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Me han cobrado el seguro de un ordenador sin avisarme del contrato
Me han cobrado un importe de 29, 28 € por el seguro del ordenador que yo no he contratado y que pensaba que era el pago de la tarjeta, que ya di de baja y por la que pienso que no tenia que pagar nada. No creo que tenga que pagar seguro, pues no me informaron sobre su contrato.
Compré en el Corte Inglés un teléfono que no cumple con el servicio correcto
Me compré un iPhone en El Corte Inglés que me costó más de 800 euros y lo financié, por lo que tengo que pagar 200 euros de interés además. Y el teléfono no es libre, solo puedo hablar por teléfono con mis padres y con dos amigas, el resto son inaccesibles. Con el Whatsapps pasa lo mismo. Me niego a seguir pagando este teléfono y a pagar la recogida del mismo. El Corte Inglés se ha puesto en contacto conmigo pero me ha pedido el número de pedido y también me ha dicho que los productos desprecintados no se devuelven. No tengo el número de pedido y el producto está desprecintado.Ya devolví un libro y me mandaron un email diciendo que el abono del libro estaba hecho, y no era cierto, no me abonaron el importe del libro y me quedé sin el libro. Ahora me niego a que me hagan lo mismo con el teléfono. No me fío.
No tengo tarjeta y me han cobrado la tarjeta
Buenas noches, hace unos días que di de baja mi tarjeta del Corte Inglés y aún no me han dicho nada sobre mi solicitud de la nueva, solo me dijeron en la página web que estudiarían si era viable. No considero justo que tenga entonces que pagar tarjeta, ya que no puedo usarla.
Rechazo de reembolso
Hola, realice dos pedidos a miravia, lo entregaron a una persona no autorizada en otro domicilio y no los encuentran ni me devuelven el dinero. El albarán de entrega no tiene dni, ni apellidos ni firma. Abro disputa y me la rechazan, llamo continuamente y me dicen que espere, después me cierran la disputa y vuelve a empezar. Me han robado 354€
Devolución de dinero al no recibir mi pedido
Estimados/as señores/as:En fecha 17 de octubre hice un pedido a su empresa.Me pongo en contacto con ustedes porque no he recibido el pedido, he intentado contactar con ustedes vía telefónica, pero nunca contestan, salta siempre un contestador automático diciendo que sus agentes están ocupados. Intenté comunicarme por correo electrónico, pero después de enviar tres correos, igualmente, no he obtenido respuesta.El código de mi pedido es YSVQYKBKBSOLICITO que me devuelvan el dinero (81,16€). Espero que atiendan a mi petición.
Problemas con la entrega
Estimados/as señores/as: En fecha 20 septiembre de 2023 adquirí en su?página web https://www.tiendaazul.com/ los productos siguientes.8690842368868 - Lavadora Beko WTA9712XSWR de 9kg 1400rpm4242005279500 - Secadora Condensación Bosch WTN85200ES Blanco de 7kgEl fecha 25 septiembre de 2023 se me informa que la secadora BHS está descatalogada y no se podrá conseguir , ofreciéndome otro modelo SECADORA BOMBA DE CALOR BEKO B5T42243 DE 8KG supuestamente con mejores características y al mismo precio. Aceptado el cambio.Han pasado 40 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: confirmación del pedidofactura del pedidocorreos electrónicos SOLICITO se me haga entrega de los producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.
Coche vendido en mal estado
Buenas tardes.Compré con ustedes mi vehículo 2354JLH en junio y desde el minuto uno me ha dado problemas, por fin en septiembre consigo llevarlo a uno de vuestros talleres ( unos impresentables e incompetentes) para cambiar el líquido anticongelante que estaba negro totalmente.Ahora empieza a hechar humo negro y salir Error Motor....OS llamo y me decís que le lleve a mi taller de confianza, el cual me dice que tiene problemas del ablue lo cual cuesta mil y pico euros y muchas más cosas que no pueden valorar hasta desmontar el coche...cual es vuestra solución?Hay posibilidad de devolución del dinero??ya que con tantos problemas no estoy contenta lógicamente.Espero una solución lo antes posible, ya que esto me está ocasionando muchos trastornos diarios, como poder ir a trabajar.Saludos.
Dar baja dentro del periodo de prueba
Hola, me suscribi y estoy dentro del periodo de prueba pero no me deja dar la baja porque me habeis enviado un cobro ya, pero no se ha cobrado ni quiero que se cobre, solicito la baja.
Botas de plástico baja calidad
Hola, realicé un pedido online en la tienda Laura Barcelona (el numero es 4536618ES) de unas botas de alta calidad según el anuncio y las fotos mostradas en la web. El producto que recibí es de plástico de una calidad pésima y totalmente diferente a lo anunciado en la web de la tienda online. Lo que hacen es publicidad engañosa, vendiendo productos que no son los que entregan. Solicité la devolución del producto, y me dijeron que los gastos de envío a China los debía pagar yo, y además en el mismo correo me ofrecieron descuentos del 30% para seguir comprando. Reclamé el 100% de devolución por publicidad engañosa, pero ante su negativa, me dispongo a reclamar de forma oficial. Espero que se pueda hacer algo para cerrar esta web lo antes posible https://laurabarcelona.com/ Reclamo la devolución del 100% del importe pagado puesto que el producto no corresponde con el pedido. Muchas gracias Anna O
Problema con compra con envío
Hice una compra a través de wallapop pagando envío y seguro y cuando me llegó solo estaban los complementos del producto pero no el producto en cuestión. Siendo estos inservibles sin la pieza principal, me puse en contacto con la vendedora. Esta me reconoció que fue error suyo al olvidarse de meterla en la caja y que me lo mandaría en otro envío pagando ella los gastos de envío. Varios días después me dijo que al haberse informado en correos, el envío le salía muy caro y no le compensaba la venta, me instó a que yo tramitase la devolución. Me pareció una falta total de respeto, profesionalidad y seriedad, puesto que me había hecho perder el tiempo y me había dejado sin regalo que hacerle a mi hermana, le hice saber mi malestar y, resignado, inicié la devolución.Para colmo, hoy me ha escrito burlándose con emoticonos de risas diciéndome que wallapop le había pagado y ahora se iba a quedar con todo, dinero y productos. Que me las arreglase yo con wallapop, que no era problema suyo. Además, me dejó un comentario negativo en mi perfil de wallapop. Un despropósito y una vergüenza de una completa estafadora encubierta y muy bien preparada que pretende salirse con la suya. Espero de verdad que se tomen medidas.Un saludo.He contactado con el anterior mensaje con wallapop a través de todas las vías disponibles y no he obtenido respuesta alguna.
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