Últimas reclamaciones

Hola, el día 21 de marzo realicé la compra de un curso anual de inglés financiado a 12 meses con una garantía de 14 días de prueba. No me gustó la plataforma y el día 28 de marzo ya me puse en contacto con la empresa para cancelar el contrato, que me reembolsaran la primera cuota y anular las siguientes. Me llamaron por teléfono, sin dejar prueba escrita, y me dijeron que no había problema, que en un período de entre 10-30 días me devolverían el dinero de la primera cuota y me llegaría un correo indicando que la financiación estaba anulada. Dicho correo nunca llegó. Me puse por contacto tanto por email como por teléfono con la empresa, pero no obtuve respuesta. El teléfono no da ni señal, rechaza la llamada directamente. No he vuelto a saber nada. Quiero que me devuelvan el importe de la primera cuota (ya pagada) y que anulen las que están por venir. Atentamente

Hola, en octubre contraté un curso con la empresa formación universitaria vía telefónica, allí cuando me vendieron el curso me dijeron lo que muchos nos interesa prácticas en empresas y inscripción a la bolsa de empleo, he terminado mi curso, mi teoría, los exámenes y todo lo que académicamente me exigieron lo termine y lo cumplí, ahora que deseo trabajar en lo que estudie solicite vía correo electrónico el proceso para entrar en el programa de las prácticas ya que mi curso está dirigido al sector de mantenimiento aeronautico y por ende es un poco delicado que cualquiera sin experiencia vaya a hacerle servicio a un avión y este por error de una persona sin experiencia pueda repercutir en vidas humanas. He reclamado a formación universitaria que ocurrió con lo que me prometieron y me dicen ellos que ese servicio ya no lo están prestando. Incluyo el texto tomado por el correo electrónico que ellos me enviaron. dejamos de ofrecer dicho servicio adicional, voluntario y gratuito por un cambio en la normativa en cuestiones de Seguridad Social de alumnos/as en prácticas. Dicho cambio obliga a las empresas a darles de alta en la seguridad social y por tanto a tener que cotizar por ellos/as. Este texto fue enviado por ellos una vez reclamé amistosamente por mis prácticas y mi bolsa de empleo ya que en el sector aeronáutico si no hay experiencia no puedes trabajar.

Sobre la colección R2D2.La información sobre la colección es confusa. aún a día de hoy la información conlleva a engaño. El coste total es exagerado y desorbitado. El precio que mencionan es de las entregas, cuando realmente un envio son 5 entregas y por lo tanto 5 veces el precio que aparenta tener.Solicito devolver todas las entregas (envio a mi coste) y recibir reintegro de todas las entregas menos los gastos de transporte incluidos.Gracias.

Hola, estoy gestionando las prácticas desde febrero. Tuve que dejar mi trabajo, en el cual era fijo, porque supuestamente comenzaban el 19 de marzo. Ayer me comunican que no las podemos realizar hasta septiembre. Yo he tenido que buscarme la empresa por mi cuenta porque desde este centro no las han gestionado y aún así no me dan solución. He perdido un trabajo y voy a perder meses para poder terminar el curso y poder comenzar a trabajar. Solicito que pueda realizar las prácticas en estos próximos meses antes del verano, porque yo lo tenía todo preparado y ni si quiera atendían a mis llamadas, solo correos electrónicos. Y por su mala organización voy a perder meses de cotización. Es más tengo hasta apalabrado un piso en la ciudad donde tenía pensado hacer las prácticas. Yo creo que dando hasta la empresa es solo gestionar el convenio es posible realizarlo en estos meses, porque vosotros como centro educativo sabríais de sobra la normativa 2024 y no se puede avisar con tan poca antelación.

