Últimas reclamaciones

Hola, realice un pedido online el dia 9 de 2 electrodomesticos y un seguro, llevo toda la semana intentando devolver el seguro. En el departamento de seguros dicen que es en compras online y ahi que en seguros ambos dicen que ellos no pueden que tiene que ser el otro. Me parece increible que esto suceda en El Corte Ingles, el cliente se encuentra en tierra de nadie y perdiendo un tiempo increible en cada llamada. Indignante.

Que soy titular de un contrato de prestación de servicios con Fitness Park y que, debido a unas circunstancias personales y familiares sobrevenidas que me impiden continuar haciendo uso del servicio, solicité formalmente la cancelación/resolución de mi contrato. La solicitud de cancelación no se realizó de manera arbitraria ni por un simple cambio de voluntad, sino como consecuencia de una situación familiar que requiere mi atención y cuidados, además de las circunstancias derivadas de mi cambio de residencia. En concreto, mi madre ha tenido que ser intervenida quirúrgicamente en dos ocasiones y se encuentra a la espera de una nueva intervención, necesitando mi asistencia y cuidados. Esta situación ha supuesto para mí un cambio sustancial de mis circunstancias personales y me impide continuar haciendo uso normal del servicio contratado. Asimismo, mi situación se ha visto agravada por el cambio de residencia, circunstancia que también afecta directamente a mi posibilidad de acudir al centro y continuar utilizando los servicios contratados. Con el objetivo de acreditar suficientemente estas circunstancias, facilité a Fitness Park la documentación y pruebas de las que dispongo, incluyendo documentación relativa a las intervenciones quirúrgicas y a la situación médica de mi madre, así como la documentación relacionada con mi situación personal. A pesar de haber aportado dichas pruebas y de haber explicado detalladamente las circunstancias que justifican mi solicitud, Fitness Park se ha negado a aceptar la cancelación del contrato, manteniendo su posición de que debo continuar vinculada al contrato. Considero que esta negativa resulta desproporcionada teniendo en cuenta las circunstancias excepcionales acreditadas y la documentación aportada. Además, en el propio contrato existe una cláusula 12.4 relativa a determinadas circunstancias que pueden permitir la resolución/cancelación del contrato. Considero que dicha cláusula debe ser valorada teniendo en cuenta las circunstancias concretas de mi caso y la documentación que he aportado. He intentado resolver esta cuestión directamente con Fitness Park de manera amistosa, aportando las pruebas necesarias y solicitando la cancelación del contrato, pero no he obtenido una solución satisfactoria. No pretendo obtener ningún beneficio indebido, sino únicamente que se valore de forma adecuada una situación excepcional y debidamente acreditada que me impide continuar utilizando el servicio contratado. SOLICITA Por todo lo anterior, solicito la intervención de la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) para que medie ante Fitness Park y valore la actuación de la empresa conforme a la normativa de protección de los consumidores y a las condiciones establecidas en el contrato. Solicito concretamente: 1. Que Fitness Park acepte la resolución/cancelación del contrato, teniendo en consideración las circunstancias excepcionales acreditadas y la documentación aportada. 2. Que se considere como fecha de referencia la fecha en la que comuniqué formalmente mi voluntad de cancelar el contrato, evitando que se generen nuevas obligaciones económicas con posterioridad a dicha solicitud, en caso de que legalmente corresponda. 3. Que Fitness Park deje sin efecto cualquier reclamación de cuotas posteriores que no correspondan una vez aceptada la resolución del contrato. 4. Que, en caso de que Fitness Park considere que la cláusula contractual invocada no resulta aplicable a mi situación, se me facilite una explicación clara, concreta y fundamentada, indicando expresamente el motivo por el que las circunstancias acreditadas y la documentación aportada no permiten resolver el contrato. 5. Que se revise la actuación de Fitness Park desde la perspectiva de la protección de los derechos del consumidor, especialmente teniendo en cuenta que he intentado solucionar el problema directamente con la empresa y que he aportado documentación suficiente para acreditar las circunstancias alegadas.

