Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
C. G.
15/08/2026

Problema con reembolso o cambio de día entradas

Hola tuve un error a la hora de seleccionar día de entradas de cine y no me quieren hacer el cambio de día. Perdiendo 51.60 euros No quiero un abono solo quiero un cambio de día de mis entradas de cine en vialia Vigo yelmo cines

Resuelto
V. C.
15/08/2026
Hotel Spa A Quinta da Auga

Problema con Reembolso

Estimados Sres. El día 1 de Junio 2026 hice una reserva de 1 hab para 2 pax por importe 2.905€ para las fechas del 10 al 17 de Agosto en su hotel. Como les comunique el 1 de Agosto, sufrí de forma repentina un grave incidente de salud y tuve que ingresar de urgencias en el Hospital Ramon y Cajal de Madrid, diagnosticándome una TROMBOSIS FEMORAL MID grave, con isquemia aguda, y me tuvieron que intervenir de urgencias, debiendo estar posteriormente en la UVI y después en reposo absoluto. Les envié el informe confidencial medico para atestiguarlo oficialmente. Solicite el reembolso correspondiente o bono en su caso, y su respuesta ha sido de rechazo absoluto, incluso negativa de posible bono para futura estancia, amparándose en tarifa "no reembolsable", demosntrando una increíble rigidez, falta de empatía e incluso de humanidad ante una situación tan grave como esta. SOLICITO: la devolución íntegra del importe abonado en virtud del artículo 1105 del Código Civil (exención de responsabilidad por fuerza mayor) y por considerar abusiva la aplicación literal de la penalización ante una causa médica grave y sobrevenida.

Cerrado
A. P.
14/08/2026

Problema.con el reembolso del RBF 2026 TENERIFE

Hola, ruego que realicen la devolución de las entradas del RBF 2026 ya que cancelaron los festivales y aún no han devuelto el dinero. Mi nombre es Aránzazu Plasencia Padrón madre de la menor que iba al festival Lucía Escobar Plasencia. Adjunto la entrada al festival con toda su documentación. Gracias.

Resuelto
M. M.
14/08/2026

CANCELACION Y REEMBOLSO VUELO 15/8/26

Estimados/as señores/as: El día 17/04/2026 reservé un vuelo ida y vuelta desde Madrid a Montpellier, via Paris, en su agencia. Según la referencia de su catálogo de información y reserva, la anulación estaba, según las condiciones del contrato, cubierta por un seguro FullFlex que contraté junto con el viaje y que asegura la devolución del 90% del importe del vuelo sin importar la razón. El vuelo de vuelta es mañana día 15 de agosto. Desgraciadamente, me he visto obligado a anular el viaje debido a motivos personales. No puedo acceder a mi perfil de usuario porque mi cuenta está bloqueada. No me llegan los correos para restablecer la contraseña. He escrito más de 10 correos a diferentes direcciones como customercare@rumbo.com, clientes@rumbo.com, viajes@rumbo.es, info@rumbo.com, odr-contact@lastminutegroup.com, email.update@lastminute.com (para tratar de cambiar la dirección de contacto, y adjunté justificante de pago de la reserva así como el ID). También he dejado claro en los correos la urgencia, he puesto mi número de teléfono, llamado varias veces al 919152183, también he llamado al 902123999. A fecha de hoy ni se me ha contactado si se me han reembolsado las cantidades abonadas según se establece en las condiciones de FullFlex. SOLICITO: se me reembolse el importe abonado y si no es posible, que se me proporcione el bono. Aporto copia de la reserva, en la que se indica que tengo contratado el seguro de cancelación, y las condiciones de FullFlex. Sin otro particular, atentamente Mario Martín Gómez

En curso
A. L.
14/08/2026

Reclamacion entradas concierto cancelado

Buenos dias, Soy Angel Lorenzo Burgos, con DNI 34766285Z. El 25/10/23 compré, a través de ItsMySeat.com, 4 entradas para el concierto de Thomas Anders + Sandra previsto para el 26 de noviembre de 2023 en el Pabellón Olímpico de Badalona (Barcelona), por un importe de 240 € (60€/unidad). Unos días antes del evento , nos enviaron un mail comunicando el aplazamiento del concierto, sin fecha concreta, y sin posibilidad de reclamación de devolución del importe. Desde entonces (cerca de 3 años) , no hemos recibido ninguna noticia más de la empresa en cuestión, y simplemente , por diferentes foros, he podido saber que por problemas judiciales con terceros, este concierto no tiene previsto celebrarse. Ni siquiera habrá otra fecha. Puesto que nos sentimos estafados, reclamamos la devolución de dicho importe. Adjunto correo con las entradas adquiridas. Esperando alguna noticia, reciban un cordial saludo.

