Últimas reclamaciones

Después de pedir una prueba de oferta de una dieta a cinco euros, dos semanas después me cobran 75 euros puesto que dicen que me he suscrito a un programa. No he sido consciente de haberme suscrito a nada luego encuentro que la información es deficiente. Al protestar me mandan una captura de pantalla donde se aprecia dicha información en inglés y en letra pequeña. Me parece un engaño y una manera de falsear información a los clientes pues yo no he dado mi consentimiento fehaciente para esa suscripción

Hola, os he reclamado ya vía email el cobro el día 31 de mayo del importe 21,77€ de una suscripción que ya estaba cancelada tanto en App Store como en PayPal. Solicito devolución de unos servicios que yo no he renovado, gracias

¡Hola! Durante cerca de dos años, previo a un estudio dental de nuestro hijo el cual también abonamos. Se nos ofreció un tratamiento que consistía en: -Un Estudio de Ortodoncia -Una Fenestración Dental -Seis visitas de ortodoncia (se realizaron tres) -Quad HelixDisyuntor Al que sumamos: -Tac Mono implante -Pequeña Higiene Dental En todo este periodo no ha funcionado nada y el problema sigué ahí... Sin solución alguna. Y no existe una responsabilidad aceptada que se nos haya comunicado por parte de los dentistas y la propia clínica. Se nos ha dejado abandonados y habiendo perdido un dinero. Además de las secuelas emocionales a un adolescente. Reclamamos se nos devuelva la cantidad abonada que de nada sirvió: Sea el total: 1115 euros.

​A LA ATENCIÓN DEL DEPARTAMENTO DE ATENCIÓN AL PACIENTE CENTRO SANITARIO: CLINICA BARRAQUER ​ASUNTO: Reclamación por vulneración del derecho a la informacion ​Por medio del presente escrito, interpongo una reclamación formal en relación con la asistencia médica recibida por el/la Dr./Dra. ANTON BARRAQUER del Servicio de OFTALMOLOGÍA Y CIRUGUA ​HECHOS: ​Con fecha 16 de enero de 2025, se me solicitó la firma del documento de consentimiento informado para la intervención de intercambio de lente intraocular. ​Dicha firma se realizó sin recibir ningún tipo de información verbal previa ni explicaciones por parte del facultativo acerca del procedimiento, los riesgos típicos de la intervención, los riesgos personalizados debido a mi historial, ni las posibles alternativas terapéuticas. ​El documento me fue entregado como un mero trámite burocrático, invalidando el proceso de consentimiento que exige la ley, el cual debe ser continuo, verbal y comprensible. ​ La intervención ya ha sido realizada y, como consecuencia de la falta de información, me he encontrado ante una situación de edema macular crónico por culpa de la lente artisan y un astigmatismo inducido por la operación de 2,25 de astigmatismo, de la cual jamás fui advertido/a. ​SOLICITUD: ​Por todo lo expuesto, y al amparo de la Ley 41/2002 de Autonomía del Paciente, solicito: ​Que se registre esta reclamación y se investiguen los hechos descritos por la mala praxis que supone omitir la información médica obligatoria *Una respuesta por escrito a esta reclamación en el plazo legal establecido. ​En Mondragon, a 1 de junio de 2026. ​Firma: JOSERRA

