Últimas reclamaciones

El día 20/04/2026 realicé una reserva de alojamiento a través de la plataforma Spotahome. Tras la realización de la reserva, observé la aparición de tasas administrativas y costes adicionales que no estaban claramente detallados de forma transparente antes de la confirmación, lo que incrementó de manera significativa el importe final. Por este motivo, solicité la cancelación de forma inmediata, aproximadamente 5 minutos después de la reserva, contactando además con la empresa a través de WhatsApp en ese mismo intervalo. Durante dicha conversación, mientras aún estaba solicitando la cancelación, se me informó ´que debería hacer la reclamación formal por el website y que que la reserva acababa de haber sido aceptada por el propietario en cuestión de minutos . Esta aceptación extremadamente rápida, prácticamente simultánea a mi solicitud de cancelación, resulta llamativa y deja sin margen real al consumidor para ejercer una cancelación sin penalización. Posteriormente, al intentar cancelar a través de la plataforma apenas un minuto después, la opción de cancelación sin coste ya no estaba disponible. Este funcionamiento del proceso genera una situación en la que la aceptación de la reserva ocurre de forma prácticamente automática e inmediata, sin un periodo razonable de revisión o desistimiento efectivo, lo que compromete la transparencia del procedimiento. Cabe destacar que: No se ha hecho uso del servicio No se ha ocupado el alojamiento No existe perjuicio real para el propietario A pesar de ello, la empresa aplica una penalización del 50% del importe abonado, negándose a realizar un reembolso completo. La empresa no muestra transparencia o honestidad en la conducción del caso al negarse a cancelar un srvicio despues de 5 minutos del envio de la solicitud.

Hola, este año para realizar la declaración de la renta me suscribí en su tarifa estándar para que me hicieran la renta, me la revisaron y prepararon y la presenté, sin problemas. A los varios días les escribo porque detecto un error por parte de ellos que han puesto mal unos datos y tampoco han incluido otros y allí empieza todo el desastre, no contestan apenas, luego cada día contesta una persona diferente pasadas 48h entre respuestas, viendo el problema pago a una tarifa superior FULL para poder hablar con un asesor vía WhatsApp más rápido, después de pagar ya ni contestan ningún día, quiero que se me devuelva el pago del servicio ya que ha sido nefasto y ahora tengo que ir a un gestor pagando otra vez para que lo arregle y me haga una declaración rectificada.

Contraté un curso con Open Education LLC (Open English) el 25 de marzo de 2026. Tras comenzar a utilizar el servicio, comprobé que no cumple con las expectativas generadas durante el proceso de contratación, tanto en la calidad de las clases como en la utilidad del contenido, por lo que dejé de utilizar la plataforma. He solicitado en múltiples ocasiones la cancelación del servicio, tanto por vía telefónica como por escrito, sin obtener una solución, indicándome únicamente que debo abonar la totalidad del contrato. Además, la empresa ha proporcionado información contradictoria respecto al plazo de cancelación (7 días según el contrato y 14 días según atención al cliente), lo que genera falta de transparencia. Asimismo, han indicado haber intentado contactar conmigo sin que haya recibido ninguna llamada, procediendo incluso a cerrar el caso sin ofrecer solución. Considero que esta situación es abusiva y desproporcionada, al exigirse el pago completo de un servicio que no se ajusta a lo esperado ni está siendo utilizado. Solicito la cancelación del contrato y la exoneración del pago pendiente.

En el mes de febrero de 2026 comuniqué a mi aseguradora, Nationale-Nederlanden, un siniestro por humedades en el interior de mi vivienda, derivadas de una filtración desde la fachada exterior. Tras una primera valoración pericial, se me indicó que debía reparar previamente el origen de la filtración para poder proceder a la reparación de los daños interiores. Siguiendo dichas indicaciones, realicé la reparación correspondiente, enviando el día 19 de marzo de 2026 las facturas y fotografías acreditativas. Posteriormente, el día 8 de abril de 2026, un perito designado por la aseguradora acudió a mi domicilio para verificar que la reparación del origen se había realizado correctamente, dando su visto bueno y trasladando la documentación a la aseguradora para la aprobación del presupuesto de reparación interior, la cual, según se me ha indicado telefónicamente, ya ha sido aprobada. Sin embargo, desde dicha fecha no he recibido comunicación alguna por parte de la aseguradora sobre los siguientes pasos a seguir, a pesar de haber contactado en varias ocasiones con su servicio de atención al cliente. En dichas llamadas se me indica reiteradamente que la gestora asignada se pondrá en contacto conmigo, lo cual no ha sucedido hasta la fecha. Esta situación está provocando una demora injustificada en la resolución del siniestro, generando perjuicios y una evidente falta de atención al cliente. Por todo lo expuesto, solicito: 1- Que se inste a la aseguradora a dar una respuesta inmediata sobre el estado del expediente. 2- Que se agilice la gestión del siniestro y se proceda sin más demora a la reparación de los daños interiores o a la indemnización correspondiente. 3- Que se depuren las responsabilidades derivadas de la falta de atención y seguimiento del expediente. Fdo.: Michael Mansfield Tineo

