Estimados Señores;
En relación con la reclamación, damos respuesta a los puntos planteados:
Sobre la captación y la publicidad del curso
La contratación del programa se realizó de forma telemática, con acceso previo a la página de venta y a las Condiciones de Contratación, donde se indica:
-el carácter formativo del servicio (curso online de trading),
-que no se garantizan resultados ni rentabilidades, ni el acceso a capital de terceros.
Los mensajes comerciales tienen un tono aspiracional, pero en ningún caso constituyen una garantía jurídica de beneficio asegurado, recuperación rápida de la inversión o acceso cierto a capital.
Sobre la “entrevista de admisión” y las promesas alegadas
La llamada que usted menciona tiene por objeto resolver dudas e informar del contenido del programa, pero la oferta contractual vinculante es la que figura en los textos que usted acepta al realizar la compra.
Sobre el contenido del curso y la supuesta falta de conformidad
Que las señales no hayan generado los beneficios que usted esperaba o que su operativa haya tenido pérdidas no supone un incumplimiento del servicio, sino el riesgo inherente a los mercados financieros, del que se advierte de forma expresa. El contenido impartido se corresponde con el programa descrito en la documentación informativa.
Por ello, no apreciamos la existencia de publicidad engañosa ni de prácticas comerciales desleales en los términos que usted describe.
Sobre la financiación con SeQura y las cuotas pendientes
La financiación del importe del curso se articula mediante un contrato de crédito al consumo entre usted y SeQura, que se acepta en la propia pasarela de pago indicando importe financiado, número de cuotas y calendario de vencimientos.
Quedamos a disposición para futuras aclaraciones.
Atentamente,
Equipo de Tradeando.net
www.tradeando.net
El mar, 25 nov 2025 a las 23:15,
reclamar@ocu.org escribió:
