Últimas reclamaciones

Realicé una reserva en el mes de Agosto a través de booking para el mes de diciembre. Paralelamente reservamos billetes avión todo para 6 personas.Nuestra sorpresa es que a menos de 48 horas de realizar el viaje nos anulan el apartamento reservado sin explicación, dándonos otra opción más cara y diciendo que se harían cargo de la diferencia. Miramos nerviosos dado el poco tiempo para realizar el viaje y todo lo que encontramos es de una cantidad muchísimo más elevada por lo que no nos queda más remedio que coger el que nos ofrecen ya que no podemos anular el viaje.El apartamento ofrecido esta alejado de todo tipo de transporte público por lo que nos vemos obligados a coger un vehículo de alquiler para poder realizar nuestros traslados, después de indicarnos que enviemos la factura del mismo, nos indican que no procede realizar el reembolso del mismo. El primer apartamento disponía de transporte público en la misma puerta y esto fue unos de puntos fuertes para realizar la reserva.El segundo apartamento que nos vimos obligados a reservar dado que no disponíamos de tiempo para realizar una nueva búsqueda y quedaban menos de 48 horas para realizar el viaje estaba alejado de todo tipo de transporte, supermercados, bares, ....Esto nos provocó nervios y angustia a nivel personal además de tener que asumir un coste que sin la anulación no tendríamos que haber asumido. No es normal realizar una anulación realizada en el mes de agosto a menos de 48 horas de realizar el viaje.Nos solicitaron la factura del alquiler del vehículo pero nos indican que como reclamamos al día siguiente de haber realizado el viaje no procedía.¿Cómo vamos a realizar antes la reclamación si no nos dieron margen? Tuvimos que apresuradamente coger el primer vehículo que nos surgió cuando comprobamos la zona donde estaba el alojamiento y que sin transporte iba a ser imposible realizar ningún tipo de visita.Una empresa que se supone es seria y fiable como booking deja mucho que desear en la respuesta al cliente. Anulación a menos de 48 horas, buscan un nuevo alojamiento sin las características del anterior, sin margen para poder analizar si este alojamiento cumple las características o no y haciendo que el cliente asuma una cantidad en transporte que no debería haber realizado.Se solicita hablar con un superior y se deniega.Se solicita una hoja de reclamación se deniega.Solicitamos el reembolso del vehículo que nos vimos obligados a alquilar para realizar los desplazamientos.

Hola, realicé mi suscripción a dicha empresa, en sus cuatro ofertas disponibles, (HUBSIDE INSURANCE, HUBSIDE PASS LOCATION, HUBSIDE Reward Club y HUBSIDE) para disfrutar de 30 dias gratis de sus servicios, al no querer sus servicios quise darme de baja de sus 4 ofertas, hice llamadas telefonicas y envié un correo para rescindir estos contratos, apesar de esto se me han añadido estos cargos a la cuenta y no solo con esto se han añadido varios cargos de más, cada dia se hace un cargo nuevo atraves de sus empresas, ascendiendo la cuenta ya a 364,84. Al no recibir respuesta de la empresa via telefónica me he puesto en contacto con la OCU para mediar con ustedes.

En Mi pedido: 103604104 realizado el 15/12/2021, se elegio la opcion entrega 24H con un coste de 7.99 euros por gastos de envio y en fecha 21/12/2021 el pedido seguia en preparacion, a traves de su Web NO dejan cancelar el pedido, hice el pago con tarjeta y no tardaron en cobrar.Y sigue el calvario......, les mando correo electronico EXIGIENDOLES LA CANCELACION del pedido el dia 22/12/2021 y logicamente la DEVOLUCION del dinero, recibo correo de ustedes DEPORVILLAGE, en el que dice textualmente Hemos cancelado tu pedido 103604104 tal y como nos has solicitado. Recibirás el abono del importe por el mismo método de pago utilizado. NO RECIBO NINGUNA DEVOLUCION DEL IMPORTE POR PARTE DE USTEDES A TRAVES DEL METODO DE PAGO UTILIZADO (TARJETA) y el jueves 23/12/2021 recibo otro correo de DEPORVILLAGE en q dicen Textual: Información importante acerca de tu pedido 103604104-1 Sentimos comunicarte que, debido a un problema de suministro, tu pedido no ha podido salir de nuestras instalaciones para ser entregado en la fecha estimada.Por esta razón, hemos contactado con nuestro proveedor y nos informa que tu pedido podrá ser entregado entre 28 y 29 diciembre 2021, Ésta sigue siendo una fecha estimada ya que dependemos de un tercero. Por nuestra parte haremos todo lo posible para cumplir estos plazos y, en breve, puedas disfrutar de los productos. CANCELARON EL PEDIDO 103604104 Y HAN ABIERTO UNO NUEVO, el 103604104-1.LES PEDI LA CANCELACION DEL PEDIDO, PARA QUE LO ANULARAN Y ME REENBOLSARAN EL DINERO, EN SU LUGAR HAN ABIERTO UN PEDIDO NUEVO.EXIJO LA CANCELACION DEL PEDIDO 103604104-1 Y LA DEVOLUCION DE MI DINERO, PQ USTEDES NO CUMPLEN CON LOS PLAZOS DE ENTREGA.