Cerrado
C. R.
13/08/2026

Cobro injustificado

Compré un patinete por vuestra app y pedí la devolución porque funciona mal y tiene problemas con los frenos. ¡Ya van casi 3 meses y todavía no habéis venido a recogerlo! El repartidor siempre dice que no encuentra la dirección, cuando jamás nadie ha tenido problemas para encontrarla. Mientras tanto, seguís cobrándome el patinete como si nada. Es una vergüenza. Quiero que solucionéis esto YA y paréis los cobros.

Resuelto
C. R.
13/08/2026

REEMBOLSO

Muy Sres. míos: El día 28 de enero de 2026 adquirí dos entradas para el espectáculo RBF Alicante 2026, previsto para los días 4 y 5 de julio de 2026. Con pocos días de antelación, se me comunicó, a través de las redes sociales, la cancelación del evento. A fecha de hoy, 13 de agosto de 2026, todavía no he recibido el reembolso correspondiente al importe de las dos entradas. Por todo ello, SOLICITO: Que se proceda, a la reclamación para la devolución íntegra del importe abonado por las dos entradas adquiridas para el citado espectáculo. A efectos de acreditar lo expuesto, adjunto la siguiente documentación: PDF justificante de las dos entradas adquiridas. Nota de prensa publicada por Diario Información relativa a la cancelación del evento. Reclamación presentada ante EntreTickets. Contestación recibida por parte de EntreTickets, donde indican que no se hacen responsables. Agradecería que se procediera al reembolso de los importes pendientes y se me confirmara la fecha prevista para su realización. Sin otro particular, y a la espera de una pronta solución, les saluda atentamente. Concepción Ruiz Gimeno

Cerrado
L. M.
13/08/2026

Solucitud de desestimiento y devolución del importe Lorena Medialdea Hernandez

Hola llevo reclamando hace mas de 1 mes dentro del plazo legal de 14 días,recibí una llamada que no me devolvian el dinero que tenia que encontrar una oferta mas barata para poder hacerlo y por ley eso no es asi,mando correos o no me contestan o me dice que la reclamación no ha sido en el plazo y en los correos le mando capturas con la fecha exacta que fué 1 día después de coger el bono,quiero que me devuelvan los 199€ ya que no es lo que a mi me dieron a enteder por telefono y encima con presión porque me decia que lo aceptara que no esperara a mi marido porque le dije que tenia que hablar con el y ella insistia y seguia insistiendome si tiendome presionada,todo lo he hecho en el tiempo legal.

Cerrado
M. M.
13/08/2026

Problema con reembolso

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque tenía agendado para hoy el primero de mis masajes del bono con referencia Pedido nº 1025555683 y al llegar al establecimiento, a pesar de que quedó bien claro el tipo de masaje y la forma en que acordamos que se haría cuando agendé la cita, la persona que me ha atendido ha dicho que no podía hacerme este tipo de masaje porque no tenía la máquina y que debía volver otro día. Le he dicho que debía mirar mi agenda y que al llegar a casa le contactaría para agendar de nuevo, sin embargo, he contactado con groupon porque no me aprece serio el establecimiento y he solicitado un reembolso del bono, sin embargo, para mi sorpresa, el establecimiento ha cobrado el bono y cuando he pedido explicaciones, me dicen que he sido yo la que ha querido marcharse y por tanto, se da por realizado el servicio, lo cual es completamente falso. SOLICITO que se me reembolse el importe del bono, me da igual de qué manera, pero el establecimiento no debe cobrarlo, no se ha realizado el servicio porque el propio establecimiento no tenía los medios para hacerlo en ese momento. Sin otro particular, atentamente. Mar Martínez Monerris

Cerrado
G. C.
13/08/2026

Devolucion seguro

Hola, realice un pedido online el dia 9 de 2 electrodomesticos y un seguro, llevo toda la semana intentando devolver el seguro. En el departamento de seguros dicen que es en compras online y ahi que en seguros ambos dicen que ellos no pueden que tiene que ser el otro. Me parece increible que esto suceda en El Corte Ingles, el cliente se encuentra en tierra de nadie y perdiendo un tiempo increible en cada llamada. Indignante.

Cerrado

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