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Problema con cancelación reserva
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 7/8 a las 3:40am recibí un correo con la cancelación del vuelo barcelona boston dentro de mi reserva 3189986238. Automáticamente. A las 06:00 am solicité una cancelación y reembolso. Además la aerolínea me ofreció otra fecha, con otro vuelo, y no contesté. Os pregunté si debía hacer algo con jetblue y me contestasteis que no. Jetblue siguió enviándome info de vuelos, y yo os preguntaba si tenía que hacer algo. La respuesta era no. Ahora, hoy día 20 me decís que no podéis gestionar el reembolso porque hice modificaciones con jetblue, lo que es ROTUNDAMENTE falso. Además me decís que gestione el reembolso con jetblue, que es imposible porque ya ha pasado la fecha del vuelo alternativo que me dieron y no acepté. SOLICITO que RUMBO se haga responsable de la gestión del reembolso con jetblue. Jetblue no ha tenido ninguna gestión/modificación directa conmigo de nada, por lo que rumbo debe exigir el reembolso según las condiciones de la reserva y hacerse responsable del caso. Sin otro particular, atentamente.
Reembolso de gastos de envío
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 23/07/2026 realicé una compra (adjunto factura) a través de su página web https://www.sprintersports.com/, eligiendo como método de envío la entrega en mi domicilio. Días después SEUR, la empresa de transporte que USTEDES contratan para realizar este servicio, se comunicó conmigo indicando que la dirección indicada era errónea o faltaba algún dato y no podían hacer la entrega del mismo, instándome a elegir un punto de entrega diferente y señalando que en caso contrario el paquete sería devuelto en el plazo de 10 días SOLICITO que ustedes me abonen los gastos de envío a domicilio, modo de entrega que yo elegí y por el que pagué la cantidad de 2.99 euros, debido a que este servicio no ha sido realizado por su empresa de transporte pese a que los datos de mi dirección son INEQUÍVOCAMENTE correctos, constando claramente calle, número de portal, piso, código postal y ciudad, y dando la excusa alegada por SEUR como FALSA. Sin otro particular, atentamente.
Problema con cash privicompras
He recibido un cargo en mi tarjeta bancaria de 18 euros a fecha 09.08.2026 de una empresa llamada Cash.privicompras, Nyon. No he comprado nada en esta empresa, no se que empresa es, desconozco porque me han cargado estos 18 euros, Me temo que si no doy de baja esto me van a pasar este cobro mensualmente y no he consentido tener ninguna relación con esta empresa. Solicito anulen y cancelen este pago y me reembolsen esta cantidad
Cobro indebido y/o abusivo.
Hola! El día 14 de julio, cuando me disponía a gestionar la tarjeta de embarque del vuelo Alicante - Palma de Mallorca, de fecha 15/07/2026, a las 7:10 h. No podía realizarlo ni en la aplicación RYANAIR, del dispositivo móvil, ni por la página oficial de RYANAIR, en el ordenador. Aunque lo intenté durante muchas ocasiones y horarios a lo largo del día. Busqué en un teléfono de atención al usuario, y el indicado fue el número 930400050. Al que llamé y me informaron que podían ayudarme. Solo mantuve conversación telefónica unos minutos. Me solicitaron fotocopia de mi DNI y número de mi tarjeta de crédito, que les facilité. Ante la desesperación por hacerme con las tarjetas de embarque no entendí o no recuerdo el coste del que me hablaron, pero accedí. Me cobraron en cuenta, 181, 71 euros. Después de haber pagado a Ryanair, 171,40 euros por la compra de dos pasajes ida y vuelta Alicante-Palma / Palma-Alicante. A la llegada al Aeropuerto de Alicante, me personé en la ventanilla de Ryanair, donde pedí información sobre el sobrecosto para gestionar las tarjetas de embarque, donde me informaron que SOLUTONO y el importe de 181,71 euros, no tenían nada que ver con Ryanair, ni con mi vuelo, nada de nada, que no sabían por qué, se me habían cobrado esa cantidad por unos vuelos que ya estaban pagados. Por todo esto me siento engañada, no se si por Solutono o por Ryanair, o por las dos. Por todo esto solicito la devolución total o parcial, del importe que le pagué a SOLUTONO. Si es que hay que pagar por prestar un servicio... pero pagar más de lo que valen los billetes, por desbloquearlos? Billetes de vuelo, perfectamente adquiridos y pagados. Por qué tengo que tener problemas para gestionar mis tarjetas de embarque de Ryanair. Apelo a las dos empresas RYANAIR, por ocasionar estos incidentes y a SOLUTONO, por la gestión abusiva que presta en dichas situaciones. También intenté solicitar la devolución del pago a Solutono, por parte de Caixa Bank, cosa que no he conseguido. Adjunto documentos: 1. Correo electrónico donde le envío a Solutono, A/A de ADRIAN, foto de mi DNI. 2. Recibo extendido por RYANAIR, en el Aeropuerto de Alicante, del importe pagado a la compañía aérea. 3. Cobro en tarjeta de caixa bank. Gracias.
No pasa el autobús
He pagado por un bus para que me lleve al arenal, tenía que pasar a las 22, y son las 22:47 y no ha pasado ningún bus. Voy a llegar tarde al concierto que quiero ver. Esto es alucinante
Problema reembolso
Buenos días! Compré una entrada para el concierto de MAROON 5 en CHAMBORD Festival y fue cancelado por ola de calor. Ya he reclamado a través de la plataforma, no he recibido el reembolso. No sé si tengo derecho a reclamar gastos del vuelo o del hotel ya que aptovechando el concierto compré vuelo y hotel para ese fin de semana.
No he recibido el importe reclamado
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque hice una reserva de billetes de avion que fueron cancelados y aceptada la cancel·lación, pero no se me ha abonado el importe pagado. Al realizar la reclamación me indicar on que en un plazo máximo de un mes me ingresaban el importe pero no ha sido asi. Ahora al reclamar via mail, me vienen devueltos indicando que el mail no existe. SOLICITO: que me ayudeis a contactar con la empresa bookingDuo.com, para poder gestionar la devolución del importe de billetes anulados. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Realicé un pedido
Realicé un pedido en adidas y lo pagué íntegramente. La entrega se retrasó y posteriormente el paquete apareció como “entregado”, pero nunca lo recibí. adidas no ha aportado ninguna prueba de la entrega y se niega a reembolsarme el importe, exigiéndome además que firme un formulario con efectos legales. Solicito la devolución íntegra de mi dinero.
COBRO INDEVIDO
BUENAS ME DIRIGO A UATEDES PARA RECLAMARLES UN COBRO QUE ME AN PASADO USTEDES QUE NO CORESPONDE CON NINGUNA DEUDA QUE TENGA CON USTEDES Y LES HESIGO LA DEVOLUCION DE 99,99 EUROS YNO ME VUELVAN APASAR NINGUN COBRO MAS Y ME DEN DE BAJA EN ESTE ENGAÑO
REEMBOLSO SUSCRIPCION DE PRIVICOMPRAS
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque me han cobrado a través mi tarjeta bancaria la suscripción a privicompras durante tres meses 28/04/2026, 28/05/2026 y 28/06/2026, de forma engañosa, ya que yo no deseaba tal suscripción SOLICITO [me abonen las cantidades cobradas, que en total suman 54 euros, a la misma tarjeta que me pasaron los cargos. De no ser así iniciare las acciones legales a través de la organización de consumidores ]. Sin otro particular, atentamente. José Luis
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