Últimas reclamaciones

Hola, realice una reserva en este hotel de Sevilla, desde Booking. Laa sorpresa que el mismo día hice la anulación de dicha habitación desde el intermediario, y por error de Booking, que no la hicieron correctamente, me han cobrado el alojamiento. Llevo una semana intentando que me lo devuelvan pero me llevan de un lado a otro. Quiero mi dinero, porque yo hice la anulación.

Hola, el día 23 de mayo hice una reserva en el hotel Catalonia Hispalis de Sevilla. El mismo día un agente de Booking me llamó para realizar la cancelación de dicha reserva, porque solo permitían un perro por habitación. Yo tengo dos perros, lógicamente, "anulé". Cual fue mi sorpresa? Que hace tres días me cobraron el alojamiento!!! Cuando Booking me dijo que se había anulado y ahora nadie quiere devolverme el dinero porque se hizo como ellos dicen fuera de plazo, y tenía hasta el 4/06. Yo pedí mucho antes Laa anulación, pero no la hicieron.

Presento reclamación frente a Vivaro Hoteles en relación con la contratación telefónica de un pack promocional de 24 noches por importe de 199,00 €, realizada el día 03/06/2026. La contratación se produjo tras una llamada comercial en la que se me ofreció una promoción limitada en el tiempo, indicándome que perdería dicha oferta si no aceptaba de forma inmediata. Como consecuencia de dicha llamada, se efectuó un cargo de 199,00 € en mi tarjeta bancaria. Posteriormente, y dentro del plazo legal establecido, he ejercido mi derecho de desistimiento, comunicando mi voluntad inequívoca de dejar sin efecto la contratación y solicitando la devolución de las cantidades abonadas. Por ello, solicito la devolución íntegra del importe de 199,00 €, al haber ejercitado el desistimiento dentro del plazo legal aplicable a las contrataciones realizadas a distancia. Asimismo, en caso de ser necesario, adjuntaré la documentación acreditativa correspondiente, incluyendo la factura o justificante de pago, así como la carta oficial de desistimiento remitida a la empresa. Solicito una respuesta por escrito y la devolución del importe abonado a la mayor brevedad posible. En caso de no obtener una solución satisfactoria, me reservo el derecho de trasladar la reclamación a las autoridades de consumo competentes y a cualquier otro organismo que corresponda para la defensa de mis derechos como consumidor.

Hola, realicé una suscripción de prueba mensual en la página solterosconnivel.es, y cual es mi sorpresa que me quieren cobrar una suscripción de 39.9 euros que cancelé en el momento de la inscripción. Les ruego tramiten mi reclamación porque el banco no se hace responsable de dicha suscripción que pagué con tarjeta el primer mes con un importe de 9,9 euros y es el típico engaño de que no puedes cancelar la suscripción porque ya no puedo entrar en la página. Solicito la devolución de 39.9 euros que han cargado en mi tarjeta de crédito con fecha 8/6/2026 a nombre de JAVIER GOMEZ RUIZ con domicilio en CALLE MELEJA, 5 03130 SANTA POLA, email javigoru@gmail.com. Considero que es una suscripción falsa al crear una suscripción automática que yo no autoricé y dí de baja en el mismo momento de crear el mes de prueba. Gracias anticipadas

Buenos días, Hace ya más de dos meses cerraron el club BASIC FIT - Carrer de Moli de la Torre 84 (Badalona Carrer de Moli de la Torre 84, 08915 Badalona), precintado por la policía. Se avisó a los clientes por un mail genérico, diciendo que el centro quedaba cerrado temporalmente, sin soluciones o explicaciones. Me cargaron la cuota de mayo, cuando el club seguía cerrado. A día de hoy, el club sigue cerrado, sin previsión de apertura. Solicité la cancelación del contrato, pero pretenden cobrarme también la cuota de junio, como si fuera una comisión por cancelación (aunque no lo digan así de manera expresa). Además, la argumentación que dan es que "con mi suscripción puedo realizar mis entrenos en otros clubs". Puedo demostrar que todos los entrenos que he realizado estos últimos años han sido en este club, precisamente porqué era el que escogí como referente, más allá de tener una suscripción más premium por si quisiera entrar en otros clubs. He visto que la razón del precinto es por carecer de la licencia de actividad correspondiente y por inclumplimientos normativos. Solicito la DEVOLUCIÓN de la cuota de mayo de manera íntegra, así como la de junio si realmente la empresa me la pretende cargar en la cuenta (de ser así, pienso devolver el recibo). El total serían 59,98 euros (cuota del 20 de mayo, y la que pretenden cargarme el 20 de junio antes de finalizar el contrato). Muchas gracias,

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque no voy a seguir yendo al gimnasio de la sede VivaGym ya que empieza el verano y no estare disponible. SOLICITO Una cancelación de la suscripción o una devolución del importe ya que me parece injusto haberme dado de baja y que me llegue un abono pendiente cuando yo recuerdo darme de baja antes del inicio del mes de junio. La sede esta ubicada en Av.Mediterraneo Almería. Espero que la incidencia se pueda resolver cuanto antes, un saludo.

