Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
Y. A.
04/03/2026

BOOKING/The Little Village Apartment-RECLAMACIÓN POR ALOJAMIENTO INSALUBRE – INFESTACIÓN DE CHINCHES

Presento esta reclamación contra el alojamiento The Little Village Apartments, reservado a través de la plataforma Booking.com, por incumplimiento grave de las condiciones mínimas de higiene y habitabilidad durante nuestra estancia de dos noches en Valencia. Durante la noche nos despertamos con fuertes picores y, al revisar la cama, comprobamos que estaba infestada de chinches. La presencia de los insectos era evidente en el colchón y la ropa de cama. Como consecuencia, hemos sufrido múltiples picaduras por todo el cuerpo, además de una situación de gran incomodidad, falta de descanso y preocupación sanitaria. Consideramos que se trata de una situación grave de insalubridad que pone en riesgo la salud de los huéspedes y que requiere una intervención profesional inmediata de desinfección. Un alojamiento ofertado al público no puede presentar una plaga activa de este tipo. Tras comunicar lo sucedido al alojamiento y solicitar una solución, estos han rechazado asumir responsabilidad. Por todo ello solicitamos: – El reembolso íntegro del importe abonado por la estancia. – Una compensación adicional por los daños y perjuicios ocasionados. Disponemos de pruebas fotográficas de la infestación y de las picaduras sufridas, así como de las comunicaciones mantenidas con el alojamiento. Solicitamos la mediación de OCU para la resolución de este conflicto y la defensa de nuestros derechos como consumidores.

Cerrado
M. L.
04/03/2026

Reclamación por cargos indebidos de suscripción oculta – Giftcard Hub (giftcard-hub.com)

"Por la presente, solicito la intervención de la OCU para gestionar una reclamación formal contra la empresa giftcard-hub.com debido a una serie de cargos bancarios no autorizados y carentes de transparencia. Los hechos documentados son: Origen del conflicto: El 23/12/2024 realicé un pago puntual de 4,97 €. Sin mi consentimiento expreso ni información clara sobre una suscripción recurrente, la empresa comenzó a realizar cargos mensuales de 49,00 €. Importe total: Tras 15 meses de cobros ininterrumpidos en mi cuenta de Laboral Kutxa, el total sustraído asciende a 690,97 €. Falta de comunicación: Durante todo este periodo, no he recibido facturas, notificaciones de cobro ni acceso a servicio alguno. El único contacto ha sido un correo recibido el 28/02/2026 notificando un mensaje en una supuesta 'zona de miembros'. Acciones legales: He procedido al bloqueo preventivo de mi tarjeta bancaria y a la interposición de una denuncia ante la Policía Nacional. Solicitud: Dado que la OCU tiene constancia de que este es un patrón de actuación recurrente de Giftcard Hub, solicito su mediación para obtener el reembolso íntegro de los 690,97 € y la baja inmediata de mis datos de su sistema, basándome en la falta de transparencia y en la aplicación de una suscripción engañosa."

Cerrado
A. M.
04/03/2026
todo stock online

Reembolso no recibido

Hola,el día 11 de febrero de 2026 realice un pedido en la página web https://www.todostockonline.es/tienda/ Compré un spray regenerador de cinturones que me costó 7,44 € con el envió incluido. El lunes 23 de febrero contacto con ellos por teléfono para comentarles que ya no lo quería y que lo había comprado de otro sitio a lo que me comentaron que de todas formas no lo tenían en stock y que me devolverían el dinero en el plazo de dos días.(El pedido lo pague por Bizum). El lunes 2 de marzo volví a llamar porque no tenía todavía la devolución en mi cuenta y me volvieron a decir lo mismo que en dos días tendré la devolución en mi cuenta. A día de hoy 6 de marzo de 2026 sigo sin tener el importe en mi cuenta y ya no quiero volver a llamar porque me dirán lo mismo otra vez.

Resuelto

NO HAN ENTREGADO LAS MALETAS

Se contrato con la empresa el envío de 120 maletas de unos estudiantes de Bilbao a Seul. Ellos llegaron a Seúl hace 5 días desde la India con la ropa para ese pais dónde estuvieron 1 mes. Las maletas tenían que haber llegado a su destino, De las 120 maletas, sólo han entregado 3 , el resto sigue en la aduana, se les ha entregado toda la documentación pedida y vamos para 6 días sin saber nada de las maletas. Después de pagarles 11.000 €

