Últimas reclamaciones

Número de pedido 460404375 Como otros tantos que he leído, 1 mes llevo esperando a que envíen mi pedido, mi dispositivo móvil, me dicen que los transportistas no lo recogen algo que no me encaja demasiado Miércoles 27 solicito por 2 vez la cancelación de mi pedido y me dicen lo siguiente ``Te pedimos un poco de paciencia, ya que este tipo de gestión puede conllevar algunas demoras. Agradecemos tu comprensión y quedamos a tu disposición para cualquier duda o consulta.`` Como puede una cancelación conllevar demoras?? Ya he contactado con la financiera que acepto mi pedido y he informado de lo ocurrido, por lo que ALLZONE tiene un plazo de 1 semana para devolver el dinero a esta financiera Quedo a la espera de recibir CANCELACIÓN, he sido muy paciente con ellos después de 1 mes dándome la misma escusa, sin responder al teléfono También confío en que, gracias a la mediación de la OCU, esta situación pueda resolverse de forma amistosa, breve y satisfactoria.

El día 25 de mayo de 2025 realize y pagué la reserva de Airbnb en la localidad de Quiroga y con la referencia HMJMZPJC3X , el mismo día de nuestra llegada el viernes 15 de agosto ya había mucho humo y pavesas en la zona nos recibió el anfitrión genialmente, advirtiendo ya de la peligrosidad de la cosa, nos fuimos a comer y en el bar donde estábamos se fue la energía eléctrica al igual que en toda la localidad, saliendo a recoger los coches vimos a personal de UME ,con posterioridad nos dirigimos nuevamente al domicilio de la reserva el cual tampoco tenía energía eléctrica y al poco rato se fue el agua tampoco había cobertura telefónica ,y el ambiente cada vez era más irrespirable por el humo y por las pavesas A lo que se suma la falta de cobertura telefónica ni datos. A partir de aquí empieza nuestro martirio, decido salir de allí, el anfitrión nos dice que es mejor que no fuéramos que no habría problema con el reembolso, cosa que así a sido. A llegar a una gasolinera donde ya había cobertura decido llamar al servicio de atención al cliente de Airbnb, le expongo el problema a la persona que me atendió y me ofreció soluciones pero lamentablemente en zonas donde también había incendios y tampoco era respirable el aire para el bebé principalmente, dadas las fechas festivo y en pleno puente de Agosto no éramos capaces de encontrar nada. Conseguimos encontrar una pensión donde pasar la noche y poder seguir buscando una solucion Airbnb que es lo que queríamos desdes un principio está noche de hotel ya nos supuso un desembolso de 150€ cuyo justificante mandé, seguimos buscando y encontré la otra alternativa Airbnb en la localidad de Lastras HM2SNSZRPA lo que dada la premura y ansiedad no realice correctamente la identificación de los huéspedes, cosa que me costó el no reembolso total de lo pagado y la cnacelacion, cosa que ya se solucionó gracias a la aportación del servicio de atención al cliente y a mí insistencia.Al no encontrar debido a la festividad ningún alojamiento Airbnb de decidimos pasar otra noche en un hotel con un gasto de 245€ cuyo justificante también mandé.Esa misma noche se produce una cancelación en la localidad de Foz con referencia HMZADC9EHE cuyo importe es de 1.462,36€ y solo hasta la mañana del jueves, nuestra primera reserva era hasta la mañana del viernes y por lo tanto conseguimos lo que desde mayo queríamos un alojamiento Airbnb. Les resumo nuestra primera reserva fueron 947,43 Los gastos sumados a la segunda estancia ascienden a 1.864,36€ es decir que todo lo acaecido a supuesto para mí un sobrecoste de 917,03€ de lo que de momento solo se me ha resarcido con 225€. Resumiendo creo que Airbnb debería de resarcirme por el total de los gastos ocasionados por no haber podido disfrutar de la primera reserva. Ya que si se me hubiera avisado habría tenido la opción de no salir de casa y no originar este sobrecoste muy importante.A parte de la inquietud y desasosiego más el combustible usado en los desplazamiento. Por ellos les oy la opción de que recapaciten y sepan que de momento para nosotros la mejor opción es Airbnb pero ahora todo dependerá de qué la soy que ustedes encuentren sea satisfactoria para nosotros. Muchas gracias por su atención.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque quiero solicitar el reembolso de la suscripción a Domestika plus, activado con 1 mes de prueba gratuita con el cobro de 0,99€, con fecha de 1 de Julio de 2025. Les he mandado hasta 5 correos sin conseguir respuesta y he solicitado el reembolso a través de PayPal con respuesta negativa. Solicité la baja y reembolso por correo el 1 de agosto de 2025. Los correos de aviso de término del mes gratuito se me pasaron como correos de promoción y no a la bandera de correo principal, de manera que no me saltó ninguna notificación de correo. Sé que debaría haber solicitado la baja antes del 31 de Julio de 2025, pero lo hice el 1 de agosto de 2025. No he realizado el curso que compré y tampoco he hecho ni voy a hacer uso de la plataforma de Domestika plus. SOLICITO el reembolso de 315,82€ de la suscripción anual de Domestika plus, o en su defecto la parte proporcional correspondiente  desde la fecha en que solicité la baja (1 de agosto de 2025) al fin de la misma (1 de Julio de 2026) . Sin otro particular, atentamente.

