Buenas tardes, Yadira.Hemos escuchado nuevamente la grabación, efectivamente se entrecorta en algunos momentos, pero se escucha como la asesora le dice que realizó un pago inicial de 75€ y el resto de la formación se abonaría en 18 cuotas de 80€ cada una, lo que hace una cantidad total de 1515€, los cuales se aceptan. El contrato de su formación se realizó por medio de grabación de voz y en él consta su conformidad. Al realizarse el contrato por esta vía, no es necesaria la firma en papel.La contratación se realizó en el mes de noviembre y constan anotaciones del departamento de cobros reclamando atrasos en los pagos desde diciembre, y numerosos contactos en los meses siguientes.El 23/01/2023 contactó con Atención al alumno para poder completar su formación, que ya estaba caducada, en ese momento le informamos que podría solicitar una ampliación una vez solventada la deuda y en esa misma llamada se le transfirió al departamento de cobros. Por todo esto, y aceptado el contrato, usted se comprometió al pago de esos importes, por lo que no procede devolución por nuestra parte.Gracias por contactar con nosotros.Un saludo.Jovanna VegaDepartamento de Atención al AlumnoC/ Consell de Cent 357-359,1ºA -08007- BarcelonaEste mensaje va dirigido exclusivamente a la persona o entidad que se muestra como destinatario/s, y puede contener datos y/o información confidencial, sometida a secreto profesional o cuya divulgación esté prohibida en virtud de la legislación vigente. Toda divulgación, reproducción u otra acción al respecto por parte de personas o entidades distintas al destinatario está prohibida. Si ha recibido este mensaje por error, por favor, contacte con la persona que figura como remitente y proceda a su eliminación. La transmisión por vía electrónica no permite garantizar la confidencialidad de los mensajes que se transmiten, ni su integridad o correcta recepción, por lo que no asumimos responsabilidad alguna por estas circunstancias. This message is intended only for the named person or company who is the only authorized recipient, and may include confidential data under professional secrecy, and its disclosure is prohibited by current legislation. Disclosure, copy or any other action in this message by a person or company different to the intended recipient is prohibited. If this message has reached you in error, please notify the sender and destroy it immediately. Electronic communications of data may not guarantee the message’s confidentiality, neither their integrity nor correct receipt, so we do not take responsibility for any of those circumstances.De: reclamar@notify.ocu.org reclamar@notify.ocu.org En nombre de reclamar@ocu.orgEnviado el: jueves, 18 de julio de 2024 0:15Para: Info Deustosalud info@deustosalud.comAsunto: Nuevo mensaje de YADIRA O