Buenos días, Vuelvo a contactar con esta empresa ya que no me han respondido a la reclamación anterior. Copio y pego literalmente la política de cancelación que aparece en vuestra página web: "Derecho de Desistimiento y Devoluciones Usted podrá devolver el producto recibido si comprueba que no se ajusta a sus expectativas. El ejercicio de este derecho de desistimiento tendrá que realizarse en un plazo máximo de 14 días naturales a partir de su recepción. Para poder ejercer este derecho, el producto debe ser devuelto en perfectas condiciones y con todas sus piezas. No se admitirá la devolución de productos abiertos si es un consumible, salvo aquellos que se demuestre que se encuentran en mal estado. El reembolso del importe de la compra y de los gastos de envío hasta la dirección inicial se efectuará en un plazo máximo de 14 días naturales mediante el mismo medio de pago utilizado para el abono del pedido, a no ser que el consumidor haya dispuesto expresamente lo contrario. Procederemos a realizar el reembolso una vez hayamos recibido los productos y comprobado que no han sido utilizados." Mi devolución se debe a que los productos NO CUMPLEN LAS CARACTERÍSTICAS QUE PROMULGAN por lo que es un fallo del producto en sí. Da la sensación que quieren engañar a los dueño de las mascotas con este tipo de productos. Los colchones no hacen ningún efecto de frío. En las características del producto se asegura que disminuye entre 4 y 6 ªC la temperatura del perro. ¿Nos quieren engañar con este producto? El importe que aboné fue de más de 113 euros, cantidad importante como para que el producto cumple su función. Espero que me den una respuesta satisfactoria. Gracias. Un saludo, Isabel M.

Presento esta reclamación contra 360 Clinics debido al cierre repentino de todos sus centros, dejando mi tratamiento de depilación láser sin finalizar. Mi situación es la siguiente: Contraté y pagué un bono de sesiones de depilación láser en el centro ubicado en Carrefour Pontevedra. Dicho centro cerró sin previo aviso y se me indicó que continuaría mi tratamiento en la clínica de Vigo. Posteriormente, también ha cerrado el centro de Vigo, al igual que el resto de las clínicas de la empresa, nuevamente sin previo aviso y sin ofrecer ninguna información o alternativa para los clientes afectados. Actualmente tengo sesiones de depilación láser ya pagadas y pendientes de realizar. He intentado contactar con la empresa por diferentes medios, sin obtener respuesta alguna. Considero que esta situación supone un incumplimiento de las obligaciones contractuales por parte de la empresa y me está ocasionando un perjuicio económico al no poder disfrutar de los servicios que ya he abonado. Solicito: La devolución del importe correspondiente a las sesiones pendientes de realizar. O, en su defecto, que la empresa me proporcione de forma inmediata una solución alternativa que me permita finalizar el tratamiento contratado sin coste adicional.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes por esta vía al no haber recibido contestación del correo electrónico que envié a su servicio de atención al cliente. El pasado 19 de mayo sobre las 14:00h estuve en su tienda del Centro Comercial Mediterráneo (Almería) para culminar una compra que llevaba gestando desde hacía unas semanas. Se trataba del reemplazo de los cristales de mis gafas, cuya montura había sido adquirida cinco años antes también en Optica2000, pero en El Ejido. La razón por la que cambié solo los cristales y no la gafa completa es porque la montura se encontraba en perfectas condiciones, cosa que corroboraron y afirmaron las personas que en esta misma óptica me habían atendido antes del mencionado 19 de mayo. Sin embargo, aquel día me atendió otra persona: una mujer que se encargaría de colocarme los nuevos cristales. La dependienta entró en la trastienda de la que, tras varios minutos, salió para decirme que todavía le quedaba un poco, puesto que le estaba costando introducir los nuevos cristales. Cuando por fin salió, me sorprendieron sus comentarios acerca de lo deteriorada que estaba mi montura (cosa que no era cierta) y además añadió que uno de los cristales no había encajado del todo, pero que no pasaba nada porque era imperceptible a la vista. Completamos el pago y me fui a casa. Una vez allí comprobé que la esquina superior derecha (izquierda, si se mira la gafa de frente) estaba rasposa. Cuando me las quité, comprobé que, en efecto, tenía una rugosidad en el talón, además de varios rodales en los que parecía faltarles brillo, tanto en las esquinas (los talones) como en los frentes (debajo de los cristales). Creyendo que era suciedad, las intenté limpiar con la gamuza, llevándome la sorpresa de que el cristal derecho no estaba bien encajado y se movía. No sé qué ocurrió dentro de la trastienda: si la mujer calentó la montura para moldearla y la quemó, si usó algún producto demasiado abrasivo... No lo sé. El caso es que los desperfectos en la montura son evidentes y no estaban antes de aquel 19 de mayo. Además, no parece muy profesional entregar una gafa en la que uno de los cristales no muestra estabilidad alguna. Por todo ello, solicito el envío de la gafa completa al taller central de Optica2000 para reparar los desperfectos de la montura y colocar bien el cristal. Sin otro particular, reciba un cordial saludo. P.D.: Adjunto una foto del principal desperfecto visible: la rugosidad en el talón derecho (izquierdo, mirando la gafa de frente). Además, incluyo otra foto de finales de marzo, que es la más reciente que tengo, con las gafas antes de llevarlas a la óptica y, por tanto, sin ningún daño.

