Últimas reclamaciones

Inicié la devolución de un smartphone que compré a plazos en la tienda de la app porque vino sin unos accesorios. Por teléfono me dijeron que la devolución sería sin ningún tipo de gasto y tendría que llevar yo el paquete a correos. Así lo hice y aún así me aparecía en la aplicación que me descontaban 6€ por el envío como si lo hubieran recogido en mi casa. Me extrañó pero al llamar me dijeron que no me preocupara, que se me haría la devolución del importe total y que ya estaba iniciada de manera correcta. En correos me dieron el resguardo de admisión y con el número de seguimiento vi que se entregó al día siguiente, el 31 de marzo. Pasaban los días y yo veía que en la aplicación no se actualizaba el estado. Como yo quería recibir nuevas ofertas en la app seguía llamando y preguntando por qué no se actualizaba si se entregó hace días. Sólo me daban largas y me decían que no me preocupara, que puede tardar en actualizarse pero que harían un seguimiento del caso. Han pasado 20 días desde que se entregó el móvil y lo que recibo hoy es un mensaje informando de que no han recibido mi móvil y que se va a seguir cobrando en mis próximas facturas la financiación. Se trata de una compra por más de 900€ y el seguimiento y la atención ha sido nula. Pido que se revise el caso a la máxima brevedad posible y se me retire la permanencia y la financiación asociada al smartphone, estoy harto de hacer un montón de llamadas que no solucionan absolutamente nada.

Hola me han dado 2 veces un alta prematura corregida las 2 veces por el INSS ,vosotros si se impugna no podéis cortarme el pago y como lo habéis hecho solicito la mora del 20% de las 2 veces que me habéis dejado sin ingresos tal y como dice la ley

Atención pésima, nunca cogen el teléfono y si lo cogen no dan solución ninguna. Tengo 12 placas puestas con ellos y me la han puesto mal posicionadas que ha media tarde ya no le dan el sol y no me dan ninguna solución, después de un año intentando que me hagan caso me dicen que las van a cambiar de posición pero que no saben cuando que tengo que esperar y yo creo que un año ya es tiempo suficiente. Por otro lado tengo también la batería y le he dicho que cambien la hora de carga que en lugar de que la batería se cargue por la noche quiero que cargue durante el día cuando las placas estén funcionando y me dicen que eso no se puede cambiar. Y ya para colmo las primeras placas las puse en 2021 y aún no me ha llegado ninguna subvención. De vergüenza vamos.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque en el año 2025 solicité para mi esposo consulta de Dermatología (como usuario de SANITAS) en la Clínica Los Naranjos de Huelva, a la que asistimos el 25/06/2025. Nuestra sorpresa fue que no era una consulta sino una "teleconsulta". Dos días más tarde, el 27 recibo el informe con un juicio clínico de "Queratosis Actínicas y Queratosis Seborreicas". El día 30 Recibimos una llamada telefónica para confirmar la llegada del informe y recabar la confirmación de nuestro deseo de ser tratado de las lesiones detectadas. Después de nuestra aceptación ya no se volvieron a poner en contacto con nosotros. Semanas después nos personamos en la clínica y la explicación fue que Sanitas no cubría las consultas de dermatología. Pasó el tiempo y decidimos volver a intentarlo porque a mí me trataron en esa clínica un problema dermatológico que me resolvieron con una rapidez y eficacia providencial. Pedimos cita igualmente y tuvimos nuevamente la teleconsulta el 11/02/2026 que abonamos 72 €. con tarjeta de crédito. Al día siguiente recibimos el informe, y el 17 (cinco días después) la llamada telefónica para confirmar. Y volvió a hacerse el silencio, ya no hemos tenido mas contacto. Hemos reclamado telefónicamente, mediante email y ni siquiera henos tenido respuesta. Adjunto los documentos que respaldan todo lo redactado anteriormente. Y es por lo que SOLICITAMOS que nos sea reembolsados los 72 €. que abonamos en la última Teleconsulta, ya que somos jubilados y no está la cosa para regalar dinero.  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

En su día reclamé que el producto no llegó, el banco me devolvió el dinero pero ahora se me ha cobrado la misma cantidad por parte de gridinlux sin mi autorización. Reclamo el bloque de cobros y los 69,97€ que se me han cobrado.

Pedido no entregado desde diciembre – sin reembolso ni respuesta Mensaje: Realicé un pedido en la web de Tradeinn en diciembre de 2025 (N.º de pedido: 64755051). Hasta la fecha, el producto nunca fue entregado. Se me indicó que la dirección era incorrecta, sin embargo, no se me ofreció ninguna solución efectiva ni reenvío del producto. He intentado contactar en múltiples ocasiones con el servicio de atención al cliente sin obtener respuesta clara ni solución a mi caso. Han pasado ya varios meses sin recibir el pedido ni el reembolso correspondiente. Solicito el reembolso total de mi pedido Una respuesta inmediata sobre la resolución de este caso Quedo a la espera de una pronta solución.

Buenos días solo me sometí a un test por un valor de 0,50€.- En ningun momento decidí Suscribirme, por lo que me retuvieron el valor de 29,99€.- de mi tarjeta de débito. Con fecha de 19/04/2026.

Hola, realicé un pedido de un teléfono móvil el 4 de marzo. Llegó con más de 15 días de retraso y, además, el vendedor mintió con el tamaño de la pantalla. Ponía que tenía 7,3 " y resulta que tenía 6,7". Devolví el teléfono el 6 de abril pero Aliexpress dice que no encuentra el paquete. Les he mandado el comprobante pero nada, siguen dándome largas. No tengo teléfono ni dinero. Quiero mi dinero.

Me dirijo a ustedes para expresar mi profunda molestia y disconformidad con la gestión de mi pedido, en concreto con la cancelación del producto “Megagaraje Hot Wheels”, que, según se me ha comunicado, ha sido eliminado por encontrarse agotado. Esta situación resulta especialmente frustrante, ya que el pedido ya había sufrido previamente un retraso importante en su entrega, generando una expectativa que finalmente no ha sido atendida. Lejos de ofrecer una solución o alternativa (como reposición o producto equivalente), la empresa se limita a cancelar el artículo, desentendiéndose completamente de la incidencia. Considero que esta actuación no está a la altura de un servicio adecuado al cliente, ya que implica una falta de previsión en el stock y una gestión deficiente de los pedidos ya confirmados. Solicito: Una explicación clara de lo ocurrido. Una solución alternativa (reposición del producto, opción equivalente o compensación).

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque tras una pasada reclamación que interpuse a través de este canal, el soporte de Vinted me informó que procedía al reembolso del producto y se disculpaba por las molestias ocasionadas. Sin embargo pasado el plazo indicado, me puse en contacto ya que no había sido efectuado. Ante ello, me indicaron que no procederían con el reembolso ya que se trataba de un error, toda vez que yo ya había concluido la reclamación aquí. Ello se une a la anterior reclamación que interpuse, ya que considero que se ha producido una incidencia en un primer lugar y posteriormente un engaño para evitar una reclamación formal. SOLICITO se proceda con el reembolso a la mayor celeridad y no sigan con estas prácticas de dudosa legalidad. Sin otro particular, atentamente.