Últimas reclamaciones

Hola, deje un paquete en un punto pickup de Seur de Valencia y desde entonces no he sabido nada de mi paquete tengo las referencias tanto desde Seur como del punto pickup. Lo más desesperante de todo esto es que se puede contactar con ninguna persona. Después de varios mails y llamadas al 800 que tienen, poner una consulta en x, solo me han contestado a través de messenger y tampoco me han resuelto mi problema. Elmpaquete fue depositado el pasado día 12 y no me dicen nada y es para mi hijo que está en Francia.

El lunes día 15 me llegó un correo avisándome que el paquete sería entregado el día 17, pero ha llegado supuestamente hoy día 16 y se le ha entregado a otra persona sin mi consentimiento. Vulnerando mis derechos y la ley de protección de datos, además de que la supuesta persona a la que se le ha entregado el paquete no me ha dado nada, por lo que solicito el reembolso del dinero. YO EN NINGÚN MOMENTO HE DADO AUTORIZACIÓN PREVIA A QUE SE ENTREGUE NADA SIN MI CONSENTIMIENTO. LEY ORGÁNICA 3/2018 PROTECCIÓN DE DATOS.

No llaman para informar de si lo entregaron a otra dirección vecina. No dejan acuse de intento de entrega. No responden al teléfono. No permiten reclamar porque consta como entregado. Valor del paquete: más de 100€

Tengo un envio por recibir, cuando he visto quien lo entregaba ya me temía que eso no pasaría. Llevo 3 paquetes que he tenido que ir a recoger porque supuestamente no estoy en casa.MENTIRA. Y no lo pueden dejar en el buzón por tamaño. Llevo en el día de hoy toda la mañana en casa y van a poner lo mismo seguro. Vivo en la otra parte de la ciudad , IMPRESENTABLES se queda corto.

buenos dias , escribo esta reclamacion porque estoy harta de de locker lavanderia white polar en santa isabel, ultimamente no llegan los pquetes a destino y se estan quedando los paquetes de mi padre y los mios, llegan cuando les interesa a ellos, de momento llevo sustraidos tres paquetes de los cuales voy a presentar denuncia en comisaria, como tengo que recibir mas paquetes en este locker ire ampliando las denuncias para que despidan e impongan una sancion al empleado que roba las paquetes. numero paquetes de mi padre y mios son 31985707 32473428 33199152 una verguenza de servicios y una panda de lad...n.es que acabaremos en los juzgados

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque un pedido que debería haber recibido en mí domicilio fue entregado (supuestamente) en un punto de recogida en su lugar. Cuando voy a retirarlo al punto y escanean el QR se me indica allí que el paquete está en otro local y ellos no estuvieron abiertos el día en que supuestamente se entregó. Consulto a SEUR y como única respuesta es que el pedido fue entregado y retirado con mí DNI, cosa que no es cierto ni posible. En resumen: me han cobrado un producto que no llegó ni tengo forma de recuperar y nadie se hace cargo. Esto es literalmente un ROBO, no sé si de parte del transportista o del local. SOLICITO gestionen el error, averigüen qué pasó y se hagan cargo de mí pedido.

Estimados señores de SEUR: Me dirijo a ustedes para expresar mi profunda insatisfacción con el servicio que (no) he recibido por parte de su empresa. El 1 de septiembre realicé un envío a través de un punto pick Up, Surjo Decoración, en Calella (Barcelona), para enviar al punto de recogida en Gijón, Estanco La Caladita de Viesques. Supuestamente debería llegar el 3 de septiembre a Gijón (servicio de 48 horas). Nunca llegó (lo hemos comprobado en el punto PickUp). Sí sabemos que se recogió en el punto de entrega porque hemos llamado y recuerdan perfectamente la maleta lila, nos conocen, y dicen habérselo entregado al repartidor de siempre. Hoy es 16 de septiembre y no sabemos nada de la maleta. El envío es una maleta trolley de color lila, de 8 kg de peso, con ruedas, sin asa porque ustedes se la rompieron al hacer el envío de Gijón a Calella. La maleta lleva el número de referencia 000106891052 colocada en el punto PickUp. Contiene ropa y calzado, y libros pertenecientes a la biblioteca pública de Calella. Ya se pueden imaginar la extorsión que nos está suponiendo. Nos hemos dirigido a los teléfonos 902101010 y 800009584 y lo único que obtenemos son malas contestaciones, o te cuelgan directamente, o te mandan marcar otra opción y, cuando la marcas, te remiten nuevamente a la inicial... Toda la información que obtenemos, al seguir el histórico en el ordenador, es: - 03/09/2025 | 11:15 El envío ha sufrido un retraso provocando una posible demora en la entrega. - 01/09/2025 | 18:00 El envío está en tránsito. - 01/09/2025 | 13:31 El envío ha sido recepcionado en las instalaciones de origen de SEUR. Quedo a la espera de su pronta respuesta y de una resolución satisfactoria a esta situación. Quiero mi maleta, no es tan difícil localizarla porque es un paquete que se distingue de los demás. Un saludo

Hola buenos dias llevo mas de 1 mes reclamando mi paquete o la devolución del dinero de dicho paquete, se compró un material por aliexpress y nunca me llego a la empresa puesto que tenemos cámaras y el dia que pone en el albaran que ponen ellos que se entrego y la hora no aparece nadie por las cámaras de DHL, he llamado como 20 veces que están registradas las llamadas y todo son largas porque llamas a un número de la central y no te pueden facilitar el número de la delegación que perdió mi paquete,esto es desesperante como juegan con la gente y les hace perder el tiempo siempre dicen que aun no tienen confirmación de la delegación conforme esta perdido ,lo único que reclamo es un papel conforme esta perdido para que aliexpress pueda devolverme el importe del paquete,pero los que yo creo por lo que veo en varios foros es que suelen quedarse con los paquetes,ESO SE LLAMA ROBO EN MI PAIS,espero una aclaración de este tema que empieza a enfadarme bastante por la impotencia .AQUI DEJO FOTO DEL ALBARAN DE ENTREGA LA CUAL SE VE QUE LA FIRMA NO ES MIA Y NORMALMENTE DONDE SE ENTREGA TE PONEN SELLO Y LO RECOJE ALGUIEN DE SEGURIDAD