Buenas tardes, Acabo de recibir el día 26 de mayo de 2026 un pedido compuesto por dos almohadas adquiridas a través de su página web. Tras revisarlas detenidamente, debo indicar que el producto recibido difiere considerablemente de las almohadas mostradas tanto en su web como en el canal de YouTube donde conocí la oferta. Las almohadas entregadas no presentan ni la forma ni las densidades anunciadas, por lo que entiendo que no se corresponden con el producto ofertado y percibo una calidad inferior a la esperada. Por este motivo, solicito que se proceda a una de las siguientes opciones: La sustitución de las almohadas por las que realmente aparecen anunciadas en su página web y material promocional. O, en caso contrario, la devolución íntegra del importe abonado, al no corresponder el producto recibido con el ofertado. Quedo a la espera de una respuesta y de una solución satisfactoria a la mayor brevedad posible. Gracias por su atención.

Voy a empezar desde el principio. Septiembre de 2022. Como muchas personas yo también fui una de las afectas por DR Smile. Varios escáneres fallidos, varias reclamaciones de la financiera para que pagase un tratamiento que nunca empecé. Varias visitas al odontólogo. Fue una auténtica odisea. Cuatro años de auténtica pesadilla y con el miedo de volver a empezar desde cero y aún así confíe en que Impress sería mejor empresa ya que había comprado DR Smile. Me equivoqué. Empecé de nuevo en septiembre del 2025 y tras confiar en que me dejarían los dientes perfectos o al menos mejor alineados perdí toda esperanza en el alineador 10 porque seguían torcidos. Y aún así confíe. Por desgracia sufrí un robo y perdí los últimos dos alineadores (14 y 15) intenté ponerme en contacto y reagendar un nuevo escáner, solicitar los últimos pero olvidé que seguía siendo una empresa donde premia más el dinero. Querían volver a cobrarme todo y yo que ya había pagado más de 1500 euros y aún me quedan por pagar más de 1000. Fui más inocente aún y dejé que me quitasen los ataches y no me dieran más solución que o bien rehacer todo y volviendo a pagar o dejarlo ahí. Prácticamente firmé el alta porque no podía permitirme pagar otro tratamiento. Sin embargo si que me aconsejaron ponerme una carilla donde más se veía que el tratamiento había fallado. Claro la culpa es mía por no cumplir con la garantía pero de ahí a querer venderme un segundo tratamiento. Señores eran dos alineadores el 14 y 15 que podría haber pagado. Me siento mal, otra vez el trauma, los dientes torcidos y con una deuda. Y estoy a dos semanas de hacerme una carilla ( por suerte con otro dentista ) para corregir solo uno de los dientes que siguen bien torcido. Es patética la situación y ridícula. Porque no es tolerable el sufrimiento y el complejo después de tanto tiempo y encima teniendo que pagar. Voy a hacer una denuncia formal porque quiero devuelta mi dinero para poder arreglarme la boca en un profesional de verdad. Que por mí Dr Smile x Impress pueden reclamarme o decir misa que tengo todas las pruebas necesarias para presentar. Gracias por nada.