Últimas reclamaciones

Hola, realicé mi pedido el 31 de mayo de 2026 y todavía no me ha llegado el paquete ni se sabe dónde está. He estado entrando en la página de contacto que sale en el correo que te envían al realizar el pedido, y en la página de la empresa de transporte pero nadie contesta. La última vez que entré en la página para ver el seguimiento del pedido me salía que se había entregado en mi código postal pero a mí no me ha llegado nada ni ningún mensaje o correo de confirmación de entrega. Tras esto volví a escribir al correo de contacto pero siguen sin contestarme y ya me sale error al entrar en la página del seguimiento del pedido. Por esto solicito mi reembolso de dinero que fue 38,39€ o la entrega definitiva de mi pedido. Espero su respuesta, gracias.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el 16/04/26 realicé una compra #2072595 de 2 entradas para el concierto de Bruno Mars en Madrid que se celebrará hoy día 11/07/26 y no me han enviado las entradas. Solo he conseguido contactar con ellos mediante un formulario que tiene en su página web y me confirman que el pedido está garantizado y que llegará a tiempo. Hoy es el día del concierto y aún no las tengo por lo que NO HAN LLEGADO A TIEMPO, además del precio triple que tuve que pagar por comprarlas a través de hellotickets, hoy he tenido que comprarlas en otra página de reventa para tener la certeza de que podemos entrar, ya que nos hemos desplazado expresamente a Madrid para el concierto. SOLICITO que se me devuelva íntegramente el importe de las entradas, ya que se ha incumplido la entrega de éstas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

HECHOS: Antecedentes y situación de vulnerabilidad: El pasado 09/07/2026 accedí a las instalaciones de Parque Warner Madrid a las 12:00 horas junto a mi hija de 5 años. Procedíamos de Altea (Alicante), realizando un viaje de 5 horas. Toda nuestra documentación de viaje, entradas al parque, billetes de transporte de regreso de nuestra acompañante y la reserva digitalizada del hotel donde debíamos pernoctar se encontraban exclusivamente en mi dispositivo móvil. Incidente inicial y localización del dispositivo: A las 14:00 horas, durante el trayecto de la atracción Batman: Gotham City Escape, el terminal móvil se deslizó accidentalmente. Presencié visualmente el punto exacto de la zona acotada de vegetación donde impactó el terminal. Al descender, notifiqué de inmediato la ubicación exacta a los operarios de la atracción, quienes se negaron a realizar gestión alguna en ese momento, remitiéndome a las políticas de seguridad del parque. Retención bajo engaño y mala fe horaria: Durante las diez horas posteriores, acudí reiteradamente de forma desesperada al puesto de Atención al Cliente y a los operarios de la atracción, exponiendo nuestra situación crítica: estábamos incomunicadas, no residíamos en Madrid y el acceso a nuestro alojamiento dependía de la información de ese teléfono. El personal del parque, plenamente consciente de la presencia de una menor de 5 años, nos aseguró sistemáticamente que "debíamos esperar obligatoriamente al cierre del parque" para acceder a la zona y recuperar el terminal. Negligencia flagrante en el protocolo nocturno: Tras el cierre de las instalaciones y habiéndonos hecho esperar hasta la madrugada, el personal revisó finalmente las grabaciones de las cámaras del vagón, confirmando de manera inequívoca que el teléfono había caído exactamente en el punto indicado a las 14:00 horas. Sin embargo, acto seguido, el personal alegó que "al ser de noche y una zona de arbustos, no era posible acceder". Considero una negligencia de extrema gravedad haber retrasado deliberadamente la comprobación del incidente hasta la madrugada para después escudarse en la falta de luz natural, habiéndose negado a actuar durante el día. Desamparo extremo y daños derivados: Como consecuencia de esta desidia, el parque nos expulsó del recinto a la 1:30 de la madrugada, dejándonos en una situación de total desprotección y desamparo en la vía pública (San Martín de la Vega), sin alternativas de transporte público, taxis ni vehículos VTC operativos. Debido a este escenario de emergencia, una amiga que nos acompañaba se vio obligada a perder su billete de regreso en tren AVE de Renfe con destino Alicante para no dejarnos desasistidas en la calle de madrugada. La situación provocó una severa crisis de ansiedad familiar y un trauma psicológico evidente en una menor de 5 años. SOLICITUD / PETICIÓN FORMAL: Devolución del bien: La localización inmediata a la luz del día del dispositivo móvil en la zona de vegetación ya identificada mediante las grabaciones de la atracción, y su posterior envío urgente por mensajería exprés a mi domicilio en Altea, siendo los costes íntegramente asumidos por el parque. Reembolso de gastos directos: El reembolso íntegro del coste de las entradas al parque (cuyo servicio no se pudo disfrutar en condiciones normales de bienestar) y el abono de la noche de hotel perdida como consecuencia directa del desamparo horario al que fuimos sometidas. Resarcimiento de daños a terceros: El abono del importe correspondiente al billete de tren AVE perdido por nuestra acompañante, provocado de forma directa por la situación de auxilio que tuvo que prestar ante la inacción del parque. Compensación por daños morales: Una indemnización económica en concepto de daños morales por el trato degradante recibido, la absoluta falta de diligencia y la omisión de la debida asistencia a una familia con una menor en situación de vulnerabilidad extrema a la 1:30 de la madrugada.