A la atención del departamento de: Atención al Cliente de Lastminute (rumbo) Por medio de la presente, me pongo en contacto con ustedes para manifestar mi disconformidad con la gestión de la cancelación de mi viaje contratado a través de su plataforma y solicitar la devolución de los importes retenidos indebidamente. Los hechos ocurrieron de la siguiente manera: El pasado 2 de agosto de 2026, realicé la reserva del viaje con fecha de salida en octubre, procediendo al pago del 50% del total solicitado en concepto de adelanto/señal. El día 9 de agosto de 2026 (solo 7 días después y con más de un mes de antelación respecto a la fecha del viaje), procedí a tramitar la cancelación del mismo a través de sus canales oficiales. A pesar de haber cancelado con suficiente antelación, se me deniega el reembolso de la cantidad abonada y, adicionalmente, se me pretende exigir el cobro de una penalización extra de 223 €. Considero que esta penalización y la retención total de mi dinero es completamente desproporcionada y abusiva, vulnerando los derechos básicos del consumidor establecidos en el Real Decreto Legislativo 1/2007 (Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios), al no justificarse costes reales ni penalizaciones debidamente desglosadas e informadas de forma clara y transparente en el proceso precontractual. Además, al faltar tanto tiempo para el viaje, la empresa dispone de margen absoluto para revender las plazas sin sufrir un perjuicio económico que justifique quedarse con mi dinero y cobrarme un extra. Por todo ello, SOLICITO: La anulación inmediata de la penalización extra de 223 €. El desglose formal y por escrito de los gastos de gestión reales y justificados que se pretendan aplicar de acuerdo con su política. El reembolso correspondiente de la parte proporcional del depósito que me corresponde legítimamente. De no recibir una respuesta favorable en un plazo de 14 días, procederé a interponer la correspondiente reclamación ante los organismos oficiales de Consumo de mi Comunidad Autónoma y a solicitar el arbitraje de consumo. A la espera de su pronta respuesta, les saluda atentamente, Pilar Ramírez Ramos 33917022A

deseo cancelar de inmediato y q no pasen más recibos

Hola. He realizado una compra en cine Yelmo de Área Sur en Jerez de la Frontera y me he confundido de día. La he hecho para hoy día 12 de agosto 2026 a las 19:00 siendo ya las 19:05 y era para el día 13 de agosto 2026 (mañana). Solicitaría el reembolso o la aceptación para poder entrar mañana día 13. Espero su respuesta. Muchas gracias.

Estimados/as señores/as: El día 19 de mayo compré una entrada para el espectáculo RBF Santander 2026 para el día 11-12 julio de 2026. Con fecha 18/06/2026 se me comunica la cancelación de dicho espectáculo. A fecha de hoy no me ha sido reembolsado el precio de la entrada a pesar de escribir email de reclamación a la empresa Enter Ticket, que me ha respondido que su respuesta va retrasada y que tenga paciencia; y al email info@reggaetonbeachfestival.com, con fecha 25/06/2026, del que no obtuve respuesta. SOLICITO: la devolución del importe de la entrada. Aporto entrada y email de cancelación. Sin otro particular, atentamente

