Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha […….] adquirí en su página web [….] el producto […...]. La compra ha sido financiada con un crédito vinculado con la entidad financiera [……] Una vez recibido, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha […..]. El producto está en su embalaje tal y como se recibió. Sin embargo, se me ha denegado el desistimiento y sigo pagando la financiación. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos, albarán de entrega, formulario de desistimiento, financiación ..] SOLICITO la recogida del producto con devolución del importe abonado […€] y la resolución del crédito sin penalización. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

El 17 de abril de 2026 contraté telefónicamente el curso ofrecido por Tradeando.net. Durante la llamada, se me indicó que el único requisito para completar la compra era disponer en ese momento de 169€, los cuales debían abonarse de forma inmediata. Me aseguraron expresamente que no tendría que aportar más dinero de mi bolsillo, ya que textualmente “con lo que generara durante el curso podría cubrir el coste del mismo”. Al finalizar la llamada me enviaron un enlace por mensaje para realizar el pago. En ningún momento se me explicó que dicho enlace correspondía a una financiera ni que estaba aceptando un contrato con condiciones e intereses de financiación, sin haber leído ni haber sido informado previamente de dichos términos. Posteriormente, Tradeando me niega el derecho de desistimiento, alegando que este se pierde al comenzar el curso. Esta información no fue comunicada en ningún momento antes de la compra ni tampoco se me advirtió claramente de dicha pérdida de derecho. Tras la contratación, un tutor se puso en contacto conmigo rápidamente para comenzar el curso. Decidí continuar con la formación, pero desde el inicio me di cuenta de que no se correspondía con lo que se me ofreció en la venta: • El contenido formativo es de baja calidad, con vídeos borrosos y detalles ilegibles. • Durante la contratación recalqué que no tenía conocimientos previos en trading y que necesitaba un acompañamiento constante, lo cual me prometieron. Sin embargo, el tutor se limitó a responder dudas puntuales y no realiza ningún seguimiento personalizado. • Me aseguraron que tendría acceso a cuentas fondeadas como parte del curso, pero nunca mencionaron que era necesario superar un examen adicional, cuyo coste asciende a 150€ o más. Esta información solo se revela después de haber completado aproximadamente el 40% del curso. • También prometieron una aportación inicial de 5.000€ para invertir, pero no se aclara que ese monto se entrega tras tres meses y sin detalles claros sobre su disponibilidad. • En la web promocionan un “acompañamiento personalizado” que jamás se ha producido. Mi tutor no ha mostrado ningún tipo de proactividad ni interés en mi progreso. • Se afirma que se pueden lograr resultados rentables en 7 días, sin advertir que antes es necesario operar en modo simulación. Lo más grave: el simulador solo está disponible por 14 días, y una vez finalizado ese plazo, hay que pagar 80€ adicionales para seguir utilizándolo. Esto contradice las declaraciones del propio Enrique Moris, quien en la formación afirma que se puede simular “todo el tiempo que se quiera sin problema”, sin mencionar costes adicionales. Tras todo lo anterior,solicito la resolución del contrato de financiación sin penalización alguna. Ni siquiera pido el reembolso de lo ya abonado; simplemente quiero rescindir el contrato y dar por terminado el acuerdo, ya que el servicio recibido no se ajusta a las condiciones ni promesas realizadas durante la venta. Considero que he sido engañada, desinformada dolosamente y se han vulnerado mis derechos como consumidora según la legislación española. No solo se me ocultó información clave (como los costes adicionales, condiciones de acceso a servicios prometidos o pérdida del derecho de desistimiento), sino que el producto final no corresponde a lo que se me ofreció verbalmente.

Quiero poner una reclamación a Tradeando.net…… el curso no es lo esperado tengo yo mejores libros que ese curso, cuando te quieres dar de baja te dicen que no te dan de baja porque la gente copia las clases y por ese motivo no me dan de baja…. No sé qué van a copiar y es una…..de curso…no paran de pasar cuotas, Hacen publicidad por internet….. dice que en un mes sacas beneficios y no es así …. Estoy cansado Tradeando.net y todo su equipo .. también estoy cansado de la financiera Sequra que financia a Tradeando,net y sus trabajadores , también estoy cansado de la financiera Whop Tradeando… que cuando buscas la financiera por Internet no existe. Quiero que me den en baja

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Asunto: Incidencia con la baja del servicio y cargos de gestion por cobros recurrentes de Retsinnal Group SLU. Datos de la entidad:Nombre: RETSINNAL GROUP, S.L.U. Identificacion: L-712889-V (Andorra) Sitio web: Tradeando.net Hechos: Tramito esta reclamacion debido a problemas graves para gestionar la baja de una suscripcion digital. Contratacion: Solicite el alta de un curso online abonando una mensualidad inicial de 169 euros. Las condiciones iniciales indicaban que no habia compromisos adicionales si el usuario no estaba satisfecho. Dificultad para la baja: Al intentar solicitar el cese del servicio antes de finalizar el primer mes, la entidad impidio la gestion de la baja mediante el bloqueo de las opciones de cancelacion en el sistema informatico de cobros. Ademas, vincularon la facturacion a un correo electronico secundario (iCloud) distinto al facilitado para el curso (Gmail), dificultando el acceso al panel de control. Situacion internacional: Actualmente resido en el Reino Unido. He notificado formalmente esta situacion ante las autoridades publicas de mi residencia bajo el numero de expediente policial RF26050243330C. Aporto esta informacion ante la OCU para que conste en sus expedientes sobre esta entidad con sede en Andorra, ya que existen mas usuarios en España afectados por la misma situacion con los ceses de servicio. Peticion: Solicito el registro de esta queja para constancia publica. El sistema informatico de cobros ya ha procedido a la cancelacion forzosa de los pagos tras comprobar las irregularidades en el acceso.

