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EXPOSICIÓN DE HECHOS El día 30 de octubre de 2025 mantuve una llamada con un comercial de Tradeando.net / RETSINNAL GROUP, S.L.U., para la valoración de la contratación de un curso de formación en trading. En dicha llamada se me presentó el curso bajo la apariencia de un pago único asequible (169 €), sin exponer de forma clara, completa ni transparente las condiciones reales del curso ni de la financiación asociada. Una vez realizado el pago inicial, me han vinculado a una financiación con SeQura Worldwide, S.A. por un importe total de 2.038 €, fraccionado en 12 cuotas, con una TAE superior al 40%, sin que ello hubiera sido previamente explicado ni consentido expresamente. De esta manera, la empresa utilizó el pago inicial como mecanismo de captación, vinculándome a condiciones contractuales no explicadas ni aceptadas de forma consciente, y alegando después que con dicho pago había otorgado un consentimiento válido, incluso para renunciar a mi derecho a cancelar el contrato. Sin embargo, mi consentimiento se encuentra viciado, ya que se prestó bajo error inducido y falta de información esencial (art. 1265 y ss. Código Civil). La normativa de consumidores exige que la información precontractual sea clara y destacada antes de quedar vinculado, lo que no ocurrió en este caso. Además, en ningún momento se me informó de forma clara y destacada de mi derecho de desistimiento de 14 días, lo cual supone una infracción de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (TRLGDCU). Por ello, conforme al art. 105 de dicha norma, el plazo de desistimiento se amplía automáticamente a 12 meses. La exclusión del derecho de desistimiento alegada por la empresa (art. 103 TRLGDCU) no resulta aplicable, dado que la contratación se realizó con vicio del consentimiento y sin la información precontractual obligatoria. Ahora estoy que no puedo afrontar los pagos, porque no me metí porque pensé era una cuota sólo y además de haberme inscrito como morosa, debo los reciibos desde enero con sus cargas por retrasos a los que no puedo afrontar. FUNDAMENTOS LEGALES Artículos 60, 61, 63 y 82 TRLGDCU: obligación de proporcionar información clara y comprensible antes de contratar. Art. 102 y 105 TRLGDCU: derecho de desistimiento y ampliación del plazo a 12 meses en caso de falta de información. Art. 29 Ley 16/2011 de Contratos de Crédito al Consumo: el crédito vinculado queda anulado si el contrato principal es nulo o resuelto. Art. 1265 y ss. Código Civil: nulidad del consentimiento prestado con error, dolo o falta de información esencial. SOLICITO La cancelación inmediata del curso contratado el 04/07/2025 con Tradeando.net / RETSINNAL GROUP, S.L.U., por vicio del consentimiento y falta de transparencia. La anulación del contrato de financiación vinculado con SeQura Worldwide, S.A., por carecer de consentimiento válido y quedar afectado por la nulidad del contrato principal. La paralización de cualquier cargo presente o futuro en mi cuenta o tarjeta domiciliada por parte de SeQura. Que se deje constancia oficial de esta reclamación en los registros de consumo y se me reconozca mi derecho de desistimiento y cancelación. Y el levantamiento de la deuda pendiente además del levantamiento de mi nombre del listado de morosos.