Buenas tardes,El día 24/11/2021 realicé un pedido de compra de dos extintores. Uno fue entregado por Envialia (con la caja rota) y el otro no. Contacto con remitente y empresa de transporte el día 1/12/2021. Ambos por vía e-mail y teléfono.El remitente y me dijo que contactara con la empresa de transporte y esta, me dice que contacte con el remitente. Escribo de nuevo al remitente (por tercera vez) y no obtengo respuesta.Debido a la poca predisposición en ayudar en la resolución del incidente. Solicito que realicen el reembolso del producto que falta más la parte proporcional del coste del envío. Un total de 44.8€

Hola, pedí un reloj Galaxy plus hace un mes. Este reloj vino defectuoso puesto que no contaba ni los pasos ni el sueño desde el minuto 0. Nada más recibirlo os escribí para comunicarlo, por si yo estaba haciendo algo mal, me contestasteis cordialmente y me enviasteis un vídeo explicativo, el cual me hizo ver que yo lo estaba haciendo bien y el reloj estaba mal. Volví a escribiros para comunicarlo en el cual me dijisteis que el reloj estaba bien y seguro que yo estaba haciendo algo mal, incluso os mandé un video, en el cual se aprecia que incluso ahora no funcionaba la pantalla táctil, en la cual me culpasteis porque había dejado mucho tiempo cargando el reloj, cuando??? Sino tuve tiempo, pasaron solo dos días... Pedí la devolución del importe y me dijisteis que tenía que enviar el reloj y que vosotros comprobaríais si era por una negligencia mía o no y si me devolvíais el dinero o no. Como se que ibais a decir que el problema era mío y yo no tenía manera de justificar que no era cierto, opte por un cambio de reloj, el cual llevo esperando15 días y aún no me ha llegado para poder hacer el cambio. Ahora vuelvo al principio, no quiero cambio de reloj, quiero la devolución del importe que page, es vergonzoso que lleve un mes con este problema, escribiendo casi a diario y aún no haya tenido una solución, al contrario solo que la culpa es mía.

Estoy buscando cambiar de seguro de Salud y estoy mirando las ofertas que hay. Esta empresa Segur-Indicia SL me envía un correo electrónico con precio según tramos de edad y con copago o sin copago, hasta ahí todo correcto, cuando hablo con ello ya me va subiendo el precio ofertado por mi edad cuando entro dentro del tramo de edad que ellos han ofertado, luego por ser de Madrid que quieren cobrar un suplemento cuando en el email sólo pone que habrá un suplemento para asegurados de Cataluña y Baleares. Todo es mentira lo que ofertan y esto es una verdadera estafa. Quiero denunciar esta empresa y que no se les permita ofertar mentiras. Me piden +70€ por mes cuando ofertan 43€, dígame si no es una ESTAFA !!!!!!!

El día 15 de diciembre sobre las 5 de la tarde, me dispongo a repostar gasoil en mi coche en la E.S. BonArea Vilareal, en avenida de castello 139, 12540 Villareal, en Castellon de la Plana.Cuando introduzco la tarjeta de crédito para pagar, me indica que introduzca el PIN y vaya a repostar.Como me parece extraño, ya que no había seleccionado ni el producto, ni la cantidad, solicito la ayuda de una dependienta, que muy amablemente, me dice que será un error, que vuelva a introducir la tarjeta y seleccione de nuevo cantidad y combustible.Así lo hago, propongo 20 euros diésel y me voy.Cabe señalar que al ser autoservicio no da ticket la máquina. Mi sorpresa es al día siguiente, cuando al revisar el extracto de la tarjeta observo que se me ha realizado un cargo de 400 euros por repostar combustible en la misma gasolinera a la misma hora en el mismo sitio.Sobra decir, que tengo un coche tamaño estándar, no un camión. Acudo a la gasolinera a reclamar que anulen dicho cargo y me dicen que no, que no pueden hacer nada, cuando el error ha sido de ellos, aconsejado por la dependienta.

compré una aplicación de adobe (Acrobat Pro DC) con un coste de 18,14euros,creyendo que era el precio de la aplicación.Resulta que era un pago mensual y cuando he querido darme de baja porque me parece excesivo el precio ,me dicen que tengo que pagar 72,56e porque es un plan anual y es la compensación por darme de baja antes del año.Esto no estaba en las condiciones que yo acepté.

Buenas, cogi 4 habitaciones en el HOTEL RESTAURANT LA COTE REVEE para el tiempo para cancelar la estancia, y hoy 17/12 a fallecido un familiar y no podremos ir, desearia que se pudiera hacer la cancelacion con el rembolso.Gracias

Hola, el 26 de noviembre de 2021 realicé el pedido 112617640 de 20,90 euros a través de la página web www.burgerking.es, pero no se aplicó bien una promoción. Hablé por teléfono con el restaurante y me dijeron que me cancelaban el pedido para que hiciese uno de nuevo. Hice el pedido 112620123 por 17,95 euros, el cual me entregaron.Hice el pago de los 2 pedidos, y me dijeron que me devolverían los 20,90 euros en unos días en la misma tarjeta en la que hice el pago, pero el abono no me ha llegado todavía.Ábrí una reclamación y me dijeron que podían tardar hasta 10 días, pero han pasado casi 3 semanas y nada.He abierto más reclamaciones pero no me dan ninguna respuesta. He llamado por teléfono y me han dicho que tengo que abrirla por la página web. No me han dado ninguna otra respuesta.