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No he recibido el producto
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado día 8 del presente mes de junio realicé un pedido de 10 cajas de vitamina C liposomada Marnyns por un precio de 72´99€, pedido con referencia JNBONMZQF . El día 17 les envié un escrito solicitando información, no habiendo obtenido respuesta alguna SOLICITO me sea reembolsado el importe total que aboné. Sin otro particular, atentamente.
desacuerdo de importe y procedimiento
Estimados/as señores/as: Directora CDM Gómez Laguna Responsable Departamento AT. Cliente Sanitas Me pongo en contacto con ustedes porque, Acudo a la clínica habiendo solicitado cita para valoración y endodoncia de la pieza núm 47 de mi hijo por dolor, el día 6/6/24. La doctora atiende a mi hijo y me indica que debido a la reciente extracción de la cordal sita junto a la que le produce dolor la apertura es dificultosa y por lo tanto sólo ha procedido a la apertura, localización de conductos, algodón con medicación y obturación provisional y le cita para el día 13/6/24 para proceder a endodoncia. Al finalizar la consulta me indican que tengo que pagar la mitad del presupuesto de endodoncia 244,50€, pues la mitad pago 122.25€ El día 13, según estaba aparcando para acudir a la clínica, recibo una llamada de la misma, en la que me indican que la doctora va con mucho retraso y que si puedo acudir otro día. manifiesto que el chico no estaba la siguiente semana que me indicaban y que sigue teniendo dolor, y me dicen que me acerque que lo atenderán pero que tendremos que esperar. (salíamos a las 16.30 y la cita era 14,30h) Según entramos en consulta, la doctora procede y según pone anestesia (sin usar ni una sola lima) y con las quejas de los compañeros de que no le daba tiempo que el gabinete ya tenía que estar disponible para el siguiente doctor, me dice que no caben la limas y que procede a hacer un tratamiento con biodentine (pulpotomia), porque el nervio de las raíces no está afectado y si esto funciona es lo mejor porque regenera el nervio . Yo, no dudo de los conocimientos de la doctora, solicito fecha para ver si funciona el tratamiento y poner empaste definitivo. La chica que me da la cita me indica que, pague la otra mitad de lo presupuestado para endodoncia. Pregunto si es ese el precio dado que no le han realizado la endodoncia y la chica se queda parada y me dice que espere que pregunta a la directora, cuando sale, me indica que todos los tratamientos de endodoncia tienen el mismo precio. Procedo al pago y manifiesto verbalmente que no me parece justo y marcho. De camino a casa, paso por mi clínica habitual de Sanitas y solicito precio de pulpotomía con biodentine y me indican que son 60.32€, dado que yo tengo también un seguro con la clínica para obtener mejores precios. Según tarifa Sanitas 64.90€ Hablé con la Directora y me dijo que no podía contactar con la doctora. viernes 14 junio. Que me llamaban ambas el lunes. (No se produjo esa llamada) Hoy miércoles, me ha llamado y me dice que como la doctora y ella están de acuerdo, que lo van a pasar a valorar a Sanitas. Dado que, No me dieron a elegir qué tratamiento quería, la doctora decidió directamente. Que no me dieron otro presupuesto, ni firmé consentimiento para un tratamiento distinto de una endodoncia. Que cuando pregunté a la doctora que cual era la duración de este tratamiento y me dijo que unos años que no se podía saber. Si a mí me dicen esto, hubiese procedido a solicitar presupuesto de más tratamientos porque, si no funciona o lo hace por corto período de tiempo y hay que proceder a la endodoncia, ¿ a qué precio me sale?, pues igual me sale mejor quitarla y poner un implante directo. Por ello, SOLICITO […]. Que, La Clínica Dental Milenium de Gómez Laguna 9 justifique el precio por los servicios según la tarifa de Sanitas y también además, son la tarifa según el seguro que tengo con el centro para el tratamiento realizado al chico. Y proceda a la devolución del importe restante. Sin otro particular, atentamente. Mª Teresa Zaragoza, a 19 de Junio de 2024
Devolución del importe de mi pedido por no enviarlo
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque realicé una compra por internet el día 4 de Junio de 2024 y a fecha de hoy 19 de Junio de 2024, ni he recibido la mercancía ni he recibido la devolución del importe. SOLICITO que dada la tardanza y que aún no he recibido el envío, me hagan la devolución del importe total de mi pedido Sin otro particular, atentamente.
No llega el pedido, por tanto pido su anulación y devolución del importe pagado
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque hice el pedido el día 12/6/24, lo necesito y en vista que no me llega he tenido que comprarlo por otro sitio, . Pedido OFMOGEWMN, realizado el 12/6/24 a las 8.54 horas SOLICITO la anulación del pedido y el correspondiente reembolso Sin otro particular, atentamente.
