Cobro indebido en tarjeta crédito

El día 15 de diciembre sobre las 5 de la tarde, me dispongo a repostar gasoil en mi coche en la E.S. BonArea Vilareal, en avenida de castello 139, 12540 Villareal, en Castellon de la Plana.Cuando introduzco la tarjeta de crédito para pagar, me indica que introduzca el PIN y vaya a repostar.Como me parece extraño, ya que no había seleccionado ni el producto, ni la cantidad, solicito la ayuda de una dependienta, que muy amablemente, me dice que será un error, que vuelva a introducir la tarjeta y seleccione de nuevo cantidad y combustible.Así lo hago, propongo 20 euros diésel y me voy.Cabe señalar que al ser autoservicio no da ticket la máquina. Mi sorpresa es al día siguiente, cuando al revisar el extracto de la tarjeta observo que se me ha realizado un cargo de 400 euros por repostar combustible en la misma gasolinera a la misma hora en el mismo sitio.Sobra decir, que tengo un coche tamaño estándar, no un camión. Acudo a la gasolinera a reclamar que anulen dicho cargo y me dicen que no, que no pueden hacer nada, cuando el error ha sido de ellos, aconsejado por la dependienta.

-- reply above this line --Dear abogados,Buenos días,Se tiene que poner en contacto con el departamento de Carburantes vía correo ingo.gasoil@bonarea.com o vía teléfono 973551130 porque necesitamos más datos sobre la operación y no las podemos pedir a través de la plataforma ya infringiríamos la ley de protección de datos al ser una reclamación publica.Atentamente,Your bonÀrea Agrupa Team,We hope this response has sufficiently answered your questions. If not, please do not send another email. Instead, reply to this email or login to your account for a complete archive of all your support requests and responses.[s:www.bonarea.com/tools/default/firmencrypt/][X]CONFIDENCIALITAT. Aquesta comunicació i els seus annexes contenen informació confidencial i/o secreta, sotmesa a secret professional i que té com a destinatari única i exclusivament la persona a la que va dirigida. Si vostè no és el destinatari, l'informem que no està autoritzat a llegir-la, copiar-la o divulgar-la, de manera que li preguem que ho notifiqui immediatament a CORPORACIÓ ALIMENTARIA GUISSONA S.A. i desprès elimini aquest correu i qualsevol còpia del mateix. Queda, per tant, prohibida la lectura, divulgació o distribució d'aquest correu electrònic i dels seus annexes, a qualsevol persona que no sigui el seu destinatari, sense el consentiment escrit de CORPORACIÓ ALIMENTARIA GUISSONA S.A. PROTECCIÓ DE DADES. De conformitat amb la normativa vigent en matèria de protecció de dades, li comuniquem que les dades de caràcter personal utilitzades en aquest enviament es troben incloses en fitxers titularitat de CORPORACIÓ ALIMENTARIA GUISSONA S.A. De la mateixa manera, l'informem que les dades contingudes en aquest enviament i els que el segueixin, així com els seus annexes o fax, podran ser incorporades en fitxers de CORPORACIÓ ALIMENTARIA GUISSONA S.A. amb l'única finalitat de mantenir i administrar la relació esrta, de manera que seran conservades el temps necessari per complir amb aquesta finalitat i no seran comunicades a tercers excepte per obligació legal i en aquells casos en els que resulti necessari per l'adequada gestió de l'assumpte que es tracti. Per exercir els drets d'accés, rectificació, supressió, oposició, limitació del tractament i portabilitat de les dades, ho pot fer a lopd@bonarea.com, adjuntant una còpia del seu DNI. Si considera que les seves dades no estan sent tractades segons esix la llei pot contactar amb el nostre Delegat de Protecció de Dades (dpo@bonarea.com) o presentar una reclamació davant l'Agència Espanyola de Protecció de Dades. Per més informació pot consultar la nostra Política de Privacitat (:www.bonarea-agrupa.com/Policy).CONFIDENCIALIDAD. Esta comunicación y sus anexos contienen información confidencial y/o secreta, sometida a secreto profesional y que tiene como destinatario único y exclusivo la persona a la que va dirigida. Si usted no es el destinatario, le informamos que no está autorizado a leerla, copiarla o divulgarla, por lo que le rogamos que lo notifique inmediatamente a CORPORACIÓN ALIMENTARIA GUISSONA S.A. y tras ello elimine este correo y cualquier copia del mismo. Queda, por tanto, prohibida la lectura, divulgación o distribución de este correo electrónico y de sus anexos, a cualquier persona que no sea su destinatario, sin el consentimiento escrito de CORPORACIÓN ALIMENTARIA GUISSONA S.A. PROTECCIÓN DE DATOS. De conformidad con la normativa vigente en materia de protección de datos, le comunicamos que los datos de carácter personal utilizados en este envío se encuentran incluidos en ficheros titularidad de CORPORACIÓN ALIMENTARIA GUISSONA S.A. De la misma forma, le informamos que los datos contenidos en este correo y los que lo sucedan, así como sus anexos o fax, podrán ser incorporados a los ficheros de CORPORACIÓN ALIMENTARIA GUISSONA S.A. con la única finalidad de mantener y administrar la relación escida, de forma que serán conservados el tiempo necesario para cumplir con esta finalidad y no serán comunicados a terceros salvo por obligación legal y en aquellos casos en los que resulte necesario para la adecuada gestión del asunto de que se trate. Para ejercitar los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de los datos, puede hacerlo a través de lopd@bonarea.com, adjuntando copia de su DNI. Si considera que sus datos no están siendo tratados según esce la ley puede contactar con nuestro Delegado de Protección de Datos (dpo@bonarea.com) o presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos. Para más información puede consultar nuestra Política de (:www.bonarea-agrupa.com/Policy). (:www.bonarea-agrupa.com/Policy).

El dirección de correo que me habéis facilitado ha bloqueado mi mensaje automáticamente. Mañana probaré a llamar, a ver si hay suerte...