Últimas reclamaciones

La empresa gestionó el envío a través de la compañía de mensajería SEUR. Sin embargo, el paquete ha sido extraviado y nunca ha sido entregado. He contactado tanto con la empresa de mensajería como con Oysho, sin obtener una solución. La tienda se desentiende de la situación, remitiéndome a la empresa de transporte, sin asumir su responsabilidad como vendedora. Fundamento: Según la normativa de consumidores, el vendedor es responsable de la entrega del producto hasta que el cliente lo recibe. Por tanto, Oysho debe responder por la pérdida del envío, independientemente de la empresa de transporte utilizada. Solicitud: Solicito: * El reembolso íntegro del importe del pedido Asimismo, solicito una respuesta formal en el menor plazo posible.

la empresa de mensajería SEUR recogió en mi domicilio un paquete con destino a tienda Oysho. Desde ese momento, el paquete no ha sido entregado ni localizado. He contactado en varias ocasiones con la empresa mediante [email/teléfono], sin recibir respuesta efectiva ni solución al problema. A día de hoy, la empresa no me ha proporcionado información clara sobre el paradero del envío ni ha iniciado un proceso de indemnización. Solicitud: Solicito: * La localización y entrega inmediata del paquete, o en su defecto, * La correspondiente indemnización por pérdida del envío, conforme a la normativa vigente. Asimismo, solicito una respuesta formal por parte de la empresa en el menor plazo posible.

Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal relativa al curso online que contraté y aboné íntegramente a través de su plataforma. EXPONGO 1. El material formativo ya estaba pagado, pero no podía descargarse libremente desde el inicio. Tras realizar el pago del curso, entendí —como consumidor— que adquiría el derecho a acceder y conservar todos los materiales formativos incluidos en la matrícula. Sin embargo, su plataforma restringe la descarga mediante un sistema de liberación progresiva, permitiendo únicamente acceder a un tema tras superar el examen del anterior. Con fecha 08/09/2025, tras superar los exámenes anteriores, me puse en contacto con ustedes para que me desbloqueaseis el contenido final (modulo 10) y poder terminar el curso. Se me indica que el contenido debe actualizarse. El 04/02/2026 vuelvo a ponerme en contacto con ustedes por este mismo motivo, volviendo a recibir la misma respuesta. El 21/04/2026, tras volver a reclamar por llamada telefónica, se me envía correo indicando que se "los candados con los que cuenta su formación se mantendrán conforme a la activación en las fechas establecidas". 2. La fechas establecidas en los candados han cambiado constantemente. En septiembre, se indicaba diciembre/enero como fecha de desbloqueo. En enero, se indicaba finales de febrero/marzo. Posteriormente, cambió a abril y actualmente indica que se irán desbloqueando los contenidos en mayo/junio. 3. El constante cambio de estas fechas de desbloqueo tiene un único efecto: se me impide terminar el curso que ya ha sido pagado. POR TODO LO EXPUESTO, SOLICITO 1. El desbloqueo de los materiales restantes en mi curso de formación, para poder terminar el mismo. 2. Que reconsideren la práctica de liberación progresiva de contenido, ya que limita la descarga de materiales pagados y genera un desequilibrio contractual relevante. ADVERTENCIA LEGAL En caso de que TECH rechace esta solicitud o no ofrezca una solución satisfactoria en un plazo razonable, procederé a elevar la reclamación a las autoridades competentes y, si fuera necesario, a interponer la correspondiente demanda judicial para la defensa de mis derechos como consumidor, reclamando los daños y perjuicios derivados. A la espera de su respuesta por escrito, Atentamente,

El 10 de abril iberdrola realizo un corte de luz por algunas horas en la calle donde resido por mantenimiento. Ese mismo dia al volver la luz a la viviendas observo que el horno ha dejado de funcionar. Hago una primera llamada a iberdrola donde me dicen que tengo que verificar si lo que ha dejado de funcionar es el mismo horno o el enchufe. Esta comprobación no la pude hacer el mismo dia porque resido sola y para sacar el horno necesitaba la ayuda de otro adulto. El sábado, 11 de abril, volví a llamar a iberdrola para poner la reclamación necesaria ya que lo que habia dejado de funcionar era el horno. Hoy, 27 de abril, he recibido la contestación vía carta ordinaria donde me niegan dicha reclamación.