TRATAMIENTO SIN RESULTADO PROMETIDO
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque con fecha de 2 de abril de 2024, acepté un presupuesto para tratamiento de acné que se realizaba a través de un láser que me prometió resultados prometedores: NO ACNÉ Y NO CICATRICES. Esto se realizaría en 6 sesiones y no tendría problema con descamaciones por trabajar cara al público. Se me mostró una foto de un antes y un después con resultado espectacular para captarme como cliente, y pregunté si 6 sesiones por la friolera de 1.500€ sería suficiente para mí, y se me confirmó que sí, porque mi caso no era tan grave. Me aseguré de preguntar esto porque es lo que más me importaba. No solo descamé y tuve problemas para conciliar con el trabajo y me tuve que adaptar, arruinándome el cumpleaños incluso que cayó el 7/4. Esto hubiese sido un detalle organizarlo. Sino que el resultado deja mucho que desear. No niego que no ha mejorado un poco la calidad de mi piel, con todas las descamaciones que hicimos sólo faltaría, pero sigo con granitos y con marquitas. Al intentar comentar esto en persona, en la última visita de control, se me dijo que "debería estar contenta con el resultado", como si fuera la clínica quien paga el tratamiento. No atiende a razones. Le muestro zonas con problemas todavía y dice de no tocarlas. Y que para las marcas necesitaré más sesiones. Donde me muestran que ha desaparecido el acné, y fue así durante el tratamiento, me está volviendo a salir. También se me dijo que la última sesión descamaría y me preparé para ello. Y no descamó nada. Además de que me lo hizo otra doctora que no conocía de nada y no me parece apropiado cambiar de profesional de la nada. Pero es un claro ejemplo de que los productos y potencia utilizada para mi no fue la suficiente para que tuviese que comprar más sesiones. Tengo conocidos en la industria y me aseguraron que debieron haber solucionado mi problema, con 6 sesiones son suficientes. Me dijeron que las clínicas lo que hacen a veces es bajar potencia para que hagas más visitas. La misma clínica me confirmó que 6 sesiones son suficientes, que mi problema no era tan grave como otros que trataron y dejaron pieles limpias. La cuestión es que se me prometió una cosa y no se ha cumplido ni la mitad. SOLICITO reembolso del importe adeudado y cancelación del pago fraccionado si se gestiona esta reclamación antes de que acabe el pago. Me gustaría decir que quiero las sesiones necesarias hasta conseguir el resultado que se me prometió, pero no quiero seguir tratándome en una clínica en la que no confío. Sin otro particular, atentamente. ***No me deja subir documentos relacionados por superar el peso. No puedo subir ni carpeta comprimida. Tengo fotos de mi antes y mi después. Tengo el presupuesto y el estudio.
PROBLAMA CON LA FINANCIACION
Estimados/as señores/as: Desde que empece mi tratamiento con DR Smile el supuesto doctor dentista que me contacto via telefono me aseguro que tendría una limpieza dental antes del tratamiento, y luego vino un problema mayor, me han asegurado que me llegaría una carta em casa para la financiación de la ortodoncia invisible de la cual nunca llego, y siempre que intente contactar con DR Smile mi respuestas eran automáticas y sin nexo o contexto, acabo de unos meses me han contactado varias veces la Aseguradora de Dr Smile me cobrando le valor total del tratamiento siendo que el acuerda era ser financiado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
DR Smile
Hace 7 meses contrate los alienadores de Dr Smile, hice todo lo que me han pedido y ahora tengo un problema gravisimo donde LOS DIENTES INCISIVOS CENTRAL SUPERIORES CHOCAN CON LOS INCISIVOS CENTRAL INFERIORES, y siempre que les escribo las respuesta son automáticas y nada que ver con el tema expuesto.
Pedido no entregado
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 28 de mayo realicé un pedido, referencia JTQAXYZDR, y no lo he recibido ni responden a mis emails. SOLICITO o la entrega del pedido o cancelación del mismo con el reembolso oportuno del dinero. Sin otro particular, atentamente.
INCIDENCIA
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque les hice un pedido y uno de los productos enviados está caducado. El importe de dicho producto es muy caro (47,16€) y antes de haberlo enviado debían haber comprobado su estado. Número de pedido: TNGKQDVOZ SOLICITO la devolución del importe de dicho producto y que pasen a recoger el que enviaron. Sin otro particular, atentamente.
Descuentos y publicidad engañosa
Tienen publicado en carné Jova descuentos engañosos que luego no aplican!
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