Contraté el programa "Plan Transforma" de la empresa Transfórmate La Vida mediante videollamada y comunicaciones directas con sus representantes comerciales. Durante el proceso comercial se me ofreció la posibilidad de abonar el programa en cuotas mensuales, sin que en ningún momento se me informara de forma clara y expresa de que dichas cuotas correspondían al pago fraccionado de un compromiso económico total previamente adquirido. Mi comprensión fue en todo momento que se trataba de pagos mensuales sin obligación de pago total. Tampoco fui informada de que estaba asumiendo una relación contractual y una deuda con una entidad tercera financiadora (SeQura), más allá de que actuara como medio de pago. No se me informó de la existencia de un plazo para ejercer el derecho de desistimiento ni de sus condiciones. Solo cuando manifesté mi voluntad de no continuar con el servicio se me remitió a unos Términos y Condiciones que nunca fueron explicados ni destacados durante la contratación. Tras comunicar por escrito mi intención de no continuar, me vi obligada a abonar una segunda cuota para evitar incidencias con SeQura. He solicitado en diversas ocasiones una solución amistosa, pero las respuestas recibidas se han limitado a reiterar la obligación de pago total sin ofrecer ninguna alternativa. FUNDAMENTOS JURÍDICOS Los hechos descritos constituyen posibles infracciones del Real Decreto Legislativo 1/2007 (TRLGDCU): el art. 60 exige información precontractual clara sobre el precio total y condiciones del contrato; los arts. 97 y 98 obligan a informar expresamente sobre el derecho de desistimiento antes de la firma; el art. 102 establece que el incumplimiento de dicha obligación amplía el plazo de desistimiento hasta 12 meses adicionales. Asimismo, la Ley 16/2011 de contratos de crédito al consumo exige información clara cuando un tercero financia el contrato vinculado al servicio. SOLICITUDES: -Cancelación del contrato suscrito con Transfórmate La Vida. -Comunicación a SeQura de la cancelación del servicio y cese de cualquier reclamación de pago vinculada. -Devolución de la segunda cuota abonada tras haber comunicado por escrito la voluntad de no continuar. -Cese de cualquier reclamación económica futura relacionada con este contrato. Adjunto: conversaciones con la empresa, comunicaciones de SeQura y respuesta formal de su departamento legal.

Por la presente, presento una reclamación formal en relación con las entradas adquiridas para el festival Big Sound Torrevieja 2026, con localizador de compra 6DGUX5T1, por un importe total de 55€. El evento ha sido cancelado por decisión de la organización, lo que supone un flagrante incumplimiento del contrato de servicios prestado. Se me ha denegado la devolución alegando que se ha superado el plazo impuesto de forma unilateral por la empresa a través de un correo electrónico. Al amparo del Real Decreto Legislativo 1/2007 (Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios) y el Artículo 1124 del Código Civil, el derecho a recuperar el dinero por un servicio no prestado no puede quedar anulado por un plazo restrictivo y desproporcionado fijado por la propia empresa, considerándose dicha limitación una cláusula abusiva. El hecho de que la promotora retenga mi dinero sin haber celebrado el evento constituye un enriquecimiento injusto. Por todo ello, SOLICITO: La devolución íntegra e inmediata del importe abonado por la entrada más los gastos de gestión asociados. De lo contrario, procederé a elevar el caso a las autoridades de Consumo pertinentes (OMIC).

El 5 de junio realicé una reserva a través de un viaje programado con Bolt. Lo reservé porque era para una noche de sábado en Madrid, con bastante afluencia de gente y decidí hacerlo así para no quedarme sin transporte. Me confirmaron el viaje y en el mismo momento de la recogida (el 7 de junio a las 2:10h), empiezan a cambiar de conductores constantemente, hasta que uno acepta y me dice que viene de camino. A las 2:20 me cancela el viaje y me quedo sin ningún tipo de reserva. En la aplicación no hay rastro de mi viaje. Me parece una falta de respeto y una vacilada lo que hacen este tipo de empresas con los viajeros. Para qué programas un viaje entonces? Para que te lo cancelen en el mismo momento y dejarte tirado porque no les conviene? Eso si, si reservas un viaje, como espere el conductor mas de 10 min bien que cobran, pero si te cancelan ellos el viaje a última hora no pasa nada. Son una mafia. Nunca más volveré a usar Bolt. SINVERGUENZ*S!!

Baja subscription prime