Buenas tardes, Inició reclamación contra la plataforma tradeando.net propiedad de Enrique Morris. Mi reclamación es referente a un curso que ofrecen sobre Trading, contraté el curso en su momento por las condiciones las cual me dijeron, una de ellas era que solo habría que pagar 169€ y que el restante se iría pagando sin utilizar más dinero propio y solo lo que se iría generando en el curso, pero cuál es mi sorpresa, que ese cobro se me ha hecho a través de una financiera llamada Sequra con un total de 1750€ en todas, cosa que no se me informó de ello en ningún momento. Te engañan prometiéndote cosas que luego no cumplen, luego te dicen que tendrás un tutor siempre pendiente y en dos meses conmigo no se ha puesto en contacto nadie, solamente un par de preguntas que no hicieron ni caso. Me puse en contacto con Sequra y me dijeron que era imposible desestimar el pago porque a ellos no les aparecía nada de ningún pago de la empresa tradeando.net. He realizado dos pagos el inicial y otro más pero creo que no voy a volver a realizar ningún pago más porque esta empresa no es transparente, engañan a las personas y te dicen cosas que luego no cumple. Como consumidor tengo el derecho a romper un contrato en el cual lo que se me expuso no es lo que realmente es. Así que solicito la cancelación de todos los pagos, del préstamos que esta gente sacó sin mi consentimiento y de todo lo que tenga que ver con ellos. Estado viendo también que no he sido el único al cual le han engañado. Espero que tomen cuenta las autoridades contra estos señores y que dejen ya de engañar a las personas.

Tradeando me hizo creer que con una formación de 169€ podría llegar a generar ingresos, sin embargo lo único que recibí fueron cobros de esos 169€ cada mes. Adjunto imágenes de conversaciones con ellos. Reclamo la devolución de todo el importe cobrado por dar una información totalmente falsa

Escribo esta reclamación para reclamar a Tradeando la cancelación y devolución del servicio contratado. Ya que no se informa en ningún momento de la financiación ni nada. Además estoy sin dinero y tengo cosas más importantes donde destinar mi capital, y este servicio me obliga a sacar de donde sea el importe que tengo que pagar para evitar impagos y embargos. Asi pues lo que pido es simple, sino una devolución al menos la anulación del servicio

Hola, el día 12 de setiembre contraté el curso ofrecido por Tradeando, tras una llamada/comunicación comercial en la que se me indicó expresamente que se trataba de un pago único. En ningún momento se me informó de forma clara, comprensible y transparente de que el servicio implicaba una financiación con pagos mensuales durante varios meses, ni del importe total final del contrato. Asimismo, durante el proceso de venta se me realizaron promesas de rentabilidad económica y obtención de beneficios mediante inversiones, que han resultado ser inciertas y no cumplidas, lo cual ha influido de forma determinante en mi decisión de contratar el servicio. Estos hechos constituyen prácticas comerciales engañosas, así como un vicio en el consentimiento, al no haberse facilitado la información esencial exigida por la normativa de defensa de consumidores y usuarios. Por todo ello, SOLICITO: La cancelación inmediata del contrato del curso contratado. La anulación de todos los pagos pendientes y de cualquier contrato de financiación asociado. La confirmación por escrito de que no se realizará ningún cargo adicional ni se derivará mi caso a ficheros de morosidad. En su caso, la devolución de las cantidades cobradas indebidamente.

