renting sin coste alguno después de una permanencia mínima de 6 meses. El contrato fue firmado el 12 de abril de 2024; por lo que ya ha pasado la permanencia. Por teléfono nos están mareando para que sigamos enviando más mails, para después decirnos que enviaron una nueva clausula donde cancelaban la permanencia obligando al cumplimento del contrato de 1 año; nunca recibimos este mail y menos lo firmamos para dar consentimiento. Nos están obligando a permanecer con el contrato y que debemos pagar los costes por cancelación de contrato. Tampoco me han querido dar la hoja de reclamaciones que solicitamos por teléfono. SOLICITO la devolución sin coste alguno del renting ya que estamos cumpliendo con el contrato firmado por ambas partes. Sin otro particular, atentamente.

Compré billetes de avión con Volotea y más de una semana después me han pasado un cargo a mi tarjeta de 99,99€ por suscripción a Megavolotea que yo no he solicitado ni autorizado Reclamo que me devuelvan los 99,99€ Mis datos son: Carla Camacho DNI 73995132S Email: ccampiza@mercadona.es