Estuvimos en el concierto de Tomora el día 8 de Julio. Una vez terminó fuimos a la barra a pedir una consumición, la cual nos vendieron sin poner ninguna pega, pero a los pocos minutos, para nuestra sorpresa, nos echaron del recinto, teniendo que apurar a toda prisa la bebida y sin poder disfrutar de JUAN MELOV, el supuesto DJ que iba a pinchar después del concierto, o al menos eso indicaba la entrada. Fue totalmente anticlimático tener que salir a toda prisa, además de una falta de respeto hacia los asistentes y el propio artista. No podemos entender por qué se incumplió el programa sin dar ningún tipo de explicación. Viajamos desde Asturias, haciendo un esfuerzo logístico y económico para disfrutar de la velada completa y se nos echó sin justificación alguna. Quiero poner una reclamación ya que me resulta indignante, con los precios que estos eventos tienen, este trato, pero no encuentro en la web dónde ponerla.

Estimados/as señores/as:  RetroSótano Me pongo en contacto con ustedes por el pedido que les realicé. Pedido número #1958 “Caja Consola GB Clásica 1ª Edición PAL ESP COMPLETA (con todos los complementos)” que les realicé el pasado 19 de marzo de 2026 y que a día de hoy 10 de Julio de 2026 todavía no he recibido. El pasado día 4 de Junio recibí una actualización por email indicando que mi pedido estaba de camino. Me facilitaron un número de seguimiento a través de Correos (foto en documento adjunto) en el cual me sigue apareciendo según la información proporcionada por la web de Correos como “PRE-ADMISIÓN". Envío pre-registrado en los sistemas de Correos y "pendiente de depósito". por lo que está claro que no me han enviado el material. He intentado escribirles de buenas maneras y formas a través de su página web hasta que ayer descubrí que me habían baneado el acceso (envío foto adjunta como prueba) Solicito el reembolso de los 36€ pagados a través de Bizum. Adjunto captura de pantalla con los datos del pedido.

Estuve en Hendaia en una casa que no tenia cafetera. Fue una sorpresa que no tuviera algo tan básico no había forma de hacer café. Cómo yo tenía filtros melita busqué un embudo y puse un filtro con café y le eché agua. Puse un mantel chino que tenían en la casa, un mantel que, como más tarde se vio, tenía muy mala calidad. La razón de poner un mantel es proteger la mesa, es decir, evitar que se manche. Pero pasó todo lo contrario. El dueño tiene una mesa que dice que vale muchísimo dinero, pero no compra manteles en condiciones para evitar que se manche. El caso es que el embudo volcó y parte del café caliente fue al mantel que, debido a su mala calidad descoloró y mancho la mesa. La mancha no era uy importante, pero el dueño intento limpiarla con un producto corrosivo que es lo que realmente produjo la mancha actual. El mismo lo reconoce en el chat conmigo. El es único culpable de que la mesa tenga una mancha imposible de limpiar, Por no tener un mantel en condiciones y por utilizar un producto corrosivo sin saber el origen de la mancha. El mando un mensaje diciendo que lo único que quería saber era como se había producido la mancha, que la cosa “quedaba entre la persona que había manchado y el y que no daría ningún parte”. Este es su mensaje: “Hola Pequeño mensaje sobre el salón. Esta mañana he observado una marca verde en la bandeja de la mesa (la que está sobre la mesa de billar de pizarra), con un evidente intento de limpieza que ha empeorado un poco las cosas. No es una caza de brujas: este tipo de accidentes ocurren. Pero necesito entender lo que ha pasado para arreglarlo de la mejor manera posible. Si alguno de ustedes estuvo presente ayer y tiene alguna idea del origen, por favor, díganmelo en privado; quedará entre nosotros y me evitará iniciar un procedimiento formal. Gracias de antemano a todos.” Yo, de forma noble, le dije lo que había pasado y entonces su tono cambio a un tono amenazante, diciendo que yo voy a tener que pagarle el valor de la mesa, que sitúa en 5500 euros. El seguro de airbnb (aircover) me dice que tengo que pagar 350 Euros, sin más. No dice si ha investigado mis alegaciones, no me proporciona ningún recibo ni documentación del origen de ese gasto (los gastos de pintura, etc) no da ningún argumento ni rebate mis alegaciones. Dice que he recibido un correo con el link para el pago que en realidad no he recibido y no desglosa ni explica el porque de esa cantidad. Falta de profesionalidad y seriedad por parte del seguro de Aribnb air cover. muchas gracias.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  SOLICITO […].  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenas tardes Escribo porque hace varias semanas que abrí una cuenta en Sportium, ingresé dinero y hasta allí todo funcionó bien, cuando quise retirar dinero, la cuenta no me lo permite, he intentado contactar con atención al cliente y al teléfono no contestan, el chant no funciona, y al mail solo te envían respuestas automáticas que no solucionan nada, ya he abierto como 10 ticket en el mail de atención al cliente, y los cierran todos con una respuesta automática que no soluciona el problema y yo sigo sin poder retirar mi dinero

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque no he recibido el paquete en el tiempo prometido por la tienda. Según vuestra web (https://taller-de-talavera.es/pages/politica-de-envio): Hora límite para pedidos: 17:00 (CET, Hora de Madrid). Los pedidos realizados después de este horario serán procesados el siguiente día hábil, lo que puede añadir un día al plazo de entrega estimado. Tiempo de procesamiento: 1 a 2 días hábiles (de lunes a viernes). Una vez procesado el pedido, será enviado a través de uno de nuestros transportistas de confianza. Tiempo de tránsito: 4 a 7 días hábiles (de lunes a viernes). El pedido se realizó el martes 16 de junio a las 11:00, osea que se deberia haber procesado como máximo el día 18 (2 días hábiles). El envío se debería haber iniciado el viernes 19, y si són 7 días hábiles debería haber llegado como máximo el 1 de julio (ya que el 24 era festivo nacional). De momento no ha llegado ni tenemos más información. Además, investigando en otras páginas he visto que varias personas han tenido problemas similares. Parece que esta tienda no es real. Solicito la devolución del importe del producto comprado. Sin otro particular, atentamente.