Mantuve una llamada con un comercial de Tradeando.net / RETSINNAL GROUP, S.L.U., para la valoración de la contratación de un curso de formación en trading, del cual las plazas son muy limitadas. Durante la entrevista te explican lo que hacen y todo es maravilloso, explicas tu situación, después de hablar un buen rato te dicen que has sido seleccionado para entrar en su academia y que te sientas orgulloso, te dicen que si lo tienes que consultar con alguien o si eres libre para poder incorporarte. En segundo lugar, lo único que te piden son 169€ que el resto de cuotas se irán pagando solas por el dinero generado a través de la cuenta de fondeo que te regalan por acceder al curso. Decido contratarlo porque me pareció interesante la idea para complementar mi sueldo y me derivan con una plataforma para realizar el pago. EN NINGUN MOMENTO INDICAN QUE SE TRATA DE UN CRÉDITO (que no necesito). Se aprovechan de que estás al teléfono y que las gestiones se hacen desde él y al mismo tiempo que hablas con el comercial por lo que leer se hace imposible y una vez haces el pago ya has caído en su trampa. No se me informó en ningún momento de: - Que estaba firmando un préstamo con una financiera externa. - Que perdería el derecho de desistimiento. - Que la cuenta fondeada prometida no era inmediata ni gratuita, y que para acceder a nuevos fondeos hay que pagar más por exámenes. En ningún momento RETSINNAL GROUP, S.L.U. te emite una factura o contrato del curso que has contratado. Pero son muy listos porque al finalizar la llamada te llama el tutor con el link de la academia y te dice que entres y visualices el primer video de bienvenida y que te da 5 minutos para hacerlo, en el momento que entras a la plataforma ya no hay vuelta atrás y no hay derecho al desistimiento, (todo esto me di cuenta tiempo después de contratarlo). Sin embargo, mi consentimiento se encuentra viciado, ya que se prestó bajo error inducido y falta de información esencial (art. 1265 y ss. Código Civil). La normativa de consumidores exige que la información precontractual sea clara y destacada antes de quedar vinculado, lo que no ocurrió en este caso. Además, en ningún momento se me informó de forma clara y destacada de mi derecho de desistimiento de 14 días, lo cual supone una infracción de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (TRLGDCU). Por ello, conforme al art. 105 de dicha norma, el plazo de desistimiento se amplía automáticamente a 12 meses. La exclusión del derecho de desistimiento alegada por la empresa (art. 103 TRLGDCU) no resulta aplicable, dado que la contratación se realizó con vicio del consentimiento y sin la información precontractual obligatoria. ME considero engañado porque en la llamada te dicen que eres rentable a los 7 días y que te generan una cuenta de fondeo y resulta que te la dan a los 90 días y con COSTE cosa que en la llamada no dicen en ningún momento. FUNDAMENTOS LEGALES Artículos 60, 61, 63 y 82 TRLGDCU: obligación de proporcionar información clara y comprensible antes de contratar. Art. 102 y 105 TRLGDCU: derecho de desistimiento y ampliación del plazo a 12 meses en caso de falta de información. Art. 29 Ley 16/2011 de Contratos de Crédito al Consumo: el crédito vinculado queda anulado si el contrato principal es nulo o resuelto. Art. 1265 y ss. Código Civil: nulidad del consentimiento prestado con error, dolo o falta de información esencial. SOLICITO La cancelación inmediata del curso contratado el 20/01/2026 con Tradeando.net / RETSINNAL GROUP, S.L.U., por vicio del consentimiento y falta de transparencia. La anulación del contrato de financiación vinculado con SeQura Worldwide, S.A., por carecer de consentimiento válido y quedar afectado por la nulidad del contrato principal. La paralización de cualquier cargo presente o futuro en mi cuenta o tarjeta domiciliada por parte de SeQura. Que se deje constancia oficial de esta reclamación en los registros de consumo y se me reconozca mi derecho de desistimiento y cancelación.

Reclamo la resolución del contrato, por incumplimiento, el contenido no se ajusta a lo publicitado, hubo falta de transparencia en la financiación. Publicidad falsa no corresponde con lo publicado Me siento engañado por la falta de transparencia en las condiciones de permanencia. además es un crédito vinculado

Por medio de la presente, les notifico formalmente mi decisión de rescindir el contrato suscrito con su entidad. Esta comunicación debe considerarse como aviso fehaciente de terminación contractual, con efectos inmediatos desde su recepción. A efectos de correcta identificación del acuerdo, detallo a continuación los datos asociados a la contratación: - Titular: Alberto Piccinato - Email del comprador: albertopiccinato@hotmail.com - Código de transacción: HP3154921389 - Fecha de compra: 12 de febrero de 2026, 08:03:13 AM Asimismo, les informo que he procedido a cancelar los futuros pagos asociados al servicio a través de la plataforma Hotmart, por lo que no deberán producirse más cargos vinculados a este contrato.