Hola, hace unos días solicité información sobre un curso online de Amazon FBA , el curso se llama https://amazon-master.com de la empresa RETSINNAL GROUP, SLU. Me llamaron para concertar una entrevista ya que, supuestamente, ellos seleccionan a sus alumnos y valoran si les aceptan para este curso porque quieren dar prestigio y hay pocas plazas. Durante la entrevista me informaron en qué consistía el curso garantizando que si en 3 meses no obtenía una cifra de 2.500 euros mensuales de facturación, devolvían el dinero. Tras más de una hora de “entrevista”, me animaron a contratar el curso lo antes posible ya que quedaban pocas plazas disponibles para la promoción que estaban creando. Ofrecían un servicio de consultoría a lo largo de un año, en el cual, un equipo de profesionales me acompañarían en el proceso integral de lanzar un producto al mercado, análisis de la competencia, estudio de la rentabilidad, etc. Es decir, se encargarían de trabajar a mi lado y garantizar los resultados comprometidos. Me decidí a contratarlo, la única forma de pago que aceptaban era pago de una cuota mensual durante 12 meses y esta empresa me derivó vía SMS a un sistema de pagos de SeQura, en el cual, al parecer, fraccionaban un pago de 2.200 euros en 12 cuotas. Tras insertar los datos de mi tarjeta, EN NINGÚN MOMENTO me informaron de que se trataba de un crédito, simplemente un pago fraccionado de esa manera del curso. No dieron otra opción. Una vez realizo el pago, me dan claves de acceso a la plataforma, y me encuentro con que 1) no existe ningún equipo profesional que te acompaña, simplemente la opción de crear “tickets” a través de la plataforma, para escribir dudas concretas sobre algo, y donde alguien (anónimo) me contestaría en algún momento y 2) leo las condiciones y términos legales, donde encuentro cláusulas abusivas que no se comentaron previamente, y donde afirma que aplica la legislación andorrana, cuando se presentan como una empresa española. Por otro lado, cuando hacen el cargo en tarjeta y me envían un mail con el contrato que supuestamente he aceptado al entrar en ese link via SMS, es cuando me doy cuenta de que es SEQURA quien me ha enviado el contrato del curso y el crédito, la empresa del curso, Retsinnal Group, no emite ningún contrato ni deja por escrito constancia del curso contratado. En resumen, todo empieza a parecerme falso ya que ni he firmado matrícula como alumna, ni hay profesores en sí, los contenidos tan solo son videos muy simples y veo claro que es un fraude y un engaño. Al día siguiente escribo a ambas empresas un mail para solicitar cancelación alegando mi derecho a desistimiento dentro del plazo de 14 días. La empresa del curso dice que no se puede cancelar y que su empresa al estar fiscalmente dada de alta en Andorra, no se rige por la ley de España ni de la Comunidad Europea, y la empresa SEQURA alega que ellos son financiera intermediaria que me han dado un crédito para pagar ese curso, y que el importe total del curso se lo pagan ellos directamente a RETSINNAL GROUP, SLU (amazon master) Entendiendo que es SEQURA quien debe reclamar a RETSINNAL GROUP el importe pagado de este supuesto curso que yo he desestimado y no estoy realizando. Solicito información para solucionar este tema, que se aplique mi desistimiento para cancelar tanto el crédito como el curso y me devuelvan la primera cuota abonada de 185€. Me sorprende que una empresa como SEQURA se preste a estas prácticas para engañar a la gente de una forma tan mezquina y fraudulenta aceptando como clientes a este tipo de empresas carroñeras carentes de ética.

Hola, compramos una subscripcion de un mes como un regalo para un familiar, de la academia de cocina online escuelamasterchef.com.Tras la imposibilidad de acceder a la plataforma y la respuesta nula de la compañia a las exigencias para encontrar una solucion, decidimos cancelar la subscripcion.La empresa no ha dado respuesta a nuestra solicitud y sigue pasando cobros mensuales en la targeta de credito

Me han pasado un cargo de 91.50€ por una suscripción anual que no he solicitado. He leído otras reclamaciones similares, por lo que parece que hay muchos usuarios afectados.

.Hola realice la suscripción y compra de la colección del auto Nissan Skyline, hace ya 3 meses. La cual, hasta el momento, no he recibo la primera entrega del los fasiculos . Por parte de Planeta de Agostini, ni he tenido ningún tipo de contacto por parte de ellos para darme información sobre el problema. Cada mes planeta de Agostini se cobra la cuota de mi cuenta haciendo uso de mi dinero , no haciendo entrega del producto, asta el momento me siento Estafado, pido por favor que la seriedad y responsabilidad sean parte de Una Editorial y empresa como Planeta de Agostini, compromiso con los clientes ya que en ningún momento han sabido solucionar el problema,

Tras contratar un servicio de formación, me informé mejor por terceros a cerca de mi formación y me arrepentí de mi compra, así que al día siguiente de firmar, les escribí por los medios, qué ellos mismos nombran en el contrato, para solicitar mi desistimiento, a lo qué soy ignorado en diversas ocasiones. En el apartado 9º del contrato menciona qué escribiendo a atencionalalumno@ucademy.com se puede iniciar este proceso de desistimiento o rescisión.Un mes después consigo contactar por teléfono con uno de sus vendedores y le cuento la situación. Avisa a la responsable de atención al alumno qué me insta a completar el proceso de desistimiento por otro método qué personalmente entiendo de poco adecuado, me hacen entrar a la plataforma de la academia para iniciar la reclamación del desistimiento por esa vía.Esa vía, a pesar de ser mencionada también en el contrato como vía alternativa para este procedimiento, también anula mi derecho de desistimiento si sobrepaso 60 minutos de conexión a la plataforma. Por ello y cómo también me aconsejaron en la oficina de consumo de la CAM, no lo hice anteriormente por esa vía, visto qué escribiendo un correo a atencionalalumno@ucademy.com cómo hice en un primer momento, debería haber sido suficiente.Tras esto, me aceptan el desistimiento y la cancelación de las cuotas pendientes del préstamo, pero ya habiendo pagados una entrada de 98,96.euros y una primera cuota del mismo valor. Este importe ya pagado lo reclamo por correo en diversas ocasiones a atencionalalumno@ucademy.com mismo email por el qué me contactan ellos anteriormente, mensajes en los cuales me invitan a responder sí necesito o tengo alguna duda. Sin embargo 20 días después sigo sin respuesta.Creo qué habiendo demostrado qué inicié este proceso de desistimiento dentro de los primeros 14 días naturales desde la firma del contrato, me corresponde un reembolso integro del importe ya abonado:98,96.euros correspondientes a la entrada.98,96.euros correspondientes a la primera cuota.

Estimados/as señores/as:Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir al curso de Appointment Setter SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada.Sin otro particular, atentamente.