El 25/8/2023 me subscribí a La Vanguardia Digital aprovechando una oferta de 19,90 €. Al siguiente año me renovaron con una oferta de 36€. Recientemente, sin ningún tipo de preaviso me cobraron 99,90 € de renovación. Cuando me percaté (el 26/8/2025 fue el primer día que apareció en mi banco) escribí al Servicio de Atención y me indican que las renovaciones se realizan de forma automática si previamente no se ha gestionado la baja de la misma y a partir del segundo año se renueva sin descuento, por el importe de 99,90 euros. Sin embargo, esto no es cierto, ya que la primera renovación la realizaron por 36€ en 26/8/2024. No estoy en absoluto de acuerdo con el procedimiento de renovación de la subscripción de forma automática, sin previo aviso y sin conocer exactamente el precio, ya que la primera renovación se realizó por 36€. Evidentemente, ya he cancelado la subscripción y simplemente espero que se me retorne el importe, si es necesario, prorrateado.

Hola entré a través de una oferta de Sprinter al comprar unas zapatillas online te redirigía con un cupón para elegir un producto gratis, pedí unos calzoncillos y me cobraron 11,99€, lo intenté cancelar y mi sorpresa es que a los 2 meses me cargaron otra vez 11,99€. Espero que se solucione y me devuelvan mi dinero

Buenas tardes: Realicé una reserva con Airbnb y cuando llegue al alojamiento el anfitrión me canceló y no pude disfrutar dicho alojamiento. No me han devuelto el dinero que aboné y no saben darme ninguna explicación.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque tal y como puede observarse en el archivo adjunto (y pueden comprobar en mi perfil), he cancelado mi suscripción a DOMESTIKA Plus el 31 de agosto de 2024. Hoy (27 de agosto de 2025) recibo una notificación de mi banco por la que me informan de un cargo de 159, 53€ por cursos de su plataforma que no he realizado. SOLICITO La devolución del importe indicado, ya que mi suscripción esta cancelada desde hace un año. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola me han cobrado sin mi consentimiento 18€ a mi tarjeta, ni conozco la empresa ni les he dado autorización. Solicito la devolución de los 18€ . Espero que no pasen más importes.

Buenas, no sé en qué momento me di de alta en esta página web, pero junto a privicompras me han estado cobrando recientemente cantidades de dinero importantes. Me gustaría que se cancelará mis suscripción y se me devolviera el dinero que se me ha quitado.

Estimados/as, Les escribo a modo de reclamación formal respecto a la cancelación no autorizada de mi reserva con número WM 77035012, realizada a través de Atrápalo, para el Hotel Gaia Residence (Oporto), del 18 al 22 de agosto de 2025, a nombre de Rajae Alami. Nos presentamos en el alojamiento indicado el 18 de agosto a las 13:30, tras realizar un desplazamiento de 600 km desde Madrid, y fue en ese momento cuando se nos informa de manera sorpresiva por los responsables del alojamiento que la reserva había sido cancelada. En ningún momento se ha solicitado la cancelación por nuestra parte ni recibido ningún aviso por parte de su plataforma o del alojamiento. De hecho, en su propia plataforma la reserva aparecía como confirmada hoy día 19 de Agosto hasta las 16h. La reserva fue abonada en su totalidad el 25 de julio, por un total de 378,20 €, mediante tarjeta bancaria. Ayer 18 de Agosto, después de más de 15 conversaciones telefónicas y otros tantos emails, y sin falta de solución por su parte, nos vimos obligados a buscarnos y costearnos una solución habitacional alternativa, ante el riesgo de quedarnos en la calle en un país distinto al nuestro de residencia y con una niña de 6 años sin poder descansar después de un viaje de casi 600 km. La reserva nos ha costado 500€. Durante el día de hoy, 19 de Agosto, han continuado las llamadas y los emails, y hace apenas unos minutos hemos recibido un email en el que se nos anuncia la confirmación de la cancelación y se ha ordenado la devolución a nuestro favor de 15,77€ (se hará efectivo el 21 de Agosto). ¿Como es posible que se cancele una reserva y no conste orden ni confirmación de la misma por parte del cliente? ¿Como es posible que una reserva del 18 al 22 de Agosto se cancele el día 19 de Agosto? ¿Como es posible que se hayan desentendido de la situación de una familia, con una niña de 6 años, en un país ajeno? ¿Como es posible que a día de hoy sigamos sin recibir una solución satisfactoria? Exijo de forma inmediata: 1. Explicación formal y urgente sobre el motivo y origen de la cancelación. 2. El reembolso total inmediato del importe pagado por la reserva original. 3. Una compensación económica por el grave perjuicio ocasionado (viaje internacional, desplazamiento de larga distancia, pérdida de tiempo, estrés generado, costes incurridos,...) Les recuerdo que esta situación no solo afecta económicamente, sino también emocional y logísticamente, dado que nos encontramos desplazados fuera de nuestro país de residencia, sin alojamiento ni respaldo por parte de la plataforma. En la medida de que no recibamos la solución solicitada ejerceremos nuestros derechos denunciando donde corresponde, y por otro lado haremos pública la situación vivida en todas nuestras RRSS, además de dejar las reseñas que correspondan en su página. En espera de una respuesta satisfactoria. Atentamente, Rajae Alami