A la atención del Servicio de Atención al Cliente de eDreams (Vacaciones eDreams, S.L.), Por medio de la presente comunicación, yo,V ictor Bazan me dirijo a ustedes para interponer una reclamación formal en relación con el cobro no autorizado y la imposición de un periodo de permanencia abusivo vinculado a su servicio "eDreams Prime". HECHOS Y FUNDAMENTOS DE DERECHO: Falta de transparencia precontractual y ocultación de condiciones: Acepté una prueba gratuita de su servicio Prime. En ningún momento durante el proceso de contratación inicial se informó de forma clara, comprensible e inequívoca de que dicha prueba implicaba la aceptación de un contrato de tracto sucesivo con permanencia, con un modelo de facturación fraccionada. La información sobre la cuota de 29,99 € por trimestre y la permanencia hasta el 28-07-2027 me fue comunicada de forma deliberadamente oculta al final de un extenso correo electrónico de bienvenida, relegada tras múltiples apartados puramente publicitarios. Esta práctica constituye un evidente vicio en el consentimiento y vulnera frontalmente el artículo 60 del Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (TRLGDCU) sobre el deber de información precontractual. Vulneración del Derecho de Desistimiento (Jurisprudencia del TJUE): Ante la falta de información transparente sobre el coste total y las condiciones de la suscripción en el momento previo a la contratación, el plazo de desistimiento legal de 14 días no expira. Según establece la reciente Sentencia del Tribunal de Justicia de la Unión Europea (TJUE) de 5 de octubre de 2023 (Asunto C-565/22), dicho plazo se reabre en el momento en que se materializa el primer pago. Ejerzo, por tanto, mi derecho de desistimiento en tiempo y forma. Cláusulas abusivas e imposición de permanencia: La exigencia de una permanencia anual oculta y la advertencia en su correo de que "si cancelas durante tu periodo de permanencia, se te seguirá cobrando trimestralmente hasta que finalice" suponen una penalización desproporcionada y una retención forzosa del cliente. Estas condiciones contravienen el artículo 82 del TRLGDCU, considerándose cláusulas abusivas nulas de pleno derecho al vincular el contrato a la voluntad del empresario y penalizar injustificadamente el derecho de baja del consumidor. POR TODO ELLO, SOLICITO Y EXIJO: Primero: La cancelación inmediata y definitiva de la suscripción a eDreams Prime, anulando cualquier supuesto compromiso de permanencia hasta el 28-07-2027. Segundo: El reembolso íntegro de los 29,99 € cobrados de forma indebida en mi tarjeta de crédito/débito terminada en 6509, en un plazo máximo de 14 días naturales. Tercero: La eliminación de mis datos de pago de sus bases de datos, revocando expresamente cualquier autorización de adeudo futuro. Les informo de que poseo copia y capturas de pantalla de sus comunicaciones que demuestran la ocultación de las condiciones. En caso de no recibir confirmación de la baja sin cargos ni penalizaciones en el plazo legalmente establecido, elevaré esta reclamación a la Dirección General de Consumo y me reservo el derecho de iniciar las acciones legales oportunas. Quedo a la espera de su confirmación por escrito. Atentamente, En Barcelona, a 12 de agosto de 2026. Fdo.: Victor Bazan

Estimados/as señores/as: El día 02/04/2026 compré DOS entradas para el espectáculo Reggateón Beach Festival para los días 27/06/2026 y 28/06/2026 en Barcelona Con fecha 18/6/2026 se me comunica la cancelación de dicho espectáculo por circunstancias económicas. A fecha de hoy no me ha sido reembolsado el precio de la entrada. SOLICITO: la devolución del importe de las entradas Aporto entradas y justificante pago

Compré la entrada para el festival Reguetón Beach Festival que se realizaba Torrellano, días posteriores anunciaron la cancelación del festival porque no supieron organizar todo el dinero y acabaron perdiéndolo, ahora, cuando te metes a la página web del festival, no hay ningún apartado en el cual tú puedas solicitar la devolución del dinero de la entrada, lo cual me parece una TREMENDA ESTAxA, espero que mi dinero sea devuelto cuánto antes, sigo esperando mis 93,50 €. El pueblo no olvida.

Realice un pedido por la app para recoger en restaurante, lo pagué por tarjeta. Cuando llegue me dijeron que habían cancelado el pedido porque no tenían un producto y tenía que hacer el pedido de nuevo. Llevo una semana esperando mi reembolso