Cerrado
F. C.
04/03/2026
titanium strength

Demora de entrega de Pedido

A la atención del Departamento de Atención al Cliente de Titanium Strength, Me dirijo a ustedes en relación con mi pedido #TS300018525, realizado el día 30 de enero de 2026 a las 20:14:19, cuyo contenido detallo a continuación: • Force USA G4 All-In-One Trainer: Rack, Máquina Smith y Doble Polea + 154 kg de Placas Incluidas (SKU: F-G4) – 1.814,05 € • Force USA G3® V2 & G4 All-In-One Trainer Upgrade – Accesorio Prensa Piernas (SKU: F-G3-V2-LEGPRESS) – 161,16 € • Force USA Asiento para Jalón (SKU: F-LATROWSEAT-2) – 131,40 € • Titanium Strength Set Discos Olímpicos Premium 80 Kg (SKU: RP80) – 230,58 € En el momento de efectuar la compra se indicaba expresamente que la disponibilidad del producto principal en pre-venta sería el 15 de febrero de 2026, fecha a partir de la cual debía procederse a su envío. A día de hoy, no solo no se ha realizado la entrega, sino que además se me informa de que no existe disponibilidad ni fecha prevista de suministro, lo que supone un incumplimiento claro de las condiciones ofrecidas en el momento de la compra. Por todo lo anterior, exijo la entrega inmediata del pedido en las condiciones pactadas. En caso de no ser posible, solicito que se me facilite sin coste adicional un modelo superior o equivalente que sí se encuentre disponible para envío inmediato. Les ruego me confirmen por escrito en un plazo máximo de 48 horas la solución adoptada. En caso contrario, me veré obligado a ejercer las acciones que me amparan como consumidor, incluyendo la correspondiente reclamación formal ante los organismos competentes. Quedo a la espera de su pronta respuesta. Atentamente, A la atención del Departamento de Atención al Cliente de Titanium Strength, Me dirijo a ustedes en relación con mi pedido #TS300018525, realizado el día 30 de enero de 2026 a las 20:14:19, cuyo contenido detallo a continuación: • Force USA G4 All-In-One Trainer: Rack, Máquina Smith y Doble Polea + 154 kg de Placas Incluidas (SKU: F-G4) – 1.814,05 € • Force USA G3® V2 & G4 All-In-One Trainer Upgrade – Accesorio Prensa Piernas (SKU: F-G3-V2-LEGPRESS) – 161,16 € • Force USA Asiento para Jalón (SKU: F-LATROWSEAT-2) – 131,40 € • Titanium Strength Set Discos Olímpicos Premium 80 Kg (SKU: RP80) – 230,58 € En el momento de efectuar la compra se indicaba expresamente que la disponibilidad del producto principal en pre-venta sería el 15 de febrero de 2026, fecha a partir de la cual debía procederse a su envío. A día de hoy, no solo no se ha realizado la entrega, sino que además se me informa de que no existe disponibilidad ni fecha prevista de suministro, lo que supone un incumplimiento claro de las condiciones ofrecidas en el momento de la compra. Por todo lo anterior, exijo la entrega inmediata del pedido en las condiciones pactadas. En caso de no ser posible, solicito que se me facilite sin coste adicional un modelo superior o equivalente que sí se encuentre disponible para envío inmediato. Les ruego me confirmen por escrito en un plazo máximo de 48 horas la solución adoptada. En caso contrario, me veré obligado a ejercer las acciones que me amparan como consumidor, incluyendo la correspondiente reclamación formal ante los organismos competentes. Quedo a la espera de su pronta respuesta. Atentamente, Rubén Cantero 48449077Z 665802594 rubnscantero@gmail.com

Resuelto
N. K.
04/03/2026
Rimauto Teruel

Taller

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque he tenido un problema con su taller. Me han dejado sacar del taller un coche que corre en peligro. Me han cambiado piezas y que no han solucionado el problema lo que ha tenido y sige teniendo el coche. El coche ha parado en camino y no pude arrancarlo y por ese motivo acudí a su taller. Me han dicho que el aforador marca mal y me han explicadocon ciniz que sin gasoil el coche no se arranca. Aún asi el deposito lleno y despues de pasar 30-35km el coche se apaga en autovía. Cuando les llame y les he pedido grua para movilizar el coche pues no han querido. Llevo sin coche despues de 16 de enero que han tenido mi coche alli en el taller, me han citado 3 de febrero pero el coche me han dado 16 de febrero despues de llamar a atención al cliente y sin arreglar! SOLICITO reembolsar todos los gastos los que voy a gastar en otro taller para arreglar el coche. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado

SPAM TELEFÓNICO

Buenos días mi nombre es ORIANA SANTANA ROBLEDO, me comunico con ustedes para exigirles que se respeten mis derechos de protección de datos Y CESEN las MÚLTIPLES LLAMADAS semanales que recibo de parte de números que según internet están asociadas a uds. Desde el 18 de Febrero solicité por lista robinson la revocación de llamadas por medio de esta empresa, aún así... siguen llamandome múltiples veces todas las semanas. Estoy HARTA, y no encuentro la forma de que esto pare. Números de los cuáles he recibido acoso: 983575303, 958876751, 958876796, 854566664. EXIJO QUE PAREN, SINO TENDRÉ QUE DENUNCIARLOS

Resuelto
R. G.
04/03/2026

PROBLEMA CON LAS ENTRADAS-MAL UBICADA

Buenos días, Compré 5 entradas para DON OMAR-BARCELONA y el mismo día por la noche detecté que TENEIS MAL INDICADO EL ESCENARIO EN VARIAS GRADAS por lo que compré las 5 entradas una detrás de otra (ZONA 101) guiándome por el croquis que consta en vuestra web. Las entradas están una al lado de la otra según vuestro plano, pero en el PLANO REAL iríamos una detrás de la otra yendo al concierto con gente que necesita atención. Las soluciones que me ofrecéis SON VOLVER A COMPRAR OTRAS ENTRADAS Y QUE LUEGO ME DEVOLVERIAS EL DINERO algo que no me puedo permitir porque no tengo 550€ para realizar otra comprar. Me quedo a la espera de una pronta respuesta, mientras más se demore este tema más me costará tener una buena localización que era mi idea desde el minuto uno. Gracias.

Cerrado
F. P.
03/03/2026

Ejecución de pedido

Hola, realicé un pedido confirmado por su página web de una gran oferta y después de estar confirmado y pasar más de 24 horas me indican la anulación automática del pedido por falta de existencias. Eso se debe o bien, a que ponen más productos de los que realmente hay en stock o bien que la página web y la oferta sirva solamente como reclamo para que te registres como usuario en su página.

Cerrado

Solicitud devolucion

Solicito a la OCU que intervenga para reclamar la devolución íntegra del importe cobrado y que valore estas prácticas por su posible carácter engañoso y falta de transparencia hacia el consumidor.

Cerrado

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