Buenas como no puedo contestar a otra reclamación que hice sobre mi reembolso , ya veo que me culpan por no haber leído las condiciones , ahora te contesto con otra reclamación de que en vuestra página indica que el reembolso se hace efectivo hasta 28 días no 1 mes. Venga saludos , no volveré a resevar Os adjunto vuestra propia pagina , saludos

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque un paquete que en vuestra web aparece como entregado, no ha sido recibido. No soy capaz de saber dónde está porque no hay más información, ni de dónde está ni quién lo ha recogido. SOLICITO la localización del paquete y una explicación de por qué aparece entregado y no hay información de quién es la persona que lo ha recogido. El número de seguimiento es: 99300029463629201026106 Nadie ha entregado el paquete, lo habéis marcado como entregado, además me consta que en ese momento no había nadie en el domicilio dónde se tenía que entregar. Además, a través de vuestro servicio de Atención al cliente no hay ningún tipo de solución. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque un paquete que en vuestra web aparece como entregado, no ha sido recibido. No soy capaz de saber dónde está porque no hay más información, ni de dónde está ni quién lo ha recogido. SOLICITO la localización del paquete y una explicación de por qué aparece entregado y no hay información de quién es la persona que lo ha recogido. El número de seguimiento es: 99300029463629201026106 Nadie ha entregado el paquete, lo habéis marcado como entregado, además me consta que en ese momento no había nadie en el domicilio dónde se tenía que entregar. Además, a través de vuestro servicio de Atención al cliente no hay ningún tipo de solución. Sin otro particular, atentamente.

Reclamo contra Mutua Madrileña por falta de actuación ante fuga de agua comunicada en febrero de 2026. Tras envío de fontanero sin resultado y realización de videoperitaje que confirma daños, la aseguradora no ha realizado ninguna actuación adicional. La fuga continúa activa y los daños en la vivienda están aumentando. Solicito intervención para la resolución urgente del siniestro

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] SOLICITO […]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimado/as señore/as. Me pongo en contacto con ustedes porque el día 15 de abril solicité un router nuevo por una oferta que la propia Jazztel me hizo llegar, sin coste alguno y con permanencia de 12 meses. Tras aceptar dicha oferta y confirmarles mis datos para la entrega, los cuales ya tenían registrados en su sistema porque unos días antes un técnico suyo vino a mi domicilio sin problemas, me informan el día 16 de que no han podido realizar la entrega porque la dirección proporcionada está incompleta. Esto sin siquiera molestarse en contactarme en el momento, y aun habiendo, como ya he dicho, confirmado el día 15 con ellos mis datos de residencia que ya de por sí tenían registrados. Tras el primer intento de entrega fallido, contacté yo con ellos para reconfirmar los datos de entrega, quedando nuevamente a la espera. Sin embargo, más tarde, recibo una notificación de que han dejado el pedido en un punto de recogida de SEUR a kilómetros de mi casa, sin haber pasado previamente por mi domicilio. Tras esto, el día, 21 de abril, vuelvo a ponerme en contacto con Jazztel y me confirman que SEUR hará llegar el pedido a mi domicilio en un máximo de 48 horas. A día de hoy, 28 de abril, no dispongo del pedido ni de ninguna notificación sobre su estado. Tras todo esto, solicito la entrega inmediata del pedido en mi domicilio, así como una notificación de su estado actual y una disculpa por parte de la compañía por mi malgastado tiempo invertido durante todo este proceso, ya que la eficacia del proceso que me confirmaron es engañosa. Me mantengo a la espera de su respuesta. Un saludo.