He contratado un curso online con Tradeando (Retsinnal Group SLU) pagando una primera cuota fraccionada de 169,88 € a través de Whop. He ejercido mi derecho de desistimiento dentro de los 14 días legales, pero la empresa se niega a tramitar la baja. Su proceso de venta vulnera gravemente los derechos del consumidor: 1. Vulneración de información precontractual: Tengo pruebas (y su propio certificado UTC lo confirma) de que me enviaron el enlace de pago y me cobraron ANTES de mostrarme y obligarme a aceptar los Términos y Condiciones. 2. Cláusulas abusivas: La renuncia al desistimiento no se hace en una casilla explícita e independiente, sino camuflada en las condiciones generales. Además, utilizan el término engañoso "limita" el desistimiento, en lugar de informar de que se "pierde" (incumpliendo el Art. 103.m del TRLGDCU). He bloqueado los cobros y la deuda está formalmente en disputa. Solicito la anulación total del contrato vinculado y el reembolso de mi primera cuota.

EXPONGO Que contraté un servicio de mentorías de trading con la empresa Tradeando mediante proceso telefónico, durante el cual recibí presión comercial para contratar de forma inmediata bajo la urgencia de “plazas limitadas”, sin recibir información clara y comprensible de que estaba asumiendo una obligación de pago total financiada. Desde el inicio del servicio, al intentar reservar las mentorías, la disponibilidad era muy limitada, con esperas aproximadas de un mes entre sesiones, lo que impidió un uso normal y continuo del acompañamiento ofrecido. El servicio no se correspondía con las expectativas generadas durante la contratación respecto al nivel de seguimiento y accesibilidad del mentor. Te prometen ganancias mensuales para para el propio curso y no funciona así, tampoco hacen seguimiento ni acompañamiento. La propia empresa reconoce posteriormente por escrito la existencia de alta demanda, ajustes en agendas y reorganización del sistema de reservas, lo que confirma problemas reales de disponibilidad. Por todo ello, solicito que se anule el contrato y la prestación del servicio por falta de información precontractual, prácticas comerciales poco claras y deficiencias en la prestación del servicio contratado, así mismo animation de la deuda que tampoco fue informada debidamente.

El día 12/05/2026 contraté telefónicamente y de forma online una formación con la empresa Tradeando.net, junto con una financiación asociada mediante pago fraccionado. Durante la propia llamada comercial se me indicó acceder inmediatamente a la plataforma y reproducir el contenido inicial mientras continuaba hablando con el comercial/tutor. En ningún momento se me informó de manera clara, expresa y destacada de que ese acceso introductorio y guiado durante la llamada supondría automáticamente la pérdida total de mi derecho de desistimiento. El contenido visualizado fue mínimo y meramente introductorio, limitado a vídeos iniciales sobre funcionamiento de la plataforma y conceptos básicos, sin haber accedido ni consumido de manera real el contenido principal de la formación contratada. Tras comprobar el funcionamiento inicial de la plataforma y considerar que el servicio no se ajustaba a lo esperado, ejercí mi derecho de desistimiento dentro del plazo de 14 días indicado en las propias condiciones de contratación de la empresa, remitiendo el formulario oficial de desistimiento incluido en el Anexo I de sus condiciones. La empresa rechazó el desistimiento alegando que el acceso al contenido digital supone la pérdida automática de dicho derecho. Considero esta actuación abusiva y contraria a mis derechos como consumidor, ya que: el acceso al contenido fue mínimo y no sustancial; dicho acceso fue inducido durante la propia llamada comercial; no existió información suficientemente clara y comprensible sobre la pérdida inmediata del derecho de desistimiento; y no hubo una aceptación realmente informada de dicha renuncia. Además, la financiación se presentó durante la contratación como una simple facilidad de pago mensual, sin explicarse de forma suficientemente transparente las consecuencias derivadas de la negativa al desistimiento ni la posible exigencia posterior del importe íntegro del curso. Por todo ello, solicito: la aceptación del desistimiento ejercido dentro de plazo; la cancelación de los pagos y financiación asociados; la paralización de cualquier intento de cobro mientras exista controversia activa; y que no se realice inclusión alguna en registros de morosidad hasta la resolución del conflicto.

estimados señores Tradeando / Retsinnal Group S.L.U.: Solicito la baja inmediata de sus servicios, la cancelacion de mi suscripcion y la anulacion de cualquier cobro recurrente o financiacion vinculada a traves de Hotmart. motivos de la reclamacion : disconformidad comercial ,derecho de desistimiento y amenazas con cobro juridico por ello solicito la cancelacion definitiva del contrato y accesos a la plataforma La anulacion de las cuotas pendientes en la pasarela de pagos Que no se realicen inclusiones en ficheros de solvencia patrimonial al ser una cantidad disputada atentamente robinson pabon 1036627024

​RESPUESTA AL COMERCIO (ACTUALIZACIÓN): ​Informo a la plataforma OCU que acabo de recibir una llamada telefónica por parte de la empresa Tradeando intentando llegar a un acuerdo privado fuera de esta vía. ​Rechazo este tipo de prácticas que solo buscan eludir la supervisión de los organismos competentes mediante falsedades y falta de transparencia. No aceptaré ninguna propuesta que no sea presentada de forma oficial y por escrito a través de esta plataforma o de la OMIC del Ayuntamiento de Terrassa (Expediente E-AJT-2026084463). ​Mi postura sigue siendo firme: exijo la devolución íntegra de mi dinero, mi baja inmediata de ASNEF y la asunción de responsabilidades por el perjuicio causado en mi historial crediticio. Entre nosotros, ya solo queda la resolución por la vía administrativa y judicial.