Últimas reclamaciones

Me pongo en contacto con ustedes para manifestar mi inconformidad respecto al retraso en el reembolso correspondiente al caso número 00762878. El reembolso fue solicitado desde el 4 de junio. Posteriormente, el 31 de julio se intentó procesar la devolución, pero según su equipo hubo problemas con la transacción. Desde entonces no he recibido ninguna actualización ni solución concreta. He realizado más de 30 llamadas al servicio de atención al cliente sin obtener un seguimiento adecuado ni avances en la resolución del problema. Esta situación me está generando una gran molestia e incertidumbre, ya que han transcurrido varios meses sin respuesta definitiva. Solicito de manera urgente que se me informe el estado actual de mi reembolso y que se ejecute sin más demoras. Asimismo, les pido una explicación clara sobre los motivos de este retraso y la falta de comunicación por parte de su servicio de atención. En caso de no recibir una solución pronta, me veré en la necesidad de escalar la reclamación ante las autoridades de consumo competentes. Quedo a la espera de su respuesta inmediata.

Buenas tardes, El 31 de julio me acerqué a la taquilla de Renfe en Cádiz para adquirir un billete hacia MAD el agente me mencionó que solo quedaban billetes para en tren de las 18.10 pero en zona CONFORT a 134.50 euros y me emitió el billete; sin embargo, sobre la marcha accedí a la App en el móvil y verifiqué que habían billetes para el siguiente tren por la tercera parte del importe que se me había informado, pedí la cancelación o cambio del billete de manera inmediata pero me la rechazó sin permitirme el cambio al menos. Por lo cual exijo el reembolso del billete 7566001882067. Espero una respuesta acorde al servicio que se debe de brindar el cliente y bajo los derechos del consumidor. Saludos,

Hola, he reservado el blablacar hoy a las 10:10h el conductor no se presentó y después de media hora me dice que se equivocó y cancela el viaje. Yo tenía que estar en Málaga antes de las 12h pero al final lo único que pude hacer es reservar un billete de autobús que quedaba disponible a las 12h . Exijo que se me reintegre el importe del viaje y se me aboné el billete de autobús

Hola, Presenté reclamación a la agencia Más que Viajes, Valladolid, por la cancelación de un viaje combinado programado para la madrugada del 14 de septiembre de 2025. La cancelación se comunicó telefónicamente el 26 de agosto de 2025 y presencialmente el 27 de agosto de 2025, con más de 15 días de antelación. La agencia aplicó una penalización del 25 %, más los gastos de gestión, cuando legalmente no corresponde penalización alguna para cancelaciones con más de 15 días de antelación, según los artículos 160 y 83 del TRLGDCU. La cláusula que fija el 25 % es abusiva y nula de pleno derecho. Como antecedente, quiero dejar constancia de que ya presenté una reclamación formal a la agencia a través de su correo electronico, solicitando la rectificación y devolución de cantidades indebidamente retenidas, y tras esperar 72 horas no recibí respuesta alguna. Solicito: La rectificación inmediata de la penalización. La devolución de las cantidades indebidamente retenidas, conforme a la normativa vigente sobre viajes combinados. Además, solicito que la OCU intervenga, reiterando formalmente la reclamación y dejando constancia de que deseo que mi reclamación sea pública, y que pueda visualizarse por cualquier usuario de Internet. Asimismo, trasladaré la reclamación ante la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) de Valladolid, en caso de no ser atendida esta petición.

Se han cobrado eso sin yo haber haber comprado nada

Hola, realice un pedido para cenar sobre las 23 o algo antes y cuando el repartidor estaba en la puerta de mi casa según el GPS de Glovo a las 00:00 se marchó sin entregarlo y nos cancelaron el pedido dejándonos sin cena. 28/09/25

Asunto: Reclamación por cancelación de viaje y gastos ocasionados Estimados/as, Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación respecto a un incidente ocurrido el día 25 de agosto de 2025. Tenía programado con suficiente antelación un viaje con Uber a las 04:40 a.m., el cual había sido confirmado con conductor asignado desde hacía más de un mes. Sin embargo, en el último momento el conductor rechazó el viaje, dejándome sin alternativa de transporte en un horario en el que no podía recurrir a otra opción rápida y segura. Como consecuencia directa, me vi obligado a desplazarme en mi propio vehículo y dejarlo en el parking del aeropuerto, con el fin de no perder mi vuelo. Este imprevisto me generó un gasto adicional de 181 € en concepto de estacionamiento, importe que solicito sea reembolsado por Uber, dado que la situación fue ocasionada por la cancelación de un servicio previamente confirmado y no por una decisión personal. Adjunto justificante del pago del parking para su revisión. Quedo a la espera de una pronta respuesta y de la resolución favorable de mi reclamación. Atentamente, iván Gutiérrez Merino ivangume@gmail.com / 680361574

Buenas tardes, el día 19 quise retirar un vehículo de alquiler para inicia mis vacaciones en Cataluña en las oficinas de GOLDCARD en el el aeropuerto de Barcelona. La señora que me atendió de muy malos modos me pidió un correo electrónico a lo que le comenté que el correo electrónico es el que aparecía en la reserva,aunque, sin más problemas se lo volvi a repetir. Posteriormente me pidió que le diera mi tarjeta de crédito para ella introducirla en el TPV al que yo no tenía acceso visual. Le comenté que mi tarjte ade crédito la usaba yo por seguridad, su comentario fue que era un asustón y que era la segunda vez que me negaba a sus pretensiones, no darle un segundo el correo electrónico y no acceder a entregarle a su mano mi tarjeta de crédito. Ante este comentario le dije que no era miedo sino precaución y normar básicas de seguridad para el uso de la tarjeta. Esta señora me dijo que lo que no tenía era verguenza al sospechar del mal uso de mi tarjeta por parte de ella. Otro señor que estaba al lado le dijo sin más explicaciones cancélale la reserva y que se vaya a la calle. Hubo un cruce obvio de palabras altisonantes por parte mía y de estos dos dependientes de GOLDCARD y me marché sin mi coche reservado para iniciar mis vacaciones.

Estimados señores de OCU, Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación contra la aseguradora Prima Assicurazioni SPA, Sucursal en España. El día 15/04/2025 solicité la cancelación voluntaria de mi póliza de seguro de coche, ya que contraté otra póliza para el mismo vehículo. Sin embargo, la aseguradora respondió indicando que la prima es anual e indivisible, y que no están obligados a devolver la parte no consumida, según la Ley del Contrato del Seguro (Ley 50/1980). Además, en sus comunicaciones posteriores, se refirieron a la cancelación como “interrupción”, lo cual considero incorrecto, ya que fue una cancelación voluntaria por mi parte, no por incumplimiento ni impago. Solicito que se revise esta situación, que no se me ofrezca la posibilidad de aplicar ese importe a una futura póliza. Adjunto copia de la correspondencia mantenida con la aseguradora. Atentamente, Oleksandra Shliaposhnykova

En Nov de 2023 compré un Kia nuevo y el concesionario me recomendó Mutua. Interesante por su precio. El primer año sin ningún siniestro me subieron la cuota casi un 30% así que cambié de todo riesgo a terceros. El segundo año tuve una rotura de lunas por robo y un pequeño golpe a otro coche. Al mes me llega una carta que rescinde mi contrato unilateralmente sin otra opción. Quiero denunciar que es abusivo que una compañia que se dedica a cobrar por cubrir tus siniestros , con dos siniestros leves decidan rescindir un contrato. Es abusivo y engañoso. ¿Solo quieren clientes que no tengan ni un rasguño ? Es un engaño, en ningún otro seguro , más caros, por cierto, me ha pasado nada similar.Tengo 40 años y coche desde los 18. Saludos