Estimados/as señores/as:Enrique Moris Me pongo en contacto con ustedes porque en fecha de hoy, 19 de enero de 2026, he recibido una reclamación de deuda de 1400 euros con un supuesto descuento si pago en 2 veces la cantidad de 600 euros cada pago. La deuda puedo llamarla no existente por el motivo en cuando me apunte al curso yo tenia un movil que en ese tiempo al iniciar el curso e avanzando al nivel de instalar las aplicaciones como degiro, webull y otras, no he podido instalarlas porque no eran compatibles con el sistema operativo y por lo cual no he podido finalizar y seguir con la practicas. Esto se debe a que yo no sabia y tampoco no me han informado que tipo de sistema operativo hace falta para usar esas aplicaciones y depender del movil para entrar a la hora de las 16 p.m cuando se abre la bolsa de valores estando fuera de casa trabajando y por lo cual al no poder comprarme otro movil en esos tiempo no he podido finalizar el curso. SOLICITO con todo el respeto y compresion de la situacion la cancelacion de la deuda al no poder usar las informaciones del curso en la practica en ningun momento que ustedes tambien puede ver que no he tenido y tampoco tengo al dia de hoy actividad en el de tradeo. Os ruego entender la situacion al estar metido en la asnef por esto que ademas me he enterado por terceros que estoy metido en la lista de morros al intentar contratar otra compania de gas. Gracias por atenderme y espero solucionar esto lo antes posible Sin otro particular, atentamente.

En fecha 16/02/2026 contraté a través de la página web de Tradeando.net (Retsinnal Group S.L.) un curso de formación en trading, tras haber agendado previamente una llamada comercial mediante anuncio en redes sociales. Los anuncios y la comunicación inicial hacían referencia a una inversión de 169 euros, sin que se informara de forma clara y destacada de que el coste total del programa ascendía aproximadamente a 2.038,56 €, financiado mediante crédito con SeQura. Durante la llamada comercial, el enlace de contratación me fue remitido por WhatsApp y la firma se realizó con el acompañamiento activo del comercial. No fue hasta el proceso de formalización con SeQura cuando tuve conocimiento del importe total financiado. En el momento en que SeQura me solicitó documentación para la financiación, manifesté expresamente mi desacuerdo y mi voluntad de cancelar la contratación. Dentro de las primeras 24 horas ejercí mi voluntad de desistir. Sin embargo, la empresa denegó el desistimiento invocando la excepción del artículo 103.m del TRLGDCU por tratarse de contenido digital. Durante la llamada comercial se trasladaron afirmaciones relativas a que las cuotas podrían recuperarse fácilmente mediante la operativa de copy trading enseñada en el curso, insinuando que la obtención de beneficios era razonablemente alcanzable y que, en caso contrario, sería debido a una incorrecta aplicación por parte del alumno. Estas manifestaciones influyeron de forma decisiva en mi decisión de contratar. Considero que: La información precontractual no fue clara ni suficientemente transparente respecto al importe total real y la financiación asociada. La contratación se produjo bajo acompañamiento telefónico activo, lo que requiere un análisis riguroso de la correcta formación del consentimiento. Se generaron expectativas económicas relevantes vinculadas a la posibilidad de cubrir las cuotas mediante copy trading. La aplicación automática de la exclusión del derecho de desistimiento debe valorarse en el contexto concreto en que se produjo la contratación. He accedido únicamente a un porcentaje muy reducido del contenido (aproximadamente 6%). Existe controversia formal sobre la validez del consentimiento y sobre la exigibilidad de la deuda derivada. He impugnado formalmente el contrato y el crédito vinculado, reconociendo únicamente la primera cuota ya abonada (169 €) como compensación proporcional por el acceso inicial limitado. SOLICITO: La resolución del contrato sin penalización. La anulación de la deuda pendiente derivada del crédito vinculado. La suspensión de cualquier exigibilidad mientras exista controversia activa. Garantía de no inclusión en sistemas de información crediticia mientras se resuelve el conflicto. Adjunto documentación acreditativa.