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque han cancelado un vehículo que tenía reservado para entrega, y que me cancelaron en dos ocasiones. También quise ver el vehículo antes de su compra, pero me aseguraban que todos sus vehículos estaban revisados antes de su venta y no había ningún problema con ello, y podía iniciar los trámites pertinentes para efectuarse la entrega el día acordado. Yo, como comprador solicito un préstamo personal por el importe del vehículo más gastos derivados de esta compra de 26000€( compra, seguro y accesorios para este vehículo), no siendo esta compra indispensable, ya que dispongo de vehículo en activo. Después de 28 días de la cancelación de su entrega, llamo para preguntar por nueva fecha, y me dicen que el vehículo tiene avería en codificación de llave y no me lo pueden reparar, y actualmente no pueden ponerlo a la venta si no cumplen los estándares de su marca. SOLICITO que hagan la reparación oportuna de la que me aseguraron habían realizado ya, y me hagan entrega del vehículo pedido. O se hagan cargo de los intereses que me va repercutir el banco por el préstamo personal que no hubiera adquirido si no fuera por este pedido realizado con ellos, engañándome y teniendo mala praxis con los productos que venden y política empresarial que promocionan. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el paquete con número de seguimiento PK0CBU0000109260182625N con origen España y destino Portugal no se ha entregado. Nadie es capaz de darme explicaciones, ni contacto con algun responsable de Correos Express. Según Correos el paquete les consta en transito, con lo cual no se puede abrir reclamación pero no hay manera de hablar con nadie de Correos Express para confirmar si se ha exteaviado o està en proceso de entrega. SOLICITO poder habakr con alguien responsable para que me puedan informar sobre el estado del envío, su perdida o cuando se va a entregar. Llevamos desde el dia 7 abril hasta 22 abril sin que haya conseguido saber donde esta ni quien se hace responsable del estado del paquete. Sin otro particular, atentamente. Saludos

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el paquete con número de seguimiento PK0CBU0000109260182625N con origen España y destino Portugal no se ha entregado. Nadie es capaz de darme explicaciones, ni contacto con algun responsable de Correos Express. Según Correos el paquete les consta en transito, con lo cual no se puede abrir reclamación pero no hay manera de hablar con nadie de Correos Express para confirmar si se ha exteaviado o està en proceso de entrega. SOLICITO poder habakr con alguien responsable para que me puedan informar sobre el estado del envío, su perdida o cuando se va a entregar. Llevamos desde el dia 7 abril hasta 22 abril sin que haya conseguido saber donde esta ni quien se hace responsable del estado del paquete. Sin otro particular, atentamente. Saludos

Me dirijo a la OCU para denunciar las malas prácticas y la falta de respeto sistemática sufrida por parte de la escuela de idiomas BCNLIP Language School en Barcelona. Los hechos se resumen en los siguientes puntos: 1. Custodia del objeto: Un objeto personal fue entregado en mano al personal de recepción (Adam) para su custodia. A pesar de haber aceptado el objeto, cuando fui a reclamarlo, la empresa negó tenerlo. 2. Mala fe y comunicación falsa: Tras mi insistencia, la administración de la escuela (firmado por Carlos Puga) me envió un comunicado oficial asegurando que, tras una "revisión interna", el objeto no se encontraba en sus instalaciones, intentando eludir su responsabilidad mediante citas legales del Código Civil. 3. Evidencia de la mentira: Poco después de recibir esta negativa oficial, un profesor de la misma escuela preguntó al trabajador (Adam) por este objeto y se le dió en el instante. Es decir, la empresa me mintió por escrito alegando una revisión que nunca hicieron o que falsearon. 4. Insultos por canal oficial: Al recriminar lo ocurrido a través del WhatsApp corporativo de la escuela, el empleado Adam procedió a insultarme personalmente, llamándome "hipócrita" y "doble cara". Al intentar contactar telefónicamente para pedir explicaciones, el empleado Adam me colgó la llamada de forma unilateral. Lo que solicito: -Una disculpa formal y por escrito por parte de la dirección de la escuela BCNLIP Language School y del trabajador Adam por haberme mentido en un comunicado oficial y por los insultos recibidos. -Que la empresa acredite haber tomado medidas disciplinarias contra el trabajador Adam por el trato vejatorio realizado a través del teléfono de la empresa. -Resarcimiento por los daños morales y la angustia causada al intentar recuperar una propiedad que la empresa ocultaba o gestionaba con negligencia grave.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes, debido a que, el día 13/04/2026 he registrado y pagado por el envío TGYFDD44. Sin embargo no se ha generado la etiqueta de envío. He intentado conseguir la etiqueta a través de diversos medios sin éxito. a) He tratado de loguearme en la web e ir a la pestaña de mis envíos para buscar la etiqueta pero la web se queda colgada en bucle. b) He intentado contactar mediante llamada telefónica sin respuesta. c) He enviado un email a la dirección de contacto de la web y viene de vuelta un mensaje de error. Ruego que faciliten etiqueta o devuelvan el dinero. Sin otro particular, saludo atentamente.

Que me paguen la operación de pecho en otra clínica que no sea dorsia para que me puedan arreglar bien el pecho,y que se me abonen